Tsentralny gosudarstvenny arkhiv Sankt-Peterburga

4.9

459 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Если планируете работать в этом архиве, дела необходимо заказывать онлайн заранее, в идеале за 7-14 дней до даты посещения. Не все сотрудники читального зала ЦГА одинаково любезны, в день моего посещения самое приятное впечатление оставила сотрудница за столом, который находится у входа в читальный зал. Она была очень доброжелательна и старалась помочь во всем максимально. Из особенностей: в течение дня периодически устраиваются проветривания (не видела подобного ни в одном архиве), работу приходится прерывать. Внутри нет столовой, но очень вежливый охранник подсказал, где можно выпить кофе неподалёку — за это отдельное спасибо. Парковка прямо рядом с зданием, подъехать удобно. Если планируете фотографировать документы на свой телефон, нужно заранее взять бланк, указать страницы (включая обороты, если необходимо), заполнить договор в двух экземплярах и оплатить по безналу, затем отправить копию платежки по электронной почте. Это все занимает время, лучше закладывать его сразу. Важная деталь: при первом посещении в новом году оформляется новый пропуск. На это может уйти и 30 минут, а то и больше, если будет очередь. Если у вас ограниченное время работы (обычно дают окошки на 2 часа), это существенно — и лучше учитывать заранее.

Ариадна Путилина

Level 3 Local Expert

Подавала запросы на предоставление копии свидетельства о рождении, датированного периодом до 1926 года, а также на получение выписки из домовой книги. Последний запрос, к слову, не является исполненным уже как полтора месяца, при этом связаться с архивом по телефону невозможно. В общей сложности подготовка трёх (!) срочных документов заняла шесть месяцев. Работа архива оказалась крайне неудовлетворительной: систематическое нарушение сроков, невозможность оперативно связаться с сотрудниками и тд.

Мария Тимошенкова

Level 25 Local Expert

Симпатичное здание. Есть возможность оставить рядом машину (парковкой это не назвать). В читальный зал можно записаться только через сайт. Согласования регистрации в читальный зал нужно ждать около 2-х дней. Опять же через сайт заказываете дела, которые нужны, до 20 штук. Много ограничений для входа в читальный зал. Например, сумку формата А4 нужно оставить в камере хранения. Сотрудники вежливые. Копирование возможно только своей техникой. Стоимость 26 рублей /страница. Выдают договор. Оплата только без/нал. Только после этого можно копировать. Зона для копирования мне не понравилась: только стоя (если у Вас много копий, минут через 20 начинает "отваливается" спина) и под пристальнвм вниманием сотрудников. В читальном зале много перерывов, некоторые по часу. Так что впечатление неоднозначное. Если Вам надо, Вы всё равно туда поедете. Просто подготовьтесь заранее.

Инкогнито 2683

Level 20 Local Expert

Удобное месторасположение, недалеко от остановки общественного транспорта. Доброжелательный персонал, удобные помещения. Единственный минус-частота проветривания, но без этого, как понимаю, невозможно. Оставляете документы и идете в кафе, расположенное через дорогу или в красивый храм, возвращаетесь и продолжаете вашу работу.

Аитана

Level 7 Local Expert

Лучший архив, в котором я была. Сотрудники очень вежливые. Записаться очень просто. Удобный поиск в интернете. Сфотографировать документы можно в тот же день. Цена приемлемая. Зона для фотографирования комфортная, предусмотрены лампы. У столов есть розетки. Запросы через интернет выполняют четко и довольно быстро. Перерывы в работе - это правильно. Вот ещё бы кофейный аппарат в холле поставили, вообще было бы отлично! Не понимаю, на что люди жалуются. Везде есть свои правила. Если их соблюдать, то всё прекрасно работает.

Иван

Level 14 Local Expert

Наилучшие рекомендации. Заранее заказал дело, был в первый раз, в читальном зале любезно проконсультировали, дали необходимые документы.

Анастасия Д.

Level 8 Local Expert

Не дозвониться вообще! Отвечает автоответчик, потом можно минут 10 слушать гудки и ничего, никто не отвечает. Пытались записаться на прием по номеру +7931.... Не дозвониться. Потом тебе, конечно, перезванивают, ты отвечаешь и звонок сразу же сбрасывают - типа, отработали ответный звонок. Или даже просто сразу сбрасывают. Отвратительное отношение.

никифоров виктор

Level 25 Local Expert

Более 10 лет лестница главного входа в состоянии ремонта , плитка или сломана или не хватает на ступенях , постоянно натянута ограничительная лента , которая портит вид фасада. Впечатление , что обслуживанием здания ,никто не занимается .

