MFTs

4.9

1118 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Не понятно, что произошло с данным МФЦ. Пришли получить услугу, нас отправляют на компьютер, компьютер и дома есть, мы к специалисту пришли целенаправленно. Специалистов нет, один в окошке единственный из 5, администратор вообще не компетентна, занимается своими дела. Очередь к компьютеру огромная.

Show business's response

Антон Саенко

Level 9 Local Expert

Оформил загранпаспорт, быстро помогли подать заявление, выдали через месяц, без задержек и нервотрёпки

СТРОЙДРУГ Стройдруг

Level 8 Local Expert

мало посетителей очередей практически нет приветливые операторы

Галина К

Level 9 Local Expert

Второй раз пользуюсь услугами этого офиса и второй раз получаю не только полную информацию по моему вопросу, но и дружелюбное, внимательное, человеческое отношение. Огромное спасибо всем сотрудникам Центра!

Дмитрий Меркулов

Level 3 Local Expert

Очень понравилось. Операторы вежливые, внимательные и предупредительные, очереди практически нет, Скорость обслуживания ошеломляет. Спасибо!

Сергей Хуторов

Level 15 Local Expert

Очереди во время моего посещения не было.Взчл талончик...вызвали сразу.Все вопросы решили быстро.

Show business's response

ВАСИЛИСА КУРУ

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить руководителя Мфц г. Электрогорска, и за ваш коллектив! Обращалась несколько раз. Приём введут очень грамотные люди, подходя к любому окошку. Все приветливые готовы помочь в любом вопросе. Всё объясняют и помогают. Очереди конечно иногда бывают, но понравилось что работники вежливые. Но хочу выразить отдельную благодарность Светлане Генадьевне с соц.защиты и Оксане Петровне с горячей линии, за оперативную информацию. Позвонят в нужное время, всё чётко и понятно обьяснят! Дай бог им всем здоровья и счастья! Огромная всем благодарность!!! С уважением к Вам Василиса Михайловна Куру!

анис

Level 3 Local Expert

Пришли сегодня забрать паспорт, все сделали как надо было, сотрудница добрая и веселая, палата 4, ставлю хороший отзы

Алексей Бычков

Level 9 Local Expert

Из 5ти окон работают два, а когда наступает время обеда то одно. И - вот смекалка руководства мфц! - чтобы не нарушать норматив обслуживания "15 минут на человека" и видимо не быть демотивированными работники центра просто не дают новым посетителям брать талоны электр.очереди - физически запрещают выбивать талончики и забирают уже оформленные, ведут тетрадочку живой очереди и вызывают человека только когда уверены, что смогут обслужить его в одном окне за 15 минут - вуаля, норматив не нарушен, а то что люди стоят по 1.5 часа - плевать, да же? весь центр обклеян объявлениями о приеме на работу в мфц, но видимо этот вопрос никто решать не спешит. Позор руководству центра.

Show business's response

Алёна Серёжкина

Level 10 Local Expert

Июль 2021. Посетителей немного, скорость обслуживания - как кому повезет: в одном окошке быстро, в другом - компьютер виснет и ждать приходится (ну , тут уже не от сотрудников зависит). На входе у стола информации можно всë узнать, прежде чем идти в окошечко. В помещении есть кулер со стаканчиками. Для детей есть 4 посадочных места за детским столиком с книжками и раскрасками. Взрослым достаточно мест ожидания. И снаружи на лавочках можно подождать,если долго. Рядом стоянка свободная.

Ирина Багрий

Level 8 Local Expert

Приятно была удивлена! Ооочень вежливый, компетентный персонал. Поверьте есть с чем сравнить! В Балашихе у себя не могла попасть в МФЦ, а уж в выходной день и подавно.... А тут приехала в субботу и просто была в культурном шоке! Оформила нужный документ за 30 минут. Очень удобно, что соцзащита и МФЦ в одном здании. Удачи, процветания, здоровья всем членам коллектива и в первую очередь руководству!

Анна Михайловна

Level 6 Local Expert

Очень понравилось, быстро решаются вопросы, очередь не наблюдается. Имеется кофейный аппарат, и кулер. Все для удобства. Нет родительской комнаты, было бы хорошо сделать.

Екатерина Кузнецова

Level 8 Local Expert

В целом хороший центр, много полезных услуг, но работает как-то странно, талончики выдаёт администратор на ресепшене. Ожидающих в зале всегда много. Непонятно, как организована работа, в каждом окне сидит оператор, но посетители сидят в 1-2 окнах. Все недовольны, раздражены. Охранник ругается на столпотворение на входе, но там по-другому никак, потому что стоит тут же очередь в соцзащиту, и ещё одна очередь из ожидающих свой талон. К работе сотрудников претензий нет, оформляют так быстро, как позволяет оргтехника.

