MFTs Moi dokumenty

4.5

610 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Авдеевой Дарье Алексеевне(6 окошко )за её работу с нами,а конкретно заявление на регистрацию брака. Плюс было утеряно свидетельство о расторжении предыдущего брака. Дарья Алексеевна всё нам оформила за пару дней. Спасибо Вам за терпение, доброжелательность, отзывчивость, внимательность и конечно же за Ваш профессионализм! Везде бы только таких сотрудников!

Людмила Малюгина

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Хрулькову Софию Андреевну за оперативность в решении моего вопроса. Сразу видно ,что человек имеет большой опыт,несмотря на молодость, добродушна, корректна, внимательно оформляет документы и при этом находит ошибки других. Спасибо огромное за помощь, желаю вам процветания и карьерного роста!

Анастасия

Level 2 Local Expert

Абсолютно довольна посещением МФЦ, даже несколько удивлена, насколько обширен перечень их возможностей. Обращалась для замены данных СНИЛС в связи со сменой фамилии. По ходу консультации выяснилось, что там же, на месте, я могу подать заявление на замену ИНН и даже (!) водительского удостоверения. Очень выручили, потому что времени ходить по всем инстанциям нет. С правами вообще класс - фото там же, на месте сделали. Осталось дождаться сообщения о готовности документов. Кстати, новый СНИЛС пришёл за пару минут. Огромное спасибо ведущему специалисту Воробьёвой Анне Сергеевне, что всё рассказала и оперативно помогла оформить 🫶🏻

Ирина Бесихина

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Я хочу поблагодарить работников МФЦ г. Ефремоа за слаженную, профессиональную работу. Я сопровождвла свою родственницу, которая обратилась к МФЦ по поводу создантя личного кабинета Госуслуг и налогов. Она живет в Москве, а здесь ухаживает за престарелой мамой. В этом году налоговые квитанции не пришли, а оплатить надо. И мы обратились в МФЦ. С нами долго занимались сначала первая смена, а потом вторая. Они нам всё подключили, объясняли корректно, достепно. С нами занимались три сотрудницы. Хочу выразить им благодсрность за терпение, вежливое обращение с клиентами. Поздравляю всех сотрудников с Новым годом! Спасибо за ваш труд. Бесихона И. А. г. Москва.

Ирина Яковлева

Level 7 Local Expert

Сотрудникам бы опыта побольше, обучения и монер. Иногда придёшь оформлять документы у одной возможно, а у другой нет. Одна тебе скажет до свидания т улыбнётся а другая зубами про скрепит, в Москве бы за такую работу пару раз штраф наложили, сразу бы всё поняла, а в нашем городе халатность во всём

Ирина Карпова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер , очень разочаровалась работы мфц г ефремова , 11 июля 2024 г формляла детские пособия на многодетных семей , девушка которая меня обслуживала приняла мои документы и как оказалось подала она не то заявление и почему то дважды , я ей говорила что мне очень тяжело было собрать справки тк дети проживают и учатся в других городах, просила чтобы внесла все документы , она сходила посоветовалась и сказала что надо все подать через гос услуги, соответственно я согласилась , потом просила продлить мне многодетную книжку, чего оказалась она не сделала в итоге сегодня на гос услуги пришел отказ о предоставлении услуги, т.к недостаточно собрано и приложенно документов, вот как мне теперь быть дети уехали и чтобы оформить заново все ,мне нужны оригиналы паспортов и заново заказать справки , а возможности у них сейчас такой нет т.к колледже отпуска а до института ехать сутки, я обязательно обращусь в суд чтобы пересмотрели дело

Елена Петровна Кузнецова

Level 3 Local Expert

Состоялась сделка купли - продажи недвижимости. Хочу отдельно поблагодарить специалиста - Ксенофонтову Ирину Васильевну за отличную работу с клиентами, вежливое и добросовестное отношение. А так же специалистов на рецепшен - за хорошее и качественное обслуживание. Ну и конечно же отдельные слова благодарности юристу-консультанту Евгению Анатольевичу за вежливое отношение, за работу с клиентами. Остались все довольны дружной и сплоченной командой Мфц!!!

Про100 Я

Level 9 Local Expert

Почему в МФЦ не хотят ничего не объяснять,не подсказать?!?Набрали не пойми кого,футболят как хотят.Руководство,обратите внимание на своих сотрудников,кого на работу берете??