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Хороший архив. Утомляют только постоянные перерывы непонятно на что и отсутствие кофемашины и кулера. Сотрудники квалифицированные Помогут, если надо.

Елизавета Соколовская

Level 14 Local Expert

Я впервые обращалась в архив. Сначала были проблемы с регистрацией на сайте, но потом все получилось. Регистрация через Госуслуги, запись в личном кабинете. Иногда попадаются окошки на ближайшее время. К сожалению, не работают по выходным. Читальный зал светлый, просторный. Сотрудники вежливые, охотно помогают.

Olga Kuzmich

Level 8 Local Expert

Очень удобно, понятно, доступно. Доступный , приятный читальный зал. Персонал грамотный и дисциплинированный, проветривание по часам. Можно и с ноутбуком поработать, все, что нужно для работы с документами.

Анна

Level 10 Local Expert

Хотелось бы знать:зачем указаны телефоны отдела запросов,если по ним не возможно дозвониться. Сервис на грани фантастики. На городском номере только автоответчик болтает и всё. Далее-тишина...

Alex Suprunenko

Level 3 Local Expert

Всё прекрасно замечательно и сотрудники вежливые, однако хрен запишешься, особенно по телефону. Прямо злости не хватает по указанным на сайте телефоном отвечает либо автоответчик, либо никто не отвечает, а автоответчик перечисляет за мой счёт и понятно все виды услуг, после чего отключается, с живым человеком не поговорить. Администрация! Неужели нельзя сделать это учреждение не для вас лично, а для населения? Кто надо надоумил поставить автоответчик? Тем более разговор за счёт обратившегося? Отвратительно.

Анатолий Новиков

Level 7 Local Expert

+ Хорошее здание. - Очень плохая организация работы. Мне понадобилась копия решения Главы администрации Центрального района. Попробовал через сайт. Не получилось. Решил позвонить. Не дозвонился. Приехал в уверенности, что проконсультируют. Было 16.40. Сказали, что рабочий день закончился. Написал от руки запрос и оставил в картонной коробке для корреспонденции. На следующий день опять приехал во второй половине дня. Мой запрос лежит одиноко в коробке. Позвонил по местному телефону. Ответили, что заберут и дадут ответ на следующий день после 14.00. На следующий день дозвонился с 4-го раза. Получил ответ. В течении 30 дней мне по почте пришлют счет для оплаты и инструкции что я должен сделать. После того как я оплачу счет и выполню инструкцию, в течении 1-2 месяцев мне пришлют ответ. При этом не обязательно, что найдут нужный мне документ. Я уверен, что в 2025 году при правильной организации на такую операцию нужно не более 5 минут. И это можно сделать не выходя их дома. Меня очень удивило, что Государственная организация за это берет деньги.

Вероника

Level 12 Local Expert

Далековато расположен и трудно дозвониться , чтобы записаться. А так- очень вежливый и квалифицированный персонал, ответили на все мои вопросы. И качественно и в срок обработали мой запрос.

Sergey Papafanasopulo

Level 5 Local Expert

Очень хороший персонал! Помогают, подсказывают, советуют! Я первый раз в Архиве этом, да и вообще - новичок в архивных исследованиях, но всё прошло прекрасно! Спасибо!

Artem A.

Level 5 Local Expert

Не первый год являюсь посетителем читального зала ЦГА, и с каждым посещением открываю для себя массу интересных, малоизвестных страниц истории нашего края. Профессиональные и вежливые сотрудники читального зала всегда готовы помочь и разъяснить все необходимые детали.

Александр Каширский

Level 8 Local Expert

На телефонные звонки не отвечают. Запросы не исполняют. Уже скоро пол года, как не могу получить результатов по своему запросу...

Vladimir Pastushenko

Level 30 Local Expert

Огромнейший архив. Много посетителей, тишина в читальном зале. Все дела нужно заказывать заранее. Поиск если архищики делают, то он платный. Паркинг есть у газпром фитнеса через дорогу

IGOR SHARAPOV

Level 9 Local Expert

Выше всех похвал. Низкий поклон сотрудникам, оперативно ответившим на официальный запрос.

Космонавт54

Level 15 Local Expert

Государственный архив.Допуск только по предварительной записи,читательскому билету и паспорту.Коллектив приятный,отзывчивые сотрудники,все помогут,пояснят

Светлана кислякова

Level 6 Local Expert

Хороший архив, нашла документы по своей теме. Замечательные сотрудники: всегда помогут, подскаюут. Профи своего дела. Требовательны где надо. С удовольствием всегда приезжаю. Рядом кафе, где можно пересидеть час проветривания читального зала. Всё удобно. Спасибо за Ваш труд.

