Troya

4.4

2811 ratings

Rate this place

1348 reviews

By default

Денис П.

Level 9 Local Expert

Good!!!

Show business's response

Людмила Ковина

Level 5 Local Expert

Отзыв об отеле "Троя" 29 августа 2026 останавливались семьёй в отеле "Троя" и хочу поделиться своими впечатлениями. Нас было 6 человек. Плюсы: Местоположение: Отель расположен в удобном районе города, рядом с основными достопримечательностями и торговыми центрами. Это значительно облегчило наши перемещения по городу.Рядом расположен ЖД вокзал, очень большой парк детских развлечений. Номера: Номер был чистым и уютным. Все необходимое для комфортного проживания имелось: удобная кровать, современная мебель, кондиционер, утюг гладильная доска ,кухонный столик с набором чая сахара кофе бокалы электрический чайник. Очень хороший санузел душевая кабина и всё что нужно для личной гигиены. Сервис: Персонал был очень вежливым и профессиональным. Все просьбы выполнялись быстро и без лишних вопросов. Особенно хочу отметить дружелюбного администратора на ресепшене. Мы прибыли очень рано и не сообщили о раннем заезде нас разместили очень быстро. Завтрак: Завтрак был разнообразным и сытным. Предлагались как горячие блюда,так и свежие фрукты, выпечка и напитки. Мы остались очень доволены своим пребыванием в отеле "Троя". Соотношение цены и качества полностью оправдало мои ожидания. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха. Если мы ещё раз будем в вашем городе мы обязательно остановимся только у вас. Огромное Вам благодарность, желаем процветания и благодарных постояльцев.С уважением семья Ковиных.

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Бронировали полулюкс. Номер не вау, но жить можно. Не понравились матрасы, очень мягкие, пружинистые, и подушки такие, ватные, не целостные. Уборка была, полотенца меняли, средства пополнялись, был даже зубной набор. Хочется отметить девушку на ресепшн в секторе А,Б, она также бронировала нам баню, кажется, зовут Светлана, очень приветливая, отзывчивая, все рассказала, показала. Баня хорошая, цены отличные, все необходимое можно приобрести на месте. Женщину на ресепшен которая нас заселяла в другом корпусе, к сожалению не отмечу, она очень тихо говорила, не была столь приветливой. Но еще более неприятное впечатление оставили работники ресторанного обслуживания, всегда с хмурым и недовольным лицом, приходишь, тебе не рады, а они первые кто встречает гостей на завтраке. Ждут когда поскорее уйдете. Сами завтраки очень унылые, не вкусные, не разнообразные. Кофемашина в зале не работает, сахарный песок только в сахарнице, в стиках отсутствует. В целом могу посоветовать остановиться, если не критично месторасположение гостиницы, ресторана и работников отеля. Могу порекомендовать банный сервис.

Show business's response

Арсений Ж.

Level 4 Local Expert

жил в "трое" 2 раза в 2025 году - в апреле и в мае. плюсы: жить можно, место неплохое, почти природа, пешком идти до жд-вокзала - минут 7-10. мелкие минусы: в мае пульт от телевизора не работал. один раз заел замок и не открывался механическим ключом. администраторша чего-то ждала (я в это время на улице тусил), потом открыла номер картой. проход к отелю через заулок с вульгарными задрипанными гаражами - кому-то это может не понравиться, но мне понравилось, какая-то простота в этом есть. в апреле завтрак был "шведский стол" - нравилось, на пятёрочку. в мае завтрак стал комплектный - кладут на поднос разную еду (каша, яичница, ещё что-то) - не понравилось. одним утром решил попросить только яичницу - сотрудница что-то пробормотала, я не разобрал, что (я не очень хорошо слышу), но своей интонацией и мимикой она показывала не желание меня о чём-то проинформировать, а вид "отвали". в другой день кофейный автомат мне не наливал кофе. другая сотрудница подошла к кофейному автомату, что-то у меня спросила через ползала. я не расслышал, переспросил - она повторила, я всё равно не расслышал, САМ ВСТАЛ, К НЕЙ ПОДОШЁЛ, попросил ещё раз повторить - сотрудница махнула рукой и ушла. завтрак на двоечку. такое отношение сотрудников ресторана напрочь отбило желание останавливаться в отеле.

Show business's response

Жанