Tvoyo

4.3

154 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Совершаю покупки в этом магазине на протяжении нескольких лет. Хороший магазин. Квалифицированные сотрудники, внимательные, вежливые, всегда готовы помочь. Хочу отметить Артемьеву Алину. При покупке сильно помогла понять мне на какой товар есть скидка, есть ли в наличии одежда нужного размера и цвета. Приятно и здорово совершать покупки в этом магазине

Show business's response

Артём Кулаков

Level 3 Local Expert

Персонал отзывчивый, одежда хорошого качество ассортимент большой, а если скачать их приложения то будет скидка 20%

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

Нет претензий к вещам, есть претензии к месту и персоналу. Примерочные выглядят плохо, грязные, повидавшие виды. Микро коврики в ужасном состоянии. На стул сесть невозможно - скорее всего развалится. На все примерочные 2 микроложки обувные. Сотрудник на кассе (скорее всего администратор) позволяет себе влезать в разговор с клиентами, спорить и доказывать свою правоту, непонятно зачем. Крайне непрофессионально и не клиентоориентированно. Отпало все желание что-либо покупать и возвращаться в этот магазин. Прошу вышестоящее руководство провести беседу со своими сотрудниками, объяснить что можно, а что не стоит делать в диалоге с клиентами

Show business's response

...

Level 4 Local Expert

персонал доброжелательный, на счёт одежды комфортная, но есть минус, постирала штаны, появились очень серьезные разводы! штаны не стоили своих денег!

Show business's response

Eлена

Level 13 Local Expert

Огромная благодарность Артемьевой Алине за внимательное отношение к покупателю,вежливость и заинтересованность в продажах.Желаю ей карьерного роста и удачи во всем!С уважением Елена.

Show business's response

Григорий Вихляев

Level 13 Local Expert

Прекрасный выбор доступные цены , но вот цветовая гамма хромает. Трендовых цветов нет , но есть вся палитра чёрного.

Show business's response

Дарья Гонтковская

Level 10 Local Expert

Про ассортимент и качество все знают и так, марка не первый год на рынке. А вот впечатление именно от данного магазина пошатнулось не в лучшую сторону. Уборщицы буквально обмыли мне ноги шваброй, собственно я была вынуждена отойти от товара, на меня грозно ехала швабра, в момент выбора размера. В примерочной так же была активная мойка помещения, вонь от моющих средств и болтовня персонала. Желанным клиентом в данном магазине себя точно не почувствовала, я бы сказала не желанными! Зато "чисто"!

Мария К.

Level 5 Local Expert

Магазин отвратительный. Сотрудники хамят и им все равно. Либо покупай, либо до свидания. Подхожу с товаром с одной ценой на кассу, мне говорят другую цену. На закон им всё равно , у них переоценка магазина. То что у вас переоценка это не проблема потребителя и вы должны пробить товар по той цене, которая на ценнике. Вроде элементарные вещи, но , к сожалению, в этом магазине их не соблюдают.

Show business's response

Поля Трушина

Level 9 Local Expert

Купила футболку на днях, только дома заметила дырку, видимо от магнитной бирки. На самом видном месте. Рентген твое был нормальный магазин, где можно было недорого купить футболку под роспись на одежде, сейчас же мало того, что стоит дороговато для этого магазина так еще и с браком.

Show business's response

Анастасия Зарипова

Level 7 Local Expert

Вещи неплохие. Соотношение цена - качество вполне достойно, для отечественного производства. А вот насчет персонала - на двоечку. На кассе сказали, что купив 4 вещи, платите за 3. Обманули, пробили все 4 вещи и пакет два раза в придачу. Проверяйте чеки и не слушайте продавцов! Осадок неприятный

Betmen

Level 5 Local Expert

Был 18го числа, купил отличную куртку, продавцы-консультанты очень вежливые

Show business's response

наталья к.

Level 10 Local Expert

Раньше был интересен бренд твоё сейчас ничего интересного по качеству ткани всё ужасно шьют на коротышек все брюки короткие футболки наоборот оверсайз не интересно

Show business's response

Инкогнито 6595

Level 4 Local Expert

Я конечно понимаю что сейчас проблемы с сотрудниками везде, но не думаю что это повод хамить. Выбирала футболку с принтом со стенда. Посмотрела несколько футболок и положила на место. Подошла консультант и упрекнула в том чтобы я сначала выбрала а потом лапала футболки и что у нее работа не только их складывать ходить. Мы все люди и все прекрасно все понимаем, но даже в такой ситуации я думаю сотрудникам стоит соблюдать этикет и нормы общения с клиентами. Впечатление абсолютно негативное осталось.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 12 Local Expert

Надо оценивать не с позиции - ой, я не хожу, а с позиции нишевой, я так думаю. Магаз простой одежды, может, больше для подростков, недорогой, где-то смешной и прикольной, для дома, дачи, что-то и в школу можно одеть. Маечки, шортики, пижамки, бельё, спортивная одежда. Про качество - как судить, есть у моей дочери футболки их, которые живы уже несколько лет, шорты тоже, пижама теплая тоже ещё жива, а вот штаны спортивные скоропостижно скончались. Тут надо приходить, трогать, смотреть.

