К сожалению, впечатления от визита в это место оставили желать лучшего. Заказ был не понят правильно — вместо желаемого принесли нечто, что не соответствовало заказу. Атмосфера тоже оказалась не самой располагающей: тёмное помещение, из-за чего поначалу возникло сомнение, работает ли заведение. Обслуживания не оказалось: при выраженном недовольстве кальяном (сразу же) реакция не последовало, замена чаши не предложена, а сам кальян был в плохом техническом и внешнем состоянии. Замена углей была произведена 1 раз. Музыкальное сопровождение оставляло желать лучшего, особенно с учётом контекста — хотелось бы, чтобы плейлист подбирался более деликатно, и цензурно. Также возникли вопросы к общей организации работы: долгий срок ожидания, игнорирование клиента в момент расчёта и незнание персоналом текущих акций не добавили позитива. К сожалению, возвращаться желания не возникло.

Александр Кузьмин

Level 6 Local Expert

Был в Тамбове один вечер. Искал место для покура. Зашёл. Входная группа убитая, внутри громко играет музыка на любителя (русская попса из нулевых). Гостей тоже ноль. Много кальянныз обошёл. Везде крепость плюс/минус соответствует. Тут заказал средний, принесли... Моя оценка соответствует их крепости. Кальянщик же утверждал, что это ближе к крепкому даже. Обслуживание - отдельная история. За 40 минут уголь не поменяли. Чтобы оплатить, пришлось громко звать персонал - кальянщик и официант убежали куда-то в подобное помещение и минут 5 оттуда не выходили. Оплата только наличными или переводом. И все это удовольствие 1200 рублей.

Show business's response

Никита Жердев

Level 3 Local Expert

Начали ходить с друзьями в эту кальянную с весны 2023 года, поскольку другая кальянная, куда мы постоянно ходили закрылась. Когда мы ходили первые разы, то все абсолютно устраивало. Потом через полтора года данное заведение стало потихоньку портиться: работали хамоватые кальянщики, которые не хотели выполнять свои обязанности, сам вкус кальяна испортился, он стал напоминать вкус мыла. Напитки тоже не понравились, очень сладкие и приторнные. Ужасное состояние туалетов: отсутсвие полотенца(сушилки для рук), туалетной бумаги, поломанные ручки и двери и отсутсвие света. Приставка тоже не работала, но нам персонал не помог , зотя джойстики были заряжены. Из плюсов: расположение в центре города, скидка на кальян до 18:00, спокойная атмосфера.

Уголь Lounge Bar

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

86 reviews