Maps · Moscow · Centers of state and municipal services

Центр госуслуг Мои Документы

4.7

4038 ratings

Open until 20:00

Moscow, Pokryshkina Street, 4 · floor 4

Add photo or video

Address

Moscow, Pokryshkina Street, 4floor 4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

09:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

4038 ratings

Rate this place

Котэ

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ, очень удобно расположен - рядом с метро и остановками общественного транспорта . Внутри чисто, просторно, есть всё необходимое. Сотрудники вежливые, компетентные и терпеливые, готовы разъяснить все детали и помочь с решением сложных вопросов. Уровень обслуживания действительно выше, чем во многих других филиалах.

Roman Zhuravlev

Level 11 Local Expert

Был в мфц на покрышкина 4 вечером в субботу. Получал замененные по сроку ВУ. Предупредили на рецепции, что ждать 40 мин. Реально ждал целый час. Из 65 окошек работало 5! Часть окошек не работали с посетителями: сотрудники болтали между собой , кто-то целый час , что я был там, разбирал посылки и бандероли. Интернет в телефоне МТС и МГТС не работает почему-то в МФЦ, вайфай не работает: мне на рецепции сказали, что в этом виноват мой айфон. Кофе за ожидание оказалось, что тоже «сломалось». Очередь шла очень медленно: сотрудники то уходили куда-то, то сидели в телефонах, то ждали номера, по кот. никто не шел. В конце дня, когда остался я и еще 1 посетитель: я уточнил у специалиста Легурова Надежда, почему она сидит и не вызывает др лиц, на что мне было сказано, что она обязана ждать минимум 3 минуты не пришедшего посетителя. Все эти 3 минуты она сидела в телефоне.Кто придумал такое требование? Зачем вообще строить такой огромный МФЦ и использовать его на 8%?

Show business's response

Оксана Титова

Level 12 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников этого мыц к клиентам. Сегодня дочь пришла оформлять загранпаспорт, так как ей 17 и она делает это впервые у нее возникли вопросы по заполнению анкеты. Никакой помощи, недовольное выражение лица, вот что она увидела в свой адрес. Фотографироваться направили в фотобудку, которая заведомо была сломана. Хочется, чтобы руководство повлияло на настроение и отношение своих сотрудников, рассказав им как надо вести себя с клиентами.

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

1549 reviews