Centre of state and municipal services

4.4

1288 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу нашего МФЦ за их неоценимый труд и высокий уровень профессионализма! С самого первого обращения в этот центр я был приятно удивлён доброжелательной атмосферой и внимательным отношением сотрудников. Каждый визит сюда приносит только положительные эмоции, а качество обслуживания всегда на высоте. Особенно хочу отметить таких как сотрудника Соловьева Анна Евгеньевна, которые всегда готовы прийти на помощь, объяснить все нюансы и помочь разобраться в самых сложных вопросах. Их компетентность и вежливость вызывают только восхищение. Благодаря работе МФЦ многие процессы, связанные с оформлением документов, стали значительно проще и быстрее. Здесь чувствуешь себя действительно важным и нужным человеком, к которому относятся с уважением и заботой. Отдельно хочу поблагодарить руководство МФЦ за создание таких условий для работы сотрудников и посетителей. Современное оборудование, удобное расположение окон и доброжелательная атмосфера – всё это делает процесс получения государственных услуг максимально комфортным. Спасибо вам за ваш труд, терпение и профессионализм! Вы делаете очень важное и нужное дело, помогая людям. Желаю вашему коллективу дальнейших успехов, процветания и благополучия! С уважением и благодарностью, Владимир Геннадьевич. Б.

abyss-niakrisreal

Level 5 Local Expert

Осталась довольна сегодняшним посещением МФЦ, благодаря грамотному, вежливому, доброжелательному и компетентному сотруднику Ларионовой Елене Николаевне. Быстро, доходчиво, грамотно все сделала и объяснила дальнейший план действий. Многим сотрудникам стоило бы брать с нее пример.

Евгения Ф.

Level 2 Local Expert

Были 17.08.26г. Записалась уже второй раз,не нашла в выборе вопроса конкретной формулировки именно моего вопроса,поэтому выбрала "другие". Первый раз записалась не на 3,а на 1 человека. Вот откуда обычный человек должен знать все эти тонкости?! И ещё на входе мне сообщают,что запись моя неверная,меня могут не принять! Я в шоке была,возмутилась,естественно! Потому что ещё и сын приехал специально из Челябинска. В итоге,нас приняла специалист Корнилова Юлия Николаевна. Очень профессионально,спокойно,не отказала нам! Очень благодарны с сыном за работу данного специалиста!

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

На сво погиб член семьи. Пришёл в этот центр для подачи заявления на единовременную губернаторскую выплату. Ответ сотрудницы ошарашил: выплаты отменены. Пока не пришла старшая, эта бездарность так и не удосужилась найти этот закон. Затем вместе со старшей они с горем пополам составили то ли запрос, то ли заявление, забрав у меня некоторые документы..... Это был первый этап. В день получения ответа я попал на другую сотрудницу. Которая сообщила, что дело до сих пор на рассмотрение. А т.к. сроки прошли, мне предложили самому узнавать на их сайте результат моего заявления. Это было второе.... В итоге сам поехал в соц . защиту. Где выяснилось, что сотрудница мфц не все документы у меня взяла, из-за чего дело находится непонятно на какой стадии.... Вывод: на работу в мфц берут кого попало и не утруждаются в их обучении. Люди теряют время и нервы....Это написано из-за принципа.

Юлия Гималеева

Level 6 Local Expert

Народу не много оформляли первичный паспорт .все по делу и быстро .да и чистенько.менеджеры приветливые

Татьяна Ц.

Level 4 Local Expert

Очень порадовали внимательные и компетентные сотрудники, оформляли выезд на дом к пожилому человеку, все сделали быстро и на « отлично». СПАСИБО

Алла Супрунова

Level 8 Local Expert

Невзорова Ирина Александровна компетентный специалист. Обратились с проблемой госуслуг, *** пытались взломать личный кабинет после назойливых звонков . Объяснила популярно, ответила на все наши вопросы, развеяла наши опасения, восстановила личный кабинет на сайте госуслуг. Настоятельно рекомендовала никогда, никому, ни при каких ситуациях не передавать личные данные и присылаемые от мошенников коды и смс доступа. Советовала не отвечать на незнакомые номера телефонов , в особенности +495;+499; +832 и тому подобных. Спасибо за качественное обслуживание!!!

