Tvoe

4.3

637 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень нравятся ткани и расцветки. Некоторые великолепные. Есть только один минус. Почему-то наряды порой коротковаты. А ведь средний рост сейчас 165-170, и не всегда наряд подойдет. Вы воодушевляете какой-то нежностью цветов, спасибо! И вопросы порой только лишь к длине имено платьев или юбок, и смущают (абсолютно в духе западных тенденций) только слишком уж открытые фасоны, но это касается отдельных нарядов. Но фантазия в целом есть. Хотелось бы чего-то еще нового, и больше классических миди стилей. Джинсы и кофты по душе.

Show business's response

dm-42

Level 21 Local Expert

Появилась коллекция Кино... Футболки прикольные, классные и захотелось купить все, но... Решил остановиться на двух белых. Сделал заказ на сайте, самовывоз из магазина на Охотном ряду. Приезжаю специально за ними и мне говорят:"Извините, но ваши футболки на витрине и по правилам ТЦ мы сможем их оттуда достать только после закрытия ТЦ, приезжайте завтра". Что?!!! Думаю, видимо, администрация ТЦ не хочет, чтобы были пустые витрины... Ок. Предлагаю продавцам вариант, просто заменить нужные мне футболки на другие, но в ответ - "мы не можем" и полное отсутствие заинтересованности хоть как-то помочь. Только лишь "посмотрите, где они ещё есть в наличии"... Ну ребят... Так не делается. Если у вас в наличии в магазине только витринные образцы, то пишите об этом на сайте, чтобы люди сразу знали, что к вам ехать бесполезно и не тратили время. Разочарован.

наташа спирина

Level 5 Local Expert

Покупала одежду дочери, не подошла, возврат осуществляла дочь не я сама (т.к. она хотела выбрать другие) - ребёнку нахамили, менеджер и персонал не умеют конструктивно разрешать простые ситуации, вид отталкивающий, некомпетентные и не профессиональные. Персонал, предположу в связи с этим, повторяет политику менеджера. Жаль, что такой образец сферы обслуживания встречается в центре Москвы.

Show business's response

Виктория Васильева

Level 12 Local Expert

Ужасное качество одежды после первой стирки практически любая одежда покрывается катышками и имеет не товарный вид несмотря на не маленькую стоимость. На фото штаны от костюма куплены 18.10 вот что с ними 21.10 после первой стирки бережном режиме!!! Условия возврата естественно чтобы товар был надлежащего вида, но вопрос к компании твоё??!! каким образом товар может быть надлежащего вида если после первой стирки и трёх дней с момента покупки товар выглядит как будто его носили больше года! Не выкидывайте свои деньги на ветер!

Show business's response

mona_vera

Level 5 Local Expert

Сроки заказа через интернет-магазин - вилами по воде, о переносе дат доставки - никто не уведомляет, телефон поддержки - не помогает от слова совсем, там можно также нарваться и на хамство, могут кинуть трубку. Не тратье свое время на этот магазин - можно купить вещи гораздо более качественные (например черные толстовки из серии Литрес линяют после первой стирки и становятся блеклыми), с нормальным сервисом доставки/поддержки.

Show business's response

Anji

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, много выбора одежды и аксессуаров👍🏻 еще попали под акцию, 3+1 вещь в подарок получили, а еще карту клиента завели и оттуда же списали первые 600₽ баллов👍🏻🤩 однозначно советую магазин и благодарю консультанта Оксану🤗🫶🏻

Татьяна Юрьевна Шевелева

Level 6 Local Expert

Всем здравствуйте! Отличный магазин в самом центре Москвы . Одежда в большом количестве и всегда можно подобрать на свой вкус и цвет. Приветливые продавцы, которые всегда проконсультируют.

Show business's response

Снежана Владимировна

Level 4 Local Expert

Ценники не совпадают со стоимостью товаров , персонал не знает ни про какие акции и что у них в магазине стоит. Купили вещь по скидке, а в итоге заплатили полную стоимость . Консультанты просто говорят что им это вешает директор и они ничего не знают. В тех поддержке тоже можно только жалобу оставить🤡 Вещь норм, а магазин отстой

Show business's response

Eлeна

Level 26 Local Expert

Такое отношение к покупателям в современных реалиях, да, еще и, в Охотном ряду, и представить не могла. Взяла в руки заинтересовавшую футболку - тут же, в грубой форме, меня начал отчитывать сотрудник зала, что должна была найти аналогичную в стопках на полке, а не брать эту, и, теперь, ему придется ее перевешивать. На мои попытки объяснить, что так грубить клиентам в такой ситуации не совсем правильно, грубость усилилась, услышав это, появилась девушка-сотрудница, я надеялась, разберется, но - нет. Она еще подробнее стала мне объяснять, что я пыталась смотреть футболку абсолютно не по правилам, которые установила компания. Был день города, в других магазинах многолюдно, у всех хорошее настроение и желание что-то купить, в этом магазине было пусто - теперь понятно, почему. Захотелось, просто, побыстрее уйти, раз магазин так настроен против покупателей. Зайти порекомендую, только, если хочется экстрима, или, тренировки навыков урегулирования неадекватных ситуаций, как покупателя вас там не ждут.

