U Pavla

4.7

196 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Оставлю свой отзыв в противовес отрицательным отзывам по сервису мототехники "У Павла". Разморозил свой любимый лодочный мотор Сузуки DF60ATL - выдавило обойму редуктора и оборвало у обоймы уши крепления. По каталогу заказал на сайте "Водник" ремкомплект редуктора (резинки сальники, масло и т.п.). По ремонту обратился в МС "У Павла" на ул. Костромской, трубку телефона взял МАКСИМ и несмотря на то, что сейчас уже нет официального диллерства СУЗУКИ, в ремонте мне не отказал. Пригнал лодку с мотором к Максиму, с ним обсудили все детали ремонта, и после ремонта мотора забрал лодку "ВСЕ СУПЕР на 5+". Теперь о подходе работы Максима: - сразу вник в мануал по ремонту данного мотора, показал на распечатанных листах все узлы подлежащие проверке и возможные неисправности, с учетом особенностей их замены (мне было интересно узнать о своем моторе что-то новое); - особенность в работе Максима, что удивило!, факты замены и ремонта блоков и узлов агрегатов фото- и видео- фиксирует для клиента, что бы не было у клиента в мыслях о произведенном не качественном ремонте техники и комментарии по итогам ремонта в чем была неисправность + рекомендации по эксплуатации конкретного образца техники. Вывод: Век живи, век учись и люди, и в данном случае сервис будут меняться к лучшему. С Уважением к Максиму, Алексей Абрамов. Жалко видео опрессовки редуктора данный ресурс не дает возможности загрузить.

Анастасия Соколова

Level 8 Local Expert

Выбирали первый мотоцикл, были в нескольких салонах. Последний из них был магазин «У Павла». Менеджеры проконсультировали от а до я. Выбор большой. Очень приятная атмосфера. Обязательно вернемся снова.

Aлексей Землянкин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор мототехники, лодок, моторов к ним, а также многое другое 👍. Ребята продавцы ответят на все вопросы, всё подскажут.

Show business's response

Артём Суслов

Level 3 Local Expert

Прихожу в этот салон уже не в первый раз и ухожу всегда с отличным настроением. Покупал в прошлом году у Максима квадроцикл. Продавец на своём месте. По моему он знает слишком много, так как он более 2х часов рассказывал мне про технику. В итоге я стал счастливым обладателем квадроцикла. В этот раз я приехал к нему за снегоходом. К моему приятному удивлению было то, что меня консультировал Максим с приятной девушкой. Как то так тепло пообщались. Я узнал, что девушка (Мария) новый продавец. Скажу так, в салоне стало вдвойне приятно находиться. Всё объяснили, рассказали, показали. Всё было с улыбкой и добротой. Итог был таков: купил у ребят снегоход. Максим, Мария, вы большие умнички. Ещё не раз к вам приеду в магазин.

Show business's response

Аноним

Level 6 Local Expert

За какой запчастью не обратишься, ни чего нет! На скутер нет,на эндуро нет,на питбайк нет и т.д. В наличии нет,на заказ нет. Вы вообще там что делаете? Зачем писать что есть сервисный центр,если НИЧЕГО НЕТ?!!!

Ermoha Ermohin

Level 13 Local Expert

Отвратительное место для гарантийного и технического обслуживания техники. Мастер -приемщик Максим, разговаривает с клиентом на "ТЫ", использует ненормативную лексику при общении и обозначения неисправности, имеет весьма слабые знания технической части техники,самостоятельное решение о приёмке техники в ремонт или обслуживания не принимает, придётся потратить своё время и дождаться директора. Также мастера по ремонту не могли выявить простую неисправность связанную с работой двигателя, к работам по ходовой части претензий нет. Руководство прямо и открыто заявляет, что если техника куплена у другого дилера, то и обслуживать и ремонтировать лучше там где приобреталась техника, на гарантийное обслуживание не надейтесь. Не ценят время клиента, могут перенести время и дату приёмки, не известив об этом во время. Можно взять отгул на работе, привезти технику в заранее назначенное время, а Вам скажут что по каким то причинам нет мастера, привозите в другое время. Если Вы цените своё время, нервы, и деньги,и надеетесь на качественный сервис и гарантийное обслуживание своей техники, то обходите это место стороной.

Markowka

Level 8 Local Expert

Классный магазин большой выбор мотоциклов покупаю уже второй мотоцикл. Хорошие и добрые продавцы Максим и Маша

Show business's response

Кирилл Сорокин

Level 4 Local Expert

Покупал технику, все хорошо объяснили, разжевали, спасибо мотосалону, всем рекомендую МОТОСАЛОН У ПАВЛА.!

Show business's response

Леонид К.

Level 4 Local Expert

Консультанты не навязчивые, но внимательные. Ассортимент знают.

Владимир В.

Level 2 Local Expert

Приобрёл на Костромской у Павла мот Регул 003 . Спасибо огромное консультанта Максиму что все объяснил ,показал, рассказал, подготовил 5+.так же спасибо Ивану договорились, привез мот оперативно 5+. Только опробовал мот огонь!!! Покупкой доволен спасибо Вашей команде. Респект, рекомендую!!!

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

В далёком апреле месяце задумались о покупке лодочного мотора сузуки 2.5, стали искать по наличию в магазинах везде продавцы разводили руками и не могли назвать даже примерный срок поставки. По огромному счастью наткнулись на магазин "у Павла". Здесь очень клиентоориентированный и компетентный молодой человек Максим нам рассказал подробно о моторе, соорентировал по срокам доставки, оформил нам заказ, взял предоплату (все чеки в процессе оформления и отправки присылал). После того, как товар поступил к ним (как и обговаривали точно в срок) отзвонился, показал нам по видео (мы сами из Москвы и ехать до Костромы далековато), согласовал с нами доставку. Вчера забрали наш моторчик в целости и сохранности. Через недельку поедем пробовать в деле. Особенно хочется отметить индивидуальный подход к каждому клиенту это сейчас большая редкость! Спасибо огромное Максиму! Однозначно рекомендую магазин у Павла!!👍👍👍

Show business's response

Денис Максимов

Level 3 Local Expert

Мотосалон пушка Отлично проконсультировали Приятный персонал Техника настроена Сделали всё очень быстро Всё понравилось😃

Show business's response

Энтони .

Level 3 Local Expert

Отличный персонал все подсказали показали дали посидеть подарили новую любовь!!!скоро иду за покупкой

472560 Южаков

Level 3 Local Expert

Рекомендую, покупал мотоцикл в прошлом году, сейчас понадобились запчасти , всё быстро и в скором времени нашли ,и доставили в другой город ,продавцы знают своё дело

Show business's response

Денис Калёнов

Level 8 Local Expert

Сегодня купил мотоцикл "Kayo" в мотосалоне "У Павла". Скажу честно, таких продавцов как Максим я ещё не видел, этот человек мне рассказал и самое главное показал абсолютно всё что мне было нужно о технике, как её обслуживать, как ухаживать, что лучше/хуже и тд. Честно я очень сильно доволен консультацией этого продавца, это и есть самая главная причина покупки ТС в этом мото-салоне. Я буду рекомендовать этот мотосалон друзьям и знакомым людям в первую очередь. Очень отзывчивые продавцы, широкий выбор товаров от брелоков до квадроциклов.

Show business's response

Азиз Шмелёв

Level 3 Local Expert

Отличный магазин по покупке мотоцикла,ребенку и взрослому,помогут в любую минуту отличный сервис!