евгения Акимова

Level 10 Local Expert

Ни разу не было никаких проблем. Очень компетентные и вежливые сотрудники. Приходилось обращаться и по записи и в живой очереди. В любом случае относились с пониманием, долго ждать не приходилось.

Владимир Чирков

Level 4 Local Expert

Абсолютно ничем не помогли. Ознакомиться с документом, с которым я пришёл, сотрудник не захотела, заявив,что читать его она не обязана. Обращаюсь в этот центр второй раз и второй раз отмечаю некомпетентномть персонала

Сергей Таланцев

Level 12 Local Expert

Отличное место для оказания различных услуг. Удобный подъезд и стоянка. Персонал работает быстро и качественно. Для посетителей есть много диванов, а также удобный стол за которым можно ознакомиться с документами.

Наталья Анохина

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Ларионовой Елене Николаевне. Подавали документы в опеку о продаже квартиры с детскими долями с наделением в ипотечной квартире. Елена очень дотошно выяснила все условия по обеим квартирам, распечатала нужные бланки. Помогала в заполнении заявлений, в формулировании комментариев для опеки. Очень внимательный, грамотный, умный специалист. Доброжелательное, с пониманием, отношение к людям. Заслуживает самой высокой оценки! По предварительной записи вызова ждали минут 10. Минус 1 звезда

Зарина Юсяева

Level 5 Local Expert

Ходила сегодня за справками,не понравилось отношение женщины с 17 окна.Ни здравствуйте,и обращается на "Ты" Говорили что уведомляет о готовности справки,в итоге никто не позвонил и не написал.Я спросила почему не уведомили,она сказала что не обязана и будто я это придумала.Еще таким грубым тоном разговаривала.Очень некрасиво со стороны работника МФЦ.Будьте проще.

Павел Хасанов

Level 11 Local Expert

Хороший центр. Не зря называется многофункциональным, многие виды услуг можно сделать здесь. На сегодняшний день, большую часть услуг можно сделать через интернет, но есть моменты, когда все же приходиться обращаться в такие центры. В данном месте, помогут с консультацией и выбором вида услуги. Есть только один минус, но это не связанно с его работой и персоналом. У данного центра очень маленькая парковка, в связи с этим, приходиться искать место, чтобы припарковаться, в остальном, всё хорошо. Рекомендую!

Александр Ш.

Level 6 Local Expert

Обычная больница каких на просторах Тагила осталось не мало. Но скоро и из закроют... Не забываем про любимые очереди😁

Анастасия Мусинова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу написать отрицательный отзыв о МФЦ. Во первых, я пришла менять паспорт по смени фамилии, т. к вышла замуж. Администраторы дают заплатить госпошлину 1500 рублей за то что паспорт испорчен. У меня вопрос, причем тут порча паспорта и смена фамилии по замужеству? Во вторых запись была на 13:10. Я приехала в 13:00, отправили платить госпошлину. Задержалась на 5 минут, народу было много. На что они отвечают: ваша запись ушла, мы вас записали на 14:10 т. е сиди и жди. Я лично буду писать в прокуратуру.

Яна Окулова

Level 7 Local Expert

Тяжело записаться. Если и записался то редко когда бывает что время на которое было записано совпадёт с визитом. Долгое ожидание. Девочки работают отлично. Всегда подскажут и помогут.

Евгения Бор

Level 4 Local Expert

Всё удобно рядом с домом. Но постоянно приходешь и ждёшь по часу. Самое малое я простояла это 25 минут, что бы забрать готовый результат. Хотелось бы что бы людей оповещали о задержке очереди. Один раз и простояла целый час и 10 минут дома грудной ребёнок. Когда подошла очередь, а мне говорят, что сейчас такой услуги нет. Отменили как 2 недели. Стояла за справкой по месту жительства.

Алекс

Level 5 Local Expert

МФЦ с большой буквы, в последнее время часто обращаюсь туда по житейским вопросам касаемо недвижимости, земли и т. д. Сотрудники всегда качественно помогут и всё объяснят.

Карина Барилко

Level 4 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность за оперативную и качественную работу Шамарину Дмитрию Владимировичу! Выезжал на дом, обращались за помощью в установке и заведении аккаунта в ГосУслугах. Объяснил всё популярным языком, помог разобраться. Спасибо!

