Twr Hookahlab

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

240 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сегодня впервые побывал у вас и это был просто невероятный вечер! Всё на самом высоком уровне, начиная от еды и заканчивая атмосферой Еда очень вкусная, приготовлена с душой Персонал просто золото: ребята невероятно вежливые, приятные, при этом не «висят» над тобой и не давят излишним вниманием всё ровно настолько, насколько нужно Кальяны однозначно самые вкусные в Оренбурге, затяжка идеальная, вкусы яркие и чистые Интерьер отдельный wowэффект! Очень красивый, стильный, уникальный Сидишь и реально кажется, что оказался где-то в другом городе или даже другой стране, точно не в Оренбурге 😍 Ни одна кальянная и ни один ресторан в городе даже близко не дотягивает до такого сочетания вкуса, сервиса и атмосферы Спасибо огромное за этот вечер, обязательно вернёмся ещё не раз! 🔥

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Не очень хотела писать отзыв о последнем посещении этого места (т.к. с мужем и друзьями очень любим Tower и до этого только наслаждались сервисом, качеством еды, напитков, кальянов и в целом атмосферы). Но все-таки оставлю отзыв, т.к. он может помочь руководству. 12 июня забронировала столик на летней веранде на 18:00, позвала подружек и всю дорогу до башни нахваливала им это место (они ранее не были в башне вообще). По факту, к сожалению, их ожидания не совпали с моими рассказами. К кальяну и кальянному мастеру претензий вообще нет, он максимально отзывчивый и сделал отличный кальян. А вот от девушки официантки и наличия позиций из меню у нас остались не самые приятные воспоминания. Возможно, девушка новенькая, но предупреждение об этом точно сгладило бы наше впечатление. Что не понравилось? В меню заявлено что большинство напитков (и алко, и безалко) будут сделаны по вкусу гостя. По факту ответы официантки: безалкогольных коктейлей нет, лимонад только 2 готовых вкуса на выбор, смузи нет. Алкогольные коктейли по вкусу тоже сделать не смогут, только по пару штук в наличии из крепких и более слабых напитков. Т.е. как бы выбор без выбора остается гостю в таком случае. Общение девушки с нами тоже строилось в таком тоне будто ей вообще плевать на нас и она хочет скорее от нас уже отойти, а не принимать заказ. К еде претензий нет, все заказанные блюда были вкусные (как всегда☺️). Скрепя сердце, ставлю 3 звездочки, чтобы сильно не влияло на рейтинг, но обратило внимание владельца. Из пожеланий: - выделить отдельного администратора/хостес на летнюю веранду (который будет в контакте с гостями на протяжении всего посещения); - предупреждать гостей заблаговременно еще до момента их «погружения» в меню о том, что из меню на СТОПе; - обучить официантов этике общения с гостем (знаю как много души вложено в Tower, очень жаль что некоторые сотрудники портят впечатление от места). Продолжать посещать это классное место все равно мы будем, просто видимо уже не на летней веранде, а в основном зале ❤️

Show business's response

Антон Никитин

Level 13 Local Expert

Очень интересное атмосферное заведение! Меню хорошее, а самое главное вкусное приготовлено все очень достойно ! Обслуживание на уровне, персонал вежлив и тактичен.

Show business's response

Аллочка Дмитриевна

Level 16 Local Expert

Были в будний день вечернее время, средняя загруженность, быстрое обслуживание. Невероятный интерьер, атмосфера приятная, персонал дружелюбный и мобильный. Разнообразные вкусные блюда и опытные кальяные мастера. Есть настольные игры и портативные устройства для зарядки телефона, чем не все заведения отличаются. Посетить советую.

