Upravdom

5.0

422 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Покупали линолеум, уточняла при покупке куда будут девать отрезы от наших кусков, которые мы попросили разрезать по размерам, нам ответили что привезут все вместе доставкой Отмечу что мы делаем ремонт, а сами живем в другом городе По итогу доставка приехала, муж подумал что остатки скручены с самими кусками вовнутрь, но увы и ах, раскрутили и один и второй ничего нет, так еще и не ровно отрезали и отрезали больше на пару сантиметров и получился зазор Позвонили, спросили, но слава богу нам довезли наши отрезы, так как без них мы не можем заделать остатки Но ситуация мало приятная Все это решалось через телефон, что крайне неудобно Нужно внимательнее относиться к заказам У людей не всегда есть возможность приезжать и стоять у Вас над душой

Каролина Сенцова

Level 3 Local Expert

девушка консультант очень вежливая, отлично знает ассортимент товара, все подробно объяснила и помогла найти то что нужно,в магазине много товара из которого можно выбрать то что нужно

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность управляющему Андрею и консультанту Ярославу! Очень приветливые и отзывчивые, а главное с большим профессиональным опытом. Не навязывают своё мнение, что очень важно! Помогли выбрать линолеум отличного качества и по хорошей цене.

Show business's response

Bfkit

Level 4 Local Expert

Хорошее место, большой выбор. Доброжелательные сотрудники, очень помогли с выбором, всë рассказали и посчитали. Если покупать то только здесь🥰

Машенька

Level 8 Local Expert

Кто едет сюда выбирать ламинат, подумайте подольше и прокатитесь в разные места. Их работа очень похожа на схему обмана. Пару дней назад, приехала выбирать ламинат. Ранее ещё выбрала 8 мм, но когда показали разницу между 8 и 12, принято было решение рассматривать 12мм для полной укладки квартиры одним полотном. Уговоры все равно были на 8. Навязчивость менеджеров и игнор их по поводу пожеланий, поражает немного. Понимаю что надо продать, но я выбираю себе товар. Ладно, выбрали, оформили, заплатила. Доставку оформили на пятницу следующей недели... Звонок на утро. Данного ламината на складах уже нет оказывается, будет через полтора месяца. Приедьте выберете другой. Ладно думаю, бывает. Но всех 12 мм нет. Они мне впаривают 8!!! Честно говоря, было ощущение что меня пытаются обмануть и впихнуть подороже. Ибо слова мои о том что мне нужна имена та ценовая категория которую я выбирала и 12 мм, их мало волновало. Предложили скидку и контроль, что постараются привезти за 21 день. А что потом скажут? Извините ещё нет, подождите пару недель... Нет уж. Ремонт не ждёт. Поехала на склады, выбора было больше и в одном даже оказался этот же ламинат, что мне хотели привезти через 1,5 месяца. В наличии, по цене лучше. Оформили. Приехав обратно делать возврат, ожидания минут 20-30, далее на вопрос через сколько будет возврат, сметение в глазах и ответ через пару дней. Ощущение что буду я за своими деньгами ездить неделю!

Show business's response

Larik

Level 6 Local Expert

Не первый раз там покупали линолеум, но впервые произошла подобная ситуация. Пришли, выбрали, подошла к нам девушка консультант, зовут Ирэн, сразу показалось, что человек не смыслит в этом от слова совсем, ну да ладно, все ей объяснили, показали, она даже нарисовала наше помещение показали ей как мы хотим чтобы были расположены полосы, сказала все ок, все будет так, брали 2 куска. Так же плинтуса по количеству. Когда стали укладывать, это был полный капец, когда мы увидели, что один из кусков просто не вдоль а поперек полосы....🤦‍♀️ что де делать, кухня должна приехать собираться через день. Позвонили им, долго разбирался управляющий Андрей, сказал перезвонит, 10 мин... Мы подождали, звонка не было, решили вместе с косячным рулоном поехать в магазин. Когда мы приехали, Андрей дал нам послушать запись, где как будто бы их консультант оказалась права, и как мы не доказывали обратное, конечно же, наша вина🤷‍♀️ естественно, мы же специалисты по линолеуму.... Короче пришлось нам покупать за свои деньги снова кусок линолеума уже правильного! Я надеюсь, что руководство магазина данного консультанта уже уволило, потому что это не консультант, а абсолютно бесполезный человек который не правильно нам все подсказала, рассчитала ещё и лишних плинтусов насчитала 🤦 не могу сказать, что не советую магазин, но, проверяйте сами, что купили, либо туда не ходите, такие люди не должны работать в продажах! Тем более, когда нихрена сама не знаешь и людям что зря говоришь и утверждаешь, что да да точно, у вас все будет так, как вы хотите....

Show business's response

Татьяна Короткая

Level 5 Local Expert

Хотим выразить благодарность Смирновой Людмиле. Очень приветливый и доброжелательный сотрудник. Во многом благодаря этим её качествам вернулись в Управдом за покупкой ламината. Спасибо! Остальные сотрудники так же очень клиентоориентированы. В общем, только положительные эмоции

Show business's response

Никита М.

Level 21 Local Expert

Покупал там плинтуса! Парень крепкий, бородатый отличный консультант помог мне выбрать. Долго выбирали, примеряли, он был очень терпелив и максимально вежлив. Потратил на меня свое время в пустяковом вопросе. За персонал отдельное уважение! Собрали заказ тоже быстро, оплатил картой. Вынесли все упаковано было уже. Выбор приличный. Ценник порадовал. Рекомендую однозначно! Спасибо

Show business's response

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Покупали ламинат и необходимые для его монтажа товары. Большой выбор: как отечественные, так и зарубежные производители. Широкий ценовой диапазон. Есть акции, скидки. Полный спектр услуг: от покупки до монтажа. Консультант Илья помог подобрать лучший вариант под наши предпочтения, подробно рассказал про все особенности товара, продемонстрировал примеры.

Show business's response

Юля Сидорова

Level 2 Local Expert

Спасибо за огромный выбор качественного ламината. Вообще и других полов здесь достаточно, но для себя выбрали ламинат. У него высокий класс влагостойкости, красивая фактура и цвет, к тому же недорогой был

Show business's response

Галина Б.

Level 6 Local Expert

Отличная компания, большой ассортимент напольного покрытия, много скидок. При покупке товара сделали скидку дополнительно к имеющейся, плюс возможность оплатить частями. Менеджер-консультант Денис очень внимательно выслушал все пожелания, помог посчитать нужное количество дополнительных товаров. Рекомендую магазин всем, кому нужно напольное покрытие.

Show business's response

Даниил

Level 6 Local Expert

Большой выбор разных покрытий, инструментов и прочих деталей для пола. Изначально вышло очень дорого, но благодаря менеджеру (к сожалению имя не запомнил) нам скинули прилично цену на все. Доставка, подъем на этаж. Все что хочешь могут сделать. Однозначно рекомендую за такое отношение и подход! Спасибо огромное!

Show business's response

Елизавета Казначеева

Level 8 Local Expert

Подобрали линолеум быстро. Сразу же забрали его. Сделали скидку хорошую. Нашли бюджетные варианты, которые нас устроили.

Show business's response

Navigator In Life

Level 7 Local Expert

Впечатление очень положительное.Большой выбор материалов. Грамотный вежливый персонал. В моем случае, в качестве представителя магазина хочу отметить как специадиста Елизавету. Помогла подобрать линолеум по расветке фактуре и качеству материала. Получил много полезной информации по необходимому мне продукту (линолеум) и сопуствующих материалов.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Ужасно навязчивые менеджеры, не дают посмотреть ассортимент, не дают людям поговорить между собой. Говоришь им прямо чтобы перестали активно продавать, а они просто не слышат. Хотелось просто сбежать и ничего не покупать в этом магазине. И говорят заученными фразами, что совсем неактуально в продажах в 24 году. Короче, больше здесь покупать ничего не будем.

