Твое

4.1

99 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Персонал не умеет общаться, а охранник вообще ведёт себя как руководитель, практически приказным тоном требует выйти из кабинки для примерки! Отвратительный сервис!! Хочется пожелать сотрудникам быть добрее и научиться общаться адекватно с посетителями, не забывать, что они на работе, а не у себя дома!!! Ещё и отзыв убирают

Амина

Level 5 Local Expert

Магазин Твоё на Щёлковском всегда очень хороший выбор одежды, одежда как и для студентов так и для всей семьи ,вежливый персонал, обслуживание отличное, рекомендую посетить Всем .

Show business's response

Наталия

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин. Во первых одежда разных цветов, категории, размеров, много женской и мужской мужской коллекции. Во вторых цены, можно классных вещей купить со скидкой. Большой ассортимент и качество товара!

Show business's response

Министерство не твоих дел

Level 11 Local Expert

Ходили сегодня по всему ТРЦ Щелковский, у мужа в руках была банка энергетика, заходили в абсолютно разные магазины на всех этажах и решили заглянуть в ТВОЕ, к нам подлетел охранник, как ужаленный, будто мы что-то страшное делаем и давай на всю Ивановскую - с напитками нельзя, выйдете. Ну мы и пошли прочь и отоварились в других магазинах. Жаль, я бы точно купила серебряные джинсы и шапку. Именно так охрана отпугивает потенциальных клиентов и портит имидж бренда. Я очень злопамятная и больше в ТВОЕ принципиально ничего покупать не буду. Причем в остальных магазинах мы спокойно ходили с напитками, я например взяла кофе и никто нигде мне слова не сказал

Show business's response

Оксана С.

Level 3 Local Expert

На данный отзыв прошу обратить внимание директора данного отдела и руководителей сети бренда "ТВОЁ" расположенного в Т.Ц. Щёлковский. 21.01.2026г во второй половине дня идя с поликлиники с тремя детьми, я решила зайти пройтись по т.ц. Зашла в бутик "ТВОЁ", трудно меня не заметить т.к у меня две светлые коляски (дочки близняшки), и старшая дочка(17лет)которая мне помогает. Обратила я внимание на так называемый "крабик" для волос, был он металлический и как мне показалось крепким(волосы у меня длинные и дети всё время цепляются, им 7 месяцев), цена меня тоже очень даже устроила! 99 рублей красным ценником. Хочу добавить для того чтобы была ясна картинка, что вывески на магазине или на кассе, в стенах магазина какого-то информационного текста о том, что в магазине, подчернку магазин не закрыт и работает, проводится переоценка "НЕ БЫЛО"!!! Дальше у меня как бы в этом месяце было очень много затрат, по этому прикинув свой бюджет я естественно клюнула на цену в 99 рублей, на хорошую вещь! Подойдя с детьми на кассу рассчитываться продавец грубо отказал мне в продаже! Аргументируя свой отказ в переоценке товаров в магазине. Я не согласилась и возразила! Сославшись на "ЗАКОН О ПРОВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ!" На что он отказался и после моего возражения. Далее я попросила решить вопрос с администратором магазина снова указав на данный закон о том, что покупатель в праве оплатить товар по тому ценнику, который находился на данном товаре, в данное время! Снова получила отказ! Подошла девушка, не представившись кем она является! Вступив в мой спор с кассиром, начала беседу со мной в грубой форме, не поздоровалась, стала просто издеваться, и ещё больше всего , что меня удивило и что в принципе заставило меня написать данный комментарий это то, что она ещё же и попыталась пристыдить меня, сказав что из-за мелочи в 99 рублей я стою и спорю! При моей старшей дочери! После того как я сменила тон, тоже на более жёсткую манеру общения, я пояснила женщине которая не понятно кем является в данном магазине, толи администратор, толи старший продавец, в силу плохого зрения на бейджике я не смогла разглядеть, ну и она не представилась! Я аргументировала ей , что я являюсь руководителем! И что клиент всегда прав! И даже сказала ей , что когда у вас будет трое детей, да вы будете и копейки считать!!! Конечно было не удобно! Было немного стыдно и очень обидно, т.к я же не могу объяснить каждому, что у меня каждая копейка на счету! Что у одной из близняшек проблема с почкой, и мы находимся на лечении, много дорогих препаратов. Чтобы дело не дошло до операции! Ну вот! Изложила ситуацию , прошу руководство данной сети принять к сведению какие люди работают в данном магазине! Лично я разочарована и больше туда не ногой!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, зашла купить кофточку, цены приемлимые, персонал приветливый и отзывчивый, помогли подобрать размер и нужную вещь. Буду приходить сново!!

