Upravdom

4.8

146 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Дарье. Это профессионал своего дела, очень вежлива. Ответила на все вопросы, помогла с выбором, с подсчетом. В магазине чисто, выбор большой, товар качественный. Есть доставка. Мы остались довольны посещением этого магазина

Show business's response

Станислав Витлицкий

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент. Менеджеры и директор магазина Павел очень клиентоориенторованные, находят индивидуальный подход к каждому клиенту. К примеру я покупал кварцвиниловый ламина и директор Павел лично подобрал то, что нам нужно и сумел сформировать очень конкурентную другим магазинам цену со скидкой.

Show business's response

Анна Брюхович

Level 3 Local Expert

Обратились в данный магазин для того, чтобы их мастера постелили линолеум. НИКОГДА! НИ ЗА ЧТО!!! НИКОМУ!!! Я не посоветую обращаться к данным специалистам! Работали на скорость! Ни о каком качестве и речи быть не может! ИТОГ: Линолеум испорчен! Края обрезаны безобразно!!! Ребёнок обрезал бы аккуратнее! НО!!! Самое главное это шов между полотнами! Мы думали у них рука набита и всё будет хорошо, но когда отклеили малярную ленту, то увидели кривой шов с повреждениями линолиума! Нам пришлось купить новые рулоны, чтобы переделать их работу! Один из мастеров, не в курсе о том, что нужно защищать от порезов стены и прочее имущество! Итог: порезаны обои по периметру комнаты! Порезана НОВАЯ дверная коробка!!! Резал по направлению к стенам без защиты! Испортил тем самым всё вокруг!!! Мы очень пожалели, что доверили таким ГОРЕмастерам!!! Остерегайтесь этой бригады. Работают в управдоме на советской.

Show business's response

Анастасия Цмиль

Level 3 Local Expert

Дорогие друзья, пишу вам свой честный отзыв Не советую данное место, вот от души не советую, почему? Пишу Приобретали в магазине линолеум и плинтуса, все нормально, сразу скидки 10%, 15, 20, ок, купили Далее началось самое интересное, сказали повезут товар на след день, ждите «а во сколько?» да кто знает, в течение дня, я такая ладно, решила все же позвонить днём уточнить, у меня тоже есть свои дела, звоню, «ой извините, а мы забыли погрузить ваш товар» понятно, то есть если бы я не позвонила, так бы и сидела весь день в пустую ждала, привезли на след день, спасибо Оплатила я все сразу в первые 2 дня, услуги мастера по укладки ну и за товар Спрашиваю «когда мне смогут постелить ламинат» это с мастером нужно говорить , после 9 июня,с вами свяжется,на тот момент было 26 мая, хорошо, жду, время подходит, я решила все таки позвонить ибо у нас двери, звоню мастеру Владимир, запомните это имя и не обращайтесь к нему, звоню спрашиваю «когда» , оказывается он даже не знал про меня и не собирался мне звонить ,выбирать дату визита, ему просто не сказали о том, что у меня все оплачено, как он мне ответил «ну меня не предупредили, что у вас оплачено, ну я и не думал о вас» кайф, то есть опять же если бы я не позвонил, так бы и сидела ждала. А что было дальше? Спустя неделю звонков ему, мы наконец то выбрали дату, ура, но не тут то было, контора опять же не предупредила его, что у меня с приклеиваем , «почему вы мне не сказали?» я? Мне сказали, что я просто должна записаться, а дальше вы сами там смотрите по документам, в итоге он не взял с собой инструмент специальный для данной операции, пришел, «ой это не так, это не так» я как человек который не понимает в этом конечно спрашивала и конечно мне хотелось скорее все закончить, ибо мы его ждали несколько недель, Владимиру это не понравилось , на что он мне сказал «я отказываюсь брать этот проект» сказать , что я была в шоке эьо ничего не сказать, у нас двери через 5 дней и человек тупа меня подставил и кинул, на вопрос «почему?» он ответил «ну я почти не хочу брать этот проект» от души Владимир, очень мужской поступок, в итоге дома хаус ,в голове хаус, спасибо управдом , поэтому прочитайте мой пост и подумайте стоит ли обращаться в данное заведение

