Tvoi doctor

4.4

482 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня ходила на повторный приём, в кабинете была пять минут: врач огласила результаты анализов и рекомендации. Заплатила 1900р. При первом приёме я оплатила 5500 за осмотр и анализы, спросила, как узнать результаты, мне сказали, запишитесь на повторный приём, и врач скажет. Получается, врач сказала результаты за 1900. В регистратуре разговаривать не стали. Как то можно регулировать оплату в зависимости от действий врача? Считаю завышенной цену в моём случае, ведь никаких манипуляций не проводилось, никакие инструменты не использовались, я просто отнесла свои деньги

Show business's response

Александра О.

Level 10 Local Expert

Идеальная мед. сестра в процедурном кабинете(проспект Строителей). Подняла настроение, настроила положительно перед забором крови. А затем, легкой рукой, с первого раза попала в мою вену(что получается не у всех). Сделала все аккуратно и быстро. И самое главное! правильно перевязала, чтобы не осталось синяка. Девочки в регистратуре так же максимально клиентоориентированы, просто с утра загружены звонками.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Проходил лечение в этой «чудесной клинике». Лечение не помогло, на повторном приеме сказали не знаем что это у вас такое, идите к другому врачу которого нет у них. И взяли еще 2000 тыс. Просто высасывание денег. Если вы читаете этот комментарий, просто найдите другую клинику, где лечат, а не наживаются на Вас. Не тратьте время и деньги.

Show business's response

галя меерсон

Level 7 Local Expert

Была и на Мира , и на Строителей. Оба раза мне помогли с выбором врача. И оба раза я благодаря "Твой доктор" успешно прооперировалась у замечательных докторов. Огромное спасибо сотрудникам за то, что ответили на все вопросы, оперативно нашли свободное место и поддержали в сложных ситуациях.

Show business's response

Марина Киселева

Level 4 Local Expert

Филиал на Мира. Там принимает один из моих самых любимых наблюдающих врачей, которому бесконечно доверяю - Олег Владимирович Канаев. И еще обожаю эту клинику за фантастическую оперативность, когда просишь справку для налоговой: ждать вообще не приходится. И уже много лет так. Спасибо!

Show business's response

Юлия Васильева

Level 3 Local Expert

Безобразное отношения к клиентам. Записалась я к врачу хирург ортопед травматолог Хусаинову ещё в начале октября, на 24 ноября на 17.50. Приехав в назначеннное время и число, оказалось, что я не записана была, на моё время был записан другой человек. После моего возмущения,а в регистраторе решили поговорить с врачем, чтобы он принял, в конце всех пациентов. Хусаинов отказался принимать меня, Клинику ни кому не посоветую, и врача тоже. Хоть и не была на приёмке.

Show business's response

Иришка

Level 10 Local Expert

Из-за непонятной организации работы в клинике не смогли записаться к очень нужному врачу, консультация которого нужна была в ближайшее время. 6 мая оператор сообщила, что для записи нужно позвонить 12 мая, т.к. пока расписания на вторую половину месяца нет. 12 мая позвонили с утра, но грубая оператор ответила, что у данного врача весь май расписан и "кто вам вообще такое сказал, что надо сегодня звонить?!" Оставила нам ощущение, что мы дураки какие-то. Очень неприятно и обидно.

Show business's response

Нина Владимировна Сомкова

Level 3 Local Expert

Специалисты клиники очень приветливый к посетители и внимательны! Спасибо, осталась довольна, клинику рекомендую! Приехала намного раньше приёма, предложили и телевизор посмотреть и слова не сказали грубого, так так я после инсульта и мне нужно было полежать.

Show business's response

Лена

Level 5 Local Expert

Ходила к массажисту - Борисова Надежда Ивановна, массажист плохой, то ждешь ее по 30 минут, массаж спины делает 20 минут вместо минимальных 30, не рекомендую, почуствовала только не уважение и не дорожит своими клиентами

Show business's response

Алекс

Level 6 Local Expert

Всё то же самое что в бесплатной поликлинике по месту жительства. Но только платно и сильно прям дорого. Всё равно ждать придётся, но только за деньги уже. 🤣