Мария Бахирева

Level 5 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность сотруднику 102 кабинета. Сегодня была на приеме , приехала раньше. Этого сотрудник принял пораньше меня, приняла документы, подробного все рассказала, что делать дальше. Очень все подоброму, вежливо и аккуратно , с пониманием. А еще была в кабинете начальник т.ж приятная женщина. Очень хотелость их поблагодарить , что есть такие хорошие люди. Выпишите им премии.

Валентина Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа онлайн, месяцами нужно ждать ответа на запрос, месяцами ждать подтверждение оплаты, какой-то каменный век. Или великому архиву спб деньги не нужны? В других регионах тоже есть люди которым нужна информация для работы, но с такой архаичной системой обработки заказов приличных слов не находится.

Александр

Level 13 Local Expert

Занимался поиском документов.Удобный поиск на сайте.Можно заказать нужные документы для просмотра в читальном зале.

Светлана Т.

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Парковка свободная. Чисто, просторно. Персонал граммотный, приветливый. Зачем пришла, всё выдали, помогли, объяснили. Молодцы, спасибо!

Виктория

Level 9 Local Expert

От посещения остались очень приятные эмоции. Благодарю за работу неравнодушных сотрудников, всё подробно объяснили и показали! Спасибо за ваш труд)

Руслан

Level 12 Local Expert

Очень добрые и хорошие сотрудники, но критически не хватает кулеров с водой.. про столовую я молчу

Дарьюша

Level 9 Local Expert

Очень интересно место) экспозиция даже есть. Пока сидела в очереди, узнала много нового от ветеранов и жителей блокадного Ленинграда. Но есть и минус, чтобы запросить справку нужно заполнить документ, тут пока все понятно, но это делает один сотрудник (делала в 2020 году). То есть сначала ты сидишь в очереди на объяснение проблемы; затем уже как-бы без очереди сдать документ. Это вызывает некий негатив и у тех кто повторно идет и у тех кто первично. Очередь дело такое))) ну и времени тратишь больше соответственно.

rivva rocci

Level 10 Local Expert

Архив вызывал раз от раза неприятные эмоции. 1. Частые проветривания читального зала с закрытием зала среди рабочего дня, появившиеся после открытия архива после Ковида, и не снятые в отличие от всех других читальных залов Архивов Петербурга. Это очень мешает работе. 2. На сайте позволяют заказывать дел больше чем 1500 листов, но выдают только до 1500, не отменяя дела в выдаче заранее. Тоже вносит путаницу в работе (в других Архивах Петербурга закрывают на это глаза) 3. Очень пафосные бывают сотрудники, все из себя, людям грубовато делают замечания, отказывают резким тоном, когда к ним разные исследователи подходят что-то спросить. 4. Бессмысленные повторные заполнения бумажных анкет, после того как уже анкета была зарегистрирована и одобрена на сайте. Впечатление общее личное, год от года - сам по себе архив толковый, а организация работы в читзале нет.

Михаил Алексинский

Level 26 Local Expert

Мне повезло - нашел многое из того, что меня интересовало. Трудно передать те ощущения, когда держишь в руках оригинал Указа Императора Капитула орденов о награждении прадеда орденом Российской Империи. А я нашел пять таких Указов! Архив интересен и другими документами. Читальный залы не переполнены, доступ сюда достаточно простой.

Misha Kushin

Level 10 Local Expert

Отличный коллектив архива. Впечатления самые положительные. Зал для работы с документами удобный, можно подобрать стол где недалеко есть розетка (очень нужная опция в наше время), зарядить телефон, ноутбук или пауэрбанк. Архив рекомендую, для себя в нём обнаружил интересные материалы. Всем добра

Наталья Смирнова

Level 5 Local Expert

Первый раз столкнулась с хамством и не желание слушать, это не первый архив, с которым приходилось работать и везде очень внимательные и отзывчивые люди, поэтому оператор ГРА в СПБ привела меня в ступор нежеланием даже выслушать вопрос, куда то торопилась и отвечала: это не к нам, пишите запро, это было очень странно , я ведь звонила для уточнения как правильно написать запрос, чтобы они мне смогли помочь, пришлось повесить трубку, потому что кроме негатива от этого разговора ничего не получила

Daria

Level 7 Local Expert

Одни восторги! Приветливые сотрудники, просторный удобный зал. Самое главное - это то, что можно сделать копии своими силами в день посещения! И оооочень удобный объединенный портал! Спасибо за ваш труд!

Вероника Касперович

Level 24 Local Expert

Посещали данный архив, в роле участников движения первых, где нас с учениками награждали благодарственными письмами и подарками. Очень красивое здание, строгий выдержанный интерьер. Очень красивая выставка детских работ. Спасибо большое за возможность посетить такое значимое место!