Show business's response

Ленар Киндяшев

Level 3 Local Expert

Долго выбирал ламинат и нашëл тут подходящую расцветку. Выглядит ничуть не хуже натурального паркета, текстура дерева явно выражена, цвет благородный, натуралбный. По качеству каждая плакать была в идеальном состоянии

Show business's response

мария мордясова

Level 4 Local Expert

Хочу оставить свой отзыв об этом салоне полов, так как мне очень понравилось обслуживание. Менеджеры приятные, знают о полах всё, могут дать рекомендации, честно всё рассказывают и не пытаются впарить, что подороже

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Отличный магазин!!! Занимаюсь 15 лет отделкой квартир, за это время, попробывал работать с другими магазинами напольных покрытий. В итоге, остановил свой выбор на этом. Всегда большой выбор, скидки, практически всё в наличии, грамотные продавцы-консультанты. Но я всегда обращаюсь, к продавцу-консультанту по имени Валерия. Очень опытный и профессиональный сотрудник. Всегда всё расскажет, покажет, проконсультирует. Магазинов в Тамбове много, но такой как этот один. Попробуйте сами, и тогда поймёте о чём я говорю!!!

Show business's response

Валентина М.

Level 5 Local Expert

Хотим выразить благодарность продавцу Андрею. Сегодня покупали с мамой линолеум. Продавец все рассказал, показал, все объяснил. Очень отзывчивый парень. Побольше ему адекватных и добрых покупателей.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Покупали линолиум, все устроило, особенно обслуживание, консультация, объехали весь город нигде так не проконсультировали как тут, рекомендую, еще сделали хорошую скидку, отдельное спасибо. Если нужно напольное покрытие, то только сюда и выбор огромный, и по цене на любой карман.

Show business's response

Ненашева Антонина

Level 3 Local Expert

Продавцы совсем не продажники, купили плинтуса, крепёж для них не предложили. Чтобы кого-то найти надо постараться, все делают вид что очень заняты.

Show business's response

Алёна Д.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, консультанты вежливые, идеально подобрали все порожки, плинтуса и перемычки, огромная благодарность Станиславу! Стас - просто класс! Лучший консультант! Линолеум радует уже год.

Show business's response

Ханна Емикова

Level 3 Local Expert

Ковролину полгода, внешний вид никак не испортился, хотя мы его используем по максимуму и не скажу, что жалеем. Остался таким же мягким, нежным, пушистым

Show business's response

Татьяна Родионова

Level 11 Local Expert

Первое впечатление о магазине восхитительное, товар и цены такие же, примерно, как и в других магазинах, но хорошо подкованные менеджеры ненавязчиво предлагают сделать скидку 10-20-40%! Как большинству покупателей, нам это предложение, конечно, тоже понравилось и мы приняли решение покупать линолеум именно в этом магазине. Всё.....все плюсы закончились. Менеджер сказал ждать в течение двух недель, по факту ждали почти месяц. Рулонов у нас было много, все подписаны, поэтому при получении не возникло труда со сверкой все ли привезли. Но...на деле оказалось, что размер отрезанного куска линолеума не соответствует подписям на рулонах (на фото четко видно какой фактический размер и какой он должен быть). Так что делайте выводы, бесплатный сыр, как всегда.....

Show business's response

Галина Селезнева

Level 5 Local Expert

Хочется оставить положительный отзыв от посещения магазина. Внимание к покупателю удивительное , менеджера Фадеева, директора магазина. Подробно объясняют, делают скидку. Будем обращаться ещё и рекомендовать этот магазин.

Show business's response

Михаил Отрошко

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв а данный магазин из-за искреннего удивления от уровня обслуживания. При первом посещении Гусев Станислав учел ВСЕ мои пожелания и моментально (практически с первого предложения) подобрал тот ламинат, который мне понравился. Учитывая большое количество магазинов, которое я посетил до этого, то здесь было сработано очень профессионально :) За 5 или 6 посещений магазина все вопросы решались моментально, хотя я потерял чек на оплаченный товар и просил часть товара отложить на складе. Ни в одном вопросе мне не отказали, не сказали что я дурак и т.д. Клиентоориентированность и профессионализм на высшем уровне!!! Ламинат вроде неплохой, плинтуса только сегодня забрал, поставить еще не успел))

