Upravdom

4.8

251 rating

Rate this place

Level 7 Local Expert

На днях покупала линолеум в управдоме , на Тельмана , задача была : купить быстро и сразу забрать , но в мою маленькую машинку 3,5 м линолеум не поместился бы, ребята организовали мне доставку, спасибо им огромное )

Show business's response

Елена Ибрагимова

Level 2 Local Expert

Раньше настороженно относилась к линолеуму, но решила рискнуть и купила для прихожей. Остался крайне довольна. Хорошее соотношение цены и качества, приятная фактура поверхности, неприхотлив в уборке

Show business's response

Евгений Антонов

Level 6 Local Expert

Прочитали не верно осталось ровно две коробки. При покупке сказали что без проблем примут обратно Через 2 месяца не приняли. Сумма расстройства 5 тысяч но очень не приятно

Show business's response

Инвестиции про

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Вежливые консультанты. Удачно расположен с дверным магазином Дверной салон на 2 этаже, где можно подобрать двери под любое напольное покрытие. Дают раскладку покрытий для точного выбора.Там самый большой выбор дверей в городе. Подбирают под любой бюджет и сроки. Только к ним рекомендую.

Show business's response

Настюха

Level 3 Local Expert

Это просто ужас ,заказали называется, сказали 3 раза нам ,мы ещё переспросили через сколько будет готово, через 7 дней должен был прийти товар,сижу жду сегодня завтра придёт, хорошо сама позвонила,теперь говорят 21 день,уже вынесли кухню,всю работу задерживает кварц венил,я просто в шоке,лишь бы продать

Show business's response

ольга бутова

Level 3 Local Expert

Купила в магазине линолеум, ( кухня и коридор), оформила доставку. Привезли линолиу отличавшийся по цвету. Позвонила в магазин, почему линолиу разного цвета, менеджер сказал сфотографировать и приехать в магазин. Взяла два образца линолиу ма, поехала в магазин. Менеджер магазина, когда я показала разноцвет линолиума, сказал что виновата я сама, так как положила новый линолиум на старый. Это говорит о том что в магазине работают не профессионалы, как можно говорить про старый линолиум, если перед тобой лежат два образца нового линолиума с разным цветом. При доставке товара проверяйте, может быть разноцвет. Виновные за разноцве не были наказаны, а менеджер обвинил во все меня. Магазин находится на ул. Тельмана 26. Будьте внимательны в этом магазине!!!!!!!!!!!

Show business's response

Александр Бор

Level 3 Local Expert

Купили сегодня здесь линолеум. Очень понравилось, как всё подробно и со знанием дела нам рассказала консультант Ксения (к сожалению фамилию забыли). Если бы не она, наврятли бы что то тут купили. Таких сотрудников нужно ценить и беречь. Огромное ей спасибо.

Show business's response

Татьяна Солонцова

Level 3 Local Expert

Покупали 7 ноября линолеум на Тельмана.Консультировал нас Денис,хочу сказать большое спасибо ему,так бы может и уехали бы без покупки,но он развеял все сомнения!Он расстилал на пол все четырех метровые бабины линолеума в которых мы сомневались этим давал посмотреть как будет выглядеть под разным углом.Растелив дома поняла что это то что я хотела.Я очень придирчивый клиент,поэтому я знаю что такое терпение :) Ещё раз спасибо!А еще забыла добавить посоветовал скотч,клей так что стыки получились идеальными!

Show business's response

Сергей Крас

Level 5 Local Expert

Пришёл увидел и купил! Ничего не бывает лучшего чем спонтанная покупка да ещё и с хорошей скидкой! Большое спасибо всему персоналу за профессиональный подход к делу и к клиенту!

Show business's response

Александр х.

Level 5 Local Expert

Ни ногой больше в этот магазин. Первый раз купили линолеум там. Сначала привезли не тот... потом привезли не того размера, но было уже поздно решать этот вопрос, т.к. сделали надрезы на нем для укладки. и через 3 месяца линолеум пожелтел, хотя он был одним из самых дорогих, менеджер сказал, что наверно была нарушена технология его укладки! Недавно заехали и снова купили линолеум на балкон с услугой установки магазина. Ждали-ждали установщика, он приехал, зашел, развернулся и ушел ))) затем позвонил и сказал что не будет укладывать его, т.к. нет соответствующего инструмента для укладки, потому что у нас балкон обшит пластиком. Позвонив в магазин, девушка-директора огласила, что установщик ей сказал сделать возврат ДС за укладку линолеума... Вот так директор, ей наверно уборщица тоже говорит что делать. В общем потраченное время и нервы и под праздники!