Александра Пустынникова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо работникам архива за неравнодушное отношение и помощь в поиске! Всегда помогут, ответят на все вопросы, дадут хороший совет. Выражаю всем глубокую благодарность!

Ульяна Викторовна Воронина

Level 13 Local Expert

Замечательные сотрудники! Вежливые, все рассказали - показали, как пользоваться, отвечали на все вопросы. Зал уютный, тёплый, светлый. Работать очень приятно. Спасибо огромное, ещё приду!

Константин

Level 8 Local Expert

Отличное место. Огромная благодарность за тёплый прием 12.12.2025 на выдаче паспортов.

Дмитрий Благодиров

Level 16 Local Expert

В центральном архиве работают замечательные люди, настоящие профессионалы! Здесь можно найти информацию начиная с 1920х годов! А ещё на базе архива проходит большое количество просветительских мероприятий.

Инкогнито 5475

Level 7 Local Expert

Очень медленно работают по запросам! А если надо срочно получить справку, то это и вовсе нереально!!! Охрана как в Кремле, мышь не проскочет....Дозваниваться очень проблематично!

Дмитрий Михайлов

Level 8 Local Expert

Ценнейшие сведения хранит этот архив, и очень удобно пользоваться им, благодаря системе дистанционного доступа

Маргарита А.

Level 5 Local Expert

Подавала запрос на поиск сведений о бабушке, ошиблась с именем ее матери. Несмотря на ошибку к запросу отнеслись внимательно и нашли то, что я просила и даже больше. Отвечали всегда быстро и четко. Документы прислали в срок. Огромное спасибо Шерафетдиновой Камиле Анверовне за отличную работу. Спасибо всем, кто сохраняет документы и дает нам возможность приобщиться к ним, к нашей истории, вспомнить наших предков и уже не забывать о них. На душе становится теплее. Успехов в работе! С уважением, Астахова М.

Наталья Кравченко

Level 4 Local Expert

Сотрудники архива ведут большую работу по сохранению нашей истории. Каждое посещение - это новые контакты с интересными людьми, новыми материалами.

Иван Иванов

Level 5 Local Expert

Читальный зал почти всегда заполнен. Внутри красиво, современно, и удобно работать. В один из дней недели работает до 20:00. Однако запись на посещение читального зала порой составляет 2-3 недели, т. к. желающих очень много. Можно оплатить он-лайн фотографирование документов и в тот же день отснять дела, если хватает времени.

Maria Maksutova

Level 21 Local Expert

Один из лучших по оснащённости и организации работы современных архивов. Просторный читальный зал, много компьютеров. Очень много оцифрованных документов.

Василий Герасимов

Level 4 Local Expert

Ответ на обычный запрос нужно ждать месяц. В ответе только информация о том, что нужно оплатить эту услугу и мне пришлют счет после согласия. Но счет тоже месяц не присылают. Так сложно выставить счет на услугу? И я так чувствую что после оплаты ждать еще не меньше месяца. По телефонам не дозвониться. Ужасный сервис.

nat.pav.gos

Level 6 Local Expert

Хамство по телефону. Хотела уточнить вопрос. Сегодня 29 апреля девушка надменно разговаривала. Информацию не предоставила. В других архивах все намного вежливее.

Ольга Калинина

Level 3 Local Expert

Дискриминация в отношении граждан, живущих в других регионах, чтобы оформить заказ в читальный зал, нужно в пустую прокатать деньги и потратить время, чтобы тебя посчитали. При заказе дел на сайте пишут 0 страниц, а когда приедешь, выясняется, дела не выдаются из-за превышения листажа. Эти бесконечные перерывы на дезинфекцию, никто не против перерыва на обед, так и писали бы честно. Работники ходят тепло одетые, а кондей включён так, чтобы посетители не задерживались. Насчёт вежливости я бы поспорила, на замечания не прилично переглядывались и усмехались, ну мол побухтит да у берётся. Одно слово культурная столица.

Ольга Савченко

Level 4 Local Expert

Нужно получить дубликат свидетельства о рождении мамы. Внутрь я не попала, т. к. без записи всё еще не пускают. Но очень вежливо мне всё объяснил охранник, подсказал номер телефона, по которому приятная сотрудница весьма терпеливо ответила на все мои вопросы. Тут же на бланке я написала заявление и опустила его в ящик. Теперь жду ответа. Не знаю, будет ли положительный результат, но впечатление от людей, которые работают в Архиве, осталось хорошее)

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Одно из самых привлекательных для историка мест в городе. Очень опытные сотрудники всегда готовы помочь. Спасибо за крапотливый ежедневный труд и предельную вежливость!

Tsentralny gosudarstvenny arkhiv Sankt-Peterburga

164 reviews