Стас Гончаренко

Level 10 Local Expert

Лучшее МФЦ в России. Первый раз туда обратился, все быстро, чётко, грамотно. Большое спасибо персоналу. Объяснили, подсказали что нужно будет в дальнейшем.

Евгения П.

Level 5 Local Expert

Обращалась не один раз,каждый визит проходил быстро качественно,вежливые специалисты знающие своё дело.Спасибо всему коллективу,так держать!Рекомендую.

Мария Подзолкова

Level 7 Local Expert

Все отлично, кроме работающего кондиционера. Очень холодно. Я бы сказала- сквозняк, по большей части окон. Из за этого не комфортно. Специалисты все хорошие. Как только они там работают, ума не приложу. Начальство, Вы должны заботиться о своих сотрудниках. Посетитель может и потерпит полчасика, а Ваши девочке целый день в этой морозилке работают.

Ольга Алтунина.

Level 7 Local Expert

Ходить туда одно удовольствие.! Сотрудники грамотные, вежливые. Рабочий процесс поставлен грамотно. Бесполезной волокиты нет. Молодцы. Постоянно расширяют свои возможности. Совершенствуются. Говорят , рыба гниет с головы... Только в данном случае ,- наоборот. Я считаю , что все идет от грамотного руководителя. Спасибо Вам.

Михаил Д.

Level 13 Local Expert

Хорошее место, много раз были там, все решалось быстро и вежливо

Вероника Попова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. И началось такое отношение, когда изменился график работы отделения. В 17:20 документы уже не принимают, так как утверждают, что не успеют оформить до конца рабочего дня. Простой выдачи документов нужно ждать более 30 мин, при этом, консультанты просто сидят и разговаривают между собой, обсуждая личные отношения. Не проговаривают что все документы выданы и элементарно, не говорят «всего доброго», сидишь и не знаешь, все ли тебе выдали или нет, пока не посмотришь и не спросишь сам. Проще все делать самим через госуслуги.

Татьяна Тарасова

Level 6 Local Expert

Наш МФЦ,просто кладезь,умных и отзывчивых операторов.Хочется отметить Рязанову Е.Человек на своём месте,нашу проблему со СНИЛС решила,хоть и с трудностями.....,но решила за один визит.Благодарность за такую ответственность.Хотелось бы отметить всех операторов и конечно руководителя.Хороший коллектив,даже отличный,без исключений.

Евгения Иванцова

Level 8 Local Expert

Прекрасная команда отличных специалистов. Ооочень много раз обращались и обязательно обратимся перспективно. Очень большой плюс, работа юриста , сразу на месте.

Максим Корнев

Level 11 Local Expert

Грамотные сотрудники, приятный коллектив, всё с нетерпением выслушуют и всё подскажут. Спасибо вам что вы существует така организацыя. Спасибо 🙏 большое за помощь в заделке по продаже.☕

Марина Чурилова

Level 4 Local Expert

Сотрудников этой организации не компетентны в своей работе, каждый сотрудник выдает разную информацию, вежливость это вообще не про них и от них очень далеко!!! Общаются с не довольным лицом (сложилось такое впечатление что им все должны )

Yuliya K

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, быстро обслужили, всё объяснили. Никуда бегать не надо, всё на месте.

Тата Ханина

Level 7 Local Expert

Сколько раз обращалась-всегда всё проходило отлично. Минимальное время ожидания, очень быстрое решение вопросов. Всегда чисто. Все специалисты вежливые!

Оля В

Level 7 Local Expert

Если записаться на определённое время, то всё отлично, принимают во время. Но если нет записи предварительной, но можно долго прождать. Конечно сотрудники молодцы, во многих вопросах очень квалифицированны, как вообще можно столько знать? И даже если ты не записан, то стараются принять в самое ближайшее время

Тина

Level 4 Local Expert

Ужас, 2 месяца хожу и не правильно оформляют документы!

