Центр государственных услуг Мои документы

4.7

435 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Нефтекумск .Очень долго обслуживают , по телефону решают другие вопросы, сидели 1,5 часа , хамское отношение

Level 3 Local Expert

талончик брать нельзя ждешь когда освободится специалист который направит к специалисту заранее узнали о стаимости гос пошлины в итоге у специалиста цена в два раза выросла о том что оплата производитс только картой тоже не кто не предупредил разумеется. специалисты не заинтересованы не в чом кроме своего обеда обслужавание очень долгое на улице плюс 35 в помещении мфц жарче чем на улице. как будто не в организацию пришли а в кабак специалисты перекрикиваются шутят хихикают обсуждают личные не рабочие темы

Светлана Гусарова

Level 5 Local Expert

Нефтекумск. Сотрудники уходят на обед в 11.00.никого нет на рабочих местах. Хамское отношение.

Рай

Level 19 Local Expert

Оперативно работает коллектив МФЦ. МОЛОДЦЫ! Чисто, уютно, комфортно. Без очередей и толкотни, тихо и спокойно.................................. Так держать девушки.

А А

Level 14 Local Expert

Девочки внимательные,отлично решают все вопросы,консультируют,помогают,если нужна помощь, в помещении чисто

KhalidAdigon

Level 3 Local Expert

Как и все подобные организации. Есть и профессионалы и новички, доброжелательные и не очень. С первого раза редко что-то можно завершить. Донести дособрать доплатить и т. п.

Эльмира Курышева

Level 20 Local Expert

Много суеты, некомпетентность сотрудников

Татьяна Б.

Level 8 Local Expert

Не плохо если ты записан по времени, а по живой очереди конечно очень долго приходится ждать. Девчата молодцы, ответят на все интересующие вопросы, оформят документы быстро.

Anonymous review

Коллектив хороший,хочу отметить,Катерину Андреевну,и Марию пусть простят меня девчонки фамилий не знаю,отнеслись с большим вниманием и уважением всё объяснили,подсказали как лучше. Желаю им и руководству больших успехов.

Светлана

Level 4 Local Expert

Обратилась в первые в МФЦ. Предварительно начиталась здесь отрицательных отзывов. Хочу сказать, что была очень удивлена, чем наш народ не доволен. Работа поставлена хорошо, работают грамотные специалисты. В моём вопросе всё помогли и решили положительно. Хочу выразить огромную благодарность специалистам Мустафаевой Сейтхан Сафармухаметовне и Щербининой Наталье Петровне.

Евгений

Level 4 Local Expert

Работа системы МФЦ очень нужна и важна, особо, в положении карантинных мер! Я был участником событий, действий сотрудников МФЦ. Надо отметить слаженную работу по выполнению основного преназначения филиала! А, именно, помогать людям в решении их задач! Что и делается с внимательным подходом к каждому посетителю! Особая благодарность заведующей филиала Якубовой Тамаре Элмокбетовне, а так же специалисту Лалоян Марии Генадьевне, в по человечески, достойном, участливом отношении к своим посетителям, что я и отметил в книге отзывов. Спасибо!

Зара Менна

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал, всегда улыбаются, подскажут, ответят на все вопросы. Не создают очередей

Любовь И.

Level 3 Local Expert

Хороший коллектив. Отзывчивые девочки,всегда помогут собрать документы или оформить нужные вам пособия. Всё расскажут очень подробно. Молодцы!

Магомед-Али Ибрагимов

Level 7 Local Expert

прекрасные специалисты отношени к обычным гражданам понравилось по больше бы такова коллектива в других нфц тоже былоб не плохо

Рузанна Якубова

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток.Высокое качество обслуживания, быстрое решение вопросов,грамотные специалисты.

Даша Эшеева

Level 3 Local Expert

Всё на высоте, девочки работницы спасибо вам огромное, вы лучшие ❤🌹

Катюша Э.

Level 2 Local Expert

Отношение к людям ужасное, на улице мороз заставляют ждать на улице и даже факт того беременные или с грудным ребёнком говорят ждать на улице. Записивалась на приём на 10,10через приложение сказали что у них нет такого времени. С трудом дождалась своей очереди на улице, пытаешься вопрос им задать говорят ждите вас позовут. Хотелось бы к руководству обратится, почему на улице надо ждать в холод?и почему не могут ответить нормально на вопросы?

Anonymous review

Была здесь не один раз,хорошо долго ждать не приходится,бслуживание клиентов проходит быстро,поэтому не задерживаешься долго.Документы готовые выдают в срок,в течении 10,некоторые 14 дней.Во время ожидания,можно просмотреть интересные журналы,книги

Тойбике Х.

Level 4 Local Expert

Приятный персонал, для детей есть уголок. Обслуживание по записи, без задержек.

Татьяна Е.

Level 4 Local Expert

Я пользовалась его услугами несколько раз и мне очень понравилось обслуживание. Девочки компетентные, вежливые, помогают решать различные вопросы

Залимхан З.

Level 3 Local Expert

Документы сдали на паспорт, очень быстро и вежливо работали сотрудники

Антон Ковалёв

Level 6 Local Expert

За помощь им отдельное спасибо! Иногда можно обойтись и без них! приятно всегда чисто, всегда очередь, но персонал нужно подучить этикету! Не всегда нормально общаются

Андрей И

Level 7 Local Expert

Просидел в очереди минут сорок,приняли документы,в течении 7 рабочих дней обещяли дать ответ.Ждём.