GrIpPiS

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, покупали вещи раз 5 пока были в Москве неделю. Вежливый персонал. Удобные примерочные, часто находили товар с неплохими скидками.

Show business's response

Rin

Level 8 Local Expert

Про "клиентоориентированность" тут не слышали. Оказывается, это покупатель должен следить за тем, размагнитили его товар уже или нет. Это вы должны заботиться о тонких чувствах продавцов и о том, не потеряют ли они из-за вас деньги, ничего не перепутайте. На вопросы о товаре отвечают нехотя и сквозь зубы, обсуждают рабочие сплетни и интриги прямо при покупателях, и, я не сомневаюсь, обсуждают и самих покупателей за их спинами. Двум "очень устроенным" в жизни продавщицам желаю оставаться "первыми с конца", что явно заслуженно, ну и сюда, конечно, больше ни ногой, чего желаю и остальным потенциальным покупателям.

Алина

Level 7 Local Expert

Невозможно находиться в магазине, очень жарко и кондиционер не работает. Стояли в очереди и не выдержали просто этой жары, и ушли. Просили открыть вторую кассу, видно что она есть но открывать её никто не захотел. Этому магазину плевать на клиентов. Позже вернулась за курткой, но остальное брать не стала потому что невозможно находиться в магазине, очень жарко.

Show business's response

Анна Р.

Level 3 Local Expert

Просто ужасные продавцы-консультанты, прошли в магазин, на турникетах был писк- от не до конца снятой защиты на кассе видимо. Так девушка-консультант (имя не запомнила, блондинка) стала говорить, что нам нужно уйти иначе она будет за нами ходить и проверять наши вещи. Я спросила по какому праву она выгоняет посетителей и ничего внятного в ответ не получила. Отбила все желание что-либо покупать там

Татьяна Петрова

Level 3 Local Expert

Удосужилась побывать сегодня в этом магазине. Люблю там футболки и носки, расходный материал, недорого. Пришла после операции на глаза, в тёмных очках, к слову я плохо видела. Спросила у продавца где футболки без надписи, она меня сориентировала. Возле кассы. Футболки все лежали аккуратной стопкой, не хотелось их раскрывать, представляю сколько времени уходит чтобы их собрать. Решила спросить у, как выяснилось, диЛектора. Врядли я смогу пересказать этот неприятный диалог. Могу сказать, что она не соответствует занимаемой должности. Вместо того, чтобы подсказать покупателю найти нужный товар, она грубила и хамила. Указывая на то, что в магазине есть навигация и везде написано где какие футболки. Потревожила диЛектора от важных дел. Для того, чтобы вам подсказали в этом магазине, вам нужно предъявить справку, о том что вы плохо видите их навигацию, в другом ином случае, не беспокойте персонал. На мое высказанное недовольство было сказано: я бы вам ответила сейчас, но я на работе к сожалению. С учётом изложенного прошу -Освободите эту женщину от занимаемой должности, она ей не нравится! Она не на своём месте. Столько людей сейчас без работы и нуждаются в заработке и с удовольствием будут поднимать чек в этом магазине. Помогите этому директору избавится от ненавистной ей работы, пусть человек найдёт что-то по душе и будет счастлив. А то обнять и плакать.

Анастасия Мискова

Level 6 Local Expert

Обычный магазин. Продавцы вежливые, вещи не валяются. Очень часто скидки. Люблю этот магазин за низкие цены.

Show business's response

Стриж

Level 14 Local Expert

Мне нравится магазин. Очень большой ассортимент, размеры от маленьких до больших. Ну очень приемлемые цены! Вежливый персонал, знают хорошо товар ( что встречается не так уж и часто!). Хотелось бы зал побольше. Но это не критично. Плюсы перевешивают!

Show business's response

Эмили Логинова

Level 15 Local Expert

В магазин с неплохим ассортиментом бюджетных товаров мужской и женской одежды! Любимое место многих подростков!

Юлия

Level 18 Local Expert

Обычный магазин,ничего особенного,товар ,не айс,купила штаны 1250,растягулись после 1 стирки,цены очень завышены, качество отвратительное!!

Ольга Эрез

Level 12 Local Expert

Магазин средненький. Раньше был прекрасный магазин с хорошими товарами, некоторые из них ношу до сих пор. Сейчас ассортимент однообразный, больше похоже на спортивный магазин, рассчи анный на подростковую аудиторию. Цены для магазина таког уровня высоковатые.

