Центр госуслуг района Аэропорт

4.8

2023 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Быстрое обслуживание. Компетентные специалисты. Все оформления проходят в срок

Level 11 Local Expert

Не так уж часто оказывается государственное учереждение содержащееся в чистоте и с персоналом, который ... просто взаимодействуют, отвечают на вопросы и да, делают нашу жизнь удобнее и проще.

Светлана

Level 2 Local Expert

08/07 в 14:05 в МФЦ кроме пары, которая регистрировала брак не было ни одного посетителя . Мне отказали в приёме , сославшись на полную запись. Девушка , которая со мной общалась, выходила курить, беседовала от безделия с молодым человеком на ресепшен. На мою просьбу принять, оба и девушка и молодой человек настоятельно рекомендовали записаться , НО не к ним, а в МФЦ на м Сокол. Сотрудники общались не вежливо и создалось впечатление, что работать в данном МФЦ совсем не хотят .

Show business's response

Ирина Рыжкова

Level 18 Local Expert

Персонал доброжелательный, обслуживание прошло быстро

Anonymous review

пришла подать заявление о выдаче загранпаспорта .. на реснпшене встретила надменная с резким грубым обращением..далее распечатала бланк, дождалась очереди, консультант говорит не то.. переписывает бланк собственноручно и я заново его заполняю и опять дожидаюсь своей очереди и попадаю к другому консультанту.. тому не понравилось то, как заполнено по указанию первого консультанта.. И ТАК 4 ПОПЫТКИ .. полный провал моего настроения . некомпетентность зашкаливает ..

Show business's response

Натали Симоно

Level 19 Local Expert

Все быстро. Но очень удивил персонал. Сложилось впечатление, что люди предпенсионного возраста или уже на пенсии. Кроме ребят на ресепшене все дамы в очень приличном возрасте. В первые такое вижу в МФЦ Москвы.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение мфц.За инфостойкой стоят 2 некомпетентные сотрудницы.Даже не пытаются вникнуть в суть вопроса.Бросив одного посетителя , переключаются на другого.

Show business's response

Станислав

Level 2 Local Expert

Обратился сегодня за услугой замены водительского удостоверения. На входе общался с сотрудником Оксаной Бесман. Разговаривает грубо и заносчиво, на вопросы отвечает неохотно. Сказала , что сначала нужно оплатить госпошлину через банкомат (находится при входе) и дала образец для проведения оплаты. Я потерял время при заполнении платежа, а также 130 рублей (плата за информационно-технологические услуги). Оказывается я мог оплатить госпошлину через терминал сбербанка картой непосредственно в окошке приема без всякой комиссии (130 рублей). Почему мне об этом не сказала Оксана Бесман? Считаю, что данный сотрудник не должен вести прием населения.

Ольга Денисенко

Level 8 Local Expert

Грамотные специалист, оперативная помощь, чисто и комфортно.

Нелли

Level 6 Local Expert

Сделали все за 3 минуты, очередей нет (пятница день), вежливо, быстро, качественно

олег гавва

Level 15 Local Expert

Все вопросы, с которыми я обращался, решены корректно и в понятные сроки. Удобное расположение, вежливый персонал.

Светлана Вареньевна

Level 8 Local Expert

Второй раз происходит ситуация, что информация на госуслугах/ мос.ру об услуге не соответствует реальности. 1) апостилирование документов ЗАГС: на мос.ру нет кнопки у этой услуги, поэтому я пришла в отделение в надежде сразу попасть и сдать документ на апостилирование. Но меня развернула девушка у входа, сказав, что в этом случае надо записываться на прием. Как я должна об этом догадаться? В итоге потерянное время и общение с девушкой, которая меня убеждала, что кнопка есть (ее нет) 2) получение справки о рождении. Записалась через госуслуги, нет инфо, что справку получают либо со свидетельством, либо по свидетельству. У меня уже была попытка получить свидетельство, его не нашли; сам оригинал не у меня, и он в очень плохом состоянии. Почему нельзя об этом предупредить на сайте? В итоге потерянное время, 200 рублей и опять чудесное общение с девушкой, убеждающей меня в том, что я должна была это знать.

Show business's response

Alla Bryzgalova

Level 12 Local Expert

Были 28.09 На ресепшене девушка явно уставшая Ни на один мой вопрос ответить не смогла , посоветовать тоже не смогла Ужасное обслуживание и отвратительное отношение

Show business's response

Contriving

Level 7 Local Expert

Офис замечательный. Достаточно быстро, профессионально решают задачи, если он лежат в сфере компетенции данного МФЦ. Офис не флагманский, не очень большой, но всегда порядок и быстрая очередь. Отдельное спасибо Руководителю, Николаю Михайловичу. Сложные вопросы оказывается решаются, если задавать вопросы и пытаться найти решение.

Владимир К

Level 21 Local Expert

Сдавал документы в выходной на замену водительского удостоверения. Быспро обслужили,сфотографировали. Как пришло SMS сообщение - быстро получил. Расположенцентр в шаговой доступности от метро Аэропорт,рядом с Финансовым университетом.