Show business's response

Алла Алла

Level 7 Local Expert

Остановили свой выбор в магазине Управдом,и ни сколько не пожалели ,настолько доброжилательная обстановка ,консультанты профи своей работы ,и особенно огромная благодарность, менеджеру Антону ,настолько знает свою работу ,что просто было легко подобрать нам линолиум .Мы очень довольны.Рекомендуем этот магазин ,думаю не пожалеете.

Show business's response

Ольга Б.

Level 8 Local Expert

Очень профессиональный персонал. Дают полную консультацию по продукции. Спасибо за работу! Рекомендую 👍

Show business's response

Ася Касымова

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин и некомпетентные сотрудники.Сделала заказ на кварцвинил в магазине по адресу г. Энгельс,пр - т Химиков,1 25.01.2025. При консультации продавец - консультант озвучила,что в наличии нужного цвета мне нет,сроки ожидания его составят 10 дней. Меня это устроило. Но...перед подписанием договора кассир предупредил ,что сроки ожидания составят 21 день. Я задумалась,так мне нужно было уложиться в свои сроки и нанимать рабочих. Второй кпродавец- консультант видя мои сомнения,уверила что товар поступит быстрее. Я оплатила все,подписала договор. Вот сегодня 12.02.25 года,кварцвинила так и нет. Я звонила ранее,общалась с администратором магазина он меня клятвенно заверял ,что 10.02 товар будет у меня. Сегодня звонил др.администратор и уточняла,буду ли я отказываться от товара так как сегодня он видите ли наконец то выедит из Москвы и поступит он к ним в магазин 17.02.2025. Т. Е сроки ожидания составят уже не 21 день,а 23 дня. Я в шоке просто!!! Никаких извинений,никакого сочувствия,что я наняла людей на укладку этого кварцвинила, 11.02.2025 а товара так и нет. Никому не посоветую этот магазин!! Возврат оформлю уже принципиально теперь!!!

Show business's response

Алла С.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором напольных покрытий, такого ассортимента и качества в Энгельсе не найти. Выражаю огромную благодарность, менеджеру по работе с клиентами Денису Кащенкову за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. Приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помог в решении всех вопросов, которые возникали в процессе выбора напольного покрытия.Обязательно придём к вам снова.

Show business's response

Адидасов Марат

Level 5 Local Expert

Покупал линолеум вопросов небыло все устроило и по цене и менеджер.Но на следующий день приехал чтобы забрать заказ персонал не знает ничего, на вопросы ответить не может ,такое впечатление что покупатель уже не интересен и этого не скрывают

Show business's response

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Качественная консультация, доставка товара в удобное время, профессиональные консультанты, большой ассортимент товара

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Спасибо Денису за ненавязчивый сервис и грамотную консультацию , ушли с покупкой ламината, коврика и ещё заключили договор на будущую покупку с хорошей скидкой.

Show business's response

Викуля

Level 5 Local Expert

Мой линолеум, который я купила здесь, выдерживает двух собак и это просто волшебно. Пол смотрится хорошо, стильно и как новенький

Show business's response

Диана М.

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, всем советую! Спасибо продавцу-консультанту Антону, помог все быстро и качественно выбрать. Обязательно придем еще.

Show business's response

Елена Горобец

Level 6 Local Expert

Оформила кварц винил и подложку под него в магазине на ул Химиков.Ламинат привезли во время,а подложки вот уже 10 дней нет.Максимальный срок заказа 10 дней.Сегодня позвонили и сказали,что поставка еще на 2 дня задерживается.Сказала им,чтобы искали мне подложку,т.к завтра уже придут рабочие.Через 2 часа позвонили и сказали,что нам нужно будет доплатить 1300 руб,хотя у нас все оплачено и якобы подложка,которую они нашли дороже.Никому не рекомендую этот магазин,менеджеры как ужи на сковороде выкручиваются и компетентности 0 👎👎👎

Show business's response

Вера Левченко

Level 3 Local Expert

Кварцвинил и тёплый пол несовместимы!!! Долго выбирали напольное покрытие и повелись на рассказы о прочности и долговечности именно кварц винилового ламината. Да, действительно, само полотно крепкое, но вот замок, который скрепляет их между собой ГОВНО!!! У нас частный дом, с абсолютно ровными полами, переспрашивали насчёт тёплого пола и консультанты говорили, что кварцвинил выдерживает 60 градусов. Положили нам пол до отопительного сезона и всё было прекрасно, лёг идеально, стыков не видно, приятно ходить и сидеть на нём. Но радовались мы недолго, включив отопление (тёплый пол, максимальная температура за всё время стояла 30 градусов) хваленный кварцвинил стал играть, проваливаться, стыки стали выпирать, замки ломаться. Где тёплого пола нет там всё до сих пор идеально. А где топится виден каждый шов, края ломаются. Может конечно у другого производителя качество лучше, не знаю. Но мы просто выбросили 110 тысяч на ветер.. Благодаря некомпетентным сотрудникам магазина в г.Энгельс. Теперь идя по дому раздражает каждая доска, цепляешься о каждый шов. Мы купили кварцвинил российского производства Alta Step Perfecto SPC 8803 Дуб классический (размер 1218×180×5мм). НЕ РЕКОМЕНДУЕМ к покупке!!!! А придя в магазин с претензией нам сказали, что он рассчитан на 19 градусов, хотя изначально говорили что на 60 градусов, вот так вот перееобуваются в воздухе горе консультанты.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Слишком высокие цены по сравнению с конкурентами. Активно навязывают свои товары, говорят всё что угодно лишь бы продать.

