Центр государственных услуг Мои документы

4.7

457 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, сотрудники не компетентны , постоянно советуют друг другу что-то что отвлекает их от своей работы, ради подачи обычного заявления вам потребуется отсидеть в очереди полтора часа , а то и больше , потому что никто ничего не знает и знать не хочет! Из 9 окон , рабочих 3! Большое спасибо , что не 1

Irina Voronina

Level 12 Local Expert

Профессиональные и дружелюбные сотрудники! Все запросы выполняют быстро и со знанием дела.

Надежда Боровик

Level 12 Local Expert

Администратору за отношение к гражданам оценка. При входе нас попросили не пользоваться электронной очередью. Сказали что по нашему вопросу только в одно окно. Перед нами было 2 человека, в итоге просидели час, все потому что работники некомпетентные. Не получается, не знаем, уходят советуются, возвращаются и толку ноль, и так с каждым клиентом. Время на работу с каждым обращением по пол часа, КПД этих дей равно нулю.

Катерина К

Level 19 Local Expert

к сожалению не запомнила девушку на входе, но если б можно было ей поставить 10 звезд- они были б ее. Четко распределяет всю очередь ( а она была огромная), вме знает, всех помнит. А как она забитится о сотрудниках: всем предложила водички. Девушке в окошке тоже большая благодарность- все помогла оформить быстро и четко

Татьяна Я.

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, просидели час в ожидании. Специалисты ушли на обед. После два часа принимали документы. В итоге сделали ошибку в элементарном имени. В целом потрачено два с половиной часа, с учётом потраченного времени на исправление ошибки.

Юлия

Level 16 Local Expert

Пришла по записи. Но приняли позже на 20 минут. Специалист повышала на меня тон, активно жестикулировала и требовала от меня объяснений, почему администрация предгорного муниципального округа отправила меня в МФЦ для постановки на учёт участка для ведения огородничества. Я пыталась объяснить специалисту, что это не моя вина, я действую согласно инструкции, которую мне выдали в земельном комитете. Специалист стращала меня огромными пошлинами, я ей объяснила, что в состоянии оплатить госпошлину, если это требуется. В общем и целом пришлось отстаивать своё право на приём. Документы приняли, но артериальное давление у меня стало выше нормы.

Людмила Семенчук

Level 5 Local Expert

Всегда вежливые работники, быстро, без очередей

Marina K

Level 5 Local Expert

Мне очень нравиться и обслуживание и забота девушек которые тут работают. Место очень удобное для документов. За 60 лет это был самый быстрый, без стресса, без очереди продление паспорта, хотя прописана в Пятигорске. Зашла по одному вопросу в разговоре узнала что можно сделать паспорт здесь. Очень осталась довольна. Спасибо отзывчивой девушке которая мне помогала узнаю имя напишу. А еще Марина которая меня консультировала на входе.

Ольга кузьмина

Level 16 Local Expert

Отличный коллектив специалистов, всегда помогут, подскажут, быстро и грамотно оформят документы, обращались 5 раз по различным вопросам и ни разу не возвращали документы на дооформление. Спасибо 🌹

Ирина

Level 11 Local Expert

Работают профессионалы!принимают по талонной системе,по времени.всегда помогут разобраться в непонятных ситациях,подойдут,помогут оплатить госпошлину.Специалисты на своем месте!!

КИА X

Level 4 Local Expert

Очень удобно получить все документы в одном месте. Транспортная доступность для личного и общественного на 5+ Коллектив и руководитель - специалисты высокого класса.

Лина Леонова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников,разговаривать не умеют ,как будто к ним домой зашли ,сидит в телефоне ,лишний раз не чего не спросишь .

Максим Д.

Level 5 Local Expert

Постоянно нет сотрудников на своих местах. Директора бы уже давно уволил или заставил бы работать вместо своих сотрудников. Быстрее бы Москва уже проверила данный офис и навела порядок

Марина

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ. Добраться легко, находится в центре города. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Бывает очередь большая, а так все хорошо.

Георгий К.

