Zvet divanov

4.0

47 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Покупали в данном магазине диван, и остались не очень довольны. Доставку ждали около 2-х недель,а когда привезли то после сборки обнаружили что пробито дно бельевого ящика.(сами сборщики сделали вид,что этого не заметили сразу и собрали диван со сломанным ящиком,а после того как они собрали плёнку с пола мы заметили глубокие повреждения в ламинате..) Пока нам поменяют дно мы ждали ещё 2 недели... В общем ассоциации остались не позитивные, особенно о доставке данного магазина...

Show business's response

Алесандра

Level 7 Local Expert

Уважаемые покупатели данной фирмы будьте внимательны к объяснениям менеджера в данных магазинах. При заказе мебели менеджер Алла рассказала условия, что делаем заказ, потом с вами созваниваются вы договариваетесь о дне доставки, вам привозят мебель и вы договариваетесь о дне сборки. Мебель ребята привезли, пешком занесли на 8 этаж и в квартиру, после чего говорят, давайте собирать. Каким образом???? Когда менеджер сказала, что в день привоза мебели договариваемся о дне сборки и что собирать именно сейчас нет возможности, так как ремонт ещё не доделан. Звоню менеджеру она не компитенто начала общаться, а потом перестала брать трубки вообще.Звоню на горячую линию, они говорят если у вас нет возможности собрать мебель сейчас, то вам придётся потом оплачивать сборку отдельно, которая уже оплачена или пусть забирают мебель и везут обратно на склад. Серъезно????? С 8 этажа пешком ребята должны стащить всю мебель обратно в машину. Я адекватный человек и трепетно отношусь к труду других людей. Ребят жалко, мебель оставили и теперь буду платить отдельно за сборку. Научите своих менеджеров, которые тяжелее ручки у вас ничего не держут на работе,компитентому доносу информации до покупателей и к компитентному общению с покупателями и к уважению труда своих же сотрудников, которые эту мебель доставляют. И уж точно не их вина, что менеджер работает не профессионально. Первый раз с таким безобразием сталкиваюсь. Не профессионально работают ваши менеджеры. Полное неуважение к покупателем

Show business's response

Ксения Прохоренко

Level 3 Local Expert

Кухня новая, красивая, отрегулировали все идеально, дверки на местах, ровно, легко открывается. Честно, не уступает Ikea ни на грамм, даже лучше по качеству

Show business's response

Кируся

Level 2 Local Expert

у меня были опасения, что не смогут поднять диван ко мне. За доставку готова платить, лишь бы подняли. Оказалось, что металлический каркас легче деревянного, поставляют в разобранном виде, никаких проблем не возникло, подняли, собрали

Anonymous review

В 2023 году покупали в данном магазине кровать. Главное наше условие было - только не ламелии. Нам продавец Анна стала предлагать кровати, убедила на какую то "люкс" основу, показала. Мы на свой страх и риск согласились. И что вы думаете произошло когда пришла кровать? Обычные ламелии. Наша ошибка в том, что доверились человеку. В данный магазин мы за мебелью больше не пойдем и вам не советуем.

Show business's response

Екатерина Ижунцова

Level 3 Local Expert

Удобное расположение салона, большой выбор мебели, компетентные менеджеры.

Show business's response

Мария Е.

Level 10 Local Expert

Мы купили тут классный стол. Аналогичная модель только значительно хуже качеством была обнаружена в другом магазе за подороже. Так что впечатление положительное. Плюс приятные консультанты. Склад, правда, находится - немножко проехать надо. Если на своём авто - это не проблема

Show business's response

Бежав Абакарова

Level 4 Local Expert

Купила диван в гостиную . Хочу поделиться со всеми диван очень удобный для сна так как имеент пружиный блог , спина не болит и высыпаешся . Очень рада своему приобритению. Менеджеры грамотно всё обьяснили за что им спасибо . Купила диван в Павловском Посаде .

Show business's response

Артём Герасимчук

Level 11 Local Expert

К самому магазину и водителю претензии нет, а вот к логистике а точнее логистам очень много притензий и вопросов. Позвонили мне логисты и согласовали со мной встречу, сказали подготовить место я для установки и сборки нового дивана. Я отпросилс на работе, за благовременно вынес старый диван и стдел ждал. Как говорится ничего не предвещало беды в этот субботний вечер, но не тут то было. Время ближе к 9 вечера и я начиная переживать пытаюсь дозвониться в эту компанию, но меня переводят на интернет магазин который мне помочь не чем не может. Сказали звонить в сам магазин. Там мне тоже помочь не смогли и сказали ждать понедельника. В итоге в понедельник дозвонился и то не с первого раза мне сказали что доставку отменили и даже не сообщили, выбил доставку на вторник. В итоге прождал весь день и вот наконец то в пол 11 вечера мне привезли диван. Что я хочу сказать уважаемые логисты относитесь ответственно к своей работе и думайте о клиентах. Магазину 5+ баллов, водителю 5 баллов, а логистам данной компании 1-.

Show business's response

Денис Швыдченко

Level 20 Local Expert

Качество мебели соответствует ценнику , но немного завышено на некоторые группы товаров.

Show business's response

Руслан Мухаметзянов

Level 11 Local Expert

Хотел купить деван со скидкой, оказалось что это Леван может быть "потерь/продавлен"(на сайте не слова, только со слов менеджера) и вообще отменили мне заказ потому что интернет магазин такие заказы не обрабатывает)))) вопрос, почему он тогда в интернет магазине с кнопкой оформит заказ. Вообще деваны неплохие,(у меня два от них) но чет покупать более не хочет

Show business's response

Горюнов Д

Level 15 Local Expert

Заказ доставили в течении 4 дней, диван вроде надежный. Понравилось

Show business's response

676599 Алексеева

Level 2 Local Expert

К магазину притензий нет а доставка отвратительная обежали привести диваны20 августа атеперь обещают 24 августа

Show business's response

Павел Перушкин

Level 14 Local Expert

К магазину вопросов нет, а вот доставка оставляет желать лучшего. Долго ждали мебель.