Малика Магомедсаидова

Level 7 Local Expert

Не частый гость. Но могу отметить сотрудники очень дружелюбные, реагируют сразу же. Всегда подскажут, даже если не по своей территории,подсказывают куда именно обращаться.

Данил Фролов

Level 6 Local Expert

Специалист часто отвлекалась (Мария Лалаян) в процессе оформления заявления на получение загранпаспорта. То по стационарному телефону ей позвонят для обсуждения новеньких туфлей, то по сотовому, с целью какой-то личной консультации, то у соседке не работает дисковод на компьютере, то другая, что шепчет на ухо смешное. В итоге, заявление принято, но ровно через сутки оказалось не полный комплект Документов мною предоставлен. Пришлите то, пришлите это… И внимание, вы не предоставили фото 4 шт, хотя я их приносила. У меня их нет ни дома, ни в машине, ни в сумочке… Наверное на память себе я их домой забрала. Пришлось идти заново распечатать фото, но СПЕЦИАЛИСТ так и не поняла, что отношение свое к людям нужно изменить и быть очень внимательной при приеме документов… Выставила меня скандалисткой!!! P.S. Фотозона на бродвее «Я ЛЮБЛЮ МФЦ» вызывает отторжение!!!!!

Владимир Лынцов

Level 7 Local Expert

Не всегда все окошки работают, да и очереди бывают

Татьяна Щербатова

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, приветливый коллектив, девочки профессионалы своего дела, приятно заходить

нурианна шихамирова

Level 4 Local Expert

Такое ужасное обслуживание я не видела даже в Москве , очень грубый персонал , а руководитель Таганова Алина Байрамалиевна не знаю кем себя возомнила !! Спуститесь немного ниже , будте проще , будте добрее!!! Вы всего лишь работаете на обычной работе , где обслуживаете обычных простых людей !! Вы работаете в своих интересах !!

Люся А.

Level 4 Local Expert

Все чётко, быстро ,профессионально

Расима О.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, ждём говорят может примут по живой очереди но почему то не принемают, специалисты освободились но заняты документами других людей которых нет просто принесли документы и ушли, а мы ожидаем Ещё пропускают своих знакомых вне записи, здесь живут много нации и разделять их не надо, пусть выполняют свою работу

Носков Иван

Level 3 Local Expert

Ужасное, предварительно записались,пришли а талон руководитель удалил,пришлось перезаписываться,для чего тогда сервис этот придуман сервис предварительной запись?????

Жанна Симагина

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно, комфортно

🍒🍒ИРИНА🍒🍒 🍒🍒ИРИНА🍒🍒

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, спасибо за обслуживание, доброжелательность

Галия Голованова

Level 5 Local Expert

Обращалась не один раз, всегда обслуживали на отлично. Спасибо большое всем девочкам🙏💐💐💐.Желаю, Мира, Здоровья, Терпения, Счастья и Благополучия.

Ферузат Сюняева

Level 5 Local Expert

Я хожу в МФЦ для регистрации права с клиентами, специалисты всегда доброжелательны и компетентный в своей работе. Очень хочу один совет, в холода рабочее время для посетителей должны быть открыты, это было во время пантемии.

Anonymous review

Вежливо,уважительно,быстро!! Корректный,обученный персонал. С большой благодарностью.

Анастасия Т.

Level 10 Local Expert

Мне нравится. Очереди практически не бывает и можно решить любой вопрос. Всё расскажут, покажут, объяснят.

Nortal 520

Level 4 Local Expert

Отзывчивые,все объяснили,помогли.Молодцы!

Руслан Аджибекперов

Level 8 Local Expert

При большом наплыве клиентов людей не пускают в холл.....(летом здесь жара под 50 гр.)люди организуют живые очереди запоминая кто за кем....но всё сбивается когда начинают выдёргивать по разным окнам и по записям.....люди вынужденны толпится у дверей входа ....есть престарелые люди....которым хотябы желательно организовать лавочку чтобы они могли присесть. Особое внимание хочу обратить на перила при входе....правое перила на вход висит на "соплях" не дай Бог кто то из пожилых или стариков оперётся и сорвёт всю конструкцыю .....могут покалечится.....молодые еще как то могут удержаться. ..... левые перила тоже шатаются........ пусть они будут не дезанерские но пусть будут крепкие и устоичывые........ был 12 11 2020г.забирал справку...прошло месяц после моих замечаний а перила всё на соплях....

Магомед-Али Ибрагимов

Level 9 Local Expert

Хорошее место для любых видов услуг но хотелось бы чтоб я мог там получать поиощ не только по прописке а в любом городе россии

Андрей Стукалов

Level 6 Local Expert

Очень выручает, предварительно записался и решил все вопросы!

MaRa

Level 13 Local Expert

Очень большие очереди. Работники не стараются отпускать людей. Не расторопные и не заинтересованные. Многими вопросами не занимаются, хотя в больших городах решают таковые вопросы.

Сеньор Помидор

Level 12 Local Expert

Ошибок много делают за ними надо перепроверять документы.

Anonymous review

Уютно в помещении, специалисты грамотные

ДП 02. Республика Башкирия

Level 6 Local Expert

Специалисты ведут себя очень высокомерно, объясняют некорректно.

Василий Деренко

Level 9 Local Expert

На удивление хорошо работают и решают многие вопросы

kain969m