Show business's response

freneza_san

Level 5 Local Expert

Когда приехала забирать сюда свой заказ, заказанный мной товар в интернет магазине, по какой-то неизвестной причине на кассе мне заявляют что была «отмена» о которой мне не приходило ни смс, ни уведомлений в приложении. Скорее всего его кому-то продали, неприятно.

Show business's response

Леонид Косарев

Level 6 Local Expert

Твоё магазин с превосходным качеством и доступными ценами..огромный ряд как зимней одежды так и для согрева души

Show business's response

Егор Андреев

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Одежда качественная, выбор большой, персонал понимающий, все подобрали по моим словам, не ошиблись. Интерер вполне обычный, стильный, тут сказать нечего.

Show business's response

chajualistra@gmail.com

Level 4 Local Expert

Прекрасный вариант одежды для подростков и не только. Спортивные вещи приобретаю преимущественно этой марки. Отлично себя зарекомендовали в носке. Большой процент натуральных тканей, что, естественно, является приоритетом в выборе одежды.

Show business's response

Денис С.

Level 8 Local Expert

Был товар в наличии,сделал заказ , когда собрали заказ 1 позиции уже не было , пришлось отменять заказ и ехать в магазин!!! Ужасное координирование

Show business's response

Даниэль Лаишевский

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, с хорошими ценами! Выбор хороший и цены приемлемые! Недавно пижаму для сна купил, цена и качество очень даже соответствует!)

Show business's response

Александра Костина

Level 13 Local Expert

Покупали тут подарок на новый год, цены супер, много акций, есть от туда парочка кофт, но чистота полок смущает и товаров тоже, а бонусы нельзя списать если не подтвердить почту, не удобно конечно.

Show business's response

Ольга Демидова

Level 12 Local Expert

Хорошая качественная одежда по доступным ценам. Покупаю много лет у этой фирмы одежду в любой точке, где они есть. Ценю содержание хлопка и уют в одежде.

Show business's response

Юлия Чеботарёва

Level 4 Local Expert

Неплохой магазин одежды много выбора, можно подобрать качественное на повседневный стиль, конек магазина это наверное его цены, сейчас таких довольно сложно найти, можно выбрать имея даже небольшой бюджет

Show business's response

таисия

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин.❤️ Очень хороший выбор одежды. Качество потрясающее👍. Цены приемлемые. Персонал очень вежливый и доброжелательный. С удовольствием посетим ваш магазин ещё раз!!!❤️

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал , вежливый , отлично понимают и помогают! Отношения к своей работе на высшим уровне, сам выбор моделей в магазине огромное, можно выбрать на любой случай жизни образ!

Show business's response

Дарья Г.

Level 6 Local Expert

Платный возврат, исклбчительно через почту, и даже заявление на возврат не вкладывают в посылку - печатай где хочешь. Возвращаю, потому что наврали про состав: на сайте указана вискоза, а на деле полиэстер

Show business's response

Виктория Н.

Level 4 Local Expert

В магазине Твоё в ТЦ Колумбус по грокоговорителю несколько раз объявили о действующей акции: "Берёшь 2 вещи - 3-я идёт в подарок". Я подошла на кассу с 3 вещами, там мне сказали, что в подарок идёт 4-я вещь...🤔 Видимо, трудные времена побуждают сострудников магазина к "изменению условий" акций... И, по моему мнению, произносить сакральную фразу: бельё обмену и возврату не подлежит - нужно ДО оплаты покупателем товара... К покупке нареканий нет, но за развод по поводу 2=3 (кассиры или руководство в последний момент меняют условия акции) снимаю звёзды.

Show business's response

Alina Aksenova

Level 11 Local Expert

В магазине "Твое" всегда приятно делать покупки! Ассортимент одежды разнообразный и стильный, что позволяет найти вещи на любой вкус и случай. Цены очень доступные, а качество радует. Особенно нравится, что часто появляются новые коллекции, что делает шопинг еще более увлекательным. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Михаил Громов

Level 11 Local Expert

Зашел в "Твое" на Манежной площади, чтобы быстро купить себе футболку. Нужен был простой, недорогой вариант на каждый день. Выбор, как обычно в "Твое", огромный. Потратил минут пятнадцать, нашел то, что искал - хлопок, приятный к телу, мой размер. Кассир работала быстро и вежливо. В целом, все прошло гладко и оперативно. Получил, что хотел, без лишних заморочек. Цена, конечно, приятно удивила. В общем, быстрая и удачная покупка.