Инкогнито 1886

Level 3 Local Expert

У женщины,которая стоит в зале видимо цель,собрать как можно большую живую очередь. Встречает у самого входа,при подходе к терминалу с талончиками перехватывает,и говорит что нужно немного подождать,пока пройдет электронная запись. Люди которые пришли позже меня(без эл записи),уже прошли. И я психанув решила записаться через их сайт. Через пару минут,когда назвали мой талончик,эта женщина с крайне удивлённым выражением лица подскочила ко мне,и спросила "Куда же вы". Когда я ей ответила,что вот,записалась,раз уж того требуют правила,она сказала что моя очередь ещё не наступила,хотя назвали мой талон. Ну я села обратно,подходит она ко мне,и с недовольным видом говорит,проходите же,ваша очередь(как будто я не хотела ранее этого сделать). Но хочу сказать большое спасибо женщине которая мне помогла подать заявление,очень грамотный сотрудник. При посещении других МФЦ,просто берешь талон и через 5 минут уже проходишь,а в этом месте мне пришлось оставить час своей жизни....

Ирина А.

Level 3 Local Expert

В июне оформляла документы для бабушки инвалида 1 группы. Хочу выразить благодарность Ксенофонтовой Ирине Васильевне, которая показала себя как профессионал своего дела, а кто му же отнеслась по человечески. Сейчас это редкость. Спасибо вам за вашу работу и отзывчивость. Аганова И Б.

Анна Д.

Level 24 Local Expert

Обращалась несколько раз, каждый раз быстрое, грамотное решение вопросов. Записывалась заранее, проблем не возникло.

Вязников Евгений

Level 11 Local Expert

Ну что сказать? Очень нужная организация и если придти с конкретным вопросам сотрудники всегда постараются помочь и все разъяснить.

Татьяна Долгова

Level 9 Local Expert

обращалась в МФЦ несколько раз,замена загранпаспорта,,покупка квартиры ,составление декларации в налоговую.Записывалась из дома через интернет ,приходила к своему времени ,все четко ,быстро делали.Фамилии сотрудников сказать не могу ,просто не запомнила.но все работают достойно.Просто некоторые посетители сами ведут себя не всегда корректно,считают что все перед ними должны стоять по стойке "смирно" и заглядывать в рот.

Nevlezayubet

Level 9 Local Expert

Данная организация абсолютно не выполняет своих функций! Сотрудники наотрез отказываются выполнять свои прямые обязанности и "посылают" более 90% посетителей в "Госуслуги". Все сотрудники абсолютно не хотят работать!!! На любые вопросы, по которым ОБЯЗАНО принимать "МФЦ" - сотрудники отвечают: "Что здесь данные услуги мы не оказываем! Идите на сайт Госуслуг!" Замечал, что бывают моменты, когда все сотрудники одновременно бросают свои рабочие места и исчезают не в обеденный перерыв! Оставляя офис открытым а рабочие места пустыми! (Я даже делал видеозапись, когда приходил в данный офис, но там долго небыло ни единого человека! При этом вход во внутрь был свободным. Такого скотского отношения я не встречал ещё нигде!

Юлия Калинина

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Спасибо большое за помощь в оформлении документов

LikA

Level 9 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего , культурно разговаривать и помогать (подсказать) людям походу не входит в их обязанности. За что деньги получают если обслуживания никакого?! Пришла переоформлять детские выплаты , вместо того что бы рассказать о нововведении , начали огрызаться (мол это не входит в их обязанности) Не здравствуйте не пожалуйста от них я не услышала , хотя это обычная вежливость . Услугу мне не оказали , по документам мне не подсказали , МНЕ НАДО ТЫ И ИДИ РАЗБИРАЙСЯ . Ужасное обслуживание персонала , гавкают как стая собак .

Татьяна Жукова

Level 4 Local Expert

Быстро и оперативно можно порешать любые вопросы. Слаженная работа персонала.

Azimjon Sharipov

Level 4 Local Expert

Всегда готовы помочь, вежлевы. Особенно хотелось отмечать служащую 10 го окошка и начальника. Все они красавицы как будто спецподбор.

Людмила Т

Level 12 Local Expert

отвратительное отношение,по дивой очереди особо работать не хотят,принесла документы копии оказывается нужны оригиналы,муж в командировкпх теперь сиди жди,ужасное отношение,в первый раз оформляла все по копиям

Александра Гладких

Level 6 Local Expert

Очереди постоянно и еще за смену фамилии в егрн взяли оплату

Татьяна Малышкина

Level 7 Local Expert

Хорошие сотрудники помогают справиться с любым вопросом

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Все вежливые, учтивые, всегда готовы придти на помощь

Екатерина Данилова

Level 5 Local Expert

Записываюсь только в это филиал. Сотрудники очень хорошие,отзывчивые, профессионалы своего дела. Рекомендую.

