Центр государственных услуг Мои документы

4.4

394 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Была 18 августа подавала ребёнку на гражданство, сказали подъехать 22 забрать документ, по итогу приехала 26 числа, а мои документы так и не привезли. Как так можно халатно относиться к документам. Как я понимаю сотрудник просто не отправил заявку на курьера. Теперь мне сказали ехать самой в новлянск или получить завтра. У меня горят сроки для оформления загранпаспорта. Теперь мой ребёнок не может поехать в поездку,ужасно отношение.

Show business's response

Пользователь скрыт

Level 8 Local Expert

Мало услуг, духота, отсутствуют кондиционеры а зоне ожидания Из 4 окон работают только 2, в остальных 2 сидят сотрудники и тупо наблюдают . Оформляли пенсионное, сказали приезжать, по итогу оно в новлянске и оптят ехать, сервис нулевой

Show business's response

Julia S

Level 10 Local Expert

Была пару раз и оба раза в субботу, очереди практически не было, обслуживание быстрое,специалист грамотная.

Show business's response

Танятьна Вольф

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Вашего сотрудника Ангелину. Очень чуткий, отзывчивый и компетентный сотрудник, ответит и поможет как с интересующими, так и возникшими вопросами, попали к данному специалисту по вопросу смены номера на гос.услугах , и другой документации т.к в других отделениях, как очень странно, не смогли нам помочь. Хотя как по мне задача очень проста. Работу делает качественно и быстро, все кто говорят, что не компетентные сотрудники- это все не правда. За исключением, что по всей видимости в этом МФЦ не хватает людей, руководство поручает всю дополнительную работу, оставшимся сотрудникам, к которой они не имеют отношения, вот люди и придираются, что там не всезнающие гуру сидят

Евгений Бондарев

Level 10 Local Expert

Всё хорошо! Очень удобное месторасположение МФЦ на ул. Дзержинского, отзывчивый персонал, очень уютная атмосфера. Мне всё понравилось. Буду обращаться сюда и не раз. Спасибо за отличное обслуживание!

Шахруз Жураев

Level 8 Local Expert

Большое спасибо девочкам забыл как зовут ребёнку поменяли дату рождения но здесь мне помогли правильно поменять СНИЛС спасибо большое за вашу доброту

Элина Загаштокова

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Ангелину. Она решила мой вопрос за пару минут, до прихода в это МФЦ холила в другие ,но вопрос оставался не решеным неделями, пару кликов от Ангелины и вопрс был решен. Очень отзывчивая и приятная девушка.Многим сотрудникам нужно брать с нее пример. Еще раз благодарю!❤️

Show business's response

Кирилл Сапрыкин

Level 6 Local Expert

Бесполезное заведение, сегодня ремонт, до этого 2 раза обращался - всегда перенаправляли в Новлянск, не компетентны.

Show business's response

Лилия Горина

Level 6 Local Expert

Возможно другие вопросы решать удобно. Но более серьезные вопросы лучше решать в Новлянском мфц. Пришли по делу о прописке , на что они прямо сказали сто возиться долго и решили сделать электронно, возложить большую часть работы на других толком не обьяснив как дейсвовать дальше, в итоге зря потраченное время и идти заного его тратить.

Show business's response

Елена Зуева

Level 2 Local Expert

Ужасно работают помощи ни какой не оказали одни гастробайторы вот с ними наверое и работают муниципальное учереждение з/ п получают с моих налогов позорище

Show business's response

Андрей Макеев

Level 8 Local Expert

Живая очередь! И это хорошо ! Народу не много,за час все сделал.В воскресение выходной,а всю неделю с 9.00. До 18.00.

Саша

Level 3 Local Expert

Очень удобно ,почти 80 проценентов я свои вопросы решаю тут.Очень отзывчивые и внимательные,терпеливые сотрудницы работают.И далеко ехать не нужно.