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 8 Local Expert

Современная техника, в основном Китай и Русская механика, большой выбор, грамотный персонал. Парковки не достаточно.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 2 Local Expert

Вчера получил долгожданный Сузуки 2,5🤩🤩🤩 На всем протяжении, от предоплаты и до получения, консультировал по нему продавец Максим. Был удивлен его ответственности и такому неравнодушному подходу к клиентам. Живу далеко от Костромы поэтому вся покупка проходила дистанционно. Но, даже несмотря на это всё прошло замечательно. Покупкой остался доволен, моторчик ждёт своей скорейшей обкатки!

Show business's response

Еврокфорт44 мебель

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, выбор есть , но при покупке техники лучше руководствоваться своими знаниями или знаниями своего специалиста.

Show business's response

Suslik

Level 27 Local Expert

Покупал здесь квадроцикл и обслуживал его в гарантийный период. Никаких проблем не возникло ни разу. Покупаю иногда запчасти - очень не плохой ассортимент хотя часто дороже чем в других магазинах.

Show business's response

Алексей Яковлев

Level 3 Local Expert

Приобретал лодочный мотор, чуть позже лодку ПВХ. Всё показали, объяснили, упаковали, помогли загрузить. Обкатка и первый выезд впереди👍

Show business's response

Андрей Трушков

Level 3 Local Expert

Понравился мотоцикл. Пришел в салон, в наличии такой модели не оказалось. С Иваном оформили заказ и теперь я счастливый обладатель эндурика. Всем советую.

Show business's response

Нина Кнутова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин!Персонал вежливый,опытный !Сразу всё нашли что нужно!👍

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Продавец в магазине запчастей сидит женщина которая вообще ничего не знает про запчасти. Зашёл в магазин за бендиксом для сфмото, на что мне сказали что такого небывает, там нет бендикса. Толко стартер и шестеренка обычная(на бендикс). А если и есть то только на заказ. Раньше мне этот магазин нравился когда продавцы понимающие мужики и могут что-то посоветовать. Теперь я разочаровался.

Федор А.

Level 4 Local Expert

Отдельно хочу отметить очень квалифицированный персонал салона , просто ребята подходят к своему делу с душой и каждый имеет опыт. У "Павла" Вы супер!!!!

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Молодцы, всë рассказали-показали. Приятные менеджеры, вежливые и внимательные. Было видно, им хочется, что бы свой вопрос закрыли у них. Посетил бы я ещё мотосалон у Павла, именно на Костромской, 78? Наверное нет, всë испортил салон на 2-ой Волжской.

Show business's response

Александр Соколов

Level 8 Local Expert

Шикарный магазин консультанты помогут с выбором подскажут профессионалы своего дела

Show business's response

Фиксики

Level 3 Local Expert

Сталкиваюсь с таким отношением впервые.огромное "спасибо" Ивану, не знаю кто он там ( продавец, менеджер,оператор...) Отношение к его работе желает лучшего. Суть в том,что забронировали мотоцикл в понедельник по одной цене,внесли предоплату. Сказав что заберем в пятницу или субботу ну ок,все договорились. В пятницу ехать забирать, нам звонят и говорят простите так и так,но цена выше. Мы не успели ценники поменять.( дак что,для того,чтобы их поменять вам нужна неделя?) Почему не позвонили вечером в понедельник, или во вторник?Вы не цените своих клиентов! Предложено было купить мотоцикл по большей цене и мы вам шлем в подарок. Я не знаю как происходит в этом магазине,но зная сферу торговли получается так Либо пришел новый привоз мотоциклов и не проследили за ценами! Либо этот моцик был по старой цене,но пришел плюсом новый привоз и тут действительно зачем продавать по меньшей,если можно продать дороже. Да мы в итоге купили другой агрегат. НО ИВАН ни как не исправил данную ситуацию.Мы предложили вариант ( шлем, очки в подарок -ООО это дорого для меня! - Может тогда скидочку на шлем,ну все таки не красиво получилось -Ну вы знаете у нас нет скидочек,простите. Я сделал для вас все что мог. А что вы сделали? Вы после этого диалога сказали Извините мне не когда и у меня работа, и ушли. А потом сказали это не моя работа выбивать или доводить до кассы. Блин если вы консультировали,значит вы и должны были. А вы нас просто кинули. И человек ни как не будет наказан. И большинство в городе знают почему. С простыми работниками так не церемонятся((( Еще,когда человек стоит с клиентами,покупателями он должен быть в них заинтересован. Но тут простите полное Г... в тот момент когда нам показывали товар, человек постоянно разговаривал по телефону.Блин,честное слово это так не приятно, стоишь и ждешь,когда там решаться чьи то проблемы, дела. Мне время дорого. Сервис желает лучшего. Очень халатно и отвратительно. Единственное хотим поблагодарить продавца данного магазина МАКСИМА, таких продавцов очень мало. Тех кто понимает в товаре, и поможет и подскажет. Он довел нашу так сказать покупку до конца до оплаты. Помог загрузить и пристегнуть. И все это время он не разговаривал по телефону.