Show business's response

Анастасия Кузнецова

Level 7 Local Expert

Зашла первый раз был мужчина консультант, он вежливый и не настойчивый, не было то что хотела. Пришла в завоз, подошла девушка и тут понеслось, настойчивость как липучка, понимаю процент от продаж и т.д. но чересчур, +выгодное предложение здесь и сейчас, если выйдите с магазина, то такой скидки больше не будет. Менеджер вообще сказал что полукомерцию за 600 рублей нигде не возьмёшь, настаивали брать , насчитали на 21 т. С копейками, в итоге поехала в другой магазин взяла точно такой же линолеум и толщина, цвет, название и так же полукомерция только за 11т. Может и выбрала бы в этом магазине и не перлась далеко, но эта настойчивость и не уважение к просьбам не навязываться отталкивает от магазина

Show business's response

Алия Т.

Level 2 Local Expert

Магазин с огромным ассортиментом напольных покрытий, на любой вкус и кошелёк! Приобрели сегодня линолеум отличного качества. Спасибо большое консультанту Дмитрию! Помог с выбором, очень подробно рассказал о преимуществах, и главное - сделал супер скидку! Рекомендую всем!

Дмитрий Леонтьев

Level 10 Local Expert

Покупал в этом магазине виниловый ламинат. Приветливые консультанты. Доброжелательная атмосфера. Консультанты легко подскажут технические нюансы и все легко рассчитают. Остался доволен.

Show business's response

Jwoy Ilotis

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор !!! Нравится активность менеджеров и помощь в выборе товара !! Спасибо за качественный линолеум !!!!!!

Show business's response

Леонид Эдилов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, доступные цены. Если берёте на приличную сумму, сделают приличную скидку. Нужно немного посомневаться в выборе, и размер скидки "магическим образом" вырастет до 30%. Главное, чтобы региональный менеджер был на месте, но практика подсказывает, что он там находится постоянно. Пероналу магазина 5/5 за отзывчивость и клиентоориентированность. Помогут подобрать напольное покрытие в любом ценовом диапазоне, никогда не настаивают на дорогом выборе.

Show business's response

Анна Ч.

Level 9 Local Expert

Все понравилось. Вежливый и компетентный персонал ( нас обслуживал Ильдар). Сделали неплохую скидку. Большой выбор товара с разной ценовой категорией.

Show business's response

Антон Егоров

Level 2 Local Expert

Отличный магазин и огромный выбор. Спасибо менеджерам, помогли выбрать товар и все что нужно для ремонта пола.

Show business's response

Юля И

Level 2 Local Expert

В магазине"Управдом" большой ассортимент напольного покрытия, приемлемые цены. Грамотные менеджеры. Нас консультировал Денис. Спасибо за качественный линолеум и подобраные плинтуса.

Show business's response

Ангелина Полякова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, всегда хороший выбор и грамотные консультанты. Два раза заказывала тут линолеум. Спасибо Ланцову Павлу и Ильдару за подбор линолеума!

Show business's response

марина Ахмадуллина

Level 3 Local Expert

Хорошой выбор, консультант сразу подошел и помог с выбором, все понравилось по качеству и цене.Приходим сюда не в первый раз.

Show business's response

Ольга Анисимова

Level 2 Local Expert

Заслуженные 5 звезд! Помощь консультантов - огонь! (Денису -большое спасибо!) к месту и ко времени. Цены приятно удивили уже возле кассы - скидка на скидку))) Рекомендую!

Show business's response

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Большой выбор, приятные и отзывчивые менеджеры.Подберут напольное покрытие на любой размер!Много лет только к ним.

Show business's response

Алия К.

Level 5 Local Expert

Я не пожалела, что выбрала этот магазин, огромный ассортимент, скидки, выражаю отдельную благодарность менеджеру Ольге Власкиной🙏 спасибо вам большое за терпение, за два дня консультации, подбора, подсчета всех вариантов. Вы умничка! Пусть во всех магазинах будут такие сотрудники😊👌👌👌

Show business's response

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин с отвратительным обслуживанием.С большими очередями на кассу,с неправильно распечатанными размерами.При покупке указывается метраж больше чем есть на самом деле,на вопрос почему,да у вас там скидка.Никому не рекомендую,пожалейте свои нервы и деньги.Цены завышены, качество обслуживания отвратительное!

