Центр госуслуг Мои Документы

4.9

1470 ratings

Rate this place

Алена С.

Level 8 Local Expert

Персонал приятный и вежливый, работают четко.

Андрей К.

Level 19 Local Expert

Отлично помогали на всех этапах

Михаил Михаил

Level 18 Local Expert

Отличный МФЦ, с вежливым сотрудниками 👍 Все быстро качественно чётко 👌 рекомендую

Екатерина

Level 12 Local Expert

Очень большую помощь оказывают в кабинете с компьютерами, когда подаешь документы! Когда людей не очень много, то очень быстро, грамотно и качественно!!! Когда много людей, приходиться подождать..... Ожидать, не комфортно((( На все вопросы отвечают чётко и грамотно, чего не знают сами, всегда уточняют!!! Мне в соц.защите и ПФР, так грамотно ни чего не объясняли, как в МФЦ! Спасибо)

Василий Ч.

Level 3 Local Expert

Очень долго работают, сотрудники не шевелиться. Мне с инвалидностью пришлось полтора часа ждать свою очередь!

Show business's response

Ирина Евдокимова

Level 8 Local Expert

Когда приходилось пользоваться услугами этого Центра, всегда была довольна профессиональной работой обслуживающего персонала. Иногда бывают большие очереди. Вот это не нравится. Надеюсь, что администрация услышит!

Show business's response

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Отличные работники, помогают в решении различных вопросов. Охватывают большой спектр гос.документов. все вопросы, с которыми я обращался, были решены. Рекомендую!

Копейкин Алексей

Level 17 Local Expert

Всегда быстро, всегда помогают. Есть жлектронная очередь, есть автомат с кофе. Если надо с Госуслугами работать, помогают в т.ч что-нибудь отсканить

Елена Антипова

Level 16 Local Expert

На входе в Центр встретила внимательная девушка, помогла взять талон и объяснила дальнейшие действия. Через 10 - 15 минут пригласили к специалисту, который забрал документы и назначил время, когда можно забрать оформленные документы.

Дарья Любимова

Level 3 Local Expert

Хороший мфц. Чисто уютно. Сотрудники вежливы и компетентны. Всегда помогут и войдут в положение.

Татьяна Ильницкая

Level 12 Local Expert

Когда первый раз туда приехала сначала долго искали специалиста, который поможет мне. Долго, но на свои вопросы с большим трудом я получила ответы А второй раз я не могла дозвониться, записаться, вообщем поехала к закрытым дверям (в связи с ковидом, здесь без притензий) , НО там девушка стоит в дверях, не пускают, дают номера телефонов которые не отвечают, ни какой вообще информации как к ним попасть. Вообщем ковид наложил отпечаток. Дождемся когда снимут карантин.

YuranOrion

Level 5 Local Expert

Отвратительный МФЦ. Отзывы накручены. Приходишь, берешь талон, а очередь не двигается - вперед проходят люди по предзаписи. Смысл зачем тогда в талонах? Люди сидят по три часа в очереди и уходят, не получив услугу

Show business's response

Ирена Девятова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, большое количество принимающих сотрудников, что позволяет не создавать огромные очереди. Возможна запись через сайт с соблюдением времени.

Оксана Исаева

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, помогут, объяснят. Местоположение не очень далеко от общественного транспорта, но людям с ограниченными возможностями может быть сложно добраться.

Инкогнито 3822

Level 6 Local Expert

Очередь здохнуть можно, людей толпа всё очень долго , не смог дождаться. Ушёл.

Show business's response

Света

Level 6 Local Expert

Некомпетентный персонал. Приняли заявление 22.06.2020, протянули месяц, а потом, вдруг, оказалось, что услуга оказана 16.07.2020, заявление мое закрыто! Абсолютное вранье!.. На самом деле никакой оказанной услуги не было. Заставили писать во второй раз заявление уже сегодня - 23.07.2020! Требовали предоставить по второму кругу оригиналы документов, когда те уже были переданы с первым заявлением. Документы принимают, а обратно не возвращают. Теперь ждать еще 15 рабочих дней!

