Upravdom

5.0

440 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. Очень пожалела, что выбрала именно ее. Началось с того, что время доставки выбирает водитель. Я работаю каждый день и, чтобы привезти линолеум после 15.00 пришлось заплатить доставку в двойном размере. Да еще и занос на четвертый этаж еще плюс 2000 рублей. Но не это главное. После того как размотали линолеум увидели рисунки маркером которые ничем не стираются. Это как так то. То есть сотрудники видели это и все равно упаковали такой товар. Что теперь делать с таким линолеумом. Безответственное отношение.

Ксения

Level 12 Local Expert

Ложка дёгтя в великолепный рейтинг. Купила здесь ламинат одной партии НО двух разных годов изготовления. Директор магазина, Влад, спасибо, перезвонил, и сказал - а чего ж вы его приняли и начали укладывать? Пишите претензию, ответим Вам в течение 10 дней. Год изготовления и цвет, говорит - не влияет на качество продукта. И это при том, что перед доставкой я много раз просила сверить и убедиться в идентичности отгружаемых коробок у менеджера Регины, и озвучила, что готова отказаться от заказа, если не смогут собрать всё одинаковое и целое. Меня уверили - все будет ок. Готовы отправить фото поддона. Директор Влад предложил обменять часть ламината другого года - говорит, привозите, а у меня в заказе в общей сложности 33 пачки, и доставлялись они силами магазина, так как я оплачивала доставку. Предложила приехать и у меня на месте обменять и забрать своими силами ламинат другой партии - директор Влад посмеялся в трубку и гордо сказал «мы не поедем». Если Вы рассчитываете, что это сеть по продаже напольных покрытий - оперативно и с широким ассортиментом - увы, мимо. И клиентоориентированностью тут пахнет только на входе, когда к тебе наперебой кидаются с предложением консультации.

Андрей

Level 6 Local Expert

Покупал ламинат 2 раза все ок' заказал плинтус ' прождал 10 дней' забрал и дома обнаружил' что половина плинтуса другого цвета' делал возврат' оплату вернули без проблем

Show business's response

Константин К.

Level 3 Local Expert

Роман- отличный продажник! Проконсультировал профессионально и предложил самые выгодные условия. За лучшими половыми покрытиями обязательно к Роману) вернемся обязательно

эльмар соловьёв

Level 4 Local Expert

Если Вы решили зайти в магазин "Управдом напольные покрытия", то знайте о том, что продавцы магазина (менеджеры) вас негласно записывают на видео и аудио при общении с Вами. Заставляет их это делать их руководство, которое проводит с ними специальные занятия как впаривать товар покупателю. Мини камеры прикреплены к одежде продавцов. Это к удивлению узнал когда в Дзержинском рай. суде г. Ярославля помогал своей дочери получить зарплату за отработанные 5 смен в этом магазине. Отработала 5 смен по 12 часов, а потом к работе не допустили из-за того, что возразила против получения зарплаты в конверте путём обмана государства. В итоге с этой компании суд взыскал в пользу этого работника (продавца) 514 000 руб. и ещё 229 000 руб. со всеми неустойками и моральным вредом. На суде представители этого магазина уверяли суд, что продавцы не предупреждая покупателей записывают их на видео и аудио, а моя дочь этого не делала, поэтому по их мнению она не работала.

Show business's response

Екатерина М

Level 4 Local Expert

Если можно было поставить 0 то я бы его поставила. 5 октября 2025 года мы посетили магазин Управдом в Тандеме. Ужасный персонал! Консультант впивается в тебя как клещ, только бы продать. Купили линолеум, заказали доставку, оплатили предоплату. Когда определились с размером пришли оплачивать всю покупку оказывается доставка за 1250 (не из самых дешёвых) занос в дом не предусмотрен, ещё нужно заплатить за занос в дом. Об этом нюансе консультант забыл уточнить. При отказе покупки и возврате денег все сотрудники стояли у стойки и ухмылялись. Это что за сервис? Что за обслуживание? Возврат денег делали 2 дня! Я в шоке. Вообщем я планировала в вашем магазине закупать весь материал т.к у меня идёт капитальный ремонт дома, но с таким обслуживанием нет и ещё раз нет. Не рекомендую этот магазин! Поберегите свои нервы и время.

Show business's response

Галина Белякова

Level 4 Local Expert

Отличное место для выбора напольных покрытий. Большой ассортимент, система скидок, оперативная доставка очень порадовали. Менеджер Валентина за полчаса помогла с выбором линолеума, и всех комплектующих к нему, всё рассчитала с учетом минимальных потерь материала. Большая благодарность!)))

