Upravdom

5.0

374 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Большой выбор напольных покрытий, глаза разбегаются. Консультант помог нам подоьрать всё по нашему запросу. Полы укладывали сами, очень помогли советы, которые дали в магазине, при чем также продемонстрировали как всё сделать. Попали на хорошую скидку, сэкономили

Анна А.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо как за прекрасное обслуживание в магазине, так и за очень удобную и оперативную доставку. Заказывала линолеум 4 января, прибежали за 15 мин до закрытия. Нас не выгнали, быстро оформили заказ. А сегодня уже все привезли, подняли на 7 этаж на руках (в лифт не влезло). Все аккуратно и быстро. Персонал вежливый и компетентный. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Анфиса

Level 17 Local Expert

Вчера приобрели там остаток отреза, на ценнике был указан размер 2.95. На самом рулоне была метка 2.82,что подтвердилось повторным измерением. Между тем, продавец пухлая девушка , оформила товар по ценнику, тем самым совершив намеренный *** потребителя. Чек прилагаю. Магазин и продавца не рекомендую, напишу обращение в Роспотребназдор.

Show business's response

Антонина

Level 8 Local Expert

хороший большой выбор товаров, но персонал испортил все впечатление, навязчивые, назойливые и не принимающие отказов, 15 минут пытались отделаться от них, только объяснили одному консультанту, что мы на этапе дизайн проекта и пришли просто присмотреть, так подбежал сразу второй и всё пошло по кругу отбили всякое желание не то что покупать здесь что-то, а просто даже не хотелось находиться в магазине, точно сюда не вернемся

Show business's response

Катя Теребова

Level 3 Local Expert

Единственный плюс этого магазина это место нахождения. Далее как в ужасном сне. Если в кратце "специалист" данного магазина предложил линолеум супер качества и прочности. Мы купили на всю квартиру плюс установку. В итоге бились чтоб плпеняли не правильно нарезанный товар. Славого богу поменяли. Но ребята , а итог плачевный все равно. При установке мебели мы понимаем, что линолеум очень тонкий и при любом движении не правильном линолеум рвётся или оставляет хорошие вмятины. Это ужасно конечно. (((((( Если есть возможность покупайте товар только не сдесь!!!!

Show business's response

Иван Короткевич

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, с большим выбором напольных покрытий, отдельное спасибо администратору Сергею - настоящий профессионал своего дела!

Васильева Ольга

Level 2 Local Expert

Огромный выбор всевозможных напольных покрытий, гибкая система скидок. Квалифицированный и внимательны персонал. Особая благодарность менеджеру Дмитрию Лебедеву, помог с выбором линолеума, посоветовал сразу же купить все сопутствующие товары, быстро и точно рассчитал необходимое количество материалов, всего хватило точно и без излишков. Доставка быстрая, на следующий день все привезли и даже сломанный на тот момент лифт, не стал препятствием, подняли на 9 этаж без дополнительной оплаты.

Show business's response

Ольга Кочнева

Level 2 Local Expert

Покупали кварцвиниловый ламинат. Хороший магазин, отличный выбор, вежливые продавцы, очень клиентоориентированы, сразу предлагают сопутствующие товары и услуги: доставка, монтаж. Цены не выше, чем в других магазинах города, плюс скидки хорошие. Менеджер Анастасия отлично выполнила свою работу, с руководителем Максимом помогли определиться с выбором, произвели расчет количества, сделали расчёт стоимости укладки. Рекомендую этот магазин!