Юлия Кострова

Level 8 Local Expert

Сотрудники терпеливы и вежливы. Мест для ожидания много и они удобные.

Андрей Захватов

Level 8 Local Expert

Здесь всегда окажут нужную услугу, и проконсультируют по всем вопросам нашей жизни. Очень ценно, что все вопросы решаются в одном месте.

Зоя Рагимовна

Level 11 Local Expert

В этом месте всегда помогут с документами, сотрудники добрые отзычивие сколько раз к ним прихожу всегда помогают решать проблемы, они просто молодцы!!!

Книголюб Пожилой

Level 26 Local Expert

Очень хорошее отделение МФЦ. Часто там бываю и всегда, за очень редким исключением, вопросы рассматриваются быстро и компетентно. Нравятся и сотрудники, несколько раз писала благодарность особо профессиональным специалистам.

Клубникин Александр

Level 15 Local Expert

Хороший многофункциональный центр. Внутри достаточно чисто и уютно. Практически всегда много посетителей, но, несмотря на это, сотрудники центра решают проблемы в максимально короткие сроки и всегда пытаются помочь. Спасибо!

Ирина Мальцева

Level 3 Local Expert

Отвратительный офис. Сотрудники плохо исполняют свои обязанности. Их нужно заменить роботами, будет больше пользы. Сотрудники своей деятельностью только вредят гражданам.

Show business's response

Сохибназар Махсидинов

Level 5 Local Expert

Очень хорошие отношения у сотрудников и уважают клиентов и хорошо 👍 и быстро обслуживают Я доволен! Спасибо вам!

Вика С.

Level 7 Local Expert

Несколько раз приезжала сюда за социальной картой, все сотрудники вполне вежливые, но строгие. Места для ожидания очереди мало, поэтому советую не приходить в час пик. В остальном все хорошо, спасибо за вашу работу!

Show business's response

Сергей Жуков

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, недалеко от работы. Персонал вежливый и доброжелательный.

Екатерина Новикова

Level 20 Local Expert

обращалась за помощью по подключению доступа к электронной медицинской книжкой. Все сделали быстро. Разъяснения дали) Очереди не было). спасибо.

Сергей Борисович

Level 9 Local Expert

Компетентные специалисты. Качественные услуги. Вежливое и грамотное обслуживание.

627904 ЕленаЭ

Level 18 Local Expert

Сколько раз посещала Мфц по этому адресу , столько оставалась довольна обслуживанием, персонал вежливый,всегда подскажет и объяснит. Ни разу не приходилось долго ожидать своей очереди.

Светлана Аксенова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Качественное и быстрое обслуживание.

Ольга Левина

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо специалисту МФЦ Аэропорт за то, что помогла обнаружить ошибку в данных в жилищных документах. К сожалению, не могу указать фамилию, при случае зайду в МФЦ и постараюсь уточнить. Но плюс работы одного специалиста иллюстрация минуса в работе другого. Данные документа от 2017 года не были разнесены в базе. Также есть проблема с парковкой около МФЦ. По другим моментам замечаний нет.

Show business's response

Oleg Sorokin

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Работают в выходные. С парковкой рядом сложновато, но не так далеко от метро.

Show business's response

Николай Винтов

Level 9 Local Expert

Окон для приема много, а сотрудников мало, в результате ожидание приема дольше ожидаемого. В остальном все хорошо, услуги оказывают качественно, профессионально, персонал вежливый.

Show business's response

Ирина Сафонова

Level 10 Local Expert

Очень терпеливые, старательные и вежливые сотрудники, и что немаловажно к совсем пожилым, я наблюдала, обращалась несколько раз,огромной очереди нет, хочется отметить после последнего посещения молодую сотрудницу Матвееву Владиславу, других, к которым обращалась раньше не запомнила. Спасибо им.

Оксана С.

Level 6 Local Expert

Не говорят какой округ указывать при оплате пошлины. По факту заплатите 2 раза и потратите время потом делать возврат. Терминал не выдает сдачи и берет комиссию .

Show business's response

rnino1973

Level 10 Local Expert

Довольна и скоростью обслуживания, и доброжелательный персонал, чисто и комфортно. Спасибо!

Владимир

Level 5 Local Expert

Посетил утром 1 марта. Практически все окошки свободны, зато на входе очередь. Девушка, которая выдает талончики, одновременно консультирует пришедших и дает справки по телефону.

Show business's response

Виктор З.

Level 17 Local Expert

Удобно расположен. Очередей почти не бывает. Заботливые администраторы. Есть втбэшный терминал (снять-подожить)

Екатерина Короткова

Level 11 Local Expert

Люди вежливые, результат быстрый

Просто прохожий

Level 5 Local Expert

Плюсов не увидел . 23.07.2024 пришел сюда для замены социальной карты . Отстоял 20 минутную очередь к сортировщице ( сотруднице при входе отсылающей посетителей домой ) по вопросу замены социальной карты по истечении срока действия. Я ее получал 5 лет назад за 5 минут . Она меня отправила домой с пожеланием всё сделать самому в личном кабинете . Спасибо мэру и правительству Москвы за трепетное отношение к пожилым жителям !!! Теперь старшее поколение отвлечется от проблем здоровья и других возрастных проблем . Бабушки и дедушки узнают новые слова : Разрешение фотографии: от 480x640 до 6000x8000 пикселей Формат: jpeg Размер файла: от 1 Кб до 100 Мб . А вдруг кто то из них станет состоятельным блогером ? Мне не повезло . Меня лишили бесплатного проезда до поликлиник ( сегодня специалисты разбросаны от м. Войковской до м. Динамо ). Буду по возможности ползать к врачам пешком . А как просто решался вопрос карты 5 лет назад .

