MFC

4.5

1131 rating

Rate this place

Level 12 Local Expert

Благодарна девочкам а также начальнице отделения за отзывчивость , за внимание к проблеме, за оказание помощи в ее решении . Огромное Вам спасибо !!

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Получить документы в одном окне-это не про МФЦ. Сменила фамилию,обратилась в мфц для получения снилс и инн,сначала получила талон для снилс,оформляли 20 минут,у оператора постоянно были отказы. с десятого раза разобралась,что делать. Потом взяла талон в другое окно-для оформления инн,приходите через 5 дней. Пришла-вам пришел отказ,идите в фнс. Трата времени,лучше сразу идти в те организации и оформлять на месте. Операторов больше чем клиентов,а все равно приходится долго ждать.

Любовь Ремизова

Level 3 Local Expert

Бардак, 23 окна, из них работают только 3 и те не шевеляться, выдали несуществующий талон, просидела 1,5 часа, а оказалось, что моего талона нет вообще, зато талоны на ресепшене выдают, потом сделали одолжение,кое как приняли без талона, ещё и недовольные

Андрей Игоревич

Level 7 Local Expert

Ну тут как и всех центрах гос услуг. Всё просто и доступно. На входе вам помогут и объяснят как и что. Сотрудники квалифицированные и добрые люди.

Алексей Александрович

Level 12 Local Expert

Хорошая организация. Персонал вежливый, доступно и понятно подаёт информацию. Хорошо помогли с документацией.

Владимир Толстов

Level 14 Local Expert

Безумные очереди.Потратили 2 часа чтобы решить свой вопрос.Талончики на очередь не дают.Сначало стоишь в очереди за талончиками,примерно минут 40,а потом в очереди уже с талончиком.Полное безобразие

Д.П

Level 14 Local Expert

Чисто, вежливый персонал, отличное обслуживание. Но всё впечатление портит входная группа. При наличии отремонтированной входной группы твёрдая пять, да и урну поставить бы неплохо.

Николай Ионов

Level 4 Local Expert

Все доступно, понятно, работают профессионалы своего дела. Попадал к разным специалистам, все культурно, вежливо, доступно. Рекомендую

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Нет очередей . Удобно и комфортно. Берёшь талончик и ждёшь . А ждать не долго. Все ок. Консультанты быстро работают и оперативно.

Анна Е.

Level 5 Local Expert

Бесконечные очереди!!чтобы взять талон по2-3раза надо приходить.по некоторым важным вопросам ответить и сделать ничего не могут.

Карина Р.

Level 13 Local Expert

Здравствуйте! С каким бы вопросом сюда не приходишь - ответ один: «А что к нам идёте?» Зачем в таком случае нужен этот бестолково-бесполезный МФЦ??? Администраторы вечно недовольные жизнью, операторы не лучше, походишь к окну - вздыхают так, будто бы у них горе вселенского масштаба! По отзывам смотрю, люди куда только на такую «работу» ни писали, никто не отвечает. Бардак какой-то развели! Разговаривают безобразно, работать не хотят и это прям в открытую говорят.

Сергей Белов

Level 13 Local Expert

Отличное МФЦ, отзывчивый, компетентный персонал, большое помещение, есть всё что нужно для комфортного ожидания своей очереди .

Вика С.

Level 4 Local Expert

Самое худшее мфц, которое я когда-либо посещала. Пришлось обратиться именно сюда, так как возникли сложности с документами. Специалист в окне оказался абсолютно неграмотным. Как его только к работе допустили? После посещения моя проблема так и не была решена, ко всему прочему, персонал оскорбил меня нецензурной бранью вслед. Вот такого я никак не ожидала от них. Больше туда ни ногой. В итоге, через пару дней посетила мфц, которое находится в другом городе. Там мне в помощи не отказали и все чётко объяснили, осталась довольна качеством и клиентоориентированностью. Поэтому МФЦ города Мурома обходите стороной, если вам дороги ваши нервы.

Надежда Брагина

Level 7 Local Expert

Была сегодня на приеме по замене паспорта.очень удобно .взяла номерок сразу обьявили окно 22. Сотрудница все обьяснила ,вежливпюа ,корректно .подождала недолго.оформили документы .спасибо.