Zloy Lexa

Level 6 Local Expert

Работа центра организована отвратительно! Сам принцип получения талона на входе расчитан на то ,чтобы не было очередей. Но сотрудницы центра думают иначе! Они не позволяют посетителям взять талон самостоятельно, а выдают их сами. Выдают, с огромными интервалами по времени. В результате , прямо на входе , у дверей, образовывается очередь и столпотворение, так как места там мало. Чтобы получить готовый документ, пришлось приезжать дважды! Сотрудницы мфц не могли найти его два дня! Перепутали номер документа. Нашли потом лишь по личным данным! Да и наблюдая за работой сотрудниц мфц суладывается впечатление об их низкой профессиональной квалификации, - пустая беготня с места на место, суета, постоянное обращение друг к другу с рабочими вопросами, выполнение работы в присутствии клиента, которая давно должна была быть выполнена (платная услуга, сроки вышли). Одним словом, впечатления отрицательные!

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Хороший МФЦ.Отличные Сотрудники, особенно хочу отметить Пименову Екатерину Александровну! Спасибо ей большое, помогла оформить запрос в госуслуги, хотя была уже на перерыве. Очень отзывчивый и позитивный сотрудник! Побольше таких компетентных работников!!!!

Ольга Николаева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Майоровой Виктории Романовне и Пономарёвой Яне Сергеевне! Очень грамотные специалисты, вежливые, внимательные. Одним словом - профессионалы! Спасибо.

Павел С.

Level 12 Local Expert

Требовадась замена документов после регистрации брака в этом же месте. Дружелюбный персонал. Правильно ищет подход к каждому

fantasticmsfoxy

Level 9 Local Expert

Не пустили за 20 мин до закрытия, отказались обслужить из-за " внутреннего регламента", типа машина талоны не выдает, а без талона мы не обслуживаем. Дверь на вход была закрыта, пришлось ждать охранника, который выглянул "что мне нужно"?! Попросила принять тогда без талона, девушки сказали что это займет ужасно много времени и что я тут всех задерживаю. Пишите тогда актуальное время работы, или меняйте регламенты, это же госуслуги а не советский союз!

Владислав Васильевич Копцев

Level 13 Local Expert

Замечательно. Тихо, спокойно. Девочки все вежливые, подскажут по услугам, что кому надо.

кефир-влз

Level 22 Local Expert

Всё быстро, доступно, без очередей. К сожалению не продуман вход для людей с кардиостимуляторами. Пришлось протискиваться в узкую щель между рамкой и дверью. Чуть пуховик не порвала. Это разве нормально? Когда при входе госучреждение надо изгибаться и корячиться. Спасибо, не пришлось вползать. Сделайте возможность достойного входа для всех.

Show business's response

андрей елов

Level 7 Local Expert

Я не частый гость в подобных заведениях,но именно сюда,хочется возвращаться снова и снова. Зачем? За позитивом. Все тебе улыбаются,оформление любого документа происходит за минуты.

Екатерина Сорочан

Level 3 Local Expert

Звонила по телефону через 122, чтобы узнать о получении выписки из домовой книги, так как управляющая компания передала нас в МФЦ с 1 июля 2024г. женщины мне сказали что у них никаких Документов нет ничего нет, по хамски разговаривали в конечном итоге бросили трубку! Вот так сотрудники коммуницирубт с гражданами своего города.

Show business's response

Ольга Милюкова

Level 5 Local Expert

Очень внимательные и чуткие сотрудники, все вопросы решают оперативно. Очередей практически нет. Доброжелательное отношение к посетителям. Осталось очень приятное впечатление от посещения МФЦ!

Мария

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение! Сегодня отец обратился к сотруднице за помощью в компьютере( так как сам никогда не пользовался)- так получил грубый отказ! Спустя пару,неувенчавшихся успехом самостоятельных попыток, обратился вновь и снова получил презрительный отказ! Зачем вообще они там сидят? Людей унижать?!

Евгений К.

Level 7 Local Expert

Очередь, живая . Без талонов. Талон выдавали только когда очередь подходила. Ну и где же тут, удобство ? И где соблюдение норм по кароновирусу. Оставили бы как раньше. И было бы лучше и быстрее и удобнее.

Павел

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу МФЦ Н.В.Гуккину за очень доброжелательное отношение, компетентность и профессионализм; помогла быстро оформить нужные документы.

Ольга Козлова

Level 7 Local Expert

Удобно и быстро. Девушка на ресепшене всегда подскажет в какое окно взять талон.

Светлана Кузнецова

Level 14 Local Expert

Очень много народу. В очереди можно простоять до двух часов. Для такого количества людей слишком тесно, нет достачного колличества стульев. Приходится стоять, а в очереди много пожилых людей и инвалидов. Персонал молодцы. Стараются.