Show business's response

Дмитрий Соколов

Level 14 Local Expert

Отличное, быстрое, качественное обслуживание! Хороший персонал. Везде бы в Москве так.

Ти

Level 7 Local Expert

Обычно захожу в вечернее время, народу мало, все делаю без очередей. Сотрудники доброжелательные. Просить что-то сверхъестественное не стоит , делаю все что в их полномочиях.

Татьяна Стрельникова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Глухову А.А. В июле 2021 года обратилась МФЦ. Андрей Алексеевич быстро, профессионально решил вопрос о восстановлении субсидии. Спасибо большое! Стрельникова Татьяна

Темный Лорд

Level 14 Local Expert

Очень оперативно помогли с пропиской. Объяснил ситуацию, что уезжаю в другой город. Вошли в положение и ускорили процесс. Отдельное спасибо Жанне Станиславовне.

Ксения С.

Level 3 Local Expert

Ребёнок оформлял паспорт, имея при себе все необходимое, в начале стали отправлять в банк и не хотели проводить операцию через аппарат( госпошлину), все время придумывали какие- то причины, говоря что всегда должны все желать с родителями, пока я не поговорила по телефону с ними , не хотели оформлять документы . Ещё говорили ,что адрес викторенко 8 а( прописки) не является их районом .

Ольга

Level 7 Local Expert

Пришла за помощью в оформлении заявки на карту мосвкича, дабы все пункты, поля были верно заполнены. Предыстория: при самосмоятельном оформлении заявки (как мне было сказано при предыдущем посещении - это делается самостоятельно через личный кабинет mos.ru) мной, как оказалось, было неверно заполнено одно из полей. Об этом я узнала так: через месяц, после отправки заявки, мне пришёл ответ - отказано в услуге и предложили обратиться в Департамент труда и социальной защиты, что я и сделала. Оттуда последовал ответ, что моё обращение направлено в Департамент информационных технологий. В итоге, я прождала ещё 2 недели ответа, чтобы узнать, что в одном поле я сделала неверный выбор. Результат нового посещения МФЦ: от ресепшн я была направлена к специалисту, специалист направил меня к их компьютеру, сказав, что я у них могу оформить заявку и отсканировать необходимые документы, и, если что, мне помогут. Я так и сделала. На этапе, где нужно было вставить скан документов, возник затык, т.к. мне потребовалась помощь в пользовании их сканером. На мониторе компьютера было окошко "вызов специалиста", на которое я и нажала. Через определённый интервал времени активность окна пропадает. Нажимала я его 4 раза точно, если не больше, но ко мне так никто и не подошёл. В итоге, встала и ушла. Скандалить, нервы себе трепать абсолютно не хотелось. Вот ЧТО придумали получается: теперь всё ЭЛЕКТРОННО и нас не волнуют ваши проблемы! Идите и делайте как хотите! Такое ощущение, что вместо людей, а пока ещё там люди работают, роботы!!!

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники. Можно получить всю информацию , которая нужна. Время ожидания 10-20 минут.

Александр

Level 8 Local Expert

Работают быстро и грамотно

Рафис Ситдиков

Level 13 Local Expert

Сам центр достаточно приличный, но припарковаться рядом в будний день невозможно. Коллектив вежливый, даже с улыбкой на лице, руководитель на месте. К сожалению, не смогли решить мой обычный вопрос по получению свидетельства о рождении ребенка из-за того, что роддом им. Кулакова поставил в мед. свидетельстве факсимильную подпись руководителя. С начала февраля 2021 внутри МФЦ выпущено распоряжение принимать бланки с рукописной росписью руководителя роддома. 4* за то, что продержали час в ожидании ответа от вышестоящего органа.

Ольга Инжеватова

Level 18 Local Expert

Обычный центр госуслуг) но то ли я попала так, то ли еще есть такие сотрудники, решалось оооочень медленно из-за того, что сотрудник был вообще не в курсе, как оформлять мои документы. В довершении всего компьютеры зависли....Обычно в Госуслугах работают оперативней.

Show business's response

валентина морозова

Level 20 Local Expert

Отличное МФЦ. Внимательный персонал. Особенно хочется отметить Екатерину Сергеевичеву

Алена Иванова

Level 16 Local Expert

Отвратительные агрессивные сотрудники, которые не могут ничего объяснить и на любой вопрос реагируют неадекватно, девушка, которая работает в отделе оформления и выдачи загран паспортов - отдельная история, больше никогда не обращусь в этот Мфц !

Show business's response

Центр госуслуг района Аэропорт

670 reviews