Show business's response

Никита Сахалинский

Level 2 Local Expert

3 ноября купили два рулона линолеума один 2,5 на 6 м и второй 3.5 на 6 м. Договорились о доставке на 4 ноября, заплатили за товар и доставку до подезда, а доставку в квартиру менеджер Сергей сказал, что нужно заплатить грузчикам на месте. На что я и расчитывал. 4 ноября после 16:00 мне превезли товар, но вот выгружать оказывается я должен сам до подъезда. Водитель не обязан, а грузчик сделал одолжение и помог донести до подъезда, оказал милость. Хотя я оплатил доставку до подъезда, но по факту сам это сделал. Я сказал грузчику, что готов заплатить сколько скажут, только занесите в квартиру, на что получил отказ, а им некогда. В итоге мне пришлось самому решать это, а 3.5 м рулон на второй этаж это то еще удовольствие поднимать. Не советую этот магазин, не рекомендую. Одну звезду ставить не за что. На мою жалобу руководство магазина ответило тем, что с персоналом провели беседу и они пообещали впредь так не поступать. Извинений ни кто не принёс.

Show business's response

Яна Яна

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин напольных покрытий. Являемся вашими постоянными покупателями. Рекомендую друзьям и знакомым. Сервис всегда на высоком уровне. Спасибо консультанту Максиму за высокое качество предоставленной консультации и огромную заинтересованность в своих покупателях! Успехов Вам и процветания!

Show business's response

Ксения Рогова

Level 17 Local Expert

Магазин с широким ассортиментом, очень вежливые консультанты, приятные скидки на товар, меняются каждую неделю. Отдельное спасибо менеджеру Елене, помогла бвстро подрбрать напольное покрытие, с кдовольствием вернусь в этот магазин, а еще у них есть доставка.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Сегодня сделали покупку, всё быстро, чётко, профессионально.Остались довольны и большим выбором и отличным обслуживанием.Обращайтесь не пожалеете.

Мария

Level 5 Local Expert

Не советую ничего покупать в этом магазине! Обещают Вам бесплатную доставку ровно до тех пор, пока Вы не оплатили товар. Потом, в день привоза товара, экспедитор требует оплату за разгрузку дополнительно 3000 руб. Ни один из менеджеров об этом не предупредил. Но при этом они очень навязчивые , не оставляйте им свой номер телефона, иначе достанут. Будут названивать и написывать в месенджеры ежедневно, даже если вы сказали, что зашли просто посмотреть.

Show business's response

Елена Никифорова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, выбор напольных покрытий очень большой, скидки, рассчет необходимого количества материалов, предложат сопутствующие. Консультанты приветливые, работают отлично. За два часа выбрали всё. Спасибо, рекомендую.

Show business's response

Надежда Мельникова

Level 4 Local Expert

Широкий выбор, приятная система скидок. Сергей выложил для сравнения порядка десяти кусочков, что помогло нам определиться окончательно и бесповоротно, думаю сомнения нас мучать не посмеют. Быстро подобрали все сопутствующие дополнения, обсудили нюансы помещения, закрыли все вопросы.

Show business's response

Роман Коротков

Level 4 Local Expert

Покупали линолеум, плинтуса. И уголки. Уголки нам подобрали не в цвет плинтусов. Плинтуса посчитали не правильно. С возвратом это отдельный круг ада, готовьтесь минимум пол часа потерять и написать от руки заявление, прийти и приложить карту это только в развитых странах, тут все на реквизитах расчетного счета, в общем не рекомендую

Галина Б.

Level 3 Local Expert

После посещения магазина осталась в полном восторге. Слаженно работает персонал, быстро помогли разобраться с выбором качественного плинтуса и определить лучшую фурнитуру для него. Обслуживание на высоте, стройматериалы качественные, а цена на них не завышена.

Show business's response

Б. А.

Level 7 Local Expert

Невероятно назойливые консультанты! Я думал, что так уже никто не работает. Всё рассказали, показали, посчитали стоимость. Но! Стали предлогать заказать сейчас не смотря на то, что мы обозначили что зашли посмотреть и не готовы сегодня делать выбор." Давайте вы купите мы похраним у себя на складе" И т. д. Как телефонный спам - сложно закончить разговор. Магазин с большим ассортиментом. Но из-за этой приставучести сюда не ногой.