Show business's response

Николай Щ.

Level 2 Local Expert

Приобрели линолеум в этом магазине. Отличное, профессиональное обслуживание. Большой выбор товара, система скидок. Расширенная и четкая информация менеджера Лии о товаре сподвигла на выбор и покупку сразу во все помещения покрытия и плинтусов (хотя изначально покупку именно в этот день не планировали, просто зашли посмотреть варианты...) . Желаем удачи и процветания.

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Не первый раз берем здесь ламинат. Покупали в прошлую квартиру и сейчас в новую. Доступные цены, большой ассортимент (нам нравится больше, чем в Леруа), приветливые консультанты, всё очень чётко, быстро и оперативно

Show business's response

Елена О.

Level 21 Local Expert

Выбор большой, цены лояльные, нам сделали очень хорошую скидку. Консультант Валентина, все отлично объяснила и продемонстрировала. Привезли все во время. Мы очень довольны. Спасибо большое.

Show business's response

Дарья З.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за качественную консультацию продавцам магазина, в особенности Валентине, все подробно объяснила, помогла выбрать ламинат, обратила наше внимание на выгодные акции, а так же объяснила про особенности укладки ламината, не пытаясь продать дорогое, что очень важно, товар посоветовала хорошего качества, сервис на высшем уровне!

Show business's response

Светлана Привалова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Получила качественную, исчерпывающую консультацию. Хорошие, грамотные сотрудники, разбирающиеся в покрытиях. Отдельно отмечу наличие товара в нужном (большом) количестве и быструю доставку. Спссибо!

Show business's response

Алика Чернышова

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджеру Александру за помощь по подбору ламината. Приезжали с мужем выбирать ламинат в новую квартиру. Так как опыта покупки таких вещей не было, обратились к нему за помощью. Все показал, рассказал, подобрал сопутствующие товары. Все быстро и в тоже время спокойно, без навязывания лишнего!

Show business's response

Анна Ларссон

Level 4 Local Expert

Просто кошмар,насчитали 5 лишних плинтусов,привезла сама на сдачу.мурыжили час ,то бухгалтер едет то чек найти не могут.деньги так и не отдали написано заявление на директора в прукуратуру

Show business's response

Алексей Карамышев

Level 4 Local Expert

Очень плохой магазин если сразу не покупаешь с тобой даже разговаривать не будут. Брал кварцвинил на коробке и в коробке инструкции нет консультанты не знают как его укладывать, полная безграмотность. Если берёте что-то по акции 100 раз подумайте я считаю что это брак продают подешевле

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Подбирали сегодня линолеум. Очень большой выбор расцветок. Да и вообще очень много разных напольных покрытий - выбор на любой вкус. Консультант Мария очень ь помогла с выбором. Линолеум приехал - и возникло очень много вопросов к консультации продавца. Когда были в магазине, специально уточняли, чтобы линолеум был повышенной прочности, так как он будет использоваться в помещении с большой проходимостью. На нём уже сейчас есть вмятины, что говорит о том, что он тонкий. Посмотрели в интернете - данный линолеум подходит для спальни. И где же повышенная прочность? Сколько он пролежит целым?

Show business's response

Даниил Егоров

Level 4 Local Expert

Большой хороший магазин. Цени достаточно низкие,покупал там ламинат,ну оооочень понравился. Так же стоить заметить,что персонал очень компетентно относится к своим клиентам. Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Вячеславу и Алине,на считаные секунды помогли с выбором,в котором я конечно же не ошибся)

Show business's response

Ирина Кашина

Level 14 Local Expert

Не раз обращалась в данный магазин-приобретала кварцвинил,плинтуса и по мелочи. Очень приятное обслуживание,особенно понравилась менеджер Валентина - грамотный,знающий толк в своем деле сотрудник,общительная и с полуслова понимающая пожелания клиента. Так же очень радуют скидки в магазине! Буду советовать всем ремонтирующимся идти к Валентине !!!

Show business's response

Ольга В.

Level 8 Local Expert

Супер Мега навязчивый сервис.Буквально ни на 1 минуту не оставляют в покое.Консультанты хорошие,но через чур навязчивы.Конский ценник на доставку,причем ты даже можешь не мечтать о доставке хотя бы на следующий день.Время доставки узнаешь в день самой доставки.Оформление покупки отдельная тема.Минимум 20 минут сидишь и ждешь когда сделают документы,неужели нельзя ускорить процесс.Системы скидок на повторные покупки нет,да и вообще скидки не проработаны.В самом магазине интернет на телефоне не работает,можно и усилитель сигнала поставить раз такая проблема.