Level 5 Local Expert

Возможно мое мнение субъективно, но сотрудники с которыми мне приходилось иметь дело работают очень медленно, нарочито медленно. Впроцессе заполнения звонят по несколько раз

Юридическая Служба "Центр Помощи"

Level 9 Local Expert

В данный период ещё не пользовались их услугами но думаем они лучшие в своём деле, чисто, аккуратно, персонал вежливый, руководителя многие хвалят за её профессионализм и чуткое руководство, буквально месяц как стали их соседями и открыли в данном городе обособленное подразделение нашей компании!

Роберт Токмаев

Level 3 Local Expert

Очень приятно когда твои « проблемы» решаются в одном месте... Добрые, отзывчивые девушки на ресепшене да и в окошке тоже добродушные. Все быстро оформляется: восстанавливал пароль к гос услугам. Спасибо руководству за налаженную работу. Не понимаю тех, кто жалуется на сотрудников мфц, если интернет не работает, они же бессильны, вот и создаются очереди и сбои в работе.

Юлия Горбунова

Level 9 Local Expert

Стараются помочь, документы оформили правильно, есть даже кулер с водой! И детский уголок! Удобно!

Ксения Захарова

Level 2 Local Expert

Отвратительные сотрудники,которые вообще,не имеют представления о своих услугах.Не грамотные,не компетентные.

adrusenkoanasteyha

Level 3 Local Expert

Сотрудники не компетентны от слова совсем . Пришла открывать ип, никто ничего не знает или просто помогать бесплатно не хотят , гоняют от специалиста к специалисту . Прийти нужно было с заявлением , хотя по телефону мне никто про это не сказал . Я прошла 9 кругов Ада пока сама заполняла все бумажки . Мой совет , езжайте сразу в налоговую и делайте все там

Евгений Ерофеев

Level 16 Local Expert

Приезжал и делал прописку. Хочу выразить благодарность Наталье, она очень квалифицированный специалист, приятная, отзывчивая и добрая женщина. Вопрос решили быстро и оперативно, желаю вам развития и процветания.

vug1255 vug1255

Level 16 Local Expert

Народу не много. Надо было распечатать документ. Сделали быстро и качественно. 15₽ за лист

Алина Дмитриевна

Level 7 Local Expert

Каждый визит проходит отлично. Все расскажут и объяснят по вашему делу. Хорошие и добрые сотрудники, особенно нравится девушка Яна и девушка за стойкой регистрации и информации.

Мариам

Level 5 Local Expert

Начну сначала... при входе сидят борзые администраторы, разговаривают так будет ты к ним домой пришла и просишь подачку, зал пустой сидят общаются между собой , наблюдала 30 мин , но никто принципиально не принел документы. Запись Предварительная можно попасть через 7 -10 дней в лучшем случии . А когда позвонила на горячую линию то оказалась есть свободные даты на много раньше чем називали админы , спасибо главной которая все же решила вопрос хоть как то . Но принять в этом пустом зале так и не взялись . Просьба найти управу и решить вопрос .

Светлана Мухаметова

Level 5 Local Expert

Замечательный персонал ! Вежливое , деликатное и быстрое обслуживание ! Спасибо!

Мария

Level 4 Local Expert

Отвратительная женщина с зелеными волосами, явно обиженная на жизнь, с порога уже хамить начала. Если бы можно было пойти в другое место, я бы пошла. Но, к сожалению, только в Железноводске оказывают услугу, которая была мне необходима.

Елена Юртеева

Level 7 Local Expert

Спасибо! Всегда помогут, подскажут! Все быстро и понятно!

Елизавета Петрова

Level 10 Local Expert

Очень недурственно! Часто мало людей, нет очередей, много услуг оказывают, за которыми раньше пришлось бы побегать по кабинетам и выстоять не одну очередь. Удобно!

Надежда Рыскина

Level 11 Local Expert

Возможно мне просто везло и я пропадала в самое безлюдное время, но, дважды обратившись в этот МФЦ была приятно удивлена отсутствием очередей. Всё столы работали, девочки вежливые. В целом,очень даже не плохое отделение.

Level 3 Local Expert

Обратилась в МФЦ помогли оперативно восстановить госуслуги.Спасибо огромное Вам.Девушка напротив ресепшена сидит .К сожалению не знаю её фамилию.

