Центр госуслуг Мои Документы

4.9

3696 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Хороший мфц, радует что фотобудка делает качественные фото на документы. Сотрудники не тупят, все быстро и четко

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Федосовой Наталье Васильевне. За четкость в работе, внимание к клиентам. В целом очень нравиться работа данного МФЦ. Огромное спасибо.

Сергей Михеев

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ сам по себе: приветливый и выдержанный персонал, много окон, и потому нет длинных очередей. К работе самого центра претензий нет, я все сделал быстро и комфортно. Парковка практически отсутствует, во дворе все забито машинами.

Show business's response

Лариса Рожнова

Level 8 Local Expert

В целом стараются. Но бывают ляпы, элементарная неосведомленность на респешене. Связи с теми, кто сверху принимает неразумные решения нет. Все принятые решения "поддерживают", несмотря на неудобства например пенсионеров. Почему нельзя услугу оказывать в удобном конкретному человеку виде- не отвечают. Такое военное подчинение без учета мнений людей.

Show business's response

Лариса С.

Level 8 Local Expert

Здесь всегда решали мои вопросы, четко и быстро. Удобно все о одном окне. Не как раньше, и наездились бы и находились по разным местам.

ilimk27

Level 9 Local Expert

Я несколько раз обращался в центр. Все вопросы решались быстро и профессионально. Неприятный осадок оставил паспортный стол при центре куда я обратился. Никакой реальной помощи, одни формальные отговорки.

Show business's response

Тыр П.

Level 2 Local Expert

Получали паспорт . В обязательном заявлении оставили контактный телефон и адрес электронной почты. Зачем??? Не сообщили о готовности. Выяснить о готовности документа невозможно. Пройдя голосовых и других"помощников",каждому объясняя причину обращения, в итоге не получаешь нужной информации. Зато просят оценить услугу. Но когда оцениваешь минимум, то в ответ получаешь ответ, что некорректно ввели балл оценки.

Show business's response

Василий Модилов

Level 17 Local Expert

Это мой родной МФЦ: я часто там бываю — и до сих пор всегда был доволен буквально всем )))) Особенно приятно, что сотрудники внимательно вникают в каждый вопрос и в каждое дело, по-настоящему стараются помочь и решить все сложные моменты, для этого иногда совещаясь со своими коллегами и начальниками; и подробно всё разъясняют клиентам.

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Замечательный офис. Внимательные и грамотные сотрудники. Всегда готовы помочь с любым вопросом. Спасибо

katerinavip777_rieltor

Level 11 Local Expert

Обращались за регистрацией перехода права собственности. Работник очень долго вводил документы, мы целый час сидели, хотя сдавали документы только на одну квартиру. Ещё и комиссия в терминале аж 200 рублей. Припарковались без проблем, приезжали в 18.00

Show business's response

Тимофей Славян

Level 5 Local Expert

При поверки счётчиков , постоянно возникают проблемы при сдаче документов и получении доступа к мос.ру.

Show business's response

Юлия Волкова

Level 5 Local Expert

Очень удобно, все нужные услуги рядом с домом) Квалифицированные специалисты. Мало очередей. Можно оформить сразу несколько необходимых услуг.

Нина

Level 10 Local Expert

Вежливо, быстро и качественно! Нет больших очередей, всегда много сотрудников

Alexander

Level 18 Local Expert

Получали здесь загранпаспорт. На сайте госуслугах подали заявку онлайн и выбрали этот МФЦ для подачи и получения документов. Все прошло оперативно, в очереди прождал не более 5-10 минут

Светлана Филаткина

Level 10 Local Expert

МФЦ отличный! Приятно приходить! Девочке все стараются всё всё объяснить и помочь!!!

Рудольф

Level 12 Local Expert

Замечательный МФЦ. Специалисты все грамотные и приветливые. Обслуживают быстро и качественно.

Amega 2020

Level 6 Local Expert

28 сентября при получении справки, сотрудница Кинчак Татьяна Леонидовна (окно 19),задавала мне неуместные вопросы, умерла ли моя мама?с чего она эта взяла не понятно и какое имела на это права? Рассуждала о том нужна ли мне справка и давала оценку о форме собственности имущества. Прошу руководителю обратить внимание и провести разъяснительную беседу, бестактность высшей степени!

Show business's response

Владимир Лебедев

Level 17 Local Expert

Не самая прозрачная навигация и не самый удобный вход для людей с ограниченными возможностями через тсж дома. В остальном нормальный центр Мои документы с полным спектром предоставляемых услуг.

Show business's response

Razi I.

