Maps · Moscow · Upholstered furniture

Zvet divanov

4.2

75 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26 · floor 2

Add photo or video

Address

Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Staff call button

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, for children's room

Payment method:cash, payment by card

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

75 ratings

Rate this place

Михаил К

Level 5 Local Expert

Сами диваны нормальные, но отношение к клиенту отвратительное. Во первых привезли диван с трещиной в бельевом ящике, я отказался его принимать. Обещали исправить, но привезли тот же диван через неделю. Заметил трещину уже после приемки. Сотрудники доставки умудрились повредить дверной косяк при выносе мебели. В итоге диван привезли, он с дефектом, а с косяком так ничего и не сделали. Учтите при заказе, что принимая доставку в выходной вы не дозвонитесь до колл центра, они не работают в выходные

Show business's response

Василий З.

Level 4 Local Expert

По опыту 2-х лет использования дивана Квест Next (Заказ 77865_73919_0 от 05.05.2023): 1. Мелкие пластмасски стали выпадать практически сразу. Приехал мастер, заменил на новые, но те тоже за неделю выпали. Смирились, так как на эксплуатацию в целом не влияло. 2. В течении года пружины выкатного отделения продавились вниз, погнув мягкую металлическую решётку, на которой лежит матрас. Металл решётки гнётся рукой без сверхусилий. 3. Нам в мебельном салоне сказали, что якобы компания улучшила конструкцию дивана и сделала её надёжнее. Решили по послегарантийному ремонту оплатить полную замену выкатного блока. Связались для уточнения цены: - по телефону только регистрируют запрос, на который через несколько дней по SMS приходит ответ; - если по телефону вас поняли неточно, то нужно звонить повторно и уточнять вопрос и опять ждать несколько дней ответа. Мы прождали месяц и не дождавшись позвонили. Нам сказали, что наш повторный звонок не был зарегистрирован и поэтому необходимо зарегистрировать ещё одну заявку. Для себя сделали вывод, что ни для послегарантийного ремонта ни, тем более, для покупки нового дивана с компанией ЦД никаких дел больше иметь не хотим.

Анастасия

Level 12 Local Expert

Искали диван, случайно зашли в этот салон, менеджер Ольга все рассказала и показала, долго думали, что выбрать- моделей и тканей очень много. Остановились на Стокгольм Next. Оформили заказ по предоплате, на следующий день связалась служба доставки, через 5 дней диван был уже у нас. Все четко и быстро. Единственное, что можно было бы улучшить- это службу поддержки, которая работает только в будни, в выходные и праздничные дни не отвечают на звонки и запросы, за это снимаю звезду!

Show business's response

Zvet divanov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

34 reviews