Юлия

Level 8 Local Expert

Приятное место. Сотрудники, готовые прийти на помощь. Есть и кофе машина, и туалет. Чистое и новое помещение.

anton kulibin

Level 6 Local Expert

Пришел по записи,как просили за 15 мин до установленного времени,ждал 13 мин,дверь была закрыта на санобработку.В 11:58 сотрудница открыла и тут же помогла забить ПИН через постомат,направила к нужному окну.Сотрудница в окне оперативно решила вопрос.Так что всё разумно и достойно.Были люди и без записи,довольно много.

Александр Деев

Level 17 Local Expert

При записи на определённое время, всё равно приходится ждать приёма специалиста по 30 минут. Есть туалет, автомат с кофе. Чисто, но очереди бывают просто невыносимыми...

DubnaQQQ

Level 6 Local Expert

После замены паспорта, паспортные данные в Госуслугах не поменялись. Самостоятельно поменять не получилось (какой то глюк в программе). Пришел в МФЦ за помощью - отправили в кабинет Госуслуг. В кабинете, вместо помощи, с ухмылкой показали на компьютер с Госуслугами и предложили поменять. В общем, не понятен сервис предоставления компьютера. Не помогли.

Ольга Голевская

Level 6 Local Expert

Пока не побываешь в МФЦ в другом городе по соседству, не оценишь тот сервис в Дубне. У нас все Гуд, все быстро, профессионально и комфортно, и скажу вам честно, что так не везде... Пока оформляла документы на дачу пришлось побывать в Кимрах в МФЦ... Провела там 4 часа ожиданий, так и уехала ни с чем... Закрыли по окончанию рабочего дня....

Alex Lion

Level 3 Local Expert

Квалифицированные специалисты помогут! Внимательно оперативный реагируют! Спасибо большое за помощь!!!

Valentina Sharova

Level 4 Local Expert

К сожалению, никуда нельзя дозвониться.... И в том числе по 8800....5030. Сайты зависают, есть вопросы по оплате ЖКУ, Во многих организациях, если не во всех, ограничена связь! Только автоответчик с узким меню! Оператор исключён полностью! И только ЛИЧНО посетив офис можно решить проблему!

Ирина Руднева

Level 11 Local Expert

Порядок, организованность, доброжелательные сотрудники. Один из лучших подмосковных МФЦ 🔝

Александр Иванов

Level 12 Local Expert

Очень удобный офис. Приветливые сотрудники, быстро ответят и подскажут. Обращались несколько раз, всё было оформлено, запросы не остались без ответа. Спасибо

марина синицына

Level 9 Local Expert

Очень много времени занимает решение вопроса,направили к одному оператору-50 минут-вопрос не решили,направили к другому,ещё ждали 55 минут,вопрос не решили,порекомендовали вернуться к первому,всё-таки в конце концов мы ушли с положительным результатом, но после рабочее время потеряно...,тут же сидела знакомая-2 часа,вопрос решили за10минут,вот и дайте оценку сами....

Show business's response

Ирина С.

Level 22 Local Expert

Мне очень понравился. Быстро и вежливо обслужили. Ответили на все вопросы. Единственный момент, который не очень - мало стульев для ожидания (3 стула всего) все стояли в проходе.

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Быстро, качественно, доброжелательно!

Александр Семенов

Level 5 Local Expert

Работники всегда вежливые. Улыбаются. Очень хорошо работает курьерская службы доставки документов. Всегда можно узнать у сотрудника где в данный момент мои документы и когда их привезут. Или попросить пораньше их выдать.

Mironika

Level 13 Local Expert

Удобный центр,быстро решаются вопросы,но документы востанавливали не быстро,всегда чисто и есть места для ожидания,есть туалет для инвалидов

Елена Дзюба

Level 6 Local Expert

Все легко и просто. Сотрудники всегда помогут если возникли трудности. Любое оформление документов на занимает много времени

Евгения Альт

Level 5 Local Expert

Приём документов на высоте, быстро, без очередей! Если бы ещё сотрудники данного заведения знали, какие документы и для каких целей принимаются, было бы вобще прекрасно.

Наталья Кузьмичева

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, на все возникшие вопросы лично Вам дадут быстрый ответ. Быстро и вежливо обслужат и всегда с улыбкой на лице!!! Рекомендую на 1000%.

Мартиша

Level 9 Local Expert

Принимали документы три раза и каждый раз делали заявление с ошибкой из за чего у меня сорвалось две сделки по недвижимости!

Show business's response

Роман Авилов

Level 11 Local Expert

На удивление всё очень быстро и без лишней суеты.

Центр госуслуг Мои Документы

475 reviews