The Flower Mafia

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.4

60 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Заказал букет через эту службу доставки — и это был полный провал. Во-первых, букет приехал сухой, цветы были явно не первой свежести. Во-вторых, доставка опоздала, хотя время оговаривалось заранее и было важным. И, в-третьих, курьер позволил себе грубость, что совершенно недопустимо в сервисе, где клиентский опыт должен быть на первом месте. Это был мой первый заказ, и он оказался последним. Пришлось идти на день рождения с завядшими цветами — стыд и разочарование. Сервис — на нуле, качество — ужасное, отношение — хамское. Никому не советую.

Show business's response

Яна Гумирова

Level 13 Local Expert

Мне подарили букет из 25 кустовых роз, с виду красивый, но видно, что некоторые бутоны уже с коричневатой окантовкой, т.е. цветы были не свежие. Букет завял на 4ый день, хотя я меняла воду и насыпала спец порошок для цветов. Обычно букеты у меня стоят недели две

Show business's response

Danil

Level 4 Local Expert

Покупал супруге цветы , выбирал долго где купить , остановился на этом магазине . Девушка меня уверяла что цветы все свежие , по итогу почти все бутоны отвалились уже на следующий день то есть сегодня, после того как решили достать из упаковки! Притрагиваешься к бутонам , они отваливаются, даже плесень уже в цветах.Больше здесь цветы не куплю! И не кому не рекомендую точно!

Show business's response

Галина Одинцова

Level 5 Local Expert

Цветы не свежие и воняют тухлостью. Заказали букет за неделю назначенной даты, нам написали сотрудники за 20 мин до конечного времени доставки(время мы тоже заранее указали), что данного букета нет и есть другой из наличия (интересно почему нельзя было подготовить и заказать цветы для него) Мы выбрали букет из тех, что предложили и привезли нам его после 3-х часов назначенного времени. Цветы приехали пожухлые, с опущенным бутоном, еще и тухлыми цветами пахнут. Понимая, что цветы до завтра даже не доживут, написали в поддержку, нас уверяли, что они свежие и срок гарантии 24 часа. За меньшее время цветам очень плохо и вся квартира пропахла тухлыми цветам. Спасибо за испорченное настроение!

Show business's response

Мария Тугбаева

Level 4 Local Expert

Очень довольна покупкой! Цветы свежие, красивые, а букет собрали именно так, как я хотела. Отдельное спасибо флористу за внимательность и доброе отношение. Обязательно вернусь снова! ☺️

Show business's response

Елизавета Ардашева

Level 4 Local Expert

Купила маме цветы на день рождения. За отсутствием времени, пришлось выкупить букет. Цветы были достаны из тухлой воды, тюльпаны стоили 70₽ за штуку (не самая дешевая цена по городу, но все таки). На первый взгляд показалось, что могут простоять хотя дня 2-3, но увы. Крезал хоть и дали, но видимо в качестве утешения. За 13 полузавявших тюльпанов отдала 1200₽, за то упаковка была шикарная:) Привезла их домой, в обычную комнатную температуру, все уходовые мероприятия выполнены. В итоге к вечеру мама получила желтые листья, отваливающиеся листья и тусклые стебли. И это я не говорю про букеты, в которых розы завяли, эвкалипт от сухости отвалился (цена за ветку 500₽) и грязные столы для сборки. Не советую тратить свои деньги на продукцию данного магазина. От подарка для любимого человека у вас останется к вечеру максимум мусор, который можно выбросить на следующий день.

Show business's response

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Не знаю откуда такие плохие отзывы? 🧐 Магазин хороший, цены нормальные для города! Персонал по телефону общается отлично , особенно хочется отметить Анастасию! Всегда все объясняет понятно, не грубит, не хамит, очень приятная девушка! Успехов вам девочки!

Show business's response

саша Филиппова

Level 4 Local Expert

Сделали предзаказ, чтоб забрать утром, график работы с 8:00, подошла к 8:10 магазин закрыт, позвонила по номеру сказали, что флорист скоро подойдет, флорист подошла в 8:33. На мой вопрос, не смущает ли ее, то, что я жду больше 20 минут, она ответила, что далеко живет и ей долго добираться, я была в шоке. Плюс цветы были упакованы неаккуратно. Расстроилась больше не буду там покупать

Show business's response

Анна П.

