Ultrapart

4.4

321 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Срочно понадобилось приобрести запасной нож для газонокосилки. Нужной модели и размера не оказалось ни в одном супермаркете по дороге. Беспокойство по этому поводу нарастало, когда тот же результат был в поисках на всех крупных интернетплощадках, которые назойливо себя предлагают в самых верхних строках поисковиков. Долго пришлось в этом спаме искать нужный товар. На сайте Ультрапарт я нашел то, что искал с необходимой информацией. Вежливый женский голос представилсч Леной и ответил на все вопросы. На следующий день самовывозом я получил свой нож из рук обходительной сотрудницы Натальи. Хорошо, что в сложных конкурентных условиях сохранился такой интернет-магазин. Кстати, расположен недалеко от станции Таганская. Добираться удобно. Контакты магазина я сохранил для себя и с удовольствием делюсь с друзьями.

Show business's response

vsmetal

Level 3 Local Expert

заказал запчасть 10 дней назад, оплатил картой, с тех пор ни слуху ни духу, по почте не отвечают, на звонок трубку не берут (автоответчик), заказ висит в статусе "ожидает поступления".

Show business's response

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Минусов не увидел. Понравилось: Удобное расположение самовывоза, качество товара - на высоте, персонал вежливый. Покупаю здесь в первый раз, но выбор товара широкий, буду обоащаться сюда в следующий раз.

Show business's response

Елена Кугушева

Level 5 Local Expert

Заказала лезвия для измельчителя веток. Почему-то думала, что все есть на складе в Москве, оказалось, что надо подождать. Не без приключений, но лезвия свои я получила. Что хочу сказать: лезвия подошли идеально. Да, я подождала чуть больше недели, но компания выполнила мой заказ, меня предупредили об ожидании и о получении, были вежливы. Спасибо. Обязательно обращусь еще, если появится необходимость.

Show business's response

AlexVP

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами Ультрапарта второй раз. Сначала прочитал отзывы и как то насторожился, поэтому и заказ сделал маленький. Шло 2 недели , но в ватсапе или в телеграмме мне отвечали. Потом даже не смотря на возникшие у них временные трудности с офисом, договорились и выдали мне заказ. Второй раз все уже было быстрее и четче. Даже по моей просьбе задержались в офисе , чтобы выдать мне заказ! Большое Спасибо! Фирму Рекомендую!

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Заказал воздушный фильтр для бензокосы Hitachi CG27EJ(S).Нужный вариант нашёл только в "Ультрапарт" по каталожным номерам. У остальных продавцов не то что номеров нет-даже размеры не указаны! Фильтр фирменный,не аналог.Номера все соответствуют.Встал как родной.Доставка до Москвы почти 3 недели. Всё отлично!

Show business's response

Артем Гильмутдинов

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, заказывал у них на сайте 10.07 запчасть, до сих пор так и не отправили, на почте не отвечают, телефон не берут. Предлагаю всем читающим проверить лично номер заказа 22420537898 у них на сайте в разделе "Статус заказа" и увидеть, что в статусе "В обработке" запчасть висит с 10.07, почти месяц! При том деньги были уплачены, а от магазина обратной связи ниоткуда нет

Котенька

Level 6 Local Expert

Заказала запчасти для газонокосилки, ответ с сайта пришел, оплатила. Отправили быстро, но никакой обратной связи нет, статус заказа в личном кабинете не изменился, об отправке узнала только от СДЭК. При получении из двух позиций пришла только одна, второй нет. Дозвониться невозможно, написала на почту, жду ответ. Деньги за вторую запчасть пока не вернули. Магазин работает безобразно.

Алексей Антонов

Level 4 Local Expert

Заказывал корпус редуктора на сабельную пилу все пришло вовремя как по договору отличный продавец, практически все запчасти есть, рекомендую.

Show business's response

Михаил Лазарев

Level 7 Local Expert

Классный магазин. Товар качественый. Запчасти к электриическому триммеру покупаю только здесь. Персонал вежливый. Подробно, при необходимости рассказывает о своём товаре. Всем рекомендую!!!!!

Павел Михайлин

Level 3 Local Expert

Никаких плюсов нет!! Абсолютно Заказал мотор для электро косилки, заказ оплатил... а в ответ тишина. Телефоны, ватсап и телеграм - полный игнор. Неделю промурыжили и вернули деньги, спасибо и на этом. Отвратительный сервис! Не рекомендую обращаться к ним кто ценит свое время.

Show business's response

Матильда Батурина

Level 7 Local Expert

Постоянно беру тут запчасти для газонокосилки. В этот раз они превзошли сами себя по скорости: в воскресенье заказала, в четверг уже забрала самовывозом. Значит, в субботу я уже смогу косить газон Самовывоз в центре с комфортной пешей доступностью от метро это большой плюс.

