Tvoyo

4.4

291 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Случайно зашла в магазин по пути и приглянулась вещь. Решила купить, но не помнила хватает ли на карте денег, а наличку с собой не брала. Так мне настоятельно не хотели продавать товар, требовали наличку и некомпетентно общались. Я предложила проверить хватит ли денег, если недостаточно то я не буду брать, а мне сказали так не пойдет вы должны знать точно хватит или нет, потому что не хотят заморачиваться с отменой. Персонал ведет себя некорректно, будто с подружкой на улице общается, а не с покупателем. Можно было нормально объяснить ситуацию, а не в такой хамской манере, я бы поняла тогда. Больше туда ни ногой. Особенно отметилась Крапивина Любовь Алексеевна.

Show business's response

амина

Level 6 Local Expert

Крапивина Любовь Алексеевна написано в чеке так, по факту не понятно кто меня обслуживал , научитесь правильно объяснять человеку ситуацию ,а не говорить что вас будут отчитывать за что у покупателя недостаточно средств по безналу звучал как бред из подворотни, звонил в поддержку ТВОЕ мне такой информации не дали) Вам стоит поучиться манерам 🥰я был вашим частым покупателем , теперь к вам не ногой до свидания

Show business's response

Валентина Комолых

Level 3 Local Expert

Обожаю этот магазин!!! Персонал очень приветливый, всегда помогут с выбором, расскажут об акциях и новинках! В магазине всегда чистота и порядок! Девочки, спасибо вам огромное!!!

Show business's response

Анатолий

Level 9 Local Expert

Хорошее расположение магазина , но качества и выбор товара со временем стал хуже и это прискорбно

Show business's response

Даниэль Г.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, захожу туда довольно часто, в целом по соотношению цены качества отличный магазин, а так же меня удивил очень вежливый, и компетентный персонал, в частности хотелось бы выделить Юлию очень добрый и отзывчивый работник!

Show business's response

Нори

Level 10 Local Expert

7.10.22 зашла в магазин с дочкой и очень долго не могли определиться с толстовкой,спросили помощи у продавца и она с радостью нам помогла, а после помогла и с футболкой принесла нужный нам размер. К сожалению не знаю имя продавца девушка была в зале ,худенькая и если я не ошибаюсь светленькая. Побольше бы таких,очень приятных и вежливых консультантов🌸. Только за этим хочется приходить сюда снова и снова. Спасибо ещё раз данному консультанту.👍👍👍👍👍

Татьяна Баченина

Level 30 Local Expert

Люблю этот магазин. Вещи всегда аккуратно весят. Хороший и отзывчивый персонал. Много акций и скидок. Хорошее качество товара. Единственное мало больших размеров.

Ждуняша

Level 7 Local Expert

Мой любимый магазинчик. Смена моделей частая, скидки сезонные огромные, качество отличное. Продавцы внимательны, ненавязчивы, всегда помогут, стоит только попросить. Спасение для мам подростков)))

Марго Нургалеева

Level 6 Local Expert

Место просто вау. Всегда рады видеть вас в магазине. Помогут и предложат все, что только есть. Всегда рада скидкам и акциям! Качество одежды на высоте!!!

Тамара Нестерова

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент хорошего качества. Вежливый персонал удобно расположен

Show business's response

Кира Кашлева

Level 4 Local Expert

отличные консультанты/продавцы, одежда хорошего качества, всегда убрано

Show business's response

yana mya

Level 12 Local Expert

Магазин компактный, но выбор товара хороший. Мне очень нравится качество одежды, она носится десятками лет. Пижамама 8-10 лет, и сносу нет. Стираются отлично и не теряют цвета. Скидки бывают сказочные,.

Максим

Level 2 Local Expert

Очень неуважительный персонал!! Не здороваются и не прощаются !! Где вежливость? Здороваешься а в итоге ничего!!

Катиша

Level 10 Local Expert

Раньше ребёнку все там покупала, сейчас и качество хуже стало и выбор меньше, а цены выросли сильно и скидок как раньше нет. Теперь если и заходим, то раз в год

Show business's response

Anonymous review

Классный магазин я его очень люблю Продавцы приветливые ассортимент отличный часто бывают скидки Мы с дочерью часто посещаем этот магазин

ЮМ

Level 15 Local Expert

Марка скорее для тинэйджеров и молодёжи: вещи симпатичные, весёлые, кэжуал и по демократичным ценам. На любой возраст: футболки, одежда для дома. Тесновато, но легко ориентироваться (одежда развешена логично).