Show business's response

Светлана Печерских

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! В Управдоме покупали ламинат, консультант Андрей все показал, рассказал, выбрали не дорогой, но качественный, ещё и в подарок получили канцелярский нож-приятно))) Рекомендую, выбор большой и ламината и плинтуса и ленолиума

Show business's response

Вика К.

Level 5 Local Expert

Прошу руководство пересмотреть политику продаж. 3 года назад покупали здесь ламинат. Решили присмотреть кварц-винил для нового ремонта. Пока просто изучить ассортимент и прицениться. Для себя успели увидеть, что при толщине защитного покрытия 0.3 мм цена в полтора раза дороже, чем в других местах, где рассматривали варианты только от 0.55мм. Как упоминали в других отзывах, персонал очень навязчивый. Невозможно просто походить посмотреть. Агрессивный маркетинг, девушка стала говорить, что ТОЛЬКО при покупке сегодня смешная скидка 50р/м2 (повторюсь, видели варианты лучше в других местах с разницей порядка 700-800р). Но не суть. Суть в том, что у меня даже размеров помещений точных еще нет. Какая покупка сегодня, вы вообще о чём? До последнего пытались быть вежливыми с ними, что сегодня точно ничего покупать не будем. Перед уходом все останавливали, пытались заставить заполнить какие-то анкеты. Больше в это место и заходить не будем, нафиг оно надо, посмотрели, называется

Show business's response

Елена Н.

Level 8 Local Expert

Хороший выбор напольных покрытий Обслуживание на высоте. Заменили ламинат, который отличался по цвету без разговоров. Рекомендую

Show business's response

Ольга Пирогова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор, приветливые цены, доброжелательный персонал, особенно хотелось бы выделить продавца-консультанта Наталью. Благодаря её грамотному и индивидуальному подходу, смогли определиться с ковролином нашей мечты. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Алена В.

Level 3 Local Expert

Огромный выбор напольных покрытий,замечательные консультанты. Все четко,быстро,без излишнего навязывания. С покупкой помогал парень,имя,к сожалению,не запомнили,но видно,что сотрудники все отличные!Приятное впечатление от покупки.

Show business's response

Санческо

Level 3 Local Expert

Очень приятное место, сотрудники помогли подобрать нужный линолеум, а так плинтуса и фурнитуру к ним, вернусь туда ещё, так как пол в других комнатах тоже скоро менять) Отдельное спасибо Илье, парень шустрый, с юморком, помог разобраться и понять чего мы хотим

Show business's response

Яна Г.

Level 4 Local Expert

Все отлично! Консультанты все общительные, быстро решают все вопросы. Помогают в выборе товара. Однозначно рекомендую !

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Хороший выбор, качественный материалы, удобное расположение. Вежливый и компетентный персонал. Отдельное спасибо Марие и Арману, что помогли с выбором и сделали хорошее предложение.

Show business's response

Ekaterina K

Level 5 Local Expert

Ужасное впечатление от магазина(г.Брянск) Воспользовалась услугой « забронировать ламинат» по предоплате в 1000р, срок действия данной услуги 10 дней, где указывалась конкретная позиция, количество и цена(она, кстати была акционной, поэтому и бронировала). По итогу, посетив магазин через неделю, сначала забрали у меня документы по предоплате, потом их каким-то образом «потеряли» и … сказали, что цены такой уже нет, продавать ничего не будем. Предоплату вернули. В общем , никому не советую данный магазин.

Show business's response

Mariya

Level 5 Local Expert

Замечательный консультант Владимир! Такой помощи я ещё нигде не встречала. Очень компетентный, вежливый, ответил на все вопросы. Ассортимент на любой вкус и кошелёк. Не первый раз покупаем здесь и будем дальше приходить!

Show business's response

Сергей Т.