Мария Золотова

Level 6 Local Expert

Почти всё можно сделать, но по некоторым вопросам проще пойти в профильную организацию, там и быстрее и разжуют получше. Ну и вот эта история с очередью в очередь на очередь за талоном бесячая....

руслан тушин

Level 5 Local Expert

Сотрудники добрые и отзывчивые. Помещение чистое и опрятное

лариса челпанова

Level 12 Local Expert

Очень удобно и комфортно. Нет очередей есть предварительная запись оформление документов быстро и профессионально есть админ который при входе подскажет куда обращаться просторное помещение. Очень хорошо и очень удобно

Валерий Семенов

Level 5 Local Expert

Добрый день, хочу обратить внимание руководства МФЦ на работу, а именно на некачественную работу сотрудника и хамское отношение к клиентам. На рабочем месте сидит расхлябанно , при разговоре жуёт жевательную резинку так, что слюни брызжат в разные стороны. При замечании прекратить жевать во время разговора реагирует не адекватно начинает хамить, тыкать и даже начинает угражать! Другими словами в вашем отделение работает не адекватный молодой человек, В окружении понимающих девушек.

Oxxvoid

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал и добрые сотрудники. Получал паспорт, и разумеется, все доходчиво объяснили и рассказали. В самом помещении всегда чисто и по-свойски. Пять звёзд, не меньше.

Илья Мироненко

Level 17 Local Expert

Данное место посещаю не часто. Примерно 1 раз в год для продления временной прописки. В прошлый раз всё было хорошо и относительно быстро. Недавно посетил это учреждение по вопросу справки. Табло с электронной очередью не работает. Из всех окошек работает менее половины. Сотрудник, работавший со мной, был больше увлечён своим телефоном, чем моим обращением. В целом радует наличие хоть и небольшой, но парковки. Наличие санузла, что важно при длительном ожидании. На входе вам помогут и подберут точный талон по вашему запросу, это тоже очень удобно. Обеспечить работу большего количества специалистов и починить электронное табло и 5 звёзд.

Инкогнито 4267

Level 11 Local Expert

Все что нужно решили, коллектив вежливый, в помещении чисто и опрятно.

Алина М.

Level 4 Local Expert

Я была приятно удивлена! Как здорово, что в Муроме есть такой центр как МФЦ! Так случилось, что пришлось столкнуться с земельными вопросами. При посещении центра, я получила подробную консультацию по оформлению необходимых документов. Сколько раз приходила в центр, никогда не сидела в очереди. Работают все окна, специалисты все отзывчивые, всегда готовы помочь разрешить вопрос на месте. Очень удобно сделано, что можно оплатить госпошлину на месте. Все сроки оформления соблюдены, документы выдаются в назначеное время.

Юлия Евгеньевна

Level 7 Local Expert

Отвратительное место!! Пришли подали заявление ребёнку на паспорт, забрали док ты, сказали через неделю приходить получать!!! В итоге паспорт не получили!! Сказали на советской 38а оформлять!!! Сьездили и на следующий день получили!!

Людмила Ананьева

Level 4 Local Expert

Я как инвалид там была записалась по талону подхожу к окну меня 2раза отправили. Говорят лучше слушать надо. Очень плохое отношение к людям к инвалидам. Вообщем оскорбили меня. Пришлось уйти.

Елена Покровская

Level 6 Local Expert

Была сегодня в МФЦ, и, к сожалению, впечатление осталось неприятное. Сотрудник на входе общался очень резко, недовольно, без желания помочь: на простые вопросы реагировал раздражённо, фразы звучали как упрёк. Хотелось бы, чтобы в МФЦ уделяли больше внимания вежливому обслуживанию.

Елизавета Сдобина

Level 5 Local Expert

Не ожидала, что сотрудники будут настолько приветливы, спокойно и грамотно все расскажут и покажут. Достаточно быстро все переоформили и я осталась довольна

Алена Аганина

Level 7 Local Expert

Квалифицированные специалисты,индивидуальный подход

юлия капранова

Level 7 Local Expert

Государственное учреждение есть государственное учреждение. Как всегда бюрократия. Организация есть, а толку иногда нет. То в очереди сидишь долго, то записи нет.