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

К большому сожалению, в клинике важные проблемы : 1. Не отрегулирована схема получения анализов . Клиент должен сам написать на эл.почту в регистратуру : готовы ли его анализы ? По просьбе регистратуры так и сделала , выждала 4 дня ( чтобы точно были готовы и письмо не затерялось на почте ) написала утром . Подошло время обеда и тишина .. 2. Хамская работа регистратуры . На мой вежливый звонок с вопросом: готовы ли мои анализы и когда ждать ответ на письмо ? На меня спустили «собак», что у них нет отдельного человека , который отвечал бы на письма эл. Почты и когда будет время , тогда мне и ответят ! 3. Нулевая клиентоориентированность. Заказчик заинтересован получить свои анализы максимально в срок. Он ждет их и от этого зависит его лечение . Больше ни ногой в это место и вам не советую !!!

Show business's response

Koroleva Maria

Level 4 Local Expert

Терапевт Морозова Марина Юрьевна не даëт отвечать на свои же вопросы, перебивает, не дослушивает все жалобы, не оценивает риски. Была в кабинете минуты две, общение дальше вести не представилось возможным. Гинеколог Платонова Наталья Сергеевна говорит на медицинском языке, отвечает грубым голосом, давит интонацией, не даëт разъяснений и рекомендаций. ЛОР Политов Дмитрий Станислалович даëт неэффективное лечение, не слышит пациента. Видимо в этой клинике не любят пациентов с ДМС. В эту клинику больше ни ногой.

Show business's response

Анастасия Минкина

Level 8 Local Expert

Очень понравилось, что в данной клинике принимает замечательный онколог Канаев. Звонили в Палитру так там запись к нему на два месяца вперёд. Хороший специалист, вежливый персонал. Сразу анализы взяли и врач их прокомментировал. Всё для людей, а не для "галочки". А ещё повторный приём у него бесплатный (это удивило), но уже в порядке живой очереди. Очень необычное расположение клиники еле нашли вход.

Show business's response

Светлана Малофеева

Level 4 Local Expert

Добрый день! В данную клинику обращалась не первый раз,всегда была очень довольна работой регистраторов,всегда приветливо всретят,помогут и подскажут. Но сегодня произошло что то невероятное. Я позвонила в регистратуру в 8.05 ,с вопросом,как записаться на прием в доктору Хусаинову. Регистратор,не представилась по имени,в очень грубой форме ответила ,что записи нет,будет в феврале на март месяц. На вопрос в каком графике работает доктор,ответила,вам зачем это надо,все равно записи нет. Я пыталась задавать вопросы по графику и приему доктора,в ответ услышала грубость и ответ,что наш разговор ниочем и положила трубку. Мы приходим в клинику и обслуживаемся не бесплатно. Прошу администрацию рассмотреть работу данного регистратора.

Show business's response

Алина Буланова

Level 4 Local Expert

Обратилась к Н.С Платоновой на узи органов малого таза.Как только зашла в кабинет, даже не поинтересовались точной проблемой, моего обращения к ней .УЗИ делали 10-15 секунд, не понятно что можно увидеть за это время.После осмотра, мне сказали все прекрасно у вас, и когда увидела в заключении что не определяется левый яичник впала в шок… Слова не было сказано об этом когда проводилось узи! Не было никаких рекомендаций, слова не было сказать что делать дальше. И за это узи отдала деньги, не советую обращаться к этому «специалисту»

Show business's response

Наталья Короткова

Level 5 Local Expert

Отличная клиника. Посещаю её с 2018 года, никогда не было проблем. Записи не переносили, цену выше заявленной не назначали, всегда обходительны в регистратуре. В частности, очень хорошие специалисты гинекологии.

Show business's response

Александр Сосин

Level 6 Local Expert

Не советую эту клинику как клинику для сдачи анализов, сдавал кровь на большой перечень анализов по итогу один анализ не сделали совсем не заметили в списке , анализы за деньги ни чем не отличаются с анализами в больнице. Отношение персонала никакое. Посещал данное заведение 29.04.2026