александр шакин

Level 2 Local Expert

Заказывал двигатель с насосом для мойки высокого давления .все пришло вовремя товар качественный все работает . Очень приветливый коллектив! Рекомендую!!!

Show business's response

Елена З.

Level 3 Local Expert

Заказала запчасть для клеевого пистолета bosch. Доставили достаточно быстро. Обратная связь отличная. Девушка оператор ответила на все мои вопросы по заказу и сроке доставки. Отличный магазин и сотрудники.

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Заказываю запчасти для газонокосилки второй раз , все супер доставили сдэком очень быстро , рекомендую данного продавца )

Anonymous review

20.06.24 в 10:00 позвонил , уточнить о наличии корпуса для насосной станции, ответила девушка что корпус есть в наличии можно забрать самовывозом , СДЭКом или прислать своего курьера. в вотсапе скинула подробный адрес и телефон девушки со склада. Созвонились , подтвердили наличие, произвел оплату отправил курьера. Курьеру все отдали. Сервис 5 балов, менне чем за час получил запчасть и чек. Спасибо вам за оперативную работу, крутой сервис и отличное отношение. 100 % рекомендую данный магазин.

Александр Артамонов

Level 7 Local Expert

Через сайт заказал с оплатой корпус редуктора.автоматическое письмо было получено сразу с номером заказа. Попытки связаться с продавцом на счёт реальных действий не увенчались успехом: трубку не берут, в Ватсапп и телеграмме не отвечают. Написал письмо с просьбой подтвердить доставку или вернуть деньги, на что получил не приятное сообщение типа "смотрите внимательнее на сроки доставки 6-12 дней" и вернули деньги. Итог - потрачены 2 дня впустую на ожидание.

Show business's response

Владимир Шмыгалёв

Level 3 Local Expert

Заказывал первый раз,шток с патроном для сабельной пилы,на вид хорошего качества доставили быстро,хороший и вежливый персонал.

Show business's response

Виктор Соколов

Level 7 Local Expert

Пришло все вовремя всё качественно упаковано поставил, все работает отлично. Хорошо что есть такой сервис для тех кто хочет сделать всё сам своими руками👍🥰👌

Show business's response

макс хххххх

Level 4 Local Expert

Заказывал набор шестерён и вал редуктора болгарки, все отлично подошло, кроме одного подшипника, оказался меньше размером. Другой на вал сел идеально.

Show business's response

Антон Лобанов

Level 6 Local Expert

Не советую обращаться. Заказал в начале июня щётки для перфоратора, на сайте срок указан 1 день. Через пару недель мне надоело ждать, и я просто купил другие. Но заказанные тут решил подождать. Ещё через месяц решил отменить таки заказ, потому что никаких изменений не было в статусе. 2 звезды только за то, что отменили заказ и вернули мои небольшие, но деньги. Я не знаю, как так можно вести дела 🤦🏻‍♂️

Кудасов

Level 3 Local Expert

Срок 1 день, после оформления заказа прошло 4, статус все еще в обработке. Тишина, общаться не хотят. Почитал тут отзывы, картина удручающая нарисовалась. Пока оценка только так, с уважением. 16,06,24 Удивительно, но отправка состоялась, после получения и проверки - дополню отзыв 21/06/2024 Заказ получен, комплектация соответствует, полная, доволен. 4 звезды за молчание, в наше время, когда интернет мошенничество широко распространено, клиенту просто необходимо получать обратную связь\поддержку. Тем не менее, большое спасибо за поставку. Очередной заказ 22.06 доставили до Красноярска 28.06, очень доволен, все звезды ваши! Спасибо!

Show business's response

sergo123rus93

Level 9 Local Expert

Заказывал у них на шуруповёрт для гипсокартона Фиолент магнит, в результате почти три недели не ответа не привета, в результате пришлось звонить и отменять заказ дай бог что бы вернули деньги, ребята не серьёзные, крайне не рекомендую к ним обращаться и что то у них заказывать, им пофиг на клиента.

Иван Михайлов

Level 3 Local Expert

Заказал редуктор для шуруповерта, доставили в срок. Запчасть как в описании. Заменил, собрал, все работает👍

Андрей Б

Level 2 Local Expert

Заказывал ручки для газонокосилки Стервинс, все отлично подошло сами ручки, сроки оформления и выполнения заказа, обслуживание в офисе. Спасибо.

Павел Т.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ и оплатил его 20.05.25. На 02.06.25 у заказа досих пор статус "в обработке". На телефон не отвечают. Оплата прошла, а товара нет.