Show business's response

Ольга Курилина

Level 5 Local Expert

Выбирала ламинат. Огромный выбор. Но! Очень напористые продавцы. Вероятно прошли тренинг - как обрабатывать покупателей. Говорят однотипными заученными слоганами. Обещают космические скидки. Дали дисконтную карту в обмен на номер мобильного. Ничего не купила, не люблю когда давят. Замучили спам - звонками.

Show business's response

Ольга Кокорева

Level 2 Local Expert

Покупали в данном магазине кварцвиниловое покрытие, очень большой выбор, грамотный, вежливый персонал, особенно хочется отметить Менеджера Анастасию 🌹, руководителя Максима👍 помогли определиться с выбором, сделали хорошую скидку! Рекомендую данный магазин ! 👍

Show business's response

Антон Юркин

Level 2 Local Expert

Очень хорошо подобрали линолеум! Большое спасибо администратору Сергею! Помог сделать скидку) Хороший магазин спасибо)

Игорь Мальцев

Level 3 Local Expert

Покупали линолеум, отличный магазин, хорошие скидки. Спасибо Владимиру, профессионал высокого класса, ответил на все вопросв, оптимально подобрал вариант, очень быстро и качественно, всем рекомендую обращаться!

Show business's response

ГАЛИНА Р.

Level 5 Local Expert

Милый ,уютный магазин. Отличный выбор,профессиональные консультанты. Предложат все что нужно,подберут по вашим предпочтениям.Отдельная благодарность девушке-консультанту (покупка 01.02.2025 в 10:42).

Show business's response

motovika13

Level 5 Local Expert

Из плюсов: приемлемые цены, приятные скидки, неплохой выбор, в основном вежливые и заинтересованные продажами (соответственно и покупателями) сотрудники. Но кое-что вызывает негодование и гнев. Во-первых, очень агрессивные продажи. Консультанты ходят по пятам, повторяя заученный скрипт, и не дают даже подумать. Но это лишь немного раздражает. Далее конкретные ситуации. 1. Приобретали ламинат, к нему нам продали подложку за 30 с лишним тысяч рублей. Благо вовремя проконсультировалась с мастером и быстренько отказалась от неё, приобретя в другом магазине подложку за 5 тысяч рублей (неплохая разница, да?). 2. При выборе мной напольного покрытия, консультант навязал покупку плинтусов, хоть я и говорила, что хочу приобрести их уже по факту, когда будет понятно, какие нам подойдут, тк на тот момент даже стены еще не были готовы. Но уговаривать консультанты «Управдома» умеют, оперируя скидками и рассказами о потрясающих качествах товара, сдалась и плинтуса зачем-то приобрела. Но о том, что они мне не подходят по характеристикам (под них должны быть идеально ровные стены, и нам подойдут только пластиковые) узнали только через 3 недели. О том, сколько времени дается на возврат никто, конечно, нам не сообщал. Мы без спешки в свободный от работы день приехали в магазин с плинтусами (в их родной упаковке, конечно), сказали, что хотим их вернуть, на что нам ответили «Хорошо, только нужно написать заявление, которое будет рассматриваться до 10 дней, после чего вам придет смс сообщение, и вы сможете сдать товар». Мы заполнили заявление, ждали 10 дней, сообщений не было, на 12й день я позвонила в магазин и узнала, что ответ нам, оказывается, был отправлен по почте, и в этом ответе отказ, тк на возврат товара всегда дается 14 дней, которые у нас с момента покупки уже прошли. Т.е на месте сотрудники нам об этом сказать не могли? Даже намекнуть? А уверили, что все «ок», попросили написать заявление, хотя заранее знали (что они сами подверждают в ходе разговора), что товар вернуть было нельзя? Мы потратили кучу времени на эти бюрократические моменты (заявление принимают небыстро) много времени провели в магазине, и еще 12 дней прождали зря. Потрясающее отношение к покупателям. Бурных претензий бы не было, если бы сразу объяснили, что вернуть товар нельзя, а не делали из нас дурачков, заставляя тратить нервы и время. Даже не столько за 7 с копейками тысяч, улетевшими в трубу, обидно, а за такое отношение. Планировали приобретать напольное покрытие маме в этом магазине, но, пожалуй, и сами будем теперь обходить его стороной и остальным порекомендуем выбирать другие компании.

