Maps · Saint Petersburg · Perfume and cosmetics shops · Ulybka radugi

Ulybka radugi

4.9

289 ratings

Open until 22:00

Shushary Settlement, territoriya Slavyanka, Rostovskaya Street, 20 · floor 1

Add photo or video

Address

Shushary Settlement, territoriya Slavyanka, Rostovskaya Street, 20floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.9

289 ratings

Rate this place

Мария Мурашова

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис экспресс-доставки! К самому магазину и сборщикам вопросов нет — собрали быстро. Но логистика и служба доставки — это полный провал и позор. 28 августа в 19:46 оформила и оплатила заказ через приложение, обещали доставить за 1 час. В 20:30 статус сменился на «В пути». Сейчас на часах ПОЛНОЧЬ, заказа нет уже 4 часа! При этом магазин находится в 5 минутах пешком от моего дома! Связаться с курьером невозможно (номера телефона в приложении просто нет), чат поддержки молчит, горячая линия после 21:00 отключена. Деньги списали мгновенно, а товар везут полночи, сорвав мне весь режим сна. Если не умеете нанимать нормальных курьеров и организовывать экспресс-доставку — не заявляйте её! Никому не рекомендую заказывать здесь онлайн. Дополнение,сейчас уже утро 9.40 и никто ничего мне не смог сказать по моему заказу...Поддержка ответа не дала все что они сказали ваш заказ в пути...отвратительно.дополняю.«Улыбка радуги», вы там вообще окончательно потеряли стыд и совесть?! Мало того, что ваша логистика — это дно, так вы ещё и внаглую врете клиентам! Вчера в 19:46 я оформила и полностью оплатила экспресс-доставку в Славянку (Пушкинский район СПб). Магазин на Ростовской находится в 5 минутах пешком от моего дома. В 20:30 ваше приложение радостно выдало статус: «В пути, курьер скоро будет у вас». Я просидела глубокой ночью, ломая себе сон, карауля этот заказ, который до сих пор не приехал! А сегодня выясняется потрясающая правда: вы ПРОСТО СОВРАЛИ. Никакой курьер вчера никуда не ехал! Заказ ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ валялся у вас в магазине, а статус «В пути» вы просто нарисовали в приложении, чтобы прикрыть свой бардак! Прошло 15 ЧАСОВ, и вы только СЕЙЧАС соизволили назначить нового курьера! Ваша горячая линия несёт чушь, операторы ничем не помогают, деньги списали мгновенно, а вместо сервиса клиент получает тонну вранья и испорченные нервы. Пусть все видят, как работает «Улыбка радуги»: крутят фальшивые статусы, удерживают оплаченные товары на складе часами и плюют на покупателей. Позорище! Слов нет, один мат!

Show business's response

Вера К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , можно конечно и увеличить площадь , расширить ассортимент , девочки консультанты вежливые , часто проходят акции и разные завлекалочки в магазин ,

Show business's response

Любовь Федорова

Level 10 Local Expert

Магазин очень хороший. Ассортимент впечатляет. Персонал вежливый всегда придёт на помощь. Покажет и расскажет о товаре и где его найти. Ценник тоже приемлемый.

Show business's response

Ulybka radugi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

85 reviews