Карина Баляева

Level 12 Local Expert

Цены низкие, что является плюсом, но качество надо тщательно смотреть, так как иногда попадаются вещи неплохого качества, а иногда пару раз надел и можно выкидывать

Show business's response

Виктория Елисеева

Level 17 Local Expert

Уютный. Не дорогой. Цветовая гамма разная. Ценники на каждой вещи Находится на 2-м этаже. Не страшно рядом лифт и экскаватор.

Анна Д.

Level 3 Local Expert

Пришла в магазин за курткой , курки в наличии нет. Подхожу к сотрудникам на кассе , показываю фото куртки с сайта , прошу у знать о наличии в других магазинах….. Сотрудники данного магазина в принципе не знают товар , который даже у них в магазине , даже визуально . Хотя должны знать . Отдельная песня Директор магазина : Прямая цитата : ,, куртки нет такой , МОЖЕТ ЕЕ Кто-то УКРАЛ !!!!! Я отвечаю : что значит может ? Те вы даже не уверены есть ли в вашем магазине воровство ? если было ,, воровство ,, почему вы так халатны , что не знаете наверняка Ну как такую чушь , может сказать ДИРЕКТОР магазина!!!!!!!! Вышестоящее начальство присмотритесь к интеллектуальному уровню ваших сотрудников.

Show business's response

Назаров Элвин

Level 12 Local Expert

Товары плохого качества, беспорядок, уровень пыли на полках зашкаливает, персонал нервный. Директор лживый.

Владимир Геннадьевич

Level 7 Local Expert

В ТВОЁ Райкин Плаза очень недружелюбный персонал. Принять вещь может только директор магазина. При этом, если она на обеде, покупатель вынужден ждать, а присесть негде. Нет ни пуфика, ни скамейки. А ещё в магазине пыльно и грязно на полках. При этом директор ответила на это замечание «вы даже не представляете сколько ещё пыли там где Вы не видите». Это ориентированный на клиента магазин?

Леонид

Level 18 Local Expert

Небольшой бюджетный магазин одежды для молодежи и тех кто сильно не заморачивается. Цены нормальные, а выбор не очень. В этом магазине покупал футболки с принтом Элвис Пресли, Джеймс Дин, Джонни Кеш.

None

Level 10 Local Expert

Персонал очень не дружелюбный, причём сама директор магазина! Парень хотел примерить ремень, попросил убрать с него магнит. Магнит убрали: Директор магазина: мерить где будете? Парень: в примерочной Директор: тогда 200р оставьте и идите мерьте 🤦🏽‍♀️ Паренёк оставил свой телефон аж в залог, чтобы померить ремень. Антиклиентоориентированность! Футболки самим брать нельзя, сделали замечание когда хотели сами взять из общей стопки. В общем впечатления неприятные. Забежать взять дешевых вещей по акции - ок, но сервиса ждать не стоит от слова совсем

Алексей O

Level 30 Local Expert

Сотрудники не знают разницу между майкой и футболкой (((

Show business's response

Alexey

Level 23 Local Expert

Кеды за 799 развалились за 1 день, при возврате директор заподозрила в мошенничестве и проявила крайнее неуважение. Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Vиt

Level 24 Local Expert

Обычный недорогой магазин одежды. Можно много взять и носить разное. И не жалко выкинуть. Такие магазины нужны в обязательном порядке.

Амик А.

Level 10 Local Expert

Тесно, узко,товар ужасного качества, всё валяется, либо вешалки перевешены одеждой, до обслуживающего персонала не доораться!

Миша Д.

Level 11 Local Expert

Купил там много одежды приятным и качественный магазин за свои деньги

Елена Дравненкова

Level 18 Local Expert

Твоё хороший магазин что то можно иногда найти для себя

Show business's response

Бахтиёр Назаров

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор. Хорошая одежда.

Светлана Зайченко

Level 16 Local Expert

Ничем не отличающийся магазин любимой фирмы, но поведение персонала шокировало. Не стесняясь посетителей рассказывают друг другу истории, употребляя ненормативную лексику. Сотрудник непонятного пола оставляет какие-то язвительные комментарии покупателю то ли на замечание, то ли девушка хотела что-то обменять или вернуть, и после того, как она вышла из магазина, сотрудники стали обсуждать её выражение лица, не стесняясь других посетителей в зале...я ушла без покупок по-тихому, не хотелось и мне стать объектом обсуждения.

Яна

Level 18 Local Expert

Маленький выбор, не то, что раньше..

Ольга

Level 13 Local Expert

Ну как одноразовый вариант Качество желает лучшего

Show business's response

Александра Колосова

Level 14 Local Expert

одежда даже не плохая, а за свои цены даже отличная, но есть продавщицы хамки

Юлия Батарина

Level 11 Local Expert