Show business's response

Любовь Потапова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, выбор большой, на любой кошелёк. Нам нужен был линолиум, помогли выбрать, сделали хорошую скидку, оформили доставку, подъем в квартиру, все по приемлемой цене, за что большое спасибо.

Show business's response

Марина Борисова

Level 13 Local Expert

Покупала ленолиум,в результате не хватило10 см.разобраться не помогли,все были расстроены.в этот день был мастер по укладке вызван,в результате день был потерян.Больще обращаться не буду .Подход персонала оказался нулевым.

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Большой выбор товара, очень внимательный продавец Елена, отличные скидки! Хорошее качество товара. Продавец сразу подошла и помогла сделать выбор. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 8070

Level 4 Local Expert

Большой выбор напольных покрытий, хорошие цены и скидки! Отдельное спастьо персоналу Елене Щеголевой за помощь, улыбчивый и понимабщий продавец консультант

Show business's response

Евгений Е.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Владимиру за отличную работу в плане подбора ламината. Был крайне удевлен тем, каким образом работают тут консультанты. Новизной для меня стало, что показывают в интерьере, как будет выглядеть то или иное напольное покрытие. Выбор огромный, даже немного растерялся. Остались только положительные эмоции при посещении данного магазина! Ребята, спасибо вам огромное!

Show business's response

Наталья Л.

Level 7 Local Expert

Анастасия Клиничева - консультант умничка! Приятная девушка! Все помогла выбрать, максимально удобно рассчитала все наиболее выгодно и сделала отличную скидку ! Не первый раз в этом магазине! Все как обычно на высшем уровне

Show business's response

Даша Л.

Level 5 Local Expert

Выбирали линолеум, Владимир очень хороший консультант, все показал, рассказал. Все было увлекательно и интересно особенно шампунь для линолеума. Все очень понравилось, вежливость на высшем уровне, спасибо вам большое за помощь.

Show business's response

olga ni

Level 9 Local Expert

Очень хорошие специалисты, особенно девушка продавец Тамила. Всё доступными словами объяснила, показала много образцов ( покупали линолеум) , подобрали сразу плинтус. Рекомендую данный магазин.

Show business's response

Владимир С.

Level 6 Local Expert

Новый красивый магазин, с самым большим ассортиментом напольных покрытий в городе! Качественный сервис, даже не нужно думать о дизайне квартиры, тут его соберут из образцов «в живую», очень приятно что так относятся к покупателям! Внимательно выслушают все пожелания! Хорошо что открылся такой хороший магазин в Заволжском районе!!! Рекомендую!!!! P.S. Все услуги кстати тут с гарантией!!!

Show business's response

Ольга Мурзо

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, всё в наличии,хорошие скидки, Консультан Елена доходчиво обьяснила и подобрала нам напольное покрытие. Существуют доп.скидки

Show business's response

Б В.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с приятными ценами. Консультант Елена и директор Тамила очень помогли с выбором, выбирали напольное покрытие,как себе домой, а потом ещё и скидку сделали. Благодарю!

Show business's response

Yu4i

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность Игорю Игоревичу за профессиональный подход, помог правильно рассчитать количество линолеума, подобрал нужный класс износостойкости и подходящей расцветкой. Так же подобрал всю необходимую фурнитуру. Очень довольны покупкой. Спасибо !

татьяна метлицкая

Level 3 Local Expert

Магазин замечательный , покупали линолеум в деревенский дом 29.01.23. Продавцы консультанты, включая управляющего , все рассказали , показали в развернутом виде , предоставили все возможные скидки. Вобщем помогли принять решение , что иногда тоже немаловажно. . Цены достаточно демократичные , ожидали , что будут выше .Огромная благодарность Рекомендуем Молодцы!

Show business's response

Любовь Легина

Level 10 Local Expert

Все отлично, продавец Артём общительный, все подсказал, сделал скидочку, спасибо

Константин Ш.