Ирина Слободчикова

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание прекрасного специалиста и очень приятной женщины Ждановой Анастасии Валерьевны! Всё доступно объяснила и подсказала! Побольше бы таких специалистов! Огромное спасибо!

Ольга Соколова

Level 6 Local Expert

Была в данном учреждении около пяти раз, в разное время и дни недели. Небольшая очередь была почти всегда. А вот специалисты работают первоклассные, быстро, вежливо. Жаль что посетители бывают нетерпеливы и грубы. Отдельный плюс министр оранжерее в дальнем зале, и кофе автомату в первом.

людмила

Level 10 Local Expert

Хороший центр, внимательные работники. Девушка сделала мне копии на документы, очень ей благодарна, т. к. большая проблема с ногами. Побольше бы таких отзывчивых людей!!!

Елена Салмиянова

Level 3 Local Expert

Обратились за получением готовых справок в 16.30 сказали нет талонов,хотя до конца рабочего времени ещи 3 часа, записывайтесь говорят на завтра или на другое число,работающим людям тяжело попасть на прмиём,выдача справок всего займёт 2 минуты,ужасное обслуживание,недовольный администратор

Антон Надеев

Level 16 Local Expert

В целом не плохо, но очень жарко и душно, народа много, и сотрудники очень долго выполняют свои обязанности.

Екатерина Гринмберг

Level 7 Local Expert

Думаю, что хорошая контора.!Занимаются ну просто всем на свете. По любому вопросу туда. Работают быстро, слаженно. Труд у женщин конечно очень тяжёлый и ответственный, ещё к каждому подход надо найти!!!

Александр Широков

Level 6 Local Expert

Есть удобное приложение вне очереди,по нему удобно записаться и прийти по времени в МФЦ без очередей!Специалисты работают быстро объясняют грамотно,и что интересно стараются помочь даже если не по записи просто заглянул в окно!

Риночка

Level 13 Local Expert

Обращалась несколько раз, все быстро, сотрудники в основном приветливые, на все вопросы ответили, быстро приняли документы, сроки выдачи документов соблюдены, ошибки не допустили.

Евгений Фетисов

Level 13 Local Expert

Много грамотных специалистов особенно молодое поколение достойная смена, правовая база на высшем уровне, работа с клиентами изумительная, кроме женщины в возрасте в 22 окне- показала слабые знания, требуется подтянуть правовой статус посредством повышения квалификации и проведения зачета

Наталья Быкова

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее. Девочки внимательно выслушаю обращение. Помогут с подачей документов, подскажут, если выбрана неправильно функция обращения. Ожидание в удобном зале

Дмитрий Дедюхин

Level 2 Local Expert

Обратились в мфц по вопросу детского загородного лагеря. На входе сидит сотрудница Дубровкина которая не может предоставить не информации не компетентна занята своим ребенком на рабочем месте. Лишь бы отфутболить и до свидание нате звоните по номерам по которым не дозвонишься. А у самой есть списки на детские лагеря вопрос зачем там этот сотрудник работает.

Оксана З

Level 6 Local Expert

Хорошие специалисты, вежливый администратор, все внятно разъясняют, документы оформляют быстро, если есть очередь и нет времени ждать, то Вас запишут на удобное для вас время 😊!

Вега

Level 9 Local Expert

Хороший центр. Удобное логистическое расположение, хоть на общественном транспорте, хоть на личном. Помещение не сильно большое, особенно в час пик но в целом все довольно прилично. Работники доброжелательные и специалисты в своем деле.

Екатерина Ячменева

Level 10 Local Expert

Очень удобно, всё можно сделать в одном месте за один визит. Запись предварительная, поэтому не нужно часами сидеть в очередях. Обслуживает компетентный персонал.

211054 Титова

Level 4 Local Expert

Ни разу не было такого, чтобы мы пришли с вопросом или с документами, и не получили помощи. Очень отзывчивые администраторы. Специалисты работают быстро и четко.

Ксения Сыченко🖤

Level 16 Local Expert

Оформляли документы, на выдачу паспорта. Все прошло быстро, без очередей.

К.