Show business's response

Анастасия П.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место, приезжали поздно вечером в пятницу, обслуживание быстрое, кухня очень достойная. Интерьер заслуживает отдельной похвалы, очень уютно и атмосферно. Кальян! Мне наконец-то где-то в городе понравился кальян, я ходила и ворчала, что они быстро сгорают и неприятно курятся уже буквально через 10/15 минут , здесь кальянщик Никита бесконечно порадовал, кальян со вкусом лимонная медовуха моя новая любовь. Спасибо за прекрасный вечер🤍

Show business's response

Анна Зверева

Level 7 Local Expert

Отмечала в данной кальянной день рождения, специально выждала время чтобы остыть и не писать отзыв сгоряча, потому что возник конфликт с администратором. Считаю нужно рассказать и плюсы , которые конечно были. Интерьер очень красивый, туалеты очень классно укомплектованы, по кухне брали роллы- оценка 4/5, а закуска креветки были вкусные. Кальян один был дымный, один не очень. Брали на гранате и на грейпфруте. Вот на грейпфруте вкуснее. Алко коктейли хорошие. Но у них очень строгие ограничения по времени, да мне написали время окончания брони, но я думала, у них есть запас по времени с учетом что бронировала день рождения, как обычно это бывает в заведениях. Так как обычно День рождение - это всегда хорошие чеки. Но нет. Соглашусь, что сама в суматохе пропустила инфо про строгое ограничение по времени, но тут дело в обращении администратора, таком немного ехидном. По мне он мог быть корректнее в разговоре. И, конечно, если бы был запас по времени побольше и нас бы не попросили уйти, прям вот некорректно просили, я бы и дальше заказала кальян (надо заказывать каждые два часа ) и коктейли для своих гостей.

Show business's response

Ульяна Доненко

Level 3 Local Expert

Прекрасное место! Блюда очень вкусные и сытные, у повара золотые руки) Хочу отметить Никиту, помогал с выбором кальяна, все подробно и интересно объяснил) Атмосфера очень приятная, красивый интерьер. Обязательно приду еще раз и переведу друзей

Show business's response

Алена Спирина

Level 11 Local Expert

Отличное место. Вкусная еда, напитки, уютная вип-комната. Очень вежливые официанты и кальянщики. Всегда подскажут с выбором. Эта кальянная стала нашим любимым местом

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Отличная веранда для посиделок в летнюю погоду 👍🏼 но вечерами многолюдно, особенно ПТ-ВСК. Внутри найдете приятный камерный интерьер, высокие потолки. Удобное расположение в центре, историческое здание Всегда достойный кальян. По обслуживанию тоже вопросов нет. P.s. фото сделано в августе)

Денис А.

Level 4 Local Expert

Ранее ходил к конкурентам не зная про данное заведение, увидев его и интерьер вживую, понял, что без преувеличения уровень московской кальянной, сами кальяны, обслуживание и кухня - все на высоте, когда прилетаю в Оренбург с удовольствием посещаю данное заведение, кстати говоря еще и рекомендую друзьям и также привожу их с собой, всегда остаются довольны и удивляются, что ранее не слышали про данное заведение и остаются под приятным впечатлением, мои любимчики кальянный мастер Никита и официант Кирилл, всегда радуюсь если попадаю в их смену, ненавязчиво всегда подойдут и спросят как мне кухня, кальян и есть ли какие пожелания, желаю Вам только процветания!

Show business's response

Саша Меньшиков

Level 2 Local Expert

Прекрасное заведение,во-первых стоит отметить обслуживающий персонал,отдельно хочу отметить Никиту,человек с большим интересом помогал нам с кальяном,а сам кальян получился очень вкусным,также отмечу Анастасию ,очень приятная девушка ,принесла нам блюда и напитки,вела себя крайне вежливо и нежно.В заведение очень стерильно ,прекрасный завораживающий интерьер,все выполнено очень стильно.Вообщем от заведения остались прекрасные впечатления ,обязательно вернусь снова

Show business's response

Дима Юрич

Level 7 Local Expert

Вот все как нужно здесь, интерьер, пространство, превосходные мастера 😤 и 🍹🍸 атмосферное заведение, с любимой женщиной расслабиться кайфово, тот самый романтический вайб 🥰

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Лучшая кальянная в городе, выбор кальянов и прекрасная кухня, все вкусно и атмосфера внутри располагают для отдыха и общения, сервис и обслуживание как в топовых московских заведениях. Есть большой выбор чая, нам предложили чайную церемонию, это был флешбэк к моему путешествию в Китай, очень вкусный чай и ритуал. Стол нужно бронировать заранее, очень популярное место.

