My documents Multifunctional Center

4.4

397 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в учреждение неоднократно. Все вопросы решаются оперативно и грамотно. Сотрудники организованы, вежливы, популярно разъясняют, что входит в их компетенцию и в чем помочь, увы, не смогут. Мои слова благодарности коллективу и директору Юлии Ивановне за профессионализм, гибкость мышления и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Анастасия Пинаева

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность, Наталье (на ресепшене), за ее качественную помощь. Она подробно и четко ответила на все наши вопросы, подсказала как правильно и лучше решить нашу задачу, проверила все документы очень быстро. Лучшее отделение МФЦ, в котором мне пришлось побывать, все благодаря этой девушке Еще раз спасибо, вам!!!

Александр Веждель

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятное общение. По любым вопросам, быстро отвечают и объясняют доходчиво.

Марьяна Попченко

Level 2 Local Expert

Не соглушусь с негативными отзывами. Во- первых, работает три окна, а не семь.. За такую зп девушки работают отлично, быстро, качественно, оперативно!! Во-вторых, на рецепшн специалист широкого профиля- по всем вопросам может дать консультацию!! Третье- народу всегда валом, но очередь больше часа не задерживается! И четвертое, если кого-то не устраивает работа МФЦ, ходите напрямую в госорган и получайте удовольствие там!!

Татьяна Гук

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов, очень грубо отвечает администратор на стойке . Ооочень долго при наличии семи рабочих окон и пяти клиентах , ждали очередь 2,5 часа!!! У меня даже нет слов о работе и компетентности специалистов, работающих в МФЦ г. Новозыбкова Убедительная просьба к руководству решить проблему

Behemoth

Level 30 Local Expert

Ну что сказать!! Девушка на ресепшене, очень жалко что в ее адрес столько негативных отзывов! Да может она не так ласкова, но блин! это не человек, а просто компьютер. Она очень грамотно нам все рассказала, и да, я был свидетелем когда ей задавали тупенькие вопросы типа забыл паспорт но есть СНИЛС мне выдадут 🤣 документ.... Тут не то что станешь серьезным, тут на стену полезешь. Девушка на ресепшене Вам низкий поклон и уважение!!! Но вот сама система мфц ну днище, дети подают доки на поступление и система тупит, мы просидели 1,5 часа что бы подтвердить гос услуги, делов на 5 минут... Так что МИНИСТРЫ ВСЕХ МИНИСТРОВ!!! примите меры для обеспечения стабильной работы!!!

Петр Петров

Level 24 Local Expert

Сам МФЦ хороший. Но вот работники не очень компетентные. Особенно странно, что аппарат для выдачи талонов не работает и там сидит вместо этого аппарата за стойкой на входе очень злая и абсолютно не грамотная женщина, которая ругается на клиентов очень некрасиво и грубо. Не понятно почему тут такая метода работы... Везде во всех мфц аппарат работает и не надо ни с кем злобным общаться, все можно сделать самому . Этот мфц единственный, где не работает аппарат по выдаче талонов гражданам. А операторы нормальные девушки. Если поменять злую женщину на входе, то все будет хорошо.

Владимир Рыбников

Level 11 Local Expert

Категорически негативное отношение.Обратился по поводу получения налогового вычета за лечение,все документы на руках.Сотрудница,полухамоватой форме,самоуверенная в своей власти,возраст 40-45лет,русые волосы,полненькая..отказала в приеме документов,обосновав это требованием дополнительной справки.Обратился,в тот-же день,с теми-же токументами в МФЦ г.Злынка-все приняли,выплату получил.

Михаил

Level 2 Local Expert

К электронной очереди администратор не подпускает, мотивируя тем что талонов нет, обращаться в порядке живой очереди. Оператор сам выходит берет талон выдает по живой очереди. Зачем тогда терминал электронной очереди непонятно. Стали бы в порядке живой очереди как 10 лет назад и не изображали высокие технологии.

Нина Жукова

Level 2 Local Expert

Здесь работают грубые и абсолютно безграмотные сотрудники, особенно оператор при входе, да и директор с Большой короной на голове.В зале очень невнимательно оформляют документы,допуская грубейшие ошибки в документах.Люди идут за помощью,а тут хамство и тупость!!!Гнать всех метлой!

Инкогнито 8638

Level 4 Local Expert

Очень удобно, что появился МФЦ. Делала водительское удостоверение. Консультант Анастасия была очень вежлива и терпелива, так как я была с маленьким ребёнком, который не сидел на месте. Анастасия даже дала посмотреть моему ребёнку сувениры, которые украшали её рабочий стол, чтобы хоть как-то отвлеч дитя.

Gennady

Level 16 Local Expert

Отлично! Достойно. В одном месте переоформление, получение документов о сделках и достаточно быстро. Так держать. 5 звëзд!