Level 10 Local Expert

Про качество пока не скажу - только купил. А ассортимент и обслуживание понравились. Показали, рассказали, предложили услуги по укладке (при желании, не навязываюсь), с выбором - когда. Были бы деньги на сразу весь нужный линолеум - воспользовался бы еще одной возможностью - хранить пока у них, чтоб дома не мешало

Show business's response

Лидия Печурина

Level 11 Local Expert

Большой выбор, скидка при заказе от 10к. Можно заказать раскрой и укладку. Сроки достатосно сжатые. У меня приняли обратно и издишки (плинтус, заглушки и др). Мне раскроили, привезли и уложили по вполне приемлимой цене, я довольна

Show business's response

Лена Щёголева

Level 4 Local Expert

Рекомендую! Отличный магазин, ассортимент большой есть из чего выбрать, хорошие цены и скидки, брали линолеум отличного качества, консультант рассказал всё показал, сделали дополнительную скидку, спасибо вам!)

Show business's response

Татьяна Мезенцева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, обратилась в ваш магазин впервые, искала линолеум, большой ассортимент товара. Продавец Владимир предложил вариант, который я даже не рассматривала, его и купила. Очень грамотно и профессионально всё объяснил, также порадовали скидки. Спасибо.

Show business's response

Анна Покудина

Level 3 Local Expert

Заказали на кухню кварцвинил. Консультант Станислав быстро помог сделать выбор, рассказал о покрытии, сделал скидку. Рекомендую. Управдом пока не подводил.

Show business's response

Анастасия Панова

Level 4 Local Expert

Недавно посетили ваш магазин, все понравилось! И выбор напольных покрытий и внимательные продавцы! На кассе девушка все грамотно провела. Вижу, что много разных программ и бумаг, но мы не торопились и все прошло хорошо! Всем советую!

Show business's response

Алена Иванова

Level 10 Local Expert

Раньше всегда покупали напольные поурытия в этом магазине. Но посетив этот магазин недавно, передумали что- либо там покупать. Просто ужасно навязчивые продавцы!!! До такой степени навязчивые, что пришлось бегом убегать, а они вслед кричали что- то про акции и предложения. Бред просто. Причем мы сразу сказали, что любим просто походить- посмотреть сначала. Но нет, проходу не давали, узнавали какой у нас интерьер, предлагали все варианты, причем мы говорили, что хотим в тишине посмотреть и не нуждаемся в советах. Проходу не дали нам вобщем. Никогда не вернемся именно в этот магазин.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Большой выбор товара. Спасибо продавцам-консультантам. Ребята стараются. Стажёр Анастасия-молодец! Хотелось бы побольше скидок! Удачи и процветания!

Show business's response

Елена М.

Level 9 Local Expert

Продавец консультант Дмитрий очень вежливо общался, предоставил всю необходимую информацию, помог с выбором. Компетентные сотрудники, хороший магазин, приятные скидки.

Show business's response

Анастасия Ровнягина

Level 3 Local Expert

Как жить с таким линолеумом? Как считаете? Правильное направление рисунка? Для меня нет. Я человек без опыта покупки линолеума. Пришла в магазин. Консультант всё подробно рассказала. Принесла образец наших обоев из соседнего помещения. Мы идеально подобрали по цвету. Купили. Довольные вышли из магазина. На следующий день муж поехал забирать линолеум. Растилает. Мне просто рыдать хотелось. Как можно было додуматься? Нарезать имитацию паркета горизонтально? Дата покупки. 05.07. Время 11.30.

Show business's response

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Сергею, Виктору, Светлане за их чуткий подход к каждому покупателю. Помогли быстро подобрать и оформить. Сделали приятную скидку.

Show business's response

Светлана З.

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание, вежливый персонал. Большой выбор напольных покрытий, при оптовой закупке действуют скидки. Много акционных позиций. Покупает уже не первый раз. Всегда довольны.

Show business's response

Upravdom

251 review