Галина Царина

Level 11 Local Expert

Помещение маленькое. Люди сидят друг на друге. Стоянка для машин, вообще убогая, очень сложный заезд. Машины останавливаются на дороге, проехать по кольцу сложно, особенно, когда на улице много снега. Городу нужно новое здание МФЦ!

Анна

Level 4 Local Expert

В окошках работают компетентные люди,но юрист оставляет желать лучшего.задала ему банальные вопросы о наследстве(квартира с долгом)он мне такое наговорил-волосы дыбом.кароче говоря яндекс поиск помог мне больше чем он

Кристина К

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность Фатеевой Анне Владимировне, специалисту МФЦ, за помощь и консультацию по всем моим вопросам. Желаю ей всего самого наилучшего!

Елена

Level 10 Local Expert

Проверяйте получаемые документы. Бывают ошибки.

Oksana

Level 3 Local Expert

Невозможно записаться, на телефонные звонки никто не отвечает

Светлана

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, персонал квалификацированый и вежливый

Егор

Level 8 Local Expert

Ну что тут можно сказать!!!!! Каждый раз доказывает, что нет в нашем городе квалифицированных специалистов🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️1-3 человека которые помогут быстро оформить документы или просто уже приработались. Мне если честно всегда везло попадался тот сотрудник который понимает, но недавно довелось столкнуться с тем, что мне дали сотрудника который ученик🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️для оформления паспорта на основании того, что у ребёнка в документах установили отцовство. И как говорит понеслось!!!!нервостряска это мало сказано, ежеминутно не до сотрудник спрашивала, а как что, куда чего, а зачем это!!!!! Это был треш, на мои слова зачем вы девушка здесь работаете если вы не понимаете и беретесь за оформление серьёзных документов??? Мои слова конечно же не понравились, в свой адрес я услышали куча психов, в итоге подошла девушка и говорит она учится🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ честно не стала даже дальше продолжать там находится, и ушла перезапесавшись на другой день.

юрий дудник

Level 5 Local Expert

Все было быстро и понятно.

Гуля. 🌹🌹🌹

Level 5 Local Expert

Всем доброго времени суток! Хочу благодарить всех сотрудников МфЦ Ефремов. За отзывчивость, вежливость и оперативность! Успехов вам и работе и в личной жизни!

дмитрий зубков

Level 12 Local Expert

Удобно, но всегда очередь, грамотный администратор всегда приходит на помощь. Персонал очень компетентен.

sokolova

Level 4 Local Expert

Добрый день ! Хотелось бы принять во внимание персонал ,который набирают по объявлению ( Пришла ребёнку оформить соц стипендию ,а мне сказали ждать 3 месяца хотя все справки были собраны и дали перечень документов которых надо собрать(Ребёнок только поступил на 1 курс) меня смутил последний пунк (как так то? вы что совсем не понимаете (И как оказывается мне сейчас снова здорово собирать документы СПАСИБО

Дмитрий М.

Level 2 Local Expert

Отказ в помощи составления заявления ссылаясь на загруженность, хотя в филиале не было никого кроме одного пожилого мужчины, предлогали запись на 29 число так как больше вариантов нету. Отвратительное обслуживание

Ольга

Level 5 Local Expert

22 июля 2017 г. подавала для оформления документы в МФЦ. Была удивлена, насколько неквалифицированный там работает сотрудник, принимавший документы, и особенно хамская манера общения. Те же документы пришлось подавать еще повторно спустя 4 дня после звонка и просьбы сотрудника из Тулы, который довел до сведения, что сотрудник из Ефремова забыла отсканировать мои документы. Также сотрудник, принимавшая документы, уверила в том, что готовые документы можно будет забрать после того, как они отправят смс на мой телефон. Прошло уже больше месяца, а никакой смс нет. Если нужно самим забирать готовые документы, и не дожидаться уведомления по смс, то зачем тогда сотрудникам МФЦ дезинформировать людей????

MFTs Moi dokumenty

189 reviews