Level 4 Local Expert

Не ожидала от работников такое, полное разочарование. Отправила ребёнка без 10 минут до закрытия взять талон на восстановление доступа в МЭШ, её развернули и отказались принимать. Примите меры. Так не должно быть!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Никогда не думала что буду писать отрицательный отзыв ! Но мой визит 18.12.2023 не оставил выбора .Мой вопрос был получение субсидий ,который всегда оформлялся в МФЦ.Придя туда я столкнулась на ресепшене с довольно молодой но очень грубой женщиной:что вы стоите !! Проходите !!и направила к даме постарше которая видя очередь особо к себе не приглашала..с моим вопросом она дала мне брошюру и сказала. Мы это не делаем !! Это через мос ру))Я ладно по непролазным дорогам дошла ,более менее ,но,у меня оформление еще на маму ,которой 82 года и она не выходит.Противно как издеваются над людьми !Что они вообще там делают ??? Уже на первый раз сайт мос ру!А как быть пожилым и одиноким людям которые не владеют компьютером ?В данном центре разочарована полностью

Show business's response

Светлана Зу

Level 18 Local Expert

Всегда все оперативно и вежливо. Многие сотрудники работают давно и все подскажут. Есть одна новенькая правда, имя не запомнила, была в феврале 2022 года там, она так раздраженно разговаривала и со мной и с предыдущей клиенткой, перебивала - в 1 зале. А так чудесный мфц

Юрий Кашевич

Level 9 Local Expert

Всё-таки удобно сделали - все услуги в одном месте! Теперь даже брак можно зарегистрировать в МФЦ! Хочешь в торжественной обстановке, хочешь попроще - на любой вкус! И цены вполне демократичные!

Валерий Андросов

Level 12 Local Expert

Организованно, быстро, удобно, понятно. Благодарен за отличное обслуживание.

Ольга Божко

Level 10 Local Expert

ЦЗН Тимирязевский. И в очередной раз, и опять она меня выручает. Очень внимательна к вопросу и проблеме, всегда грамотно, спокойно в деталях расскажет и поможет. Худякова Татьяна Владимировна!!! Огромное спасибо ей и ЦЗН за такого грамотного и квалифицированного сотрудника.

vad 786

Level 9 Local Expert

Сегодня ходил менять водительское удостоверение. Все сотрудники очень вежливые, все понятно, приятно общаться . Надо их поощрить материально.

николай плахов

Level 13 Local Expert

Отличное место для оформления важных жизненно необходимых документов. Вежливый персонал качественное обслуживание. Рядом с домом.

НаталияАнатольевна К.

Level 16 Local Expert

В целом быстро и качественно работает, но иногда хамят и резко отвечают на вопросы, при нажатии на отрицательный 🙄, сразу начинают дружелюбно общаться. Так что не стесняйтесь... А вот старая соц защита, как были замки, так и остались, слава богу, что туда сейчас очень редко направляют, все решается в мфц

Show business's response

Александр Колбатиков

Level 9 Local Expert

Деловая ,нужная организациия универсальных услуг в шаговой доступности. Консультанты на высоте. Все нормально. Бывает что не сразу попадаешь к специалисту. Очередь из-за отсутствия специалисту.

Екатерина Левикова

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ, снизила бал только за не совсем удачную планировку зала МФЦ, который расположен на первом этаже жилого дома. По близости в принципе есть парковки, но мест очень-очень мало и идти прилично.

Show business's response

Alexei Philippov

Level 16 Local Expert

Прекрасное изобретение для обывателей, которым не хочется и не можется бегать по чиновникам. Все в одном месте и под рукой. Делал загранпаспорт, все быстро и удобно, только сам паспортчуть задержалии из-за чипа.

Елена Т.

Level 6 Local Expert

Бываю часто, на мой взгляд-все точно, получаешь талон, идешь в нужный тебе зал и получаешь ответы на интересующие тебя вопросы. Иногда бывает очередь, но в пределах разумного!

Pak

Level 10 Local Expert

Специалисты почти ничего не знают! Отправляют друг к другу и постоянно ссылаются на сайт мос.ру, который в свою очередь просто ужасен! Раньше, данный МФЦ был на уровне, а сейчас даже не хочется туда идти, к сожалению!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Делала регистрацию себе и семье. Чтобы зарегистрировать трёх человек пришлось ездить 9 раз, всегда находили к чему придраться, не говорили полной информации. Сотрудники МВД не компетентные, в разных окнах требуют противоположные документы. Выполнить просьбу одного, потом оказывается, что это не нужно, а время потеряно. Вообще чтобы зарегистрироваться надо посетить 3 разных окна и кабинета. Это нормально? На регистрацию 1 человека, каждый раз уходило по 2 часа времени, это с учётом, что заявление подавала в электронном виде через госуслуги.