Show business's response

Аня Белая

Level 7 Local Expert

Я всегда ходила в бесплатные больницы и вечно там одна наглость и невоспитанность по отношению к больным.Долгие очереди и т.д.Месяц назад начала посещать клинику твой доктор и очень счастлива выбором.Даже вечером если позвонить,есть возможность записаться уже на завтра утром.Все подскажут и быстро проведут анализы.Гинеколог Любовь просто супер🥺Сдавала кровь на хгч,там врач тоже очень хорошая,позаботилась и даже сделала комплимент.То,что деньги берут сразу на кассе,меня это никак не смутило,меня лечат,я плачу,все вполне логично.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Новиковой Т. И. ! Обращалась не в первый раз. Татьяна Ивановна всегда найдет время, всегда все спросит, выслушает, назначит доп. обследование (если это необходимо), объяснит, расскажет, поставит диагноз и назначит лечение. Очень опытный, квалифицированный врач, профессионал в своем деле. Были проблемы со здоровьем в целом, не только в гинекологии. Прошла все назначения, сделали анализы, лечение прошло успешно. Я осталась очень довольна.Спасибо клинике,, Твой Доктор,,

Show business's response

Иван Панов

Level 21 Local Expert

Неплохая клиника в шаговой доступности. Специалисты тоже хорошие. Из минусов -регистратура просто ужас, перезвонить могут и забыть, при оформлении твой диагноз половине клиники известен сразу станет. Записать могут кучу людей на одно время. Безобразие полнейшее. С парковкой к вечеру плохо

Show business's response

автоДЕД

Level 9 Local Expert

Неплохой сервис. В платную поликлинику идешь как правило к конкретному врачу. Организация работы в клинике на хорошем уровне. Время запмси соблюдается, персонал вежлив.

Show business's response

Елена Чеснокова

Level 10 Local Expert

Только в этой клинике смогла спокойно записаться к маммологу Канаеву. Очень квалифицированный врач, помог решить проблему, побольше таких врачей. Обслуживание быстрое, персонал вежливый.

Show business's response

Ольга Орлова

Level 4 Local Expert

Наблюдаюсь в этой клинике у Новиковой Т. И. и Канаева О. В. уже не первый год. Врачи профессионалы, всегда внимательны,доброжелательны, выслушают, назначат анализы, лечение.Спасибо огромное))))

Show business's response

Жанна Ширшакова

Level 3 Local Expert

Сегодня,пришла в клинику,с надеждой,получить консультацию хирурга-травматолога ХусаиноваМР. Консультация была нужна по снимку МРТ,для мамы,которая порвала связку в области колена и,на данный момент находится в гипсе . В регистратуре мне сказали что запись на месяц вперёд ,но, можно позвонить в понедельник,вдруг кто-то откажется или уедет на дачу!?!? Карл,у мамы травма и нужна реальная помощь,это платная клиника!?!?! Когда я спросила,если я сяду у кабинета и буду ждать,мне поступил ответ,что меня,возможно,примут,а их(регистраторов)за это очень врач отругает. За оказание необходимой помощи,в платной клинике??? А, ещё,мне посоветовали записаться по месту его основной работы,что вообще не реально. Администрация клиники,врач хирург-травматолог,что делать в сложившейся ситуации???

Show business's response

Инга Маркова

Level 5 Local Expert

Была записана на приём к врачу на 12.08, подняла детей ни свет ни заря, ехали за тридевять земель только ради того, чтобы в регистратуре услышать: доктор не сможет вас сегодня принять. Заранее нельзя же было позвонить, предупредить. Так что, будьте готовы к тому, что вас не примут по записи, не тратьте своё время.

Show business's response

Евгения Д.

Level 3 Local Expert

Добрый день, хотела бы отметить, что у вас высокое качество клиники, отличные и приветливые специалисты, что не скажешь о людях на ресепшене. Вчера столкнулась с хамством придя в вашу клинику, а сегодня по телефону. Вчера мне в злобной форме сказали, что я сама должна была думатт когда записывалась о том, что мне понадобиться карточка из другого филиала и теперь она мне ни чем помочь не может. Оказалось что мне надо было сообщить о ее заказе ранее, при это при записе мне об этом не сказали. И только после того как я акцентировала на неуважительность с ее стороны, они попросили из другого филиала прислать ее на электронную почту. А сегодня в телефоном звонке когда я сообщила о невозможности прийти завтра мне в злобной форме сказали и что...так перепишитесь, не предложив ни дату ни время. И записали меня только тогда когда я начала спрашивать, а на какое свободно и если такая возможность. Причем тон у данного человека на ресепшене не сменился, она и время предлагала неохотно. Сложилось впечатление, что пришла в государственную поликлинику. Я впервые с таким столкнулась в платных поликлиниках. Ресепшен это лицо клиники, поэтому хотелось бы получить не только хорошее обслуживание специалистов, но и приветливое отношение на ресепшене

Show business's response

Декстер

Level 7 Local Expert

Повредил ногу на тренировке, год назад. Поехал в Твой Доктор. Единственная клиника, где прием хирурга и УЗИ смогли организовать в день обращения. Очереди у них конечно - не радуют. Но за то, что не отказывают и экстренно принимают - пятёрка.