Марина Бедная

Level 3 Local Expert

26.05.2023 зашли в магазин Твое по адресу бул. Энгельса, 19, Волгоград с целью обновить гардероб дочери. При выборе платьев появились вопросы, обратились к работнику магазина (как потом оказалась к директору магазина) с просьбой помочь с выбором размера. Получили ответ - все перед Вами смотрите сами. Не смотря на не дружественный прием выбрали два платья и подошли на кассу. Продавец начала пробивать товар и в этот момент я увидела рекламный плакат - получи скидку 300 руб при первой покупке и ниже 5% скидка при первой покупке. Я спросила у продавца будет ли нам скидка при покупке, ответ - нет, надо зарегистрироваться на сайте. Я решила зарегистрировать, что и сделала на глазах у работников магазина. Задала еще несколько вопросов для полного понимания условий акции. Ответила мне продавец Комолых Валентина - скидка 300 руб. будет через сутки скидка 5% сейчас, я попробовать еще что-то уточнить и получила ответ от Комолых В. - я Вам по два раза не собираюсь отвечать, Вас тут за день много проходит и всем по два раза отвечай. Мое законное возмущение - почему Вы так со мной разговариваете, это Ваша работа общаться с покупателями. Далее в диалог вступила директор магазина Ладыгина Елена, она считает что работник магазина ответила мне очень достойно и действовала правильно. Мне не хотелось дальше развивать конфликт и я сказала пробивайте товар. Продавец-кассир (фамилию я не посмотрела к сожалению) пробивает товар и называет сумму к оплате, я задаю вопрос - а скидка у меня есть, ответ - нет, Вы же не зарегистрировались! Я говорю - я зарегистрировалась и я Вам об этом сообщила! Называю свой номер телефона, продавец-кассир называет сумму, я плачу. Продавец-кассир не дает мне чека, но при этом сообщает, что чек придет на электронную почту. Только дома сравнив ценники с суммой списанной с моей карты я вижу, что никакой скидки нет как нет и чека на электронной почте. У меня вопрос у руководителям торговой сети Твое - что у Вас твориться в магазине по указанному адресу? И каким образом я могу получить чек? И где моя скидка? Обидно хотелось потратить деньги на обновление гардероба дочери, а получила плохое настроение. Осадочек остался вряд ли еще зайду в магазины Твое.

галина бекбусинова

Level 17 Local Expert

В магазине чисто но очень плохие продавцы, грубят отказываются принимать плату крупных купюр, и очень трудно найти товар который нужен

Анна Богатырева

Level 11 Local Expert

Очень миленький магазин, там есть однотонная трендовая одежда. И очень вежливые девочки-продавцы.

Анна Зайцева

Level 8 Local Expert

Ставлю эту звёздочку только замечательным девочкам которые работают там уже много лет! Вы супер ! А вот магазин, качество, ассортимент это смех ! Костюм из спортмастера за 5 к или костюм из твоё за эти же деньги. Ну смешно ей богу .

businka97

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение, хорошие вещи, просторные примерочные, хорошие скидки.

Настасья

Level 8 Local Expert

отличный магазин ! всегда расскажут об акциях и предложат варианты на любой вкус

Show business's response

Мила Коткова

Level 16 Local Expert

В твоё всегда можно найти простые однатоные футболки. Например для фотосессии или мы их покупали для выступлений в КВН. Из минусов: очень узкие проходы между вешалками с вещами.

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Дружелюбный персонал, достаточно хороший выбор.

Show business's response

Томаренка Активная

Level 12 Local Expert

Раньше ассортимент был лучше, разнообразнее были модели женской одежды. А сейчас зайдешь и уйдешь ни с чем. Редко что хочется купить.

Виктория Медведицкова

Level 4 Local Expert

11.03 совершала покупку на 500р при себе было 5000р,так кассир заявил что сдачи нет, они сдали всю инкосацию, говорила сбегать в ближайшие магазины и поменяйте, вот что точно меня вообще не интересует какая у вас остаеться сумма после инкасации и точно я не должны бегать менять. Так же продавец взяли со мной спорила и бурчала себе под нос, мол и так каждый день на нас жалобу хотять написать, пишите что хотите. Убедительная просьба провести беседы и решить такой вопрос, чтоб не повторилясь случаи с другими покупателями.

Александр

Level 30 Local Expert

Для тех, у кого не слишком много денег - это действительно актуальное название. В принципе товар 50/50: есть очень хорошие вещи, но есть и полный шлак.

Ольга Маркина

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, выбор очень хороший, размеры всегда есть, девочки приветливые))

Екатерина Чёмова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, есть выбор, в основном для подростков, хожу туда периодически с дочерью, ей нравится.Рекомендую.

Анастасия Шишкина

Level 9 Local Expert

Магазин классный нравятся скидки, бонусы, качество

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Хороший магази и выбор есть, покупала пижаму и белье.

Anastasia Plaksina

Level 6 Local Expert

Всегда чисто, много разного товара, продавцы хорошие, есть товары с уценкой.

Даниил Кузнецов

Level 3 Local Expert

Продавцам следует отличать,с кем они разговаривают,со своими подружайками работницами,или с потенциальным покупателем.Выбрал очень красивую кофту,но не купил из - за "хабальности" продавщицы

Ольга Небыкова

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент, возможность приобретать товар по бонусным акциям.

Александр Ворон

Level 9 Local Expert

Достойное качество и широкий ассортимент

евгения

Level 11 Local Expert

Продавцам нужно научиться улыбаться покупателям и помощь в выборе предлагать. Ощущение создаётся, что к ним домой пришли! Девочка с нарощенными ресницами вообще, как будто весь мир ненавидит

Илья Зайченко

Level 10 Local Expert

Отличный магазин,большой выбор,приятные цены и персонал

Виктория

Level 8 Local Expert

Есть выбор одежды всегда присутствуют какие то акции

Ткаченко Елена

Level 18 Local Expert

Хороший магазин. Много акций, хороший персонал

иван з.

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин и отзывчивые добрые продавцы