Show business's response

Iliuxa Ivanov

Level 5 Local Expert

Посетили заведение TWR в Оренбурге — остались в полном восторге! Бургеры здесь, без преувеличения, лучшие в городе: сочные, ароматные, с идеальным балансом вкусов. Отдельно хочется отметить персонал — очень вежливые и внимательные. Заказывали лимонад, официант несколько раз уточняла, всё ли устраивает, и по просьбе добавили сироп, чтобы было послаще. Такой уровень сервиса встречается редко! Приятная атмосфера, вкусная еда и отличный персонал — обязательно вернёмся снова.

Show business's response

Диана Сулейманова

Level 4 Local Expert

Эстетика этого заведения поражает ✨ Обожаю, когда в заведениях действительно задумываются о значении здания в истории города, а в этом заведение не только задумались, но и сделали все, чтобы люди могли увидеть это здание в современности! И за это респект! Вообще кальяны хорошие, персонал замечательный 🥹 Рекомендую 🫶🏼

Show business's response

RusGAS

Level 8 Local Expert

Очень хорошее место! Атмосфера, десерт и ассортимент чая на высоте!

Show business's response

Саша

Level 3 Local Expert

Понравилось все начиная с интерьера, вкуснейшей кухни и заканчивая сервисом. Отдельно могу выделить Никиту, он очень интересно рассказывал о кальянах, их видах и вкусах, порекомендовал что-то новое и необычное, осталась довольна Определенно приду ещё раз!

Show business's response

Сергей Баранцев

Level 5 Local Expert

Люблю „Башню“ за вид, но влюбился в неё за Малика. Серьёзно, парень делает кальян с душой. Не просто ставит и уходит в закат, а как будто переживает, чтобы тебе было вкусно и комфортно. Подошёл, уточнил, посоветовал, жар выставил идеально — и ни разу не пришлось дымить „гарью“. Редко встретишь такое человеческое отношение в кальянных. Малик, ты золото. Спасибо за вечер!

Show business's response

Влад Рябых

Level 3 Local Expert

Отличное место, лучшие кальяны в городе. Прекрасная кухня и отличный сервис! Лимонады невероятные, так же как и бургеры. Отдельное спасибо кальяному мастеру Никите, который украшает каждое посещение не только кальянами, но юмором и веселыми историями

Show business's response

Вячеслав Колесников

Level 5 Local Expert

Лучшая кальянная в городе. Был кажется везде. Нигде не могут предоставить такой уровень сервиса, подборка вкуса кальяна невероятная. Все что только пожелаете и даже больше. Никогда подобного не пробовал. Никите привет! Ну и конечно великолепная кухня. В целом удивительное сочетание для кальянной. Атмосфера зала, хорошая вытяжка. Однозначно советую.

Show business's response

Элина А.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! 14.02 пришли в данное заведение по рекомендации. За день до этого забронировали столик и нас проинформировали, что отдых в заведении будет составлять 2 часа. Мы согласились на данные условия. Пришли во время, сели за столик и сразу заказали еду, чай и кальян. Кальян и чай принесли быстро, но вот еду... Десерт первый несли в течение часа, когда нам принесли первый десерт, я сразу заказала еще один, потому что поняла, что ждать придется долго. Через полтора часа принесли горячее. Хочу заметить, что я неоднократно обращалась к официантам с вопросами про еду. В итоге до конца нашей брони оставалось пол часа, а мы только получили горячее. Отмечу, что второго десерта так и не было. В итоге за 2 минуты до конца брони подошла администратор и попросила оплатить счет. Я возмутилась и объяснила ситуацию, что мы толком не успели поесть, потому что еду принесли буквально пол часа назад, а десерт так и не дождались, хотя заказали мы его больше часа назад. Я напомню, что администрация закладывает на отдых гостей всего 2 ЧАСА. Администратор ответила, что проблемы не в них, а что кухня находится на первом этаже и единственное решение - попросить завернуть десерт с собой (десерт с расплавленным шоколадом, который нужно есть сразу). Я ответила, что заведение должно учитывать расположение кухни и количество гостей и в таком случае увеличивать время посадки. В итоге мы просто попросили отменить этот несчастный десерт, заплатили и ушли. Складывается впечатление, что заведению абсолютно все равно на качество, ведь самое главное - КОЛИЧЕСТВО))) Впечатление испорчено и вечер тоже. Все эти два часа мы провели в ожидании еды. Не рекомендую данное заведения. Ожидания абсолютно не оправдались. Если делаете временные ограничения, то будьте добры успевать предоставлять весь заявленный сервис.