Show business's response

мария ф.

Level 7 Local Expert

Очень люблю эту клинику, она рядом с домом, приятный персонал. Прекрасные терапевты, ревматолог, просто врач с большой буквы, знает свое дело на 100%, делала массаж просто отличная массажист, любит свое дело, всегда даст совет, спросит. Фамилии и имена не скажу, не помню🤣

Show business's response

Svetlana B.

Level 12 Local Expert

Была на приёме у Канаева год назад, он ставит онкодиагнозы на основании писанины из маммографии из Палитры, сразу направляет на диагностическую операцию--разводят на деньги, намекая , что нужно срочно это делать. На самом деле никаких онкообразований не было, проверялась в Москве в платной поликлинике.

Елена Килякова

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника, работает давно, в регистратуре все чётко, корректно. Есть возможность записаться по ДМС. Врачи отличные. Своя лаборатория, анализы выполняются быстро, к операции можно подготовиться за пару дней. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Грубое обращение с клиентами по телефону на проспекте Строителей. На уточняющий вопрос по поводу времени приёма получила ответ в негативной форме. Какая- то отмашка, нетерпимость. И обращаться больше не хочется. Тут же позвонила в Твой Доктор на Мира. И какова разница: обращались вежливо, всё объяснили. Обращалась к вам 06.10.23 в 13.29

Show business's response

Sergey 33+

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника, уровень не хуже чем в других, прошел прием врача, сдал анализы вообще без проблем, все чистенько как в обычных платных клиниках, приветливый персонал, мне очень понравились...

Show business's response

Лана К

Level 4 Local Expert

Очень хамское отношение по телефону, бросают трубки и грубо разговаривают!!! Да и администраторы всегда в плохом настроении. Действительно, как поликлинике. Бабушкам пора на пенсию, либо будьте добрее к окружающим. Еще приезжает к ним врач из Москвы Андреасян Г.О. Обещает все сделать бесплатно, но потом получается так, что он просит оплаты за диагностику. Спасибо, за деньги можно и во Владимире сделать. Так бы сразу и сказали, что платно будет. Не очень хороший поступок со стороны врача.

Show business's response

Оксана Шишкова

Level 7 Local Expert

Очень хорошая клиника, врачи от Бога. В регистратуре тоже очень хорошие девушки сидят, всегда подскажут, что и как. Время ожидания всегда короткое, в редких случаях приём чуть сдвигался по времени.

Show business's response

Серго Егикян

Level 13 Local Expert

Большой минус - локация. У черта на куличках. Зимой добраться, по не чищенным дорогам сложно. Отсутствие парковок. Для частной клиники, где берут деньги за каждый чих и не малые, это недопустимо. Сервис должен быть во всём. Тем более, что врачи ведущие приём в клинике, это врачи государственных клиник. Так дайте хотя бы сервис элементарный. Считаю это неуважением к клиентам. Нельзя до такой степени быть мягко говоря скрягами. Нужно переезжать в цивильное место

Мария Жданова

Level 11 Local Expert

Наблюдалась там по беременности, очень понравилось отношение персонала, на УЗИ дают видеозапись и фото, что очень приятно, чисто, комфортно, принимают по времени, понравилось

Show business's response

Aleksey Mitrofanov

Level 10 Local Expert

В целом хорошее место, врачи хорошие, минус есть, в регистратуре 3 раза меня путали с датами посещения, не очень приятно когда тебе говорят приезжайте в субботу 17:15, ты приезжаешь а на двери работает до 15:00. Ну и ещё пару раз путали, даты посещения

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 11 Local Expert

Всегда вежливый персонал , чистые помещения, компетентные доктора. Много лет пользуюсь именно этой клиникой и всем довольна