Лилия Кожемякина

Level 11 Local Expert

В отличие от МФЦ в других населённых пунктах, здесь почти не бывает очередей. Персонал внимательный, каждому вошедшему стараются сразу уделить внимание, помогают, всё растолковывают.

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Спасибо за помощь. Квалифицированный персонал быстро решил мои вопросы. И совсем небыло очереди.

марина

Level 8 Local Expert

Качество обслуживания низкое, профессионализм страдает , неправильно принимают документы которые по их вине возвращают , уведомления робота не всегда приходит

Алла

Level 13 Local Expert

Приняли документы быстро, внимательно . Все специалисты грамотные. Спасибо специалистам Рытенко Е.Н. и Спиваковой И.В. за быстрый и квалифицированный прием и консультации.

Тая Арова-Краснобаева

Level 6 Local Expert

Сколько бы раз не обращалась в МФЦ - всегда только положительная практика общения и взаимодействия со специалистами! Вежливый, грамотный персонал. А ещё очень отзывчивый. Моя мама очень пожилая и сама уже ходить не может, нам тяжело было её спускать на коляске по лестнице, чтобы привезти в МФЦ. Приехали к МФЦ, кругом гололёд, я переживала как мы маму из машины будем на льду пересаживать в коляску. В итоге попросила специалистов чтобы мама подписала документы не выходя из машины. Специалист пошла мне на встречу. В итоге всё прошло так как было удобно мне и моей маме! Огромная благодарность за это специалисту! Хотелось бы чтобы вернули оказание услуг на дому маломобильным категориям граждан.

Хачик Михайлович Хачатрян

Level 4 Local Expert

Только хорошие впечатления, обращаюсь не первый раз и каждый раз радуюсь общению. Спасибо огромное за быструю и профессиональную помощь.

Евгений Виноградов

Level 14 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего в плане профессионализма. Не все конечно. Молодые нормально и быстро. И соображают. а вот одна тетечка потрясла тупизной дремучей.

Александра К.

Level 7 Local Expert

Все отлично! Очередей нет, приветливые и квалифицированные сотрудники.

Станислав Коняхин

Level 24 Local Expert

В целом не к чему придраться, всё в порядке, сотрудники грамотные. Единственное - кто-то очень шумно разговаривает (хохочет и орет) за той стеной, что за сотрудниками (там есть окошки, собственно через них этот шум-гам и проходит), плюс где-то курят и запах тянет в помещение.

Олег Морозов

Level 16 Local Expert

Более 4-х лет пользуюсь услугой МФЦ Мои документы. Всегда приветливый и профессиональный персонал достаточно быстро решит Вашу проблему и подготовит все необходимые документы.

Игорь

Level 14 Local Expert

Запись за 10 дней вперёд, зато быстрое обслуживание. У нас в Иноземцево запись ждать в два раза дольше. Персонал вежливый.

vl sh

Level 17 Local Expert

Удобно расположенное, доброжелательный персонал. Отсутствие wc.

Е. В.

Level 11 Local Expert

Конечно, всем нам приходилось сюда обращаться и приходится.Работники вежливые. В помещении всегда чисто уютно. Без мфц мы не сможем никак.))))))

Анджела А.

Level 4 Local Expert

Замечательное учреждение, все в одном месте можно сделать, не бегая по всему городу! Особенно радует персонал, всегда подскажут и придут на помощь!!!

Илья Саражинский

Level 9 Local Expert

Быстрая помощь, внимательный персонал, спасибо за всё!

Анна

Level 11 Local Expert

Быстрое вежливое обслуживание,все доступно объясняют

Татьяна Г

Level 15 Local Expert

Удобно расположен офис, внимательный вежливый персонал

Привереда

Level 17 Local Expert

Очень быстро и профессионально обслуживают.

Олег

Level 9 Local Expert

Всё можно сделать быстро и в одном месте. Очень хороший персонал.

Любовь Самсонова

Level 18 Local Expert

Подавала несколько раз документы по предварительной записи , все быстро , четко по делу , если освобождается место сразу приглашают, не видела такого чтобы там чаи гоняли пока толпа в коридоре

Центр государственных услуг Мои документы

144 reviews