михаил Крашенинников

Level 8 Local Expert

Уютно. Без очередей (в будни). Быстро.

Андрей Т.

Level 21 Local Expert

Прекрасный коллектив, который состоит исключительно из профессионалов! Быстрое обслуживание, индивидуальный подход к ситуации, вежливость, корректность. Спасибо за труд!

Денис Алешин

Level 8 Local Expert

Не понимаю что они делают и где их на брали. Как не обратишся то рубаха коротка то что-то велико. Последние обращения в это чудо контору. Замена паспорта. По истечению возраста. В услуги откозали.150 причин действий 0. Поехал в Орехово-Зуево поменяли без лишних вопросов. Не понято для чего они там.?????

Show business's response

Дмитрий В.

Level 9 Local Expert

Оформляли регистрацию по РВП для супруги. Это самое лучшее МФЦ, которое нам приходилось посещать. Всегда можно дозвониться и получить корректную информацию, весь процесс работы налажен от и до. Сотрудники - замечательные профессионалы и просто хорошие и понимающие люди, оставшиеся людьми в это непростое время. Моя благодарность и низкий поклон им всем за то, что они делают!

260805 З

Level 4 Local Expert

На мой взгляд профессиональный коллектив, сотрудники дружелюбны, корректны, с пониманием относятся к своему делу. Информативно. Удобное расположение офиса. Приятная атмосфера, нет лишней суеты и людских потоков как в крупных МФЦ больших городов. Но, приходить все же лучше не в час пик после 17-18 часов в будни, а чуть позже или чуть раньше

Игорь В.

Level 3 Local Expert

Как можно дозвониться по номеру телефона указанному на сайте МФЦ мои документы если в ответ номер не зарегистрирован плюс 122 невозможно никак это беспредел нету прямого номера без полезная структура только личный контакт, который занимает много личного времени

Show business's response

Rad Roy

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников МФЦ за внимательное отношение и качественное обслуживание клиентов! С уважением, Рой Надежда Ивановна

Pasha Drive

Level 10 Local Expert

Быстрое оформление документов. Без очередей. Очень грамотная женщина на ресепшене, все объяснит и расскажет. Всегда вежливые и подкованные во всех вопросах сотрудники.

Игорь Н

Level 30 Local Expert

Мало окон для обслуживания, долгое ожидания, после вызова к окошку пришлось ждать специалиста что бы нас обслужил. Во время обслуживания специалист разговаривал по мобильному телефону по личным вопросам. Аппарат для оплаты сдачу не даёт.

Ирина Григорьева

Level 9 Local Expert

Отличное место, можно все и сразу узнать, оформить документы, оплатить квитанцию , получить консультации, огромный плюс в том, что они работают в выходные

Мария А.

Level 12 Local Expert

Всё хорошо. Вежливые сотрудники. Очередей почти нет. Помогли со всеми вопросами с которыми я обращалась. Даже объяснили как лучше сделать то, что касалось не совсем их. Надо было в Москву по прописке ехать. Но было приятно что всё рассказали, объяснили. Впечатление очень хорошее общее. Спасибо

Level 7 Local Expert

МФЦ- очень хорошо,что есть в городе))) никуда ездить не надо,быстро, без очередей взял нужные справки, оформил документы, а Ольга,которая работает в зале и помогает у компа ,просто женщина с железными нервами,спасибо ей за помощь.

Милена

Level 13 Local Expert

Все происходит быстро нет очереди. Персонал вежливый, легко найти по адресу.

Ирина Ч

Level 11 Local Expert

Хороший центр, сотрудники очень внимательные, доброжелательные все доходчиво объясняют. Была там 4 раза и осталась довольна.

Виктор Балашов

Level 13 Local Expert

Навигатор почему-то повел через дворы прилегающих многоэтажных домов, а не по дороге?! Е По периметру есть место для парковки а/м.! В помещении есть все необходимое, даже туалет (для посетителей). Здание новое, чистое комфортное. В очереди 5 минут и тут же пригласили к специалисту. Специалист профессионален, деликатен и учтив. Оформил документы быстро, без лишних слов и нареканий. Мне понравилось!

Андрей

Level 30 Local Expert

Вежливо, быстро, культурно!

Шерхебель Поперечный

Level 4 Local Expert

Два раза в течение месяца посещал. Хоть и мало работают операторов,но больше 15 минут на обслуживание меня не уходило. Замена паспорта по возрасту.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Приём ведут очень грамотные специалисты.Очередей нет. всё приветливые, готовы помочь в любом вопросе. Обстановка располагает.Большое спасибо!

Инкогнито 8455

Level 8 Local Expert

Очень нужный объект для горожан куда можно обратится с документами,и решить множество вопросов с помощью персонала квалифицированного!Внимательные и быстрые!!!

