Раньше однозначно было лучше. Теперь для многих услуг направляют к компьютерам где начинаются круги ада. Я современная девушка, у которой полжизни связана с технологиями, но даже меня система вывела из себя. Авторизоваться в компьютере предлагают, позвонив по телефону, но авторизация не срабатывает (номер не существует). Ждешь, пробуешь по сто раз разными способами. Сломав эту систему, нужно ввести кучу паролей и логинов, кодов, пройти по множеству каналов, чтобы найти нужную услугу и оформить её. Мне для получения услуги нужно было распечатать файл. Но ни через почту, ни через любимый всеми Макс этого сделать не удалось - антивирусная система Касперский не пропускала. Ни один сотрудник не смог справиться с задачей. В итоге сказали можно не печатать и услугу оказали (ждала еще час) В итоге с маленьким ребенком провела в мфц 2 часа суммарно. Это никуда не годится. Ну еще как бонус то одно сломается, то другое. Вот в системе меня и другую девушку вызвали одновременно к одному окну. Еще дольше ждали Систему нужно откатить назад, как было раньше. Одна из лучших систем в мире. Сейчас введя шаг с компами усложнили и удлинили путь клиенту до получения услуги. Вместо 30 минут раньше - 2 часа.

Show business's response

станислав

Level 6 Local Expert

Компетентность сотрудников отдела МВД оставляет желать лучшего элементарно они не знают перечень документов для стандартной процедуры,там постоянно и неоднократно ошибаются и не знают банальных вещей так же они не прозванивают вас хотя за панике говорят что вам по звонят а потом просто оправдывают свою лень тем что вам звонили но не смогли дозвониться при том что я указывал несколько способов связи они банально забывают о вас и ваших документах пока вы не напомните о себе как правило делать начинают с 4-5го раза

Ксения Мартинсон

Level 4 Local Expert

Почему в мфц не предусмотрены коляски для инвалидов?Что бы настроить гос услуги бабушке инвалиду надо как то доехать до мфц не смотря на ее состояние.На дом специалиста вызвать нельзя хотя она 2 группы инвалид , но при этом такие маломобильные граждане должны лично там присутствовать 🤦🏻 а коляски не предусмотрены.Ращ такие правила и мучения для таких пенсионеров , сделайте пожалуйста удобство для их передвижения

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

2093 reviews