Level 9 Local Expert

Насчитали мне в заказ лишнего линолеума и клея (это притом, что замерщик выезжал от них, я им поверил и не стал перепроверять). Линолеум лишний сразу принимать отказались. Клей приняли, а вот деньги за него не перечисляют. Менеджер не выходит на связь. Основной номер телефона 8800 - там только предлагают оставить сообщение и не перезванивают. Внимательно перепроверяйте что они вам насчитали ---Продолжение--- Деньги за клей мне вернули, но видимо уже только после отзывов на сайтах, только это на них действует

Show business's response

Эдуард

Level 9 Local Expert

Навязчивые продавцы, но я думаю это не их прерогатива, а метод работы компании. Иногда бывает перебор. Лично мне это не нравится, ну а так цена как везде может на 100 рублей дешевле если как говорят сейчас у нас директор на месте он сделает для вас хорошую скидку. Примитивный маркетинг.

Show business's response

Любовь Я.

Level 9 Local Expert

Нашли то что искали, т.к. выбор большой. Персонал вежливый и компетентный. Нас обслуживали Илья и Андрей. Заказали кварцвинил со скидкой. Доставка только в магазин. До квартиры отдельная платная доставка.

Show business's response

avocato cat

Level 5 Local Expert

Персонал весьма доброжелателен и вежлив. Помогли с выбором.Ассортимент радует глаз. Большая система скидок. Ждать не заставили. Качество товаров просто бомба.

Show business's response

Мама

Level 6 Local Expert

Консультант Виктория очень вежливая. Все рассказала и показала. Огромный ассортимент на любой вкус. Попросили побыстрей. И спасибо ребятам за скорость. Очень мы на работу оаздывали🤗

Show business's response

Дима П.

Level 3 Local Expert

Поккпали ламинат менеджер Илья быстро продал нужный нам вариант и подложку для него. Не стал навязывать и нудить про допы типа плинтусов и всего остального. Делаем на заказ. Пока все хорошо

Show business's response

Мария Бугакина

Level 2 Local Expert

Попался хороший консультант помог хорошо подобрать ламинат,дал характеристику и нужные советы

Алекс Суворов

Level 13 Local Expert

Хорошее место. Можно приобрести все для дома и ремонта. Есть скидка. Также могут вам предложить человека , который установит вам ваше необходимое для ремонта дома. Удобно есть грузчики. Доставка. Все включено.

Show business's response

Наталья Макавьева

Level 4 Local Expert

Грамотная консультация, приветливые консультанты, скидка, доставка, большой выбор. Подобрали линолиум, плинтуса, сварка и все необходимое в одном месте.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Огромный ассортимент. Вежливое обслуживание. Очень приятный заместитель ген. Директора - Евгений. Цены приятные. Из минусов немного сложная навигация по магазину.

Show business's response

Никита Стандецкий

Level 3 Local Expert

При выборе стандартного напольного покрытия искрене считал ,что не будет сложностей выбора, кроме цвета Но как оказалось не все так просто и благоадры менеджеру по продажам товаров Дмитрию получилось подоьрать самый оптимальный вариант и дополнтительные ,необходимые для этого плюшки Если за напольным покрытием ,то только сюда

Show business's response

Anthony_Brmstr

Level 4 Local Expert

Большой выбор напольного покрытия. Девушка консультант была вежлива приятна в общении. Быстро подобрали линолеум, плинтуса, уголки, порожек. Доставка в нужный день.

Show business's response

TANITAはしますはた

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин с быстрым обслуживанием и большим выбором.Отдельно хочется по благодарить Валентину за хорошую помощь в выборе и быструю работу.

Show business's response

Сергей Косяков

Level 6 Local Expert

4 сотрудника обслуживали одного покупателя одновременно. Мне пришлось ждать довольно долго. На месте кассира нет никого. К слову нужно было лишь вернуть образец.