Елена Суркова

Level 11 Local Expert

Очень хороший Центр, услуги оказываются быстро и качественно, сотрудники грамотны и очень впжливы, всегда предоставляется необходимая информация

Мария Железнова

Level 13 Local Expert

Пока это самый комфортный и ориентированный на человека МФЦ, среди тех в которых я была. А мне по работе приходится часто бывать и в областных и Московских.

Show business's response

Наталья Позднышева

Level 9 Local Expert

Пришлось ждать,когда девушка-администратор освободится.Маловато помещение,где приходящие ждут своей очереди.Но в целом,всё не плохо.Сотрудница в окне обслуживания - приветливая девушка,ответила на все вопросы.Неудобство в том,что для оформления нужной выписки пришлось ехать из Москвы в Электрогорск.Почему нельзя это сделать дистанционно?Плюс ко всему:больше часа пришлось ждать обратную электричку(но это уже к МФЦ не относится). 12.09.23.К сотрудникам претензий НЕТ!

Show business's response

Oleg Osin

Level 7 Local Expert

Был здесь два раза. В первый раз все прошло хорошо, вопросов нет. Во второй раз, при получении документов, сотрудница учреждения на входе вела себя очень высокомерно и категорически не разрешила взять талончик электронной очереди в автомате. Было заявлено что тут я решаю кто и когда пойдёт, я к вам сама потом подойду и приглашу. Такое было заявлено всем кто приходил в то время. Хорошо, прождал 20 минут, ноль внимания, а затем эта сотрудница вообще свалила в недра заведения и там пропала. Соответственно, те кто приходили после ее ухода просто брали талончик в автомате и начали проходить к окошкам, что вызвало возмущение тех, кто ждал персонального приглашения. В общем пришлось тоже брать талончик и пройти уже по талончику. Потерял в пустую время, что значили эти маневры сотрудников учреждения я не знаю, одни догадки.

Show business's response

оксана фофанкина

Level 6 Local Expert

Все устраивает. И персонал и обслуживание и как оказывают услуги. Народу чаще всего немного. Прохладно, чисто.

Татьяна М.

Level 7 Local Expert

Я обратилась с вопросом оформления свидетельства о расторжении брака к женщине на входе в МФЦ около терминала. В ответ получила грубый и резкий ответ, что мне нужно в ЗАГС, а не сюда. Я ответила, что в суде сказали, что сюда. Сотрудница повысила голос и стала откровенно кричать на меня: "Вы меня слушайте! То, что Я вам говорю!" Даже сотрудники и посетители в зале обернулись на крик. Я не ожидала такого отношения, до этого не раз обращалась в данное МФЦ, была довольна

Show business's response

Дмитрий Ярыгин

Level 4 Local Expert

В туалете центра нет мыла,нечем вытереть руки,в зале недостаточно мусорных урн.

Андрей Кононенко

Level 9 Local Expert

Хорошо, быстро, качественно. Все вопросы решили на раз. Спасибо

Дарья

Level 6 Local Expert

Очень хороший центр! Народу всегда мало, сотрудники быстро принимают, есть специалист , который подскажет на компьютере! Ставлю 5 баллов!

Роман Цыганков

Level 10 Local Expert

Обращался пару раз...Чувствуется профессионализм сотрудников! Быстро и очень качественно решили моё обращение. Очень терпеливые и обходительные люди. Наконец то и у нас появились пофессионалы такого уровня!

Мария .

Level 8 Local Expert

Впервые вижу таких добрых и приветливых работников. Приём проходит быстро и легко. Везде бы так было Помогают с любым вопросом.

Игорь Шевченко

Level 8 Local Expert

Персоонал просто великолепный ! Скорость вызова удивила, талон ещё не вылез уже зовут!

Михаил

Level 21 Local Expert

Прекрасный мфц, был там три раза, сам по себе маленький, не сравнить с московскими, но очередей нет, все сотрудники быстро и качественно обслуживают посетителей

Вера Волкова

Level 5 Local Expert

Никогда нет очередей! Прием граждан проходит быстро.

Лариса Ш.

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников Центра Мои документы за отличное обслуживание клиентов; быстро, качественно, без всякого напряжения. Осталась довольна. Спасибо за работу. Так держать！

Богдан Бережной

Level 17 Local Expert

Обращался дважды. Спасибо большое все достаточно быстро и людей не так много. Сотрудники отзывчивые, све хорошо объясняют и видно их желание помочь вам.

Ольга С

Level 12 Local Expert

Не дозвониться никогда, документы то теряют, то не тому отдают. И периодически не работает электронная очередь. Но бывает, что "везёт" и вопрос решается здесь и сейчас.

Show business's response

Дмитрий Борисов

Level 7 Local Expert

Я не знаю кто тут ставит положительные отзывы , но реально приходишь написать заявление на получение услуги а тебя к компьютеру отправляют ))) квалификация просто нулевая , просто зря потраченное время....

Show business's response

MFTs

338 reviews