Show business's response

Мария Фролова

Level 11 Local Expert

Отличное место, где можно хорошо провести время. Быстрое обслуживание, официант Глеб супер дружелюбный и вежливый ☺️ Кальяны тоже на высоте!

Show business's response

Диана Л.

Level 6 Local Expert

Очень нравится заведение в центре города , хорошая кухня, уютная атмосфера, вежливый улыбчивый персонал, выгодная программа лояльности !

Show business's response

Anonymous review

Все неплохо, меню - крутое, есть даже блюда пп, особенно хорошо для тех, кто на диете) Интерьер сделан как будто ты не в Оренбурге в кальяной, а где-то в ресторане в Питере. Но кальяны раз через раз, то дымные, то буквально 40 минут и он не о чем.

Show business's response

Joker N.

Level 6 Local Expert

Отличное атмосферное заведение. Вкусная еда, довольно широкое меню. По кальянам тоже всё прекрасно - большой выбор табака, самих кальянов и грамотные кальянщики. Ну и конечно радует сама обстановка исторического места.

Show business's response

Елена Шпанагель

Level 3 Local Expert

На мой взгляд- одно из лучших заведений в городе. Видно, что работали на качество, начиная от атмосферы, заканчивая уровнем обслуживания. Пробовала многие позиции в меню и все очень понравилось. Цены тут ниже, чем в большинстве похожих мест Оренбурга, 1300₽ за высококачественный кальян. Интересный подход к вкусовому выбору кальнов- реализуют любимое блюдо дества, запах или напиток. И советовать жалко- мест не будет)

Show business's response

Анна

Level 19 Local Expert

Атмосферно, красиво, приятная атмосфера, отзывчивый персонал Очень рекомендую

Show business's response

Олег Р.

Level 5 Local Expert

Отличное место! Вкусная еда и кальяны . Кальянный мастер Никита отдельное спасибо за крутой кальян!

Show business's response

Олеся

Level 4 Local Expert

Я очень редко бываю в Оренбурге, но при каждой поездке обязательно захожу в это заведение и всегда с теплотой рекомендую его своим друзьям. В этот раз я приехала в Оренбург вместе с подругой из Петербурга и хотела показать ей любимые места моего родного города. Однако, придя в заведение в понедельник вечером после длительного перелёта, мы не смогли там остаться, чтобы поужинать и выпить по коктейлю. Как выяснилось, было введено новое правило: в зале на втором этаже можно находиться только при заказе кальяна. Возможно, правило было введено давно, но так получалось что я всегда посещала это место с друзьями которые курят кальян. Ни я, ни моя подруга кальян не курим. Хостес предложила нам разместиться на первом этаже, но этот зал нам не подошёл. Мне непонятна такая политика заведения. Если цель не терять прибыль, логичнее было бы предложить альтернативу в виде депозита. Заказав несколько блюд и коктейлей, мы бы однозначно перекрыли стоимость кальяна. Помимо этого, по закону прав потребителей заведение не имеет право отказывать в приобретении товара/услуг, без приобретения других товаров/услуг (ст 16 п 2 зозпп), поэтому есть вопросы к законности данного правила. В итоге после долгой дороги нам пришлось искать другое место для ужина, что крайне непросто, когда бываешь в городе примерно раз в год. Остались очень расстроены.

Show business's response

Mura321

Level 6 Local Expert

Ходим сюда постоянно,входит в топ любимых заведений Тут прекрасно все 😁 и кальяны ,и кухня с баром и персонал в целом ,атмосфера всегда очень приятная Видно ,что ребята реально любят свою работу и с ответственностью к ней подходят Если хотите реально отдохнуть и покайфовать в спокойном приятном месте-вам сюда

Show business's response

Ksenya T.