Show business's response

Suneeta I.

Level 3 Local Expert

Согласна с отзывом на интернет - магазин, очень плохая тех поддержка. Заказала товар, установила приложение, бонусы пообещали. Иду получать товар, хочу списать бонусы, а продавец мне уже на оплату товар подготовила. Тут выясняется, что надо почту подтвердить, а заявка на подтверждение оказывается в спаме, ладно, продавец мне повторно отправляет, но... Вуаля, у меня заказ автоматически отменился. Не проблема, думаю я, наивная. Теперь товара нет для самовывоза в этом магазине, причем в магазине он есть , а заказать я его не могу, что за ерунда? И вот уже 3 часа пошло, а заказать товар невозможно?

Бу! Испугался?)

Level 19 Local Expert

Огромный выбор ! Неплохое качество. Стильно, ярко. Приемлемо.Хорошее расположение

Show business's response

Iri 🌟

Level 30 Local Expert

Ходим украдкой, но база есть база — простые чистые футболки из 100% хлопка должны быть в шкафчике.. Мне лично очень нравятся их коллабы — но все удачные, но некоторые просто разрыв сердечка..

Show business's response

M Sh

Level 4 Local Expert

Доставка "ТВОЕ" - хуже не придумать! В Москву в гости ненадолго приехала. на несколько дней.Заказала подарок, доставку на вечер с 18 до 22. В 15.50 ч позвонил курьер, сказал, что готов доставить. Но меня-то еще нет в адресе! Договорились, что позвоню, когда приду. Пять звонков. дадада, уже еду. В 21.45 позвонила и узнала, что автомобиль сломался, когда он его починит неизвестно, мой заказ ему неинтересен, до свидания. Утром позвонила на горячую линию. После отправки товара в компанию-партнер по доставке (DALI, например) магазин за товар не отвечает и где товар не скажет. Несколько звонков ни к чему не привели. Номер нового курьера не говорят. Когда привезут неизвестно, деньги не возвращают.

Виктория Голубева

Level 13 Local Expert

В целом достаточно неплохой магазин одежды именно для подростков, но одну звезду сняла за то, что качество тканей, из чего изговатливается одежда, оставляет желать лучшего..

Show business's response

Евгений Козин

Level 2 Local Expert

Ассортимент магазина хороший, есть весь размерный ряд, все модели, часто замечаю, что в мобильном приложении меньше. Ставлю 4 звезды из-за непрофессионального отношения продавцов, не спешат помочь от слова совсем.

Анастасия Карталева

Level 10 Local Expert

Находится на самом нижнем этаже!! То есть -3. Хотя в заказе было указано -1. Только зря проходила. Подошла за заказом к кассе - никого нет. Поймала продавца, говорю «как можно забрать заказ?», на меня посмотрели как на дуру и сказали «на кассе». Оказалось, продавцы сбоку где-то стояли болтали 🤷‍♀️

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Отвратительно работает сайт и приложение. Заказ отменить невозможно самостоятельно. Новый заказ сделать не дает. Какой смысл в том, что не работает? Отвратительно. Никому не советую. Дополнение: сделала заказ, списала баллы. Выкупить не успела, пришлось срочно уехать. Так вместо отмены заказа его кто то выкупил. Кроме продавцов, ни у кого доступа не было, следовательно, продавец в магазине выкупил его себе за мои баллы. Это беспредел.

Витя Смоленский

Level 7 Local Expert

Очень крутой и красивый магазин, близко к дому так ещё и довольно качественые вещи. Сам по себе магазин очень красивый.РЕСПЕКТ

Show business's response

Тони Л.

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Скидки. Акции. Неплохой ассортимент. Удобное приложение. Хороший сайт. Лично я всем доволен. Заказал, забрал. Всё чётко и без проблем. Спасибо за вашу работу!

Виталий Ш.

Level 22 Local Expert

Одежда на 5 с плюсом и очень быстро нашли то что искали. Удобные примерочные, и удивительно приятные акции и продавцы

Людмила

Level 5 Local Expert

Начиталась ужасных отзывов, но все таки решила рискнуть и сделала заказ в интернет магазине. Все отлично, привезли домой. В процессе звонила по телефону на сайте, уточнял детали. Дозвонилась сразу, всю необходимо информацию получила. Единственное пожелание в заказах, в личном кабинете, показываете полный перечень всех заказанных товаров.