Show business's response

V Ray

Level 10 Local Expert

Долго, очень долго оказывают услугу, хоть ты и сам заполнил все на госуслугах. Почти час получала свидетельство. Либо недоработано, либо сотрудники не обучены как следует. Прошу обратить внимание руководство!

Show business's response

Татьяна Морозова

Level 8 Local Expert

Обращалась неоднократно в этот Центр, в последнее время отказывают в предоставлении услуг, то оборудование не работает, то «быстрее и лучше» через электронные сервисы все оформлять.

Show business's response

Nataliia

Level 17 Local Expert

Компетентные специалисты - особенно помогли при оформлении документов по недвижимости - спасибо! Обслуживание достаточно оперативное. Очень понравилось - что смогла уточнить готовность документов по телефону.

Александра И.

Level 3 Local Expert

Крайне не профессиональный персонал. Ни на один вопрос нет ответа, как именно поступить - не знают, прямым текстом выгоняют из кабинетов, не давая никакой информации по исправлению своих же собственных ошибок. Работают одни склерозные бабульки и какие-то неумные посикушки. Потеряли мои документы и теперь я человек без паспорта. Спасибо, милые. И вам того же

Show business's response

анна терехова

Level 16 Local Expert

Хороший центр госуслуг. Грамотный персонал, все вопросы решаются оперативно.

Ноу нейм

Level 8 Local Expert

оценка только за Центр занятости. В других подразделениях не была). Все четко, персонал приветливый, вежливый, всегда помогут, в т.ч. при постановке на учет как безработного, если вы не знаете , как удаленно встать самому. Дадут сопроводительного сотрудника, посадят с ним за компьютер

Пользователь Д.

Level 10 Local Expert

Дружный и профессиональный коллектив. Очень уважительное отношение в посетителям. Обращалась, не раз, всегда решали мою проблему. Спасибо.

Илья Батурин

Level 8 Local Expert

Канавалом Артем Константинович не любит людей и дело которым занимается отвечал грубо на вопросы выдал заполнять заявление ничего не объяснив где что писать образца не было. Плохие впечатления от похода к данному специалисту. Зато в момент моего заполнения играл в телефон. Не советую к нему попадаться!

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Чистый, светлый офис. Сотрудники оперативно решили мой вопрос.

Anyta

Level 7 Local Expert

Из плюсов: быстрое обслуживание, чистота Из минусов: не получила информацию, за которой приехала.

Show business's response

Alla

Level 6 Local Expert

Отвратительное, хамское обращение с людьми в зале для помощи по вопросам инвалидов. Молодому человеку, принимающему в окне 10, вечером 31.05.2022 явно не место в МФЦ, работает "на отвали". Зря потраченное время. В МФЦ другого района намного лучше умеют работать.

Артём Игитян

Level 24 Local Expert

Расположен не очень удобно, и это большой плюс, ибо не все добираются. Люди ходят кругами и не могут понять, где он расположен, поэтому там почти нет очередей. Дамы очень вежливые.

Евгений Маевский

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Всё современно, быстро. Можно решить почти все бюрократические вопросы в одном месте, что очень удобно. Также есть пункт проверки здоровья, бесплатно.

ab977944@mail.ru

Level 5 Local Expert

Мне все нравится, стою на бирже как безработная, очередей нет, все быстро, мой инспектор Минакова Ольга Александровна очень хороший и грамотный специалист, всегда доброжелательная и внимательная!!!

Нина Грекова

Level 12 Local Expert

вежливость,чистота,очередей нет,окошки все работают

Level 4 Local Expert

Самый ужасный мфц, из всех, где доводилось бывать. Сотрудникам просто лень выполнять свои обязанности, поэтому там где это только возможно посылают вас делать все самостоятельно через госуслуги. Записаться очно через ресепшен невозможно. Единственное, что может помочь - это требовать письменный отказ на каждый чих! Вот тогда случается магия и все невозможное становится возможным.

Show business's response

Ekaterina Liusina

Level 10 Local Expert

Это худший в МФЦ в который мне приходилось обращаться, примерно на все вопросы сотрудники отвечают «я не знаю» или «это не к нам». Разговаривают все время с раздражением. Жалобу оставить можно только по электронной почте, а руководитель отсутсвует на месте, оперативно перезванивает, но помощи все равно никакой

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

1274 reviews