Level 3 Local Expert

Пришла без чёткой идеи, а флорист за 10 минут собрала именно то, что нужно,учла и бюджет, и повод, спасибо

Show business's response

Клим Устинов

Level 3 Local Expert

Букет в ужасном состоянии, заказывал жене, цветы пришли побитые, повявшие, и самое главное они были другого цвета и размера, просто ужасный букет. Написал в вк где и заказывал, ничем не помогли, ужасный сервис, НИКОГДА ИАМ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, в конце фото букета который заказывал

Show business's response

Валерия Кузнецова

Level 4 Local Expert

Покупала букет для мамы. Изначально мне показали, что дают с букетом памятку и подкормку. Пришла домой, ни памятки, ни подкормки нет,я думала они упаковали в букет, а потом вспомнила, что они похоже её где-то на своём столе с бардаком бросили и ищи эту памятку сама среди всяких бумажек и обрезок от цветов, а ведь у меня на руках был маленький ребёнок, мне было и так неудобно с ребёнком, да с букетом. продавцы не разговаривают, смотрят в пол. В целом впечатление так себе. А цветы превосходные.

Show business's response

Мария Меркулова

Level 7 Local Expert

Была в магазине на днях, очень понравилось обслуживание и сервис. Вам смогут подобрать тот букет, который вы хотите. Также очень красиво оформят по вашему пожеланию. Однозначно советую к посещению. Цена/качество

Show business's response

Настасья

Level 4 Local Expert

Не в первый раз посещаю магазин «Цветочная мафия» . Заказывала букет для бабушки. Как всегда очень приятный и отзывчивый персонал , и шикарный выбор. Помогли собрать отличный букет . Бабуля была в восторге. Обязательно буду посещать еще этот магазин и советовать всем своим знакомым.

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

Был заказ на большой букет роз на свадьбу, нужно было везти его в другой город,букет доставку пережил, цветы были свежие, спасибо девочкам за то что поколдовали над ним.Непременно придем еще не раз в Цветочную мафию.❤️

Show business's response

Лилия Ишмакова

Level 4 Local Expert

девочки - флористы. Очень у них здорово получается собирать и украшать букеты. На самом деле из обычных компонентов, могут превратить великолепный сборный букет. Молодцы - на самом деле мастера своего дела!

Show business's response

олеся б.

Level 5 Local Expert

Заказывали цветы, приехали все наклоненные, стебли все гнилые, отправили вообще не те цветы, которые просили Ужасное обслуживание и работа с покупателями

Show business's response

Вера Р.

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз заказываем здесь букеты. Очень приветливые девушки,все рассказали,составили шикарный букет💜💜💜Благодарю🌸

Show business's response

Дарья Попова

Level 4 Local Expert

Очень понравился салон!Подсказали какие цветы подойдут получателю и собрали красивый букет Цены очень доступные и качество цветов радует Буду обращаться сюда не раз

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Покупка доставила море положительных эмоций, цветы очень красивые! Очень быстрая обратная связь от магазина, советую. Не придется часами ждать ответа. 🫶🏻

Show business's response

Игорь Микрюков

Level 5 Local Expert

Я в ужасе! Такого страшного букета я никогда не получал по интернет заказу. Заказал жене на годовщину свадьбы букет в этой конторе, посмотрел на сплошь положительные отзывы и красивые фото. Цена смутила, но уверили, что обмана никакого нет, и букет будет такой-же, только дороже из-за замены цветка. Я согласился. С самого начала заказа начались проблемы: мне отвечали на столько долго, что пришлось переносить время доставки на следующий день, времени искать другой букет уже не было. При этом цену букета увеличили! Ещё раз я уточнил, будет ли букет как на фото, мне подтвердили это и я сделал оплату. Получателем была моя жена. После того как она получила этот букет, мне кажется, что домой мне сегодня можно уже не возвращаться. Мне так стыдно перед ней за такой подарок! Букет выглядит совсем по другому, высоту цветка менеджер обозначила 60 -70 см, а там кулёк какой-то, просто завёрнутые цветы, которые почти отцвели, стебли ломаные. Сплошной обман! Никогда, слышите!!! Никогда не заказывайте в этом магазине цветы, если не хотите проблем... Верните деньги!!! После такого подарка мне еще из-за вас долго прощения вымаливать у жены! И обойдется мне это гораздо дороже, чем ваш букет. УЖАСНЫЙ букет, УЖАСНЫЙ сервис…

Show business's response

Игорь Наговицын

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Приятное общение с менеджером. Красивые букеты.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Девочки, вы - восторг. Невероятный подход к клиентам, очень комфортно в помещении. Доставка всегда вовремя, при личной сборке уточняют все детали. Рекомендую!