Show business's response

Александр Бакалов

Level 3 Local Expert

6.07.2025 года сделал заказ катушки для триммера Stervins 1000 вт GT-2. 07.07.2025 года уже получил. Товар очень редкий. Спасибо за спасение триммера. Советую.

Show business's response

Вениамин Сафатинов

Level 22 Local Expert

Заказывал шестеренку для дрели Штурм, которую покупал аж в 2007! Более того дрель немецкой сборки, не Китай. Был приятно удивлен, что такая нашлась. Стоила 370 руб. Через три недели получил! Очень удобный сайт, собственно на котором и нашел всю детализацию дрели, благодаря которой и сделал заказ нужной детали. Супер, молодцы!

Show business's response

Дамир Ахметов

Level 8 Local Expert

Выписал статор для электропилы. Пришел в целости и сохранности. Какие еще минуы?) Сплошные плюсы пила ж заработала, полгода лежала без дела!

Ольга Ольга

Level 3 Local Expert

Сегодня получила запчать для газонокосилки. Ждала 2.5 недели. Очень переживала, начитавшись отзывов, что не приходят детали, приходят не те или на звонки не отвечают. Позвонила, сразу ответили на звонок. Оказалось, что деталь поступила и они готовы ее уже отправить мне. Через два дня деталь получила, хорошо упакована, все в целости. Доставили то, что я и заказывала. Я довольна. Продавца для себя отмечаю как надежного и буду сама пользоваться и знакомым их рекомендовать.

Show business's response

Юлия Боловинцева

Level 3 Local Expert

Отличный ассортимент. Нашла запчасть, которую другие интернет-магазины уже не возят. Написала запрос детали на их почту, были вопросы. Консультант Елена подробно всё рассказала и добыла необходимую мне вещь! Отличное обслуживание, большое спасибо!

Show business's response

Сергей Боев (Бобо)

Level 11 Local Expert

Низкие цены, но очень долгая доставка заказа. Дозвониться сложно, на письма не отвечают, но когда я отправил последнее китайское предупреждение, что буду обращаться во все инстанции, мне позвонила Елена. Она извинилась и объяснила задержку сложностями с логистикой последнее время. В итоге заказ от 22 июля 2024 года действительно мне был отправлен спустя месяц после оплаты, 22 августа 2024 года. И через несколько дней я его получил. Так что наберитесь терпения и ждите )

Show business's response

Дарья Т

Level 2 Local Expert

Не советую магазин Оформили заказ 31.10.25, заказали щетки и ротор (на сайте указано в наличие на складе) на этапе же нашего заказа после оплаты появилась строчка ждёт поступления, и все еще ждёт, чего ждёт не понятно на улице 14.11. На телефон не отвечают, заказ отменить самим не возможно, остается одно письмо в роспотребнадзор. Как другим возвращают деньги не понятно, есть чувство, что ***, если приглядеться сайт то кривой, ну или только нам не повезло. Свяжутся изменю отзыв, но есть сомнения на этот счет

Михаил

Level 4 Local Expert

Сделал заказ, написано было что в наличии, на электронную почту не ответили, позвонил , сказали что нет у поставщика и вернут деньги, звонил потом еще 3 раза деньги так и не вернули , сейчас телефон недоступен .

Николай Павлычев

Level 3 Local Expert

Отличный интернет-магазин! Быстрое оформил заказ, удобная навигация по сайту, реально много запчастей. Ждал доставку неделю. Очень доволен покупкой, подошло как родное!

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Заказ № 22001417469 Хороший ассортимент. Приемлемые цены. В плане общения проблем не возникло, общался через WhatsApp. Но приходилось, несколько "подталкивать", для получения информации о заказе.

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Не рекомендую заказывать запчасти в данной сети! Оплатил ,статус заказа в обработке висел неделю, поддержка не отвечает на звонки,на почту,в итоге звонок от поддержки спустя 6 дней-запчастей нет в наличии, возврат денег.

Show business's response

Гарнизонный Мастер

Level 4 Local Expert

Катушка к триммеру с доставкой сдэк, заказ 22116647349. Была заминка с поднятием реальным человеком трубок пару дней, но потом Наталья отзвонилась сама и отправила товар. Работает, спасибо.

Show business's response

Дмитрий Кошкин

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Все четко. Получил свой заказ вовремя. Отличный персонал в офисе.