Show business's response

Юлия Масленникова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большое спасибо Белоусовой Ольге за помощь в подборе и оформлении заказа, очень хороший продавец консультант))

Соколова Александра

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров, очень вежливая и компетентная менеджер Алина, помогла подобрать линолеум и все сопутствующее к нему Классно, что есть и доставка и установка)

Show business's response

Илья Тимофеев

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, большой ассортимент и вежливый персонал

Show business's response

Марина Лащилина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое магазину "Управдом", в особенности менеджеру Лие за грамотную консультацию и приятные скидки. Еденствееный в Ярославле магазин с хорошим выбором напольных покрытий. Рекомендую!

Show business's response

Юля Ш.

Level 4 Local Expert

Большой выбор напольных покрытий, отличный персонал, всё подробно обяснили, как собирать ламинат, чем отличаются и директор предоставил хорошую скидку, однозначно рекомендую

Show business's response

olg-bekreneva2015

Level 7 Local Expert

Большой выбор напольных покрытий. Сами склады находятся в Московской области. Доставка долгая от недели и дольше. Цены приемлемые. Магазин находиться в торговом центре Тандем. Есть стоянка для машин, недалеко остановка общественного транспорта.

Show business's response

виктор

Level 9 Local Expert

Хороший выбор линолеума и ламината! Продавец Вячеслав приятно обслужил и подсказал как правильно выбрать! + сделали доп.скидку, советую к посещению.

Show business's response

АНДРЕЙ ИВАНОВ

Level 2 Local Expert

Спасибо за Замечательное обслуживание! Подобрали то, что хотели ПВХ ламинат и современные плинтуса, согласовали скидку у руководителя, заказали доставку и подьем. Спасибо Валентине, тепрпеливый и доброжелательный менеджер!!!!!

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 13 Local Expert

В принципе неплохой магазин с достаточно большим ассортиментом. Радуют скидки и акции. Особенно приятно если подойдет грамотный специалист и поможет с муками выбора, поэтому лучше сразу попросить подойти именно грамотного продавца (попадаются стажеры с умным лицом, совершенно не знающие предмет продаж)

Show business's response

Карина

Level 8 Local Expert

Купила ламинат, менеджер Александр все рассказал, объяснил разницу. Купила, положили, потом докупила плинтуса в цвет пола

Светлана А.

Level 3 Local Expert

Выбирали линолеум в магазине красный бор, огромный выбор, хорошие скидки, грамотные консультанты, Нам очень быстро подобрала и все рассказала консультант Наталья, спасибо ей большое!

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Благодарим продавца-консультанта Валентину за подробную и высококвалифицированную консультацию по кварцвинилу. Мы узнали для себя много нового. Приятно удивлены выбором дизайнов и расцветок.

Show business's response

Виктория Жулина

Level 3 Local Expert

Вежливый , приятный персонал,консультант Александр подсказал и подобрал необходимые материалы, огромное ему спасибо!

Show business's response

Наталья Горбунова

Level 6 Local Expert

Очень благодарна менеджеру Костиной Валентине. Лчень грамотная консультация, доброе отношение к покупателю. Все рассказала, подобрала, все быстро. Я от нее в восторге. Было бы побольше таких менеджеров. Спасибо ей большое.

Show business's response

Сергей Снабжение

Level 9 Local Expert

Квацвинил clixfloor менеджер описала как нечто суперпокрытие из Бельгии, но по факту, грубо говоря на него лучше даже не смотреть, а то поцарапается от взгляда... А если серьёзно, то от мельчайших прикосновений он царапается. После укладки начал мыть пол и увидел много царапин. Менеджер-девушка знает свое дело, продаёт профессионально, по принципу, главное продать. Кварцвинил CLIXFLOOR Бельгия к покупке не рекомендую.

Show business's response

Ярославль D.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру по продажам Валентине . Ответила на все вопросы, предложила нам варианты. И предоставила скидку. Рассказала все, все все с демонстрацией. За сл. Покупкой только к ней!!!! Таких менеджероа поискать!!!

Show business's response

Елена Лукьянова

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал. Грамотно и доступно ответили на все вопросы, рассказали все плюсы и минусы. Рассказали про скидки, посоветовали товар пр моим запросам. Очень довольно, оформили заказ. Спасибо.