Level 4 Local Expert

Выгоняют гостей. Пришли отпраздновать день рождения подруги. 5 девушек,каждой выпито по 3-4 алк коктейля, у каждой горячее+закуска, кальяны. В процессе подходит администратор и сообщает,что нам нужно уйти, потому что пришли следующие гости,которые бронировали наш стол… Мы в непонимании-как можно посередине праздника просто гостей «попросить уйти». Администратор толком не объяснил, говорит есть ограничение по времени нахождения за столом, ушел, вернулся,предложив пересесть за бар… Мы отказались,снова попросил нас уйти. При этом следующим гостям-«мужчинам» указал какой стол их, как будто столкнув нас просто лбами для разборок чей тут стол… На улице холод, пока вызывали такси,администратор неоднократно подходил уточнял когда же мы все-таки уйдем, «мужчины»-пришедшие гости- тоже. Какой-то базар-вокзал. Все впечатление о вечере испорчено. Шок от подобного хамства. При этом администрация данного заведения в комментариях здесь указывает, что ограничение по времени у них отсутствует!

Show business's response

Кристина Г.

Level 3 Local Expert

Замечательная кальянная атмосфера на высшем уровне персонал доброжелательный веселый кальян очень вкусный еда вкусная напитки замечательные ❤️🌸 обязательно придем к вам снова

Show business's response

Александр Хазин

Level 6 Local Expert

Обслуживание вежливое и качественное, кухня восхитительная, ушли сытые и довольные, с хорошим настроением, атмосфера огонь, спасибо!

Show business's response

Диана Айдагулова

Level 3 Local Expert

Очень приятное место. Красивый, стильный интерьер и уютная атмосфера. Обслуживание внимательное, всё было вкусно. Остались довольны визитом, обязательно придём ещё.

Show business's response

AnnaShayahm

Level 8 Local Expert

Красивый интерьер, вкусная еда и паровые коктейли. Ценник выше среднего. Были днем, было очень холодно внутри, но согревал чай и пледы)

Show business's response

Luche

Level 14 Local Expert

Очень красивое и атмосферное заведение. Кальянная находится в историческом здании водонапорной башни. Дизайнеры бережно сохранили и подчеркнули наследие начала 20 века. Особенно поражает потолок - это настоящий металлический чан!!! Ребята очень стараются и выдают отличные кальяны и уникальные китайские чаи. По моему мнению, это лучший лаунж-бар Оренбурга! Обязательно к посещению! P.S. Цены высокие, но это лучшее кальянное заведение в Оренбурге и оно того стоит!

Show business's response

Ольга Блюденова

Level 6 Local Expert

Самое красивое место города! Панорамный вид, стильная обстановка, отличные кальяны, быстрая отдача и наивкуснейшая кухня! Однозначно 5 баллов👍

Show business's response

Паша

Level 4 Local Expert

Были в заведении по адресу просп. Победы, 14/1. Всё на высшем уровне! Особенно хочется отметить работу кальянщика Никиты – настоящий мастер своего дела. Учитывает все пожелания, подбирает идеально сбалансированные вкусы, объясняет тонкости каждого микса. Кальяны от него – это не просто дым, а настоящее искусство. Обслуживание быстрое, атмосфера располагает к отдыху. Рекомендуем всем, кто хочет провести вечер с комфортом и качественным сервисом! Большое спасибо Никите за профессионализм!

Show business's response

Елизавета Рейтинг

Level 8 Local Expert

Внутри сделано очень красиво. Удобные кресла , вкусный кальян за хорошую цену. Персонал очень вежлив. Лимонад освежающий , делают по предпочтениям гостей.

Show business's response

Barbara

Level 14 Local Expert

Хорошая кухня , приятное обслуживание, вкусные кальяны, но из напитков указанных в меню не все позиции были !

Show business's response

Виктория А.