Ирина

Level 9 Local Expert

Персонал не очень вежлив, было дело, что приходилось писать жалобу на гадкое отношение, после звонка из областного центра отношение изменилось. Постоянная нехватка сотрудников, такая, что отправляют в мфц др.городов. Стоянка гос.организации, люди буксуют и застревают,практически всю зиму не чищенная, при том, что стоянка администрации в 2 метрах от неё очищена "до блеска".

Михаил У.

Level 5 Local Expert

Все всегда говорят, что в мфц очень грубые работники, ужасное отношение и тп. Сколько раз тут не был всегда очень вежливо все рассказывали, а на входе очень удобный сотрудник, который рассказывает, что куда и как с твоей проблемой

Галина Е.

Level 8 Local Expert

Очень удачное расположение центра. Работают приветливые сотрудники. Заказывала бумажный вариант выписки ЕГРН , документы были готовы в назначенный срок. Спасибо за хорошее обслуживание!

Наталья Лефлер

Level 10 Local Expert

Сказать что я в шоке от посещения этого места это ничего не сказать. Мы приехали в МФЦ в субботу в 11.00 зашли и увидели очередь к терминалу взять талон в очередь. талоны не выдавались так как в зале полно народу, прождав 40 минут в очереди мне дали талон. В зале работало всего 4 окна, пришлось ждать ещё 40 минут. И вот зачем нужны эти МФЦ если график работы неудобный для посетителей, а в самый час пик, в выходной, когда все идут решать свои вопросы работает 4 человека и тебе с порога говорят приходите в другой день.

Анна Алексашина

Level 10 Local Expert

Плохого сказать не могу. Позвонила, получила нужную информацию, и в щапланировпный день с сыном поехали. На входе девушка помогла взять талон и направила в нужный зал. Вежливо и спокойно 👍. Народу было немного, обстановка комфортная. Во всех окожечках сидели операторы!!! Огромный плюс! Мы и минуты не ждали. Даже присесть не успели, как нас вызвали к оператору. В течении ещё двух минут она решила наш вопрос и мы счастливые и довольные отправились восвояси. Молодцы когда хотят! Отличная организация работы!

Irina F.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место! Очередь за талоном! Очередь впоследствии! Приложение на предварительную онлайн запись не работает! Приходить необходимо рано утром, т к позже всех пришедших отправляют на другой день "когда-нибудь"/"завтра попробуйте"... Нет какой либо организации процесса ни в офлайн, ни в онлайн! Ужас!

Алексей Б.

Level 7 Local Expert

Сегодня пришлось стоять в очередь за талоном сначала, чтобы получить заказанные ранее документы. Мало сотрудников, медленно продвигается очередь. В зале было 20 человек + 5 в очереди за талоном

наталия прусова

Level 13 Local Expert

Оформляла сделку по недвижимости. Все четко, быстро, оперативно. Была на майских(между праздниками) - без очереди.

Елена Кондакова

Level 13 Local Expert

Место огромное, большое количество окон для приема, но они так долго принимают, это просто ужас, можно прождать своей очереди больше часа, хотя народа там не много. На входе охранник, или просто я не знаю его должность, но он молодец, подскажет куда идти, поможет выбить талон. В остальном могло бы быть и лучше.

Сергей Афонин

Level 5 Local Expert

Все было здорово. Сотрудницы мфц были добродушные и вежливые. Отнеслись с пониманием, сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо:Ирине Юрьевне и Кристине Сергеевне. Благодарю за помощь.

Елена

Level 6 Local Expert

Что происходит в МФЦ г. Мурома? Это точно государственное учреждение? Из 24 окон работают 3-4, специалисты невесть откуда, очереди по3-4 часа. Бедная девочка администратор, как может всех распределяет, помогает. В очереди сказали, что все работники уволились и стоят на бирже. И рассказали почему. Неужели этот ведомственный беспредел никто не остановит? Года два назад получал услугу, все организовано, законно, компетентно. Жаль, что такая регрессия.

