Teply Dom

4.6

743 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Крик души... По купленной газовой колонке претензий нет. Без повреждений, работает , цена как и в озоне. Магазин часто выручает. Но вот мастер установки... Не нашла его объявлений, от того пишу тут. Мастер которого вызывали по поводу неисправности старой колонки, мог поставить новую колонку через 4 дня, смирилась с этим (по его же совету обратилась на счёт установки по телефону в тёплый дом, там можно было записаться только через неделю) , но когда покупала газколонку продавцы в магазине протянули визитку мастера, мол уточните, может раньше получится (продавцов ни в чем не обвиняю, хорошо проконсультировали, помогли выбрать и все подсказали). Мастера звали Михаил и он охотно согласился приехать через 30 минут(подумала "как хорошо, буду всем рекомендовать") .На срочности не настаивала, просто хотела узнать возможное время для записи... Была приятно удивлена и в суматохе не успела спросить стоимость. К тому же продавцы его хвалили. Я опаздывала в садик и к логопеду дефектологу с маленьким ребёнком, при этом муж инвалид в госпитале, в квартире где поломка проживает молодая племянница (сдаём со скидкой по родственному). В общем отвезла колонку племяшке , побежала за ребёнком. Мастер пришёл, племянница его впустила и он сразу начал делать работу. Что взять, племяшка ещё совсем молода и наивна- подумала все уже решено и не лезла с вопросами. Я ожидала звонка и естественно хотела уточнить стоимость до начала выполнения работ. В итоге узнала, что мастер приехал, только через час с момента начала выполнения работ(так совпало, что в этот момент ребёнок начал капризничать на занятиях ((() . Пути назад уже не было. Понадеялась, что стоимость как у всех, может чуть дороже. Как только после занятий добралась с ребёнком до дома, позвонила племяшке, трубку попросил мастер, сказал довольно витиевато(и как будто с претензией) , что нужно менять какой то штуцер.Что делать, попросила поменять. Трубку положили. Написала племяшке, попросила узнать стоимость и тут мне стало плохо. Прозвучала сумма в 10000 за установку колонки и он уже менял штуцер, который пришёл в негодность, за что накинул ещё 5000. Все мастера у которых узнавала замена газ колонки стоила в среднем 3500-5000 тысячи. В отзывах к колонкам попадались суммы в среднем 5000-7000 т. за установку под ключ. Рассчитывала на 5-8 тысяч, ну в край 10. Пребывая в шоке полетела на такси к племяннице. Поговорила спокойно с мастером. Невзначай намекнула , что сдаем кв не для заработка, а для компенсации конячей ипотеки другой кв, так как однушка долго не продавалась, а расширяться нужно было срочно - муж тяжело травмировался, и дети... В общем, он сделал скидку 1000 рублей... Расплатилась. Моральных, психологических сил спорить с кем либо давно нет... Колонка 25 тысяч (которую искала по всему городу весь день) и замена 15 т, со скидкой 14... ( в это входит несколько отверстий перфоратором в стене , несколько поворотов фитингов , несколько коротких кусков полипропиленовой трубы (в общей сложности +- см 30) и штуцер ... Сама дурёха, не спорю... Будьте осторожны. Будьте человечны. Не всегда арендная квартира для заработка... Мастер вроде бы не плохой, но обидно до глубины души, честные люди всегда озвучивают стоимость прежде чем начать работу, благо такие ещё встречаются ... С новом годом (

Show business's response

Пётр

Level 5 Local Expert

Будьте очень внимательными при получении товара, хоть в магазине, хоть по доставке- тщательно проверяйте все товары. Купил душевую кабину с доставкой. Всё в упаковке. Поднял в квартиру, но при вскрытии упаковки был обнаружен заводской брак - трещина на экране, закрывающем поддон. Упаковка вся целая, явно брак заводской, но

Александра Дмитриева

Level 4 Local Expert

Лучший просто магазин сантехники! И я вам серьезно! Работают квалифицированные сотрудники, которые подскажут и знают что продают - я считаю это самым главным! Если сантехника, то только в теплый дом🥰

Анна Г.

Level 2 Local Expert

Купили газовую колонку, записались в очередь на установку. Через неделю приехал мастер и сказал что установить не сможет, ему нужен везде доступ, а у нас гарнитур, этим они типа не занимаются. Развернулся и ушёл. То есть прождали неделю чтобы мастер просто пришёл посмотреть. Наверное нам нужно было за него сделать работу, снять старую колонку а он просто бы повесил новую на стену получил 5000 или поболее и ушёл. Таким мастерам надо работать только в новых домах, где нет кухни а голые стены. Пришёл повесил деньги получил и ушёл. Очень некрасивая ситуация со стороны мастера!!!