Show business's response

Madina

Level 3 Local Expert

Недавно посетила магазин "Цветочная мафия", и у меня остались только положительные впечатления! Во-первых, ассортимент просто великолепен. Я была приятно удивлена разнообразием цветов и растений — от классических роз до экзотических орхидей. Каждый букет выглядит как произведение искусства! Во-вторых, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Консультанты помогли мне выбрать идеальный букет для дня рождения подруги, учитывая её предпочтения и стиль. Также стоит отметить, что цены здесь вполне адекватные, особенно учитывая качество цветов. Они были свежими и ароматными, и букет простоял долго, радуя глаз. Рекомендую "Цветочную мафию" всем, кто ищет красивые цветы и отличный сервис. Обязательно вернусь снова!🌷✨

Show business's response

Лилия

Level 3 Local Expert

Посетила этот магазин по рекомендации друга. Нужен был букет для руководителя на юбилей. Флорист собрала цветочную композицию, которая идеально соответствовала событию. Хорошо, что в магазине хороший выбор цветов, упаковки и открыток.

Show business's response

саша ч.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, приобретал розочки, очень красивые и свежие🔥🥰персонал хороший

Show business's response

Виктория Мальцева

Level 3 Local Expert

Заказывала в данном цветочном магазине букет подруге на День Рождения. Доставили вовремя, букет получился шикарный. Подруга осталась в восторге. Спасибо огромное.

Show business's response

Анна Агафонова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Очень вежливый продавец, рассказала,показала,помогла собрать красивый букет и сделала не большую скидку. Цветы качественные, долго стояли и не вяли. Всем советую магазин❤️👍

Show business's response

Екатерина Колчиженкова

Level 7 Local Expert

Хороший салон, большой выбор цветов и приемлемые цены. Персонал вежливый, компетентный, помогли подобрать цветы и собрали букет. Цветы свежие, красивые, букет просто супер. Рекомендую

Show business's response

Маликова Татьяна

Level 7 Local Expert

Я очень благодарна сотрудникам магазина за оказанную мне помощь в выборе букета. Приезжала в командировку как представитель от нашей фирмы, и мне нужно было преподнести букет главному руководителю на торжественном мероприятии. Девочки подобрали шикарный букет, который смотрелся просто великолепно. Спасибо.

Show business's response

Людмила Рауткина

Level 5 Local Expert

Забежала за цветочками бабушке в "Цветочную мафию" и была приятно удивлена ассортименту магазина. Девочки флористы подобрали и красиво все упаковали. Очень приятно.

Show business's response

Яна С.

Level 4 Local Expert

Цветы огонь! Маме очень понравились , буду общаться еще к вам

Show business's response

Настя

Level 4 Local Expert

Большое спасибо отзывчивым и чутким сотрудникам магазина! В сжатые сроки собрали и доставили красивый букет! Все сотрудники проявили большую отзывчивость и клиентоориентированность

Show business's response

Олег

Level 6 Local Expert

Заказывала букеты на важное мероприятие, заранее все согласовали, отправили фото готовых букетов, цветы пришли хорошие, свежие, аккуратно упакованы. Рекомендую всем и сама буду еще обращаться не раз!

Show business's response

Ариша Тинякова

Level 3 Local Expert

ужасное обращение к клиентам не советую этот цветочный

Show business's response

Екатерина Емельянова

Level 6 Local Expert

Спасибо за чудесный букет. Отзывчивый персонал и доступные цены

Show business's response

Лиана

Level 3 Local Expert

Заказывали букет маме на юбилей в данном салоне. Хотим выразить благодарность магазину за красивые, свежие цветы и качественную доставку.

Show business's response

Ирочка

Level 4 Local Expert

Очень удобно, рядом с домом, быстрое решение для любого подарка! А продавец ещё и поможет в выборе цветов! И цены приемлемые!

Show business's response

анна к.

Level 7 Local Expert

Покупала букет на день рождение подруге. Она осталась в полном восторге. Помогли с выбором и собрали отличную композицию, рекомендую!

Show business's response

Лидия Иванова

Level 4 Local Expert

Покупала букет метровых роз, все как под линейку) увет красивый, свежайшие и стоят уже долго.

Show business's response

Кирилл Л.

Level 2 Local Expert

Цветы красивые, персонал приятный

Show business's response

The Flower Mafia

40 reviews