Show business's response

Светлана Золкина

Level 2 Local Expert

15 мая оформила заказ по предоплате. Третью неделю статус заказа не меняется, на электронные письма ответов нет. Меняю отзыв) Сегодня, 5 июня позвонила девушка, сообщила что по причине не работы СДЭКа мой заказ завис, сегодня пообещала отправить, даже сделали переадрессацию , вместо СДЭК отправка почтой России. И на электронное письмо тоже ответили сегодня. Добавила к одной еще две звездочки Пожелание фирме-найти возможность общения с клиентами, которые волнуются при задержке заказа)) Отвечайте на запросы и все будет хорошо! Когда получу посылку, сообщу результат 13 июня я получила посылку с деталью. Все подошло, соответствует заявке. Работает. Спасибо

Сергей Иванов

Level 2 Local Expert

Заказал 28.04.2024 деталь для насоса Sterwins. Деталь нужна была срочно, а тут майские праздники. Альтернативу нашел только на авито по более высокой цене и без возможности самовывоза. Через день перезвонили из магазина и предложили возможность оперативно забрать заказ, чем очень выручили! Спасибо за доброжелательность и инициативность, успехов вам!

Show business's response

Александр Вальчук

Level 2 Local Expert

Быстро, качественно оказана услуга. Заказал товар,позвонил узнал когда подъехать,подьехал быстро получил. Фирму рекомендую.

Show business's response

Сергей П.

Level 3 Local Expert

Циркулярка лежала 6 лет без работы, по причине поломки после работы одного друга- товарища..После разбора нужно было понять название разбитой детали. В этом помог разобраться сайт Ultrapart, на нем есть детальные схемы. На Sturm деталей практически не найти кроме этой компании.Как оказалось необходимо заменить крышку редуктора. На модель 50160 ее не оказалось, но идеально подошла с модели 50185. Одно только замечание что пришлось подобрать 3 новых винтика с меньшей резьбой. К слову прошел несколько частных мастерских и подучил отказ в ремонте. В одной мне набивая себе цену кричали что дайте серийный номер циркулярки и точный завод-изготовитель. Как оказалось все проще, замена и сборка заняла у меня полчаса, небольшие трудности были со сьемом подшипника с вала, но это проблемка довольно быстро была разрешима. Теперь о заказе. Выбрал деталь, заказал, созвонился, уточнил наличие. Пообещали доставить раньше чем за 5 дней. Заказана была с завода, через 3 дня деталь мной была уже получена. Вежливые менеджеры все досканвльно обьяснили, дали гарантии замены, доставили раньше заявленного времени ожидания. Получить самовывозом тоже было легко. Пришло уведомление смс о возможности получения с адресом и временем. В пункте выдачи мне после предоставления номера заказа незамедлительно выдали деталь, сопроводив накладной и передав упакованную в файл. Все оказалось на высоте! Мне даже тяжело было поверить что 6 летняя проблема была завершена и теперь есть рабочий резервный инструмент. Огромное спасибо!

Дарья Табаргина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, прислали оригинальную запчасть, поддержка отвечает быстро. 5/5

Show business's response

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Корпус редуктора ушм подошёл идеально, как родной. Доставка в срок. Рекомендую.

Show business's response

Aleksandr

Level 3 Local Expert

Заказывал электромотор и нож для газонокосилки Sterwins. Единственный магазин с адекватными ценами. Пришлось немного подождать т.к ждали прихода от производителя. Получил свой заказ в оговоренные сроки как и было заявлено при оформлении. Огромное спасибо менеджеру Елене, что всегда сама перезванивала если вдруг не получалось дозвониться до офиса и за грамотную консультацию. Я остался очень доволен покупкой и магазином. Да, спасибо за маленький подарок при получении заказа!!!

Мебель"Гранит"

Level 6 Local Expert

Полный развод! Не могу получить ни деньги ,не запчасти .Телефон не берут! На почту не отвечают. Сумма конечно не большая, но процент за пользование денежными средствами уже набегает.Когда он будет достаточен,буду обращатся в суд!

Show business's response

Николай С.

Level 3 Local Expert

Заказал катушку для триммера с доставкой по почте. Все вроде хорошо и цена (значительно дешевле чем везде) и оформление. Доставка явно минус так как отправили с задержкой в 4 дня. заказ получил качество отличное

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Оставил заказ в этом магазине 10.06.2024, номер 21750612810 и до сих пор не ответа ни привета от продавца. На звонки не отвечает, на смс в вотсапе тоже. Не рекомендую этот магазин. Жалко потраченные деньги и время. Буду писать на них заявление в соответствующие органы.

Анатолий Барабанов

Level 5 Local Expert

Обратная связь отсутствует, дозвониться практически нереально, заказ в течении двух недель выполнен не был, как оказалось запчасти закончились. Персонал, к которому удалось дозвониться вежлив. За это одна звезда. Пользоваться услугами данного магазине не рекомендую. Прочитал отзывы других покупателей, много негативных, реакция руководства по всей видимости нулевая.

Show business's response

Ultrapart

260 reviews