Show business's response

Ангелина Гумерова

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила. Причина - отказ в приеме остатков ламината (4 полных нераспакованных коробки), поскольку прошло больше 30 дней. Брали на помещение 60 квадратов, при полном ремонте, попробуйте уложиться в 30 дней. Вот только почему продавцы об этом не говорят при покупке? Скорее наоборот, было сказано излишки можно сдать и ни слова про сроки. Почему расчёт метража по тех плану, сделанный продавцом, настолько критично для покупателя ошибочен. Нужно либо учить консультантов правильно рассчитывать метраж и рассказывать покупателям правила возврата, либо в обратных случаях - забирать оставшийся метраж товара. Есть куча магазинов, которые берут назад излишки, даже сетевые. Тогда зачем брать что-то у вас, при полностью идентичных ценах. Никому не рекомендую!

Show business's response

Анастасия П

Level 3 Local Expert

Персонал (в моём случае Виктория и Андрей) вежливый, приветливый, внимателен к пожеланиям покупателя, граммотно и доступно преподносит информацию о качестве и ассортименте товара, показали как смотрится ленолиум в моем интерьере. Очень большой выбор ленолеума и сопутствующего товара( плинтус, клей для холодной сварки, коврики под компьютерные кресла и т.д.) Можно выбрать на любой кошелёк. Так же действуют скидки. Время ожидания выдачи товара составляет 30 мин. Имеются услуги по доставке товара, демонтажу и монтажу напольного покрытия.

Show business's response

Антонов Сергей

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с большим ассортиментом Грамотные консультанты Плутов Илья провел детальную консультацию Быстро подобрал товар

Show business's response

Елена Абашина

Level 3 Local Expert

Рекомендую к покупке данный магазин, найдете все, что нужно) хочется отдельно поблагодарить Дмитрия, все объяснил и показал, помог выбрать линолеум во всю квартиру, спасибо) вернемся за покупками снова 👍

Show business's response

Юрий С.

Level 4 Local Expert

Очень вежливая девушка Светлана, помогла очень с выбором данного линолеума, очень понравилось консультация. Приехали за линолеумом в одну комнату а купили в две, Светлана очень хорошо проводила консультацию спасибо. Хороших клиентов вам Светлана.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Большой выбор напольных покрытий, внимательный и отзывчивый персонал, хорошие цены .К тому же нам сделали отличную скидку на товар.

Show business's response

Максим В.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор и очень приятный персонал. Особенно хотел отметить менеджера Плутова Илью, отличный специалист всё прекрасно рассказал и показал.

Show business's response

Ирина Тихонова

Level 6 Local Expert

Плюсы: расположение магазина, ассортимент товара, цена и персонал Минусы: для меня их нет Отзыв: Сегодня приобрели линолиум в магазине по ул. Бурова и остались очень довольны! Профессиональная консультация менеджера Инны Андрейчиковой, вежливое, улыбчивое обслуживание, прочитав отзывы, поняла, что нам повезло! А Артем Александрович /зам. директора/ подарил нам еще и дополнительную скидку! Огромное спасибо команде профессионалов!

Ирина

Level 5 Local Expert

Огромный выбор линолеума и прекрасные консультанты, которые всё расскажут подскажут, помогут с выбором. Покупали здесь линолеум не один раз, служит верой-правдой

Show business's response

Инкогнито 4975

Level 3 Local Expert

Ассортимент хороший, цены достаточно приемлемые, но консультанты.... зачем так давить на покупателей. Очень много лишнего текста, пришёл хотел просто выбрать.. по итогу пришлось очень много чего послушать, вышел с магазина уставший. Ничего так и не выбрал. Я понимаю,что это может работа такая. Но и вы поймите, что люди приходят выбрать товар, а не слушать о том, как в других магазинах отличается качество. Меньше текста ребят, и будет отлично

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин! Большой ассортимент. Прекрасный персонал!!! Особенно хочу отметить Галкину Валентину! Все быстро подобрали оформили и сделали приятную скидку))))) спасибо большое!!!

Upravdom

254 reviews