Екатерина Шешминцева

Level 8 Local Expert

Отличные предложения по скидкам! Купили футболки мужские, шапку, кепку- все отличного качества, после стирки сохраняет цвет и форму. Бюджетные цены!

Ksenia

Level 6 Local Expert

К самим товарам претензий нет, но сегодня девушка сотрудница буквально выгнала нас из магазина в грубой форме, т.к. магазин закрывался. Оставалось 10 минут, но нас не просто попросили пройти на кассу, а нахамили за то, что мы вообще находимся в магазине. При этом, когда мы зашли, нас не предупредили, что нужно выбирать быстрее. К сути сказанного вопросов нет, только к форме. Неприятно(

Show business's response

Наталья Анисова

Level 4 Local Expert

Очень плохое качество товара. Купила приятельница пижамку. Показала на работе. И я следом за ней. За мной ещё две сотрудницы. Пижамка симпатичная с виду. Спустя неделю отзвонилась одна - не прострочены швы. Думаю, да ладно, сама зашью, но вся ткань в мелких дырочках - шесть штук на брюках. Футболка выдержала две стирки, сейчас протираю этой футболкой пол. Брюки такие, как будто десять лет их носили. Можно списать на плохую эксплуатацию, но четыре человека недовольны качеством товара - решила написать, а то Твоё может не в курсе из чего шьют....

Антон

Level 9 Local Expert

Представлен в основном ассортимент женской одежды. Мужской отдел скудный, но как магазин мужского белья и футболок по демократичным ценам - незаменим. :)

Triboulet

Level 10 Local Expert

Ну обычный магазин, но такая одежда точно не МОЕ. Дешовый ширпотреб. Я бы тут точно не стал одеваться, нл для людей с небольшим достатком, хороший магазин.

Show business's response

Ksenia

Level 3 Local Expert

Приобретала сегодня в магазине штаны толстовку и носки, продавец на Кассе говорит :«возьмите ещё одни носки, они в подарок » Беру, расплачиваюсь, чек на проверяю, хорошо взяла с собой обычно выбрасываю. Дома решила проверить по чеку стоимость и обнаружила что носки которые якобы в подарок пробиты и скидка не сделана. Вопрос зачем так дурить покупателей. Принципиально поеду пусть возвращают деньги!

Во саду ли, в огороде

Level 6 Local Expert

Качество одежды низкое, но теперь компания пробила дно начав сотрудничать с запрещенным по решению суда пабликом, пропагандирующим лгбт. Девочки в рекламе похожи на женщин с низкой социальной ответственностью. Мне как родителю это не надо, деньги больше за такое платить не буду. Хуже уже некуда.

Marusia118

Level 6 Local Expert

Хочу обратить внимание руководства на сотрудника Ольгу,продавец кассир. Очень долго не могла разобраться с кассовым аппаратом,и не понимала как пробить электронный заказ. Темп ее работы очень низок для такого потока покупателей как на охотке.

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Отвратный сервис с интернет-заказами. Первый раз пробили заказ по другой цене, якобы система не видит цену, по которой был сделан заказ. Второй раз товара вообще не оказалось в наличии, а заказ стоял в статусе отменён. На вопрос: «Как так могло случиться?» - просто пожимают плечами.

Елизавета

Level 14 Local Expert

Очень любим с подругой этот магазин! Всегда модные вещи и приятные цены, часто проходят скидки, главное -- не упустить 🥰

Александра А

Level 18 Local Expert

Зашла, хожу, народу почти нет, и поэтому можно материться работникам на весь магазин??? И при чем громко!!! Разные случаи бывают, но когда клиент ходит по магазину вам не кажется, что вы этим отпугиваете??? Да очу чтобы это увидел управляющий!

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Купила пижаму На ценнике стенда акция —- 999 рублей на весь стенд с пижамами. Не «от 999 рублей», а именно «999 рублей». На кассе сказали, что это все не так, и пробили по стоимости на ценнике на самой пижаме — 1300 рублей. 300 рублей не жалко, но получается, что магазин врет о ценах. И не знаешь, какой сюрприз тебя ждет на кассе

Show business's response

Кристина Петрова

Level 13 Local Expert

Хороший выбор, приемлемые цены, но вот навязчивость продавцов не понравилась. Если мне надо, спрошу сама

Show business's response

201312 гайда

Level 27 Local Expert

Хороший магазин большой ассортимент вещей приветливый персонал рекомендую

Show business's response

Tvoe

204 reviews