Show business's response

Елена Груздева

Level 5 Local Expert

Вежливый консультант, максимально дал информацию по вопросам о линолеуме! Приятные дополнительные скидки!широкий выбор и приятные цены

Show business's response

Любовь М.

Level 4 Local Expert

Персонал вежлив и грамотно проконсультировали, выбор интересуемого товара просто огромен (в сравнении с другими маркетами торгующих аналогичным товаром), хорошие скидки. Хотелось чтобы время оформления было менее продолжительным.

Show business's response

Геннадий П.

Level 5 Local Expert

Очень навязчивые консультанты, лишь бы что нибудь продать, и побыстрее. Ковролин в нужный размер, раскроить согласились(только под заказ кстати), а оверлок со всех сторон сделать,отказали. Если брать ковролин в длину рулона, то оверлок сделают, а если захочется чуть меньше, то оверлок не сделают. Не понимаю связи, если заказываешь изделие в нужный тебе размер, почему не сделать оверлок со всех сторон, если у продавца есть оборудование для этого?????? Внятно ответить на этот вопрос, навязчивый консультант, не смог.

Show business's response

Камран М

Level 2 Local Expert

Помогли выбрать ламинат в кухню ,сделали скидку,менеджеры вежливые,лучше чем в аксоне или леруа где не найдешь ни одного сотрудника в зале.девушка которая помогла выбрать умница

Show business's response

Anonymous review

Хороший магазин. Огромный выбор качественных материалов, различной расцветки и прочности, если чего то нет, закажцт и привезут. Грамотные консультанты, все объясняют, помогают с выбором. Есть услуга монтажа. Все делают быстро и качественно. По ценам тоже все очень доступно.

Sergey D

Level 16 Local Expert

Продавец как реп зачитывает заученный текст , и понятия не имеет как укладывают линоеум. При отгрузке сматывают рисунком наружу и совершенно не упаковывают. Предстовляете вы прривизли 4 метра рулон и надо его еще перемотать и осмотреть не поцарапали ли его при транспортировке.

Show business's response

Бочаров Андрей

Level 4 Local Expert

Покупаю тут линолеум уже не первый раз. Всё очень понравилось. Спасибо за предоставленную скидку и качественную консультацию, очень долго не могу выбрать, со всем помогли.

Show business's response

Ольга С

Level 12 Local Expert

Покупали ламинат в этом магазине. Продавцы-отлично. Доставка-быстро и чётко. Ламинат дуб Вирджиния нравится, укладывали сами, всё легко. Хотя в магазине предлагают мастеров, дешевле, чем по рынку. Можно и их услугами воспользоваться.

Show business's response

Сергей Н.

Level 3 Local Expert

Приобретал в этом магазине ПВХ плитку - всё супер! Рассказали о товаре, помогли выбрать дизайн. Доставили быстро и так же предоставили услугу по монтажу с гарантией! Настоящие профессионалы, определённо 10 из 10! За напольными покрытиями теперь только в Управдом!

Show business's response

Виктория Синева

Level 2 Local Expert

Спасибо консультанту Валентине! Помогла с выбором ламината, предоставила подробную информацию, сэкономила наше время! В магазине большой выбор ламината на любой вкус! Советуем.

Show business's response

Рустам А.

Level 4 Local Expert

Постоянно обращаемся в этот магазин, Всё прошло отлично:быстро проконсультировали, помогли с выбором, всё рассчитали, и даже согласовали дополнительную скидку, очень приятно.

Show business's response

Лена Щёголева

Level 4 Local Expert

Отличный выбор напольных покрытий, хорошие цены и делают дополнительные скидки. Рекомендую магазин! Консультанты приветливы, всё рассказали и показали, спасибо большое!)

Show business's response

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

Заказывали ковровое покрытие, внесли аванс, обещали доставить через неделю. Неделя прошла тишина. Звоним сами, обещали, что машина приедет в пятницу,. Звоним в пятницу, оказывается машина придёт в воскресенье. Не знаю когда закончиться! Неужели нельзя все это состыковать? Что за необязательность.Заплатила деньги и ещё побегать за товаром должна! Не рекомендую связываться! Сплошная безолаберность!

Show business's response

Павел Осиев

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, цены на любой карман. Консультации подробные и профессиональные. Максиму отдельное спасибо. Купили ламинат и всю фурнитуру. Советую к посещению и покупке.

Show business's response

Upravdom

256 reviews