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Очень много времени и сил было потрачено на поиски хорошего напольного покрытия и магазина, в котором заказать. В итоге остановила выбор на магазине Управдом. Сделанный выбор не разочаровал. Доставка в указанные сроки! Профессиональные мастера уложили все быстро и качественно! Отличный магазин. Цены на напольные покрытия ниже чем в других магазинах, Большой ассортимент и отличное качество напольных покрытий !!! Вежливые и компетентные продавцы-консультанты. Для выбора напольных покрытий рекомендую именно этот магазин.

Настя Александровна

Level 3 Local Expert

Многочисленные коллекции ковролина представлены в этом магазине. Такого выбора больше нигде не встречала. Так что кому нужен ковролин, рекомендую этот салон

Show business's response

игорь ф.

Level 5 Local Expert

Несколько раз делал покупки в этом магазине, широкий ассортимент и хорошие цены. Внимательный и вежливый персонал, всегда помогут, подскажут и сделают адекватные скидки. Рекомендую.

Show business's response

Валентина Ильина

Level 6 Local Expert

Магазин в целом не плохой, но ЦЕНЫ! Ещё не плохо бы заняться обучением персонала, не бросаться на посетителей надо, а объяснить чтобы обращались после осмотра и что обязательно потбери может из остатков подешевле или найдем альтернативу. Для этого надо знать много и владеть обстановкой торговых остатков на начало и конец дня, скидки и плавающие цены. Значит руководство не компетентно.

Show business's response

Вера Гончарова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Покупала у них SPC ламинат. В одном месте приобрела всё, что нужно для укладки пола, и подложку, и плинтус, и клей для плинтуса. Сделали хорошую скидку т.к. сумма получилась не маленькая. Отличный слаженный коллектив, ребята работают на отлично. С удвольствием обращусь ещё в этот магазин.

Show business's response

Григорий Сорокин

Level 4 Local Expert

В данном магазине я решила приобрести ламинат SPC, который нам так активно рекламировал старший менеджер Роман, 26 марта 24 года был выбран и оплачен ламинат за 32 кв.м. в сумме 52017 рублей. Проживаем мы в области в районе 125 км. от Тамбова. Доставка ламината в магазин будет через 2 недели, но 28 марта 24 г. мы устно предупредили, что от ламината отказываемся из-за технических причин, и за денежными средствами приедем в субботу (30 марта 24 г). По прибытию в магазин 30 марта 24 года замом руководителя подразделения Ивановым П.А. в возврате денежных средств было отказано, в связи с отсутствием денежных средств в кассе. Предложили ждать, когда поступит выручка от покупок. По телефону разговаривали с руководителем подразделения Сычевым Н.А., который тоже сетовал, что денег нет и инкассации у них тоже нет. Ждали 4 часа, но денег так и не получили. Написали жалобу в книгу предложений и отзывов, будем ждать ответа. Хотелось бы призвать к порядочности и ответственности людей, работающих в сфере торговли. Далее будем обращаться в Роспотребнадзор. Уважаемые покупатели будьте осторожны с сетью данных магазинов берегите нервы, время, деньги.

Show business's response

Анастасия Калинина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин ! подобрать можго на любой вкус и бюджет ! консультанты мастера своего дела !

Show business's response

Алёнка

Level 3 Local Expert

Покупаю не первый раз в этом магазине. Консультанты очень вежливые. Все расскажут и покажут, подберут по размерам и цвету. Особенно хочу поблагодарить Копылову Валентину(менеджера по продажам).Я осталась довольна обслуживанием и покупкой. Спасибо!

Show business's response

Окси Т

Level 3 Local Expert

Хочется отметить сотрудника Андрея, к сожалению не помню его фамилию. Долго помогал подобрать напольный плинтус и комплектующие к нему. Очень и квалифицированный и клиентоориентированный сотрудник.