Level 13 Local Expert

Очень нравится именно это отделение МФЦ, поскольку здесь приятные, доброжелательные сотрудники, всё чётко по времени, помогают, подсказывают. Всегда легко можно записаться по телефону.

Юленька П.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста, 14 окно Невзорову Ирину, Мфц Вагоностроителей 64.Очень грамотная, все вежливо объяснила, все быстро заполнила, хотя у меня 8 детей и это очень много документов. Оставила хорошее настроение на весь день. Отличный человек, который знает свою работу, и подход к людям. Спасибо огромное ей.

Екатерина Ч.

Level 4 Local Expert

Приятно удивлена, когда пришла по записи в период карантина.Очереди нет, пришла хоть и раньше, меня обслужили быстро и без заморочек. Через 15 минут я освободилась. Пришла к выводу, что по записи очень удобно, и сотрудникам, и нам. Спасибо!

Ольга Вылегжанина

Level 13 Local Expert

Большое сердечное спасибо всем работникам этого центра за вежливость, оперативность и доброту. Обратились по трем вопросам с пожилым человеком. Помогли оформить документы и приняли без очереди. Побольше бы таких отзывчивых и порядочных сотрудников ! Всем здоровья и успехов! Благодарим за помощь!!!

Anonymous review

Очень не понравилось это место. Девушка на ресепшене сама определяет кого поставить следующего в очередь. Если кто нибудь к ней подойдёт и очень сильно попросит, то они могут пойти следующими. Несколько раз попадали к незнающим работникам, что и как делать.

Анна

Level 14 Local Expert

Сегодня оформляла пакет документов для получения льготы по оплате ЖКХ. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Бушмелевой Светлане Юрьевне, которая задержалась на целый час(!!!) после окончания рабочего дня, чтобы оформить мои документы. Очень прошу руководство поощрить её. Побольше бы таких внимательных и чутких людей! Сразу видно, что это грамотный и высококвалифицированный специалист! С уважением Анна Садакова.

Дарья Горбунова

Level 6 Local Expert

Сам многофункциональный центр хороший, сотрудники, которые оформляют документы приветливые, все рассказали, объяснили. Все впечатление об этом центре испортила девушка-администратор. Грубая и высокомерная. Из-за неё возвращаться туда не хочется!

Станислав

Level 11 Local Expert

Работа коллектива на хорошем уровне. Но вечерами не хватает посадочных мест в очереди. И ещё, так как помещение расположено в подвале старого пятиэтажного дома, то чувствуется влажность и зимой видно, как летают комары.

Nickolay Pavlov

Level 9 Local Expert

Классный центр! Обслуживают быстро, чётко, а женщина у входа помогает взять нужный талон! очередей ни разу не было (по крайней мере до пандемии)! Приятно, что так эффективно оказывают услуги!

Андрей Кузнецов

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты. Все быстро и понятно

Елена Овчинникова

Level 9 Local Expert

Сотрудники не компетентны во многих вопросах, не знаю название справок, заказываешь кота в мешке причем за деньги и в итоге это не то что было нужно. Ужас и еще раз ужас, обучайте сотрудников.

Лера

Level 12 Local Expert

Окошек 24, а сотрудников 3....остальные ходят пьют чай, некоторые сидят в телефонах, при этом очередь растёт. Ужасное МФЦ.

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Обратилась сегодня в МФЦ Вагоностроителей 64 первый раз, нас направили в окно 18. Хотела выписать ребёнка и себя с одной квартиры и прописаться в другой. Мне сказали, что надо разрешение двух родителей. Придя домой и порылась в инете, где написанно, что достаточно для этой процедуры одного родителя. В итоге я потеряю сейчас целую неделю, потому что пришлось записыватся на другое число.

aleksandr z.

Level 3 Local Expert

Тихий ужас. Полный зал людей, работает три окна. Говорят - обед. Сидим 1час 45 минут, очередь сдвинулась на 2 человека. Сервис отсутствует.

Ольга Ф.

Level 4 Local Expert

Обращалась в МФЦ по ул. Космонавтов 45. И уже не раз попадаю к специалисту Беевой Анне. Очень грамотно, профессионально и быстро выполнены все запросы. Все разъяснено доступно, вежливо. Спасибо за индивидуальный подход и помощь. Побольше бы таких специалистов!

Centre of state and municipal services

308 reviews