Оля

Level 5 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами МФЦ в г. Новозыбкове и всегда получала квалифированые консультации, встречала отзывчивое ,внимательное и вежливое обращение. Особенно хотела отметить работу руководителя Мориной Ю. И. за хорошую организацию функционирования офиса, а также добросовестное отношение к свои обязанностям Новикову Т.

Пугачева Мария

Level 8 Local Expert

Оформили документы быстро, ничего заполнять не пришлось, внутри чистенько, в очереди сидеть не пришлось. Мне понравилось

Алексей Рогожник

Level 12 Local Expert

Я сам из Беларуси и обратился в МФЦ впервые и был приятно удивлён количеству оказываемых услуг, вежливости, и компетенции персонала.

Алиночка С.

Level 11 Local Expert

Меняла паспорт и Снилс. Все быстро. Сотрудники здесь очень добрые и отзывчивые. Девушки при входе очень милые и всегда помогут. Удобно что можно оплатить госпошлину через банкомат.

Show business's response

Олеся Белова

Level 6 Local Expert

Очередь большая, работает несколько сотрудников, табло не работает, когда только открылись было лучше

Ирина Лаевская

Level 6 Local Expert

Очень хорошее место, девочки приветливые, подсказывают, выслушивают без раздражений, в холле очень хорошая женщина, помогает , советует и разъясняет

Галина Зайцева

Level 2 Local Expert

Обратилась в МФЦ Новозыбкова по нескольким вопросам Работники помогли все оформить и проконсультировали . Спасибо.

Матвей Матвей

Level 2 Local Expert

Обратилась в МФЦ города Новозыбкова, впервые увидела такое хорошее отношение к клиентам. Все девушки, отлично справляются со своей работой, прекрасно знают все нюансы, помогут и решат ваши проблеми. Спасибо вам огромное!!!

наталья липшей

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Ермоленко Анастасие. Внимательная девушка и грамотный специалист. Сдали документы без проблем. Спасибо)))

Алексей

Level 5 Local Expert

В основном бесполезная контора, а женщина на входе - цирк отдыхает

Евгений Свиблов

Level 13 Local Expert

Был два раза и остался доволен. Девушка при входе на стойке информации алекватный здрааомыслящий человек,всё спокойно разъяснила. Услуги оказаны быстро.

Александр Колесников

Level 14 Local Expert

Приезжал. Привозил тестя для решения вопросов. Все решили быстро, всё обьяснили, и разложили по полочкам и согласно закону и положениям разным.... Тесть доволен, и спокоен. Служащим центра - спасибо, вы профессионалы, и умеете работать с людьми, а это самое главное! Спасибо!

Дарина Г.

Level 5 Local Expert

Ужасное место!Администратора никогда нет на месте,работники не знают правило,из за них приходилось возвращаться с Москвы 2 раза!!!Так как допускали ошибки!

Show business's response

Татьяна Яковлева

Level 10 Local Expert

Не компетентные во многих вопросах

Наталья Шанина

Level 9 Local Expert

Долго приходится ждать пока пригласят к специалисту, очень долгое обслуживание, во время которого специалисты ведут между собой разговоры на личные темы, так же при мне очень бурно специалисты вместе с начальником обсуждали график на след месяц

Алексей Терёшин

Level 4 Local Expert

Менял паспорт, работают специалисты отлично, все в лучшем виде сделали, и кратчайшие сроки.

Просто Галя

Level 9 Local Expert

Очень удобно, что назначают время приёма, не надо томиться ждать. Приняли оперативно, быстро. Я довольна. Здесь можно решить многие свои проблемы. Удобно.

Show business's response

Виола🌸

Level 7 Local Expert

Если честно, я не могу понять. Для чего нам нужна эта организация??? Если они не знают ответов на вопросы которые не посредственно относятся к ним, а ответ один "Интернет Вам в помощь" 🤷‍♀️ Уже не в первой сталкиваюсь с тем что сотрудники не компетентные в своей работе и очень грубы.

ЛЫСЕНКО Галина

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное за помощь,очень быстро и качественно делают свою работу!

Москва слезам не верит

Level 7 Local Expert

Просто кошмар, пришлось мне подать на прописку через это МФЦ, это жуть девушка хамит. Делает из тебя дурака. Даёт тебе не правильные бланки которые ты переписываешь потом на другие. Очереди жуть. На большенство вопросов ответ незнаю.

Ledgreen

Level 30 Local Expert

Абсолютно отвратительно работающая организация. Проконсультировать по профильным вопросам не могут, и тем более их решить

ЮРИЙ ФЕДОРЕНКО

Level 9 Local Expert

Подскажут, объяснят, по всем вопросам, ну и быстро все вопросы решать, хорошие специалисты

Правдоруб

Level 9 Local Expert

Все четко, записались по телефону, пришли в заранее оговоренное число и время. 15 минут на приеме у специалиста и документы сданы. Одно замечание номер телефона для записи на прием висящий на входной двери не соответствует.