Show business's response

роман пьяных

Level 4 Local Expert

Купил в магазине управдом напольное покрытие и остался доволен. Необходимо было надёжное и современное покрытие для пола, решил выбрать для кухни ПВХ плитку. И в магазине управдом нашёл ПВХ плитку по действительно выгодной цене. Укладывается плитка просто и при этом плитка очень прочная и водостойкая. По качеству покрытие выглядит достойно и практично. Консультанты в магазине управдом грамотные, помогли мне с выбором особенно хотелось бы отметить менеджера Мозжерин Игорь и сказать спасибо за квалифицированную помощь .

сергей меркулов

Level 2 Local Expert

Купили линолиум с доставкой , должны были привести сегодня , неделю прождали ,линолиум не привезли , и не соизволили предупредить ,что не привезут ,весь день прождали , больше в этот магазин не ногой

Show business's response

Кузнецов Михаил

Level 5 Local Expert

Действительно без обмана самые низкие цены, например на любую серию ламината Quick Step ниже розничной и всех остальных на 30-50р./м2. Мелочь, а приятно. Так на все, с приятной разницей в цене. Большой выбор, профессиональные консультанты, удобно заехать на машине ,многое в наличии!! Приехал, посмотрел (благо есть выставочный магазин) и понял что заказывать вслепую, не "ощупав глазами" нельзя! В итоге взял по скидке др. марку не 32 кл., а 33, не 7 мм, а 12 и ниже на 100 р./м2 !!! )) Доволен как удав! А Quick Step теперь ДЕЛАЮТ В РОССИИ!!! Итог: ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!, весь товар в отапливаемом складе (что немаловажно для ламината )

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Отличный сотрудники , богатый выбор ассортимента . Цены адекватные. Приходим второй раз , и остаемся довольны. Сотрудники лапочки 🔥

Show business's response

Р. К.

Level 23 Local Expert

Очень рекомендую, менеджер Валентина очень профессионально помогла подобрать самый приемлемый вариант покрытия и всех сопутствующих материалов. Благодарю!

Show business's response

Артём Н.

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация. Продавцы кидаются на вас прям при входе, прикидываются чуть ли не лучшими друзьями, рассказывают как их ламинатом корпусы космических кораблей обшивают и т.д. Ты оплачиваешь ламинат, работу на почти всю квартиру, причем не 1 раз обращаешься, но когда появляется какие-то доделки, например в кухне сделать плинтус (8 метров) и часть ламината переложить (2-3 кв), обращаешься скорее как с просьбой, чем как постоянный клиент - тебя просто морозят, и отшивают "заказ маленький, объем маленький, чек маленький, дверь вон там, до свидания". ПОддержка по телефону 8800 ничего не решает, ни на какие вопросы не отвечает. Пока вы совершаете у них покупку на 30-40 тысяч, вы им интересны, но как совершили, даже в той же квартире что-то доделать - извините, нам не интересно. Больше туда не ногой

Show business's response

Игорь Барсуков

Level 3 Local Expert

Линолеум весь в наличии, разный по цене. Мне не хотелось сильно тратиться, но тем не менее и качество хорошее надо было получить. Спасибо вашим сотрудникам, которые учли все мои пожелания и подобрали отличный вариант

Show business's response

Юлия Шумова

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент товаров. Заказывали пол и двери. Но по обслуживанию есть моменты, над которыми нужно работать. Заплатили за укладку пола, но когда пришло время его класть - магазин сказал, что мастеров нет, необходимо оформить возврат и повторно заключить договор в другой точке. Фактически магазин переложил свою ответственность за решение вопроса. Внутри сети не могут решить самостоятельно такого уровня вопросы. В режиме ремонта, когда ты ограничен во времени, такие виражи с переоформлением создают патовую ситуацию. В итоге установка пола сдвинулась на срок больше, чем неделя и вынуждены жить в недострое. Вопрос с загрузкой мастеров никак не решают, не умеют работать с повышенным спросом.

Андрей Ч.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, привлекательные цены. Персонал навящивый но не слишком. Проконсультируют, помогут выбрать и оформят сделку. Стоянка маловата, но сам магазин с богатейших выбором и давольно зизкими ценами на напольные покрытия.