Галина Рыбакова

Level 5 Local Expert

Культурное обслуживание. Чистота и порядок

надежда иванина

Level 5 Local Expert

Мне понравились сотрудники Ценра очень отзывчивые люди Все об'яснили.Само помещение комфортное.

Олег

Level 4 Local Expert

Был у оператора окна №3, очень понравилось как сотрудник обслуживала. Очень вежливый и компетентный сотрудник, помогла в моей ситуации.

Игорь переверзев

Level 12 Local Expert

Просторный зал, большое количество персонала, быстро проходит очередь.

Светлана Ушакова

Level 8 Local Expert

Режим работы 5ти дневка, выходные воскресенье, понедельник. Очереди почти нет, если идти в первой половине дня. Сотрудники помогают, делают быстро, всегда входят в положение. Хорошее место, есть небольшая парковка рядом и ещё отличная детская площадка недалеко. Смело можно идти с детьми, иногда сдаю доки, а сами на улице с ребёнком.

Олег Вафаев

Level 5 Local Expert

Сам цент хороший расположен удобно. Есть сотрудники которые готовы в любом вопросе оказать помощь, а есть те которым быстрее бы отделаться из за этого в других организациях возникают проблемы

Алиса

Level 6 Local Expert

Очень рады,что открылось это отделение в нашем микрорайоне.Работа быстрая,качественная.Сотрудники отзывчивые,стараются помочь в любой проблеме.

Алла Калашникова

Level 4 Local Expert

Отличные специалисты👍

Павел Клевцов

Level 7 Local Expert

Быстро и оперативно. Вежливо работают и одекватно. Я доволен

Ирина Дубкова

Level 11 Local Expert

Очереди, помещение маломерка, операторы -помощники, часто не желают помогать, а отправляют домой.

Show business's response

Маруся

Level 6 Local Expert

Не плохое обслуживание. Окошек правда мало, но на качество обслуживания это не влияет.

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Пришла оформить пособие, все сделали, а в итоге в услуге отказано, потому что не хватает одного документа, почему сразу мне не сказали, что надо ещё вот это, иначе ничего не получится!? Ведь сидят же, знают, что нужно! Просто в итоге прождала полтора месяца отказа и теперь мне по новой собирать все документы, которые не полчаса делаются, а после вновь ждать месяц-полтора! Спасибо огромное, прям поклон до земли, что сотруднику оказалось лень сказать, чего не хватает!

Алёна Инкина

Level 13 Local Expert

Сотрудники вежливые, но много функций недоступно(по сравнению с другими МФЦ).....

АЛЕКСАНДР

Level 6 Local Expert

Вежливый и внимательный коллектив,спасибо за обслуживание.

Anonymous review

Удобно расположен МФЦ, нет необходимости ехать в центр. Вежливый и приветливый персонал, всегда готовый помочь решить вопрос. Народу мало. Внутри есть терминал. Рекомендую!

Надежда

Level 4 Local Expert

Работают специалисты своего дела, обращалась за помощью уже несколько раз, всегда уходила с удачным решением поставленного вопроса.

Инкогнито 1172

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание,сотрудники каждому посетителю все доходчиво и внятно объясняют и помогают.Спасибо им за это огромное.

Владимир Волошин

Level 9 Local Expert

Персонал приятный, самое главное что выполняют свою работу качественно, а не как в главном центре

Andrei Ova

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание

Саша Саша

Level 4 Local Expert

Мне нравится.. уютно,хорошее обслуживание

Леся Зверева

Level 16 Local Expert

По некоторым вопросам могут не помочь

Show business's response

122358 Цибенко

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение. Вежливый и внимательный персонал. Спасибо за заботу о жителях нашего квартала.

Василий Т.