Роман

Level 11 Local Expert

Хороший выбор сантехники и запчастей. Широкий ассортимент в наличии, отзывчивые продавцы

Александр Казначеев

Level 7 Local Expert

Хороший магазин много разнообразного товара персонал вежливый знет свое дело могут порекомендовать по товару .

Наиль Юсупов

Level 11 Local Expert

Тёплый дом это сантехника и газовое оборудование, всегда все есть даже мелочи. Есть скидки, продавцы всегда все обьяснят понятно. Чего нет привезут быс ро по заказу. Супер магазин. Есть филиалы.

Show business's response

Дмитрий Соломатин

Level 24 Local Expert

Хороший магазин, покупал арматуру, посоветовали и помогли подобрать

Алексей Самарин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин,скидки для строителей,самый большой ассортимент

Дмитрий Фомин

Level 9 Local Expert

Неоднократно покупал сантехнику, ассортимент хороший, продавцы компетентные, цены конкурентные. Недавно купил смеситель на раковину, при установке выяснилось, что лучше взять другой конфигурации- поменяли без проблем, подобрали какой надо.

Евгений Шарафеев

Level 8 Local Expert

В основном всё по сантехнике и отоплению. Персонал внимательный, в теме. На территории магазина есть сервис по установке и наладке профильного оборудования. Цены приемлемые. Точка обязательная для посещения

Лелька

Level 11 Local Expert

По ценам и качеству отдел сантехники радует а вот в газовом отделе мало что есть, график работы удобный!

владимир ненюков

Level 17 Local Expert

Ассортимент не плохой, цены правда не всегда конкурентны с другими магазинами. Локация отличная. Сам регулярно посещаю его.

Дмиртий Мерзляков

Level 7 Local Expert

Мне всё нравится. Большой выбор. По сути всё необходимое есть. Работники квалифицированные, всегда могут помочь с выбором нужного товара. Сотрудничаю с этой сетью магазинов уже более 10 лет. Часто приходится закупаться в этом магазине. К стати удобно припарковать свой автомобиль, если есть.

LetsHate

Level 7 Local Expert

Найдут любую приблуду для выдуманной фигни. Там есть все, мне кажется даже больше. Всегда проконсультируют и сделают скидку.

Show business's response

Людмила Варакина

Level 14 Local Expert

Хороший выбор, хорошие цены, грамотные сотрудники. Спасибо. Процветания

М@М

Level 17 Local Expert

Мы здесь можно сказать живем! То одно надо, то другое, и всегда находим нужные нам товары! Персонал отличный, всё подскажут, всё закажут, а если надо и приведут! )) Жаль только, что место не совсем удобное- далековато от центра!

Миа

Level 11 Local Expert

Всё, что связано с газовыми колонками, котлами, кранами для воды, фильтрами и прочей нужной, но сложной для меня темой, приезжаем сюда. Работают грамотные люди! Всё понимают, что нам нужно. Продукция хорошая. Я этой компании доверяю, один раз купила-понравилось, потом свекрови, папе, себе в новое жильё покупала только здесь. Всём советую.

Игорь Никитин

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор сантехники и газового оборудования

Анастасия Руднева

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, моя семья и знакомые всё приобретали разное оборудование, все остались довольны. Выбор и цены всегда радуют

Инкогнито 3251

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, постоянно в нем что то покупаю. Очень внимательный персонал, все расскажут и покажут.

Максим Белоусов

Level 3 Local Expert

Весь ассортимент в наличии. Продавцы Одыкватные. Все показали проконсультировали.

Александр Сорокин

Level 15 Local Expert

Хотелось бы отметить, что заехали и решили сразу все проблемы. Купили все, что нужно. Тут же записались на установку оборудования и смонтировали нам все быстро и качественно. Рекомендую.

Наталья

Level 3 Local Expert

Все есть, магазин хороший, цены нормальные. Выбор есть

Юрий Борцов

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин сантехники, всё что нужно из расходников есть на прилавках, всегда проконсультируют и помогут с выбором. Удобное расположение и хорошая парковка у магазина.

Abdullinrushan2303

Level 6 Local Expert

Отличный магазин,компетентные продавцы, особенно отдел с газовым оборудованием порадовал,грамотный персонал. Есть парковка у магазина. Рекомендую.

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Если что по сантехнике нужно иду сюда, консультируют, продают, устанавливаю все ок

Elena S.

Level 7 Local Expert

Была в магазине года искала раковину, но купила в другом месте. В магазине большой выбор товаров. Продавцы консультанты разъясняют всё подробно. Ещё заказывала установку счётчиков на воду, сделали качественно и быстро.

Екатерина Рябичева

Level 9 Local Expert

Работает в выходные и праздники, очень удобно. Большой выбор

Николай Бурунов

Level 4 Local Expert

Обращался по замене газового оборудования, ответ получил через две недели(не актуальный)!