Show business's response

Марина Прокудина

Level 2 Local Expert

Обращаюсь в этот магазин уже не первый раз и всегда получаю исчерпывающую информацию, приятное обслуживание. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Михаила, приятный парень и хороший профессионал. Если полы, то только в Управдом! 😊

Show business's response

Денис Стромов

Level 2 Local Expert

Объездив с девушкой все магазины в городе, решили остановить свой выбор именно на этом магазине, так как предложили хорошую скидку. Заказанный ламинат пришел в срок, качеством доволен, желаю успехов новому магазину, ребята знают свое дело)

Илья

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, приятный директор, большой выбор материала!!!

Show business's response

Алексей Викторович

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, менеджер Михаил очень хорошо нам помог с выбором линолеума, остались очень довольны отношением и качеством товара.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Хорошее качество, все напольные покрытия есть, очень вежливый и знающий персонал!

Show business's response

neumoderree1983

Level 3 Local Expert

Магазин отличный. Никаких претензий не имеем. И с линолеумом помогли определиться, и на все вопросы ответили. Спасибо вам!

Show business's response

Николай Александрович Безруков

Level 21 Local Expert

Написано что работают до 21:00 Приехал в 20:30 через весь город и увидел закрытую дверь и выключенный свет!!! Меняйте время работы на Яндекс карте тогда!

Show business's response

Геннадий

Level 14 Local Expert

Покупали линолеум. Подобрали нужный вариант, сделали скидку. Спасибо, родители довольны!

Show business's response

Алëна Попова

Level 3 Local Expert

Отличное и внимательное обслуживание. Консультант Олег помог выбрать полный комплект, сам посчитал нам колличество плинсуса и всех комплектующих

Show business's response

Андрей Силуанов

Level 14 Local Expert

Могу подозревать что отзывы накручены в большинстве своем своими же но это только подозрение как в притче про нет дыма без огня, продавцы налетают просто и как оффлайн кол центр накидывают и накидывают это купите то купите, цены такие же как везде но делают типа скидку, в реале со скидкой получается так же как везде или даже дороже-маркетинг! Насчет качества очень хорошо проверяйте и тестите покрытия как линолеум так и ламинат так как что линолеум может вздуться и промяться от банальных кресел и мелкой мебели так и ламинат сотрется за месяц поэтому крайне рекомендую тестировать там иначе проблематично будет все это им вернуть обратно.

Show business's response

Светлана Рубанова

Level 2 Local Expert

Из минусов:ассортимент по линолеуму минимальный, что хотела не нашла, огромный минус в работе продавцов, а конкретно директора, от такой навязчивозти хочется бежать,не дают ни осмотреться, ни шагу ступить, лучше переплатить и купить в другом магазине, хотя цены там, как и везде.Так нельзя. Это идиотизм. Жалко персонал. Из плюсов:большой выбор дверей и адекватная работа менеджера.

Show business's response

Юрий Игнатов

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин , обещали в один срок доставить товар , я спрашивал точно в эти сроки , так как у меня нет времени ,взял бы в дрогум месте , клялись что будет без проблем, в итоге звонят и говорят фура сломалась которая везла мой товар , БРЕД, детские отговорки , и еще мне говорят что могу приехать в магазин и написать жалобу , все так просто , теперь из за того что им надо было продать товар страдаю я, во времени и своих деньгах.вы не люди ......

Show business's response

Василиса Антипова

Level 4 Local Expert

Большой выбор. Долго не могла определиться, Консультант Дмитрий помог с выбором линолеума. Разные варианты показал как будет смотреться с цветом дверей и обоев.

Show business's response

Игорь Кощеев

Level 6 Local Expert

Покупал ламинат, всё посоветовали и показали. Сотрудники внимательные и ненавязчивые. Завтра договорились о доставке. Всё прошло отлично

Show business's response

Alex Piana

Level 15 Local Expert

Очень дорого есть магазины на много дешевле с таким же качеством . И очень колготные консультанты.

Show business's response

Татьяна Мозжерина

Level 3 Local Expert

Посещали магазин по совету знакомых, купили ламинат, особенно поразил широкий ассортимент товара и вежливое, квалифицированное обслуживание. Остались довольны, огромное спасибо.

Евгения Рыбакова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор, квалифицированный персонал! Выбрали ламинат в квартиру, качеством довольны! Спасибо большое

Upravdom

87 reviews