Level 5 Local Expert

Новое, оригинальное заведение для нашего города. Обслуживание персонала на высшем уровне, всегда приветливы и отзывчивы!) Кальянные мастера творят чудеса, реализуют любое любимое блюдо в дымную чашку! В выходные дни живая музыка и диджеи)

Show business's response

SMC

Level 10 Local Expert

Если хотите качественные кальян, обслуживание и вкусную еду, то вам сюда. Очень комфортное место, чтобы отдохнуть вечером с друзьями или провести деловую встречу. Геометрия помещения и правильно расставленная аккустика позволяют хорошо слышать друг друга за столом и не слышать соседние столики. Отличная работа дизайнера, тона цвета интерьера холодные, не кричащие. Находиться очень комфортно. Были 13 и 14 сентября с гостямми из СПб, оценили хороший уровень. Персонал просто бомба! P.S. Рекомендую кальян джин + яблоко, они его делают очень хорошо!

Show business's response

Артем Мануйлов

Level 4 Local Expert

Одно из лучших мест г.Оренбурга. Вкусная кухня, божественный коктейли и самые насыщенный кальяны. Никита Маликов один из самых внимательных профессионалов своего дела, под его чутким руководством кальяны дымятся на 1,5 часа минимум без потери вкуса. Спасибо этому заведению.

Show business's response

Кристина Денисова

Level 3 Local Expert

Очень красивое место. Кальян отличный. Персонал создает максимальный комфорт. Место в которое хочется возвращаться❤️

Show business's response

Александр Дымов

Level 7 Local Expert

Недавно посетил заведение и остался очень доволен! Обслуживание было на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Атмосфера в заведении приятная и располагающая. Меню порадовало разнообразием коктейлей, все было очень вкусно. Особенно хочу отметить большое наличие табачной продукции, оно было просто восхитительно! Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям. Спасибо за отличный сервис и вкусные чахохбили!

Show business's response

Ангелина А.

Level 3 Local Expert

Очень классное место! Атмосфера приятная, Приветливый и доброжелательный персонал, отличные кальяные мастера, особенно Никита. Кухня очень вкусная) интерьер не типичный! хочется снова вернуться. Были в других местах и есть с чем сравнить)))

Show business's response

карина

Level 3 Local Expert

ЛУЧШЕЕ заведение в самом сердце Оренбурга! Интерьер просто шикарный! Но то, что делает место исключительным это персонал, не просто 10/10, это все 100000/10! Ребята работают на каком-то запредельном уровне, невероятно внимательные, дружелюбные и профессионалы своего дела. Виктор, Руслан и Егор мы вас обожаем! Они чувствуют твоё настроение, дают идеальные рекомендации, молниеносно реагируют на любые просьбы, следят за углями и делают абсолютно всё, чтобы тебе было максимально комфортно и легко. Это тот редкий случай, когда от сервиса просто таешь. Сами кальяны - на высоте: дымные, вкусные, с широким выбором табаков и безупречной забивкой. ЕДА ТАКАЯ, что мы были в экстазе. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо вам, ребят, за такой огромный труд. Вы СУПЕР!

Show business's response

Alex Nasonoff

Level 14 Local Expert

Очень вкусная кухня, отличные табаки!!! Антураж, персонал. Лучшее место что бы покурить кальян в Оренбурге

Show business's response

Илья П.

Level 4 Local Expert

Совершенно случайно оказались в данном месте, как оказалось- не зря. Отличный кальян, достойная кухня, крайне приветливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо за гостеприимство чайному мастеру. Обязательно вернемся еще, советую!

Show business's response

илья в.

Level 5 Local Expert

Отличное заведение, приветливый персонал, который знает толк в своем деле. Кальяны просто пушка, обязательно вернусь, чтобы попробовать отличные сочетания от кальянных мастеров данного заведения. Стоит отметить так же и бар, все продуманно до мелочей, большой выбор китайского чая и завораживающие коктейли и лимонады от барменов не оставят равнодушным никого. Однозначно 10 из 10, данному заведению, буду ходить сам и рекомендовать друзьям и знакомым, спасибо за отличный вечер

Show business's response

Twr Hookahlab

153 reviews