Show business's response

Григорий

Level 15 Local Expert

Ассортимент хороший, но сервис из 90х. Касса одна. Возврат если кто-то делает, надо ждать несколько мешков вещей 🙄🙈🙈🙈

Ясина Асанбаева

Level 7 Local Expert

Заходим в магазин ТВОЕ с сестрой, на руках был напиток, к нам летит охранник как будто мы совершаем преступление. Разговаривает на повышенных тонах, мол «мы вам не столовая» на просьбу куда могу поставить, ответ был «вот туда на пол» НА ПОЛ. Нанимайте пожалуйста нормального сотрудника

Show business's response

Слава Цветкофф

Level 21 Local Expert

Казалось бы очень старый магазин и нет там ничего интересного но всегда это мнение очень ошибочно внутри целая куча различных футболок очень много интересных мечей очень рекомендую посмотреть мерч третьяковской галерее мужской и женском отделах

Show business's response

Александр Панюжев

Level 20 Local Expert

В этот магазин зашёл впервые на этой неделе, чтобы купить джинсы и пару футболок. Ужасно не понравилось, что джинсы и футболки в мужском отделе напиханы на рейле, поэтому, чтобы что-то посмотреть - придётся пройти квест. Работала одна касса. Была очередь. За второй кассой стояла девушка с тёмными волосами и просто складывала вещи. На просьбу открыть кассу, сказала, чтобы я обратился в соседнюю кассу. Безразличие сотрудников просто убивает.

Николь С.

Level 4 Local Expert

Научите персонал разговаривать с людьми. Пренебрежительное отношение. Уже не первый раз такое.

Dukes75111

Level 8 Local Expert

ассортимент хороший, персонал никакой. Девушка на кассе, грубая, не обслужила до конца, смотрела так будто я ей что то должна. Очень неприятно

Show business's response

Юрий Антонов

Level 2 Local Expert

Довольно хороший магазин, цены доступные, что приятно удивило. Персонал приветливый и вежливый. С удовольстием снова вернусь в данный магазин за покупками !

Show business's response

Ирина Комарова

Level 14 Local Expert

Это просто жуть-жуткая. Ходила по магазину за полчаса до закрытия. Продавцы что-то обсуждали между собой. Столько мата я давно не слышала. Есть какая-то корпоративная этика поведения продавцов? Может прописывать в уставе, что они должны работать молча? Просто днище. Даже заходить больше сюда не буду.

Show business's response

Виталий Михайлов

Level 2 Local Expert

На ценниках указана одна стоимость, по итогу пробивают цену в два раза выше + отвратительное и хамское отношение персонала к посетителям магазина. Резюмируя малоприятное общение с представителями магазина, можно утверждать, что сотрудников только вчера привезли из ближайшего аула, где они разводили овец, а сегодня заставили работать в цивилизованном обществе . Другого объяснения, почему сотрудники не знают основных законов торговли РФ, позволяют хамить и оскорблять клиентов - у меня нет. Отдельный «Оскар» в номинации «Клиентоориентированность и профессионализм » получают сотрудники Службы поддержки, у которых один универсальный ответ «Я не знаю» на все вопросы клиента.

Show business's response

Натали К.

Level 13 Local Expert

Консультанты не знают значение : сервис . Сотрудник решил обслужить след клиента, объясняя это : все мы люди. Хотя я отстояла свое время и была в очереди первая и очень торопилась, мои ньюансы не учли и даже не поинтересовались !

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Отличный магазин!Очень хороший ассортимент,всегда ухожу с покупкой.Очень доброжелательный персонал,всегда помогают!Спасибо, удачи и хороших покупателей!