валерия кирдина

Level 10 Local Expert

Не очень довольна работой, специалистов нет,приходится очень долго ждать очереди

Екатерина

Level 6 Local Expert

Просто ужасное место. В 5 окошках сидят люди при том, что принимают людей реально только 2. Очень долгое ожидание. И при этом ещё сотрудники умудряются проводить своих "знакомых" без очереди к специалистам. И вот уже номерок М160 прошел по знакомству (людей реально провела другая работница, ещё до того как высветился их номер, они уже сидели у специалиста и почти всё сделали), а ты со своим М159 так и сидишь ещё 2 часа.

Дарья Тонконогова

Level 8 Local Expert

Добрый день, хочу обратить внимание руководства МФЦ на работу МФЦ округа Муром, а именно на некачественную работу сотрудников и хамское отношение к клиентам… 21.06.2024 обратились в МФЦ для получения услуги - миграционный учет для юридических лиц. Сказать, что это какой-то кошмар, ничего не сказать… начну с того, что услуг для юридических лиц нет совсем, предварительной записи тоже нет…через сайт можно взять 1 талон, на 1 регистрацию, дальше живая очередь… то есть спланировать работу и риски нельзя от слова совсем! Каждый раз русская рулетка - примут или нет, однако, штраф за нарушение постановки на миграционный учет иностранного сотрудника около 800 000 - за одного сотрудника или уголовная ответственность руководителя, возникает вопрос - уважаемые руководители МФЦ, платить будете вы? Отдельный вопрос - общение сотрудников МФЦ с клиентами, дословно: - а че вы к нам пришли? - а че как много? - а че вы все к нам ходите, идите в МВД и там ставьте!!! - а чего мне тут ставить? А на какой срок? А до какой даты? - а че вы пришли, мы вчерашних еще не проверили, мы вас принимать не будем!!! Мы в МФЦ приходим за получением услуг или за милостыней? Почему мы каждый раз должны выпрашивать оказание услуг? Почему сотрудники сознательно создают условия невозможности соблюдения миграционного законодательства, руководство МФЦ поощряют незаконную миграцию в г. Муром? Так много вопросов и совсем нет на них ответов…

Екатерина Рожнова

Level 7 Local Expert

Народу ужас сколько,номеров нет на неделю вперёд,а если приходишь по записи все равно ждать приходится ещё минут 15+20

надежда николаевна

Level 11 Local Expert

Муромский МФЦ посетила и осталась довольна, персонал внимательный и вежливый, очередей нет, ждёшь минут пять десять, культурно общаются сразу на входе, помогут, подскажут, вобще очень хорошо что создали такие Центры людям во благо, спасибо сотрудникам, пять звёзд заслуженно

Наталия Макарова

Level 11 Local Expert

Все познаётся в сравнении, если сравнить наш Муромский мфц, с другими по Владимирской области, то спасибо специалистам в окнах, все быстро и без нареканий, все опытные и грамотные. Отдельный отзыв о работе в субботу. Толпа народа в живой очереди около терминала, и работает 2 в паспортном и 3 в росреестре. Лучше записываться заранее.

Алексей

Level 5 Local Expert

Удобная очередь по талонам, разобрались в вопросе быстро, получили все что нужно. В нашем случае повезло, что документы можно было сделать без пошлины, но это скорее исключение

Алина Решетникова

Level 6 Local Expert

Пришла с двумя деться в субботу в 12:50 чтобы сменить место постоянной регистрации, отказали. Скоро закрываются, не успеют….. работают до 13:30. Класс. При всем при том, что народу нет и сотрудники просто сидят за компами.

Елена Сенина (Гончарова)

Level 8 Local Expert

Если записываться по предварительной записи,то все замечательно!Если по талону и живой очереди,то не очень...Долго и можно и вовсе не взять необходимый талон.

Nata li

Level 8 Local Expert

Удобно, комфортно, нет очередей, любой вопрос находит решение, довольна ни в первый раз, коллектив отзывчивый, директор Евгения помогала с отпечатками лично.

Анастасия Голованова

Level 10 Local Expert

Очень хороший консультант на входе, расскажет основные вопросы, посоветует когда лучше всего прийти, что бы не было очередей. А так все быстро и грамотно. Единственный минус при оплате госпошлины банкомат не принимает банковские карты. Только наличные! Причем 2000, и 200 рублевые купюры не принимает!

MFC

404 reviews