Show business's response

Вольный

Level 4 Local Expert

Давно не сталкивался с таким убогим продавцом. Предварительно созвонился и уточнил о наличии камеры R15 140/90 на байк на зад. Так как сам с района и лично приехать не смог договорился с таксистом(не бесплатно конечно) что б оплатил и забрал товар. Размеры написал ему. И вместо указанной камеры ему дали 170/90. Да плюс к этому ещё и с изогнутым а не прямым соском. Красавцы, что сказать. После позвонил и сказал что вы мол ему там всучили. Ответ добил: Приезжайте поменяем или вернём деньги. Гениально! За 200 киллометров я поеду менять! Итог: магазин полный отстой! Продавцы или не грамотные и не умеют прочитать какой размер нужен или просто сплавили товар зная что с района менять ни кто не поедет да ещё в период самоизоляции. Про цены лучше промолчать-по интернету заказывать товар(с Москвы или Питера) выйдет дешевле. Больше естественно ни каких дел с данным магазином иметь не намерен!!!

Show business's response

Илья

Level 12 Local Expert

Хороший магазин,. Отличное, грамотное обслуживание. Рекомендую.

Show business's response

Ярослав Смирнов

Level 10 Local Expert

Прекрасный ассортимент, цены лучше чем в любом другом месте

Show business's response

Павел Лапин

Level 23 Local Expert

Конечно ожидал больше выбора товара, но для Костромы наверное и этого хватает, жалко конечно что не нашёл что искал, но это не смертельно. Вообщем магазин не плохой . Цены на технику и аксессуары хорошие !

Show business's response

Мария Петрова

Level 8 Local Expert

Широкий ассортимент, квалифицированные продавцы!

Show business's response

Сергей Петров

Level 8 Local Expert

молодцы, развивают мотоспорт и другие активные виды отдыха

Show business's response

Роман Суслов

Level 2 Local Expert

Иван грамотный, всегда всё расскажет и подскажет

Level 4 Local Expert

Продавец-консультант как будто отбывает наказание, если он знает о товаре всё,ну или почти всё,то покупатели прежде чем заплатить за покупку деньги,к слову не маленькие,хотят узнать о товаре как можно больше.

Show business's response

Алексей Петров

Level 6 Local Expert

Всё отлично.Большое спасибо Ивану всё показал и рассказал.

Show business's response

Александр Рещенко

Level 2 Local Expert

Добрый день К продавцу претензий нет Но к Павлу .......почти две недели ждал мото ,но так и не дождался....Цены завышает ,телефон не всегда берет и кормит обещаниями

Show business's response

Vladislav Vladdrummer

Level 10 Local Expert

Все супер! Адекватные продавцы, многие моторы в наличии.

Show business's response

Катя Р.

Level 6 Local Expert

Обслуживала мотоцикл у них. Всё ок👍

Дмитрий С.

Level 7 Local Expert

Большой выбор. Хорошее общение с сотрудниками

Show business's response