Виктория

Level 15 Local Expert

Не приняли к оплате надорванную 5 тысячную купюру, уголок был оторван, все серийные номера целы, как и внешний вид. Почти новая. В Сбере сказали, не приняли незаконно. В данном случае, повреждения были вовсе не критичны, а кассир нарушает ст.ст. 426 и 445 ГК РФ, то есть, «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора». Больше не пойду туда, неприятная ситуация возникла.

Виктория

Level 4 Local Expert

цена указана была одна, пробилось все по другой, сделали вид что не заметили. деньги эти не вернули

Влад Форсов

Level 5 Local Expert

Магазин в котором на закон о потребителе кладут и забивают, цены одни,на кассе другие,объясняют тем что идёт переоценка, а извините кого это волнует? Сам работал в таких сферах,это никого никогда не волнует, работайте расторопней че сказать, короче магаз днище

Show business's response

Strange Msk

Level 30 Local Expert

Довольно немаленькое отделение сети с соответствующим выбором,плюс наличие нескольких примерочных,которые несмотря на относительную многолюдность при моём посещении были доступны.

Дана Брендак

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, много выбора, консультанты вежливые, готовы помочь

Show business's response

Мишурова Алена

Level 2 Local Expert

Минусы в раздивалке тестно плюсы есть куртки длинные и тут то что не в моде а то в моде короткие куртки а тут есть и короткие и длинные ЦЕНЫ 2000 ЗА ДЛИННУЮ КУРКУ ТОП А ТО 11000 ЗА КУРКУ ОФИГЕЛИ ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал, вечно стоят с недовольными лицами, хамят, не хочется заходить в этот магазин. Скудный выбор вещей по завышенным ценам.

vesh69

Level 7 Local Expert

Магазин большой , есть что выбрать , но политика компании и данного отделения убивает все желание . В наглую врут , проталкивая оплату СБП . Просто отвернули пинпады, не дают совершить оплату картой, навязывают оплату сбп .

Даниил Разуваев

Level 11 Local Expert

Интересный выбор, но не протолкнуться

Show business's response

Хайридин Д

Level 3 Local Expert

21:43 мне сказали уже закрыта касса мы не можем продавать

Юлия

Level 6 Local Expert

Не мой номер ввели при покупке Прошу принять меры. 08.06.25 19:35 На кассе был мужчина.

Show business's response

Натали

Level 29 Local Expert

Большой магазин)но качество товара так себе 🙈

Show business's response

Сияра Селимова

Level 2 Local Expert

Очень качественные и стильные мужские вещи, рекомендую!

Show business's response

Антон

Level 3 Local Expert

Охранник магазина выгоняет из магазина! Из за того что мы были с напитками

Show business's response

Солоны Салбашева

Level 2 Local Expert

Магазин хороший, к товару нет претензий. Но персонал ужасный, хртели с мужем посмотреть примерить футболку, на что на нас при всех нахамили сказали не трогать товар, мы попросили девушку Оксану(потом оказалось что она старш продавец) не хамить а нормально обьяснить почему мы неможем потрогать вещи, на что она на нас накричала сказала что мы нелюди дикари какие то, отмечу мы ее не оскорбляли голос не повышали попросили спокойно чтоб она нам обьяснила, ответа не было. Дали книгу жалоб, ручки у них не оказалось, дали ручку которая не пишет, потом кое как нашли другую ручку. Т.к. ст. продавец была девушка Оксана которая не умеет с людьми разговаривать, попросили управляющего, с трудом вышла Наталя директор, с недовольным лицом и сразу находу "Ну что надо то? Че хотите от меня" это просто ужас. Подошел парень кассир начал встревать на наш разговор орать угрожать, какой то неадекватный персонал. Если короче потом и это Оксана начала нам угрожать там творилось у них фильм ужасов. Ну в итоге на наш вопрос почему мы не можем трогать вещи так и не ответили. Вещи хорошие футболка понравилось так бы я ее купила бы, но извините после такого я в другом месте лучше куплю.

Максим Н.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,а также отмечаю хорошую работу персонала.

Show business's response

таня таня

Level 5 Local Expert

Качественная одежда и хорошие продавцы

Михаил Ботавин

Level 7 Local Expert

Непонятная раскладка товара все ни для клиента сделано вообщем гемор одним словом

Show business's response

Мария Провоторова