Show business's response

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа регистиатуры. Сидят обманщицы,каждый раз звонишь,чтобы записаться к нужному врачу, причем врач сама назначила срок визита к ней, в регистратуре же отфутболивают, каждый раз придумывая новую причину невозможности записаться. Не думаю, что рейтинг клиники выиграет от подобной формы работы с клиентами.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Пришла ко времени, ожидание в очереди больше часа, на ресепшене на вопрос напомнить время записи отвечают грубо и заметьте это платная клиника, а такое обращение

Show business's response

Алексндра Артемьева

Level 3 Local Expert

Отличные специалисты, подробно разберутся в проблеме, понятно и доступно объясняют результаты анализов и УЗИ. В моих случаях вели лечение до полного выздоровления. Вежливый, доброжелательный и приветливый персонал. Рекомендую!!!

Show business's response

валерий амосов

Level 12 Local Expert

После посещения медцентра остались положительные впечатления. Персонал на регистрации вежливый и тактичный. Врачи высокой квалификации. Единственное, неудобное расположение. Людям из другого города непросто найти медценр, тем более если не на автомобиле. А в целом твердая 5

Мария Мирабелло

Level 10 Local Expert

Хочу написать отзыв о гастроэнтерологе Морозвой. Сразу бы хотелось отметить негативный настрой врача на входящего пациента. Собирала анамнез в нервной обстановке. Не давала рассказать историю болезни. Сразу обвинили лечащих до этого меня гастроэнтерологов, ссказав, что все назначения были не верными, и что непонятно для чего мне назначались эти лекарства. Я попыталась уточнить, как мне помогут лекарства, которые она выписала, от чего они. На что услышала ответ: мне все равно, хоть вообще не ленитесь. Это что за такое отношение??? За приём я отдала 1500 руб , в ответ получив не просто некачественно оказанную услугу , но и нервный срыв. А нервничать мне нельзя. Вывод: не рекомендую врача Морозов и в целом клинику. Бабушки с ресепшена не успокоили меня и не попытались урегулировать конфликт, а наоборот его больше разжигали. Так нельзя!!! Позор клинике!!!

Ирина Ф.

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника, приветливый персонал. Особенно хочу отметить стоматолога Марию, очень ответственно относится к своей работе, вежливая,к ней приятно ходить на прием. Рекомендую

Show business's response

Алла Р.

Level 12 Local Expert

Клиника как бесплатная, только за деньги. Хотели записать ребёнка к доктору, на время, позже 11. Было сказано, что запись идёт подряд, могут записать только первыми в начало приёма и если мне нужно определённое время, нужно вызванивать. Это как, уважаемая администрация клиники? Система сервиса отсутствует! В современном то мире. К администратору вопросов нет, всё вежливо, хотя вопрос решить даже не попытались.

G Leg

Level 2 Local Expert

Хожу в эту клинику на протяжении 3 лет, всем остаюсь до сих пор доволен Администратор и врачи коммуникабельные и отзывчивые Всем советую, еще не раз буду посещать данную клинику!

Show business's response

Ольга Губерина

Level 10 Local Expert

Отличная клиника. Приехали по записи, ветеринар принял вовремя. Собака нервничала, но врач был терпелив и вежлив. Персонал внимательный, доброжелательный. Большое спасибо.

Show business's response

Валерия Сафронова

Level 4 Local Expert

Клиника «твой доктор» лучшая из всех! Отношение к клиентам просто супер, в особенности, что объясняют всё понятно!!! 5 звёзд,не меньше!!!

Show business's response

Ольга Е.

Level 9 Local Expert

Не понравилось, что деньги в клинике берут сразу же на ресепшене. Я ещё врача в глаза не видела, а карточку банковскую уже просят. Это неприятно как-то. Персонал ведёт себя по-хамски. Администратор Татьяна Семиликова нагрубила. А вот врач-эндокринолог Губкина очень понравилась. Единственное приятное впечатление от клиники. Была в первый раз, больше не приду.

Максим

Level 16 Local Expert

Хорошая клиника, всё на уровне, но цены выше среднего, немного завышены, но очередей нет совсем, пришёл и сделал то что тебе необходимо. Расположение.....во дворе между 3х домов, не знающим не легко найти.

Tvoi doctor

150 reviews