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Народа было не много..В принципе всё довольно быстро сделали..Единственный минус это наш регистратор..с "синдромом вахтера" в в тяжелой форме.

Александр Сиволобов

Level 10 Local Expert

Вежливый и добродушный персонал,всегда помогут и разъяснят что не понятно. Есть доступ для колясочников.

Сергей Маслаков

Level 5 Local Expert

Замечательное отношение,проблемы решаются быстро,чётко,отличный коллектив!

Наталья Анищенко

Level 12 Local Expert

Обращалась с документами, паспорт, когда готов звонят это приятно, но при смене ИНН нет предупреждения готов или нет документ.

Андрей

Level 6 Local Expert

Абдулов был прав, когда сказал "Страна непуганых идиотов"! Моя жена родом из Новозыбкова, мы приехали из Москвы на неделю, нужно было получить справку для тёщи, которой 84 года, в Москве все справки выдаются в МФЦ абсолютно бесплатно, платить надо только в том случае, если это госпошлина. Удивило в Новозыбковском МФЦ-ВСЁ! и то, что берут деньги за справки (700 руб) , и то, что сначала надо по телефону записаться, через неделю придти написать заявление на получение документа, потом начинается прямое вымогательство "Ваша справка будет готова через 5 дней" на вопрос почему так долго? можно ли раньше ответ такой скользкий от соседнего специалиста " может и раньше, но скорее всего не будет раньше, может ещё и не получится чрез 5 дней" Короче! намёк понял, но промолчал. прошло два дня, приходит СМС, что справка готова, приходим забрать, а нам говорят, надо было записаться, а запись только через неделю свободная!!! при том, что в самом МФЦ ни души!! минут через 10 зашла женщина, сунула девушке на ресепшене пакетик и та направила её в первое окошко!!)) всё просто! а как же запись! человек зашёл и ни слова типа "Я записана, на такое-то время"! Ещё момент, если вы записались и не сказали, что у вас не один, а два вопроса, с вами по второму вопросу даже говорить не станут, БРЕД!! Короче, идею о том, что надо людям упростить жизнь, извратили до безобразия! Так и хочется сказать, Владимир Владимирович, идея в пользу людей отличная, но Ваши рейтинги будут падать с такими исполнителями. Попав в этот МФЦ, как будто в другую страну попал, а главное, ладно бы очереди сидели, пусто- вообще никого! и не надо ссылаться на пандемию.

Анна Никонова

Level 6 Local Expert

Кашмар, помощи никакой, отправляют платно заполнять заявления, если сам не справляешься. Для чего это "заведение" вообще!!!

Татьяна Гордеенко

Level 7 Local Expert

Окон много,но толку мало. Попали в тот момент когда работало 2 человека. Девочки всё объяснили,рассказали,но очень бы было хорошо,если бы работало хотя бы 5 окон. Очень много времени теряешь в ожидании.

светлана

Level 5 Local Expert

Записалась на приём по телефону через 5 дней пришла оставила заявку на получения справки из рос реестра через 3 дня пришло смс что справка готова позвонила оказалась что чтобы просто забрать справку нужно ждать ещё неделю пошла без предварительной записи потому что справка нужна была срочно зашла в зал и очень удивилась ни одного чаловека в 11 утра все окна свободны! А записи нет на неделю вперёд! Просто отвратительно прикрываясь короновирусом не помогать а усложнять людям жизнь!

АНДРЕЙ Коробков

Level 4 Local Expert

Обращался один раз но всё понравилось ,подсказали и оформили все документы.

ирина

Level 6 Local Expert

Долго стояла в очереди, сотрудники работать не хотят, пробивают пустые талоны, хомят, людям не говорят, что можно оплачивать сбербанк онлайн, посылают оплачивать с коммисией в почта банк, ужас

ЕКАТЕРИНА ПРИДНЯ

Level 5 Local Expert

Спасибо девочкам быстро мне все сделали с документами и с пропиской

Колян Морозов

Level 4 Local Expert

Ждал 15 минут в очереди, все заполнили сами, только расписался. Рекомендую

Viktor Bulawin

Level 2 Local Expert

Ужасные очереди, больше часа ожидания, так и не дождались приема. Отвратительное место, много людей в тамбуре, все ждут, дышать нечем, открыть окно никто из сотрудников не додумался. Вот вам и сложившаяся эпидемиологическая обстановка. Просто ужасное учреждение.

Инна Дмитренок

Level 9 Local Expert

очень удобно,персонал всегда приветливы.

Галина Р.

Level 10 Local Expert

Это "замечательное" место не перестаёт "радовать". некомпетентность сотрудников зашкаливает. О чём не спроси, не могут адекватно проконсультировать! По телефону вообще что попало говорят!!!

My documents Multifunctional Center

119 reviews