Show business's response

Артем М.

Level 4 Local Expert

Данный магазин один из самых лучших по выбору напольных покрытий. Доступные цены, разнообразие цветовой гаммы. Удобное местоположение, отзывчивые менеджеры и руководство.

Show business's response

Svetlana G.

Level 3 Local Expert

Большой выбор, продавцы знающие свое дело! Покупали линолеум, Менеджер Эльдар очень помог с расчетами и выбором товара!

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор товара, грамотная консультация , приятные цены. Менеджер все рассказал, показал, сделал хорошую скидку. Качество на высшем уровне. Рекомендую!

Anonymous review

Искали плинтус определенного цвета, обошли несколько магазинов, нигде подходящего не нашли. Зашли в Управдом. Как только переступили порог, с нами поздоровались ВСЕ находившиеся в зале сотрудники магазина, тут же появился очень вежливый консультант. Нашли нужный плинтус среди образцов. Оказалось, что в наличии его нет, сделали заказ + попросили рассчитать количество одного вида фурнитуры. Пообещали все доставить через день и позвонить. Через день никто не позвонил. Позвонили в магазин сами. Оказалось, что заказ приехал, но не весь, договорились что заедем и заберем то, что было (плинтуса пришли, не хватало только чего-то из фурнитуры). Приехали в магазин, стали проверять плинтуса. Из 28 шт целыми (читай - несильно поцарапанными) были только 8. Повреждения остальных варьировались от обильных потертостей до "будто гвоздем царапали" или "со всей силы мяли". Договорились об обмене поврежденных, нам сказали когда их можно забрать. В назначенный день нам снова никто не позвонил. Позвонили сами - оказалось, товар заменить не могут, тк "они все такие", предложили возврат денег. Приехали за возвратом - оказалось, что он делается только в определенное время, которое уже прошло (о чем нам во время созвона почему-то не сказали). В итоге пришел администратор, какое-то время попытался попредлагать альтернативы, но после отказа деньги все-таки вернул. Итог - очень вежливые сотрудники, но товар обязательно нужно проверять. И на хорошую организацию процесса надеяться тоже не стОит. Кстати, фурнитуру посчитали тоже неправильно - заглушек нам продали в 2 раза больше..

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Магазин с оптимальными ценами и хорошим выбором. Покупал линолеум здесь, очень хорошего качества! Отзывчивый персонал, делают скидки при большой покупке!

Show business's response

Anonymous review

Навязчивые продавцы не желающие вслушиваться в потребности и желание клиента. Просили и обьясняли нужен качественный линолеум для высокой нагрузки в коридор и зал... По цене достаточно не бюджетной сделан выбор в пользу линолеума Виктория Аллюр... Ну и соответственно только в процессе эксплуатации - мягкий продавливается рвется от малейшего нажима...это ужас деньги просто на ветер... теперь реально все надо ставить на подставки а это конечно смотрится смешно. поэтому не советую изначально выбор сделан был на эту фирму только из за наличия нужного цвета в разных размерах...на фото вмятина которая уже не выпрямляется и дырка от того что в процессе ремонта просто поставили шкаф пустой на 60 см шириной.

Люция Х.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, хорошие цены, огромный выбор. Выражаю свою благодарность коллективу, помогли с выбором, привезли домой, уложили во время. 👍🏻

Anonymous review

Выражаю благодарность комплектовщику Труханович Дмитрию за профессиональную укладку линолеума,грамотный подход к работе,добросовестность,вежливость в общении с клиентами.Дома теперь все смотрится качественно и красиво.Так же огромное спасибо за помощь в подборе материала Богдалову Ильдару.

Ольга Баширова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Хорошее, профессиональное обслуживание! Грамотные специалисты! Особенно Ксения!

Show business's response

aleksei aleksei

Level 20 Local Expert

Большой ассортимент напольных покрытий в наличии. Профессиональные консультанты. Иногда назойливые, но рекомендации дают качественные. Можно договориться о скидке.

Оксана Биличенко

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера, вежливый персонал, большой выбор напольного покрытия. Рекомендую!

Show business's response

Кристина Степанова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, замечательный персонал, большой выбор товаров по приемлемым ценам

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор напольных покрытий, особенно понравился ассортимент ламината и ПВХ-плитки. Персонал очень вежливый, обходительный, всё подробно расскажут и покажут. Работу продавцов-консультантов и девочек-кассиров оцениваю на "твердую пятерку".

Show business's response

ИНЕССА ГРЫЛЕВА

Level 6 Local Expert

Магазин очень хороший, выбор огромный! Купили ламинат, очень довольны! Огромное спасибо Денису Кащенкову, очень грамотно и профессионально работает!

Show business's response

Upravdom

144 reviews