Денис М.

Level 7 Local Expert

Кассир Анна Сергеевна настолько не клиентоориентированный сотрудник, с каменным и не вовлеченным лицом, который начинает тебя учить, что пропадает желание приезжать в этот магазин!

Марат Ушаков

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент, грамотные продавцы, цены приемлемые, так же имеется система скидок. Рекомендую

Андрей Нежданов

Level 22 Local Expert

Большой выбор и огромный ассортимент. На любой кошелек. Грамотные консультанты

Михаил Селезнев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор сантехники, достаточно приветливый персонал.

Вячеслав З.

Level 6 Local Expert

Супер магазин, грамотные специалисты компании. Чисто и большой выбор товаров для дома

Сергей Колпаков

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые продавцы, в данном магазине нужного мне фланца небыло посмотрели по базе нашли в другом магазине сети . Огромное спасибо )))

Kirill Abramov

Level 24 Local Expert

Большой выбор в наличии проточных водонагревателей, а так же комплектующих к ним. Следует уделить внимание консультации продавцов, они слабо заинтересованы в продаже. Ценник не кого выше чем в похожих магазинах.

Юлия Белая

Level 12 Local Expert

В данном магазине поиобрели газовую колонку. Всё оборудование работает исправно, а вот установка его через данный магазин мне не очень понравилась. Во первых это приход мастера только в первой половине дня, ждите до 14:00, а люди работают в выходные мастер не работает. Во вторых оплату за работу надо ехать оплачивать опять в магазин оплату принимают до 18:00 тоже не очень удобно. В третьих приехала оплачивать, налички не было хотела картой, нет у них терминала для оплаты, хорошо что сбербанк рядом ладно карта сбербанковская а если другой банк так что вот так. Сам магазин небольшой имеется как и газовое оборудования так и сантеническое. Цены средние.

Valium Boot

Level 7 Local Expert

Лучший магазин в городе по газовому оборудованию, покупал две колонки и плиту. Всё работает на отлично!!! Всем советую!!!

Виталий П.

Level 3 Local Expert

Купили насос поверхостный для дачи, чтобы качать воду из скважины.При покупке спросили у продавца с 8-10 метров воду будет качать, ответил да. В итоге не качает с такой глубины, а только с меньшей. Пришли в магазин продавец взял товар провел оценку качества товара за один вечер свозив в Нижний Новгород так быстро. Понятно, что это фикция их оценка. Пошли по правам потребителей нам предложили провести свою оценку в Дзержинске но стоимость ее подачи как стоимость насоса 5000. Сказали, что потом через суд взыщем. Но не стали заморачиваться. Пишу , чтобы предупредить покупателей о таком безобразном отношении к покупателям! Теперь в этот магазин ни моя семья, ни мои друзья не пойдем!

Анна Казакова

Level 16 Local Expert

Часто бываю, потому что близко, а вот стоянка всегда занята, рядом сбербанк. Сейчас встаешь на старых трамвайных путях, но это не дело, да и зимой не будет возможности. Магазин имеет маленькую площадь, продавцы не всегда внимательны и дружелюбны, ассортимент тоже снизился. Цены по городу есть ниже. Магазин здесь давно, клиенты есть и видимо нет в них заинтересованности...

Алексей Якушин

Level 9 Local Expert

Хотел поставить газовый счётчик скозали 8-10 дней ждать прождал 13 дней нашол другого мастера поставили за 2 дня потом позвонил мастер из тёплого дома сказал не очень хотелось ехать

Сергей С

Level 11 Local Expert

Огромный выбор сантехники и сопутствующих мелочей . Ценник дороговат, но выбор решает .

Илья Юдин

Level 22 Local Expert

Большой ассортимент, цены демократичные

Ольга Петрова

Level 6 Local Expert

Достаточно хороший выбор, консультанты отвечают всё чëтко и по делу, рекомендую 👍👍👍

денис д.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин.немного не удобно по оплате товара приходиться взять бумажку после идти с этой бумажкой на кассу.если бы по месту терминалы находились было бы вообще классно.а так все гуд...

Sergey Bortnikov

Level 11 Local Expert

Огромный выбор товаров грамотный и доброжелательный персонал

мария и.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис!Приехал мастер Алексей, взял деньги, ничего не сделал и перестал выходить на связь!Не рекомендую к ним обращаться!за свои же деньги проблемы получите!

Ирина Воложанина

Level 6 Local Expert

Крик души - за одну неделю два звонка от менеджеров этой компании! Звонят в никуда ни о чём в холодную! О каком профессионализме может идти речь!

Алексей Захарычев

Level 10 Local Expert

Отличный магазин по всем видам сантехники. Так же здесь огромный выбор котлов отопления, газового оборудования. Рекомендую !!!

Teply Dom

229 reviews