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал, людям вообще все безразлично. Могли хотя бывыделить 2-3 компьютера для людей,с выходом в интернет и доступом к USB. А то в договоре надо переделать пару строк и начинается…. флешки вставлять нельзя, соц сети нельзя, принтер нельзя… из-за двух строчек приходится ехать домой, переделывать и обратно к ним…… Поучились бы у Налоговой, там все есть, и любой документ можно переделать за пару минут

Инкогнито 0016

Level 4 Local Expert

Мы очень рады, что он находится рядом с домом, но часто бывает закрыт. То на ремонт,то ещё что-то.

Женщина

Level 8 Local Expert

Грубость,хамство. Не желание помочь и подсказать! Всем все равно. На любой вопрос, ответят через интернет оформления.

Show business's response

Елена Шалабанова

Level 4 Local Expert

Хорошая организация. Обслуживание великолепное

SemizveT

Level 15 Local Expert

Ездить в Новлянск проблематично(из-за шлагбаумов полдня потеряешь), а это рядом с домом. Обращаюсь каждые полгода. Девочки-операционистки хорошо работают.

Виталий Якушев

Level 11 Local Expert

Бесполезное место. Мало того что когда быдло лезет без очереди, это быдло начинают обслуживать не смотря на недовольство и просьбу остальных клиентов не делать этого, а дождаться пока очередь не разберётся в этой проблеме. Так и в целом, сотрудники ведут себя озлоблено, работают супер медленно. В них явно заметно ненависть к людям. Увы, мне услуга не оказана. Пришлось ехать в другое мфц. Не рекомендую тратить время, здесь готовы на все, что бы вы пошли в другое мфц((

Евгений Александрович

Level 3 Local Expert

Нормальные специалисты , всё быстро доходчиво объяснили и сделали

Лариса Д.

Level 4 Local Expert

Очередь отсидела потом сказали компьютер в зале делайте. Что делать? Как оформлять непонятно. Столкнулась впервые с данной ситуацией. Сидела долго звала на помощь. Мне отвечали нет времени. В итоге минут через 30 наконец то меня заметили.

963467 Осипова

Level 12 Local Expert

Если что то надо оформить или оплатить лучше ехать в МФЦ в Новлянск. Здесь нет оплаты на месте и персонал не очень компетентен в некоторых вопросах

Кристина Костюченко

Level 5 Local Expert

Сотрудники хамят,отказывают в помощи. Отказали в прикриплении к садику и в оформлении компенсации по питанию. Три раза обращались,три раза получали негатив.

????? ????????

Level 6 Local Expert

Быстро обслуживают. Хорошее месторасположение. Ехать в Новлянск не надо

Платон Топ

Level 2 Local Expert

Работают очень плохо. Даже нормально паспорт сделать не могут.

Show business's response

Инкогнито 9212

Level 9 Local Expert

Безобразное отношения к клиентам, 18ноября я обратилась за помощью в МФЦ по адресу ул Держинского д.2 так специалист не стала со мной занимать, сказав что не умеет помочь мне, причем я отстояла очередь,так меня эта работница-специалист Ахметова Раиля Тельмановна просто отослала от стола, я попросила прегласить руководителя так другая работница сходила за руководителем и оскорбила мня обозвав как я выгляжу, причем прямо в слух при руководителе Дымовой Наталье Юрьевне, так эта руководитель Лысова даже не извенилась переломной за хамское общения своих сотрудниц. Полнейшие безобразие!!! Буду жаловаться выше,привыкли сидеть да анкеты принимать на временную регистрацию,а если вопрос по серьезней то не умеют.

Александр Кудака

Level 9 Local Expert

Все сделали, но можно и вежливее общаться с клиентами

игорь владиславович

Level 4 Local Expert

послали домой ни чего не объяснив, до сехпор не могу подать заявления, дома выяснил что всё это можно было сделать у них на месте за 5 мин.

Саид Рахимов

Level 5 Local Expert

Очень медленно работают как будто не хотят работать, надо менять таких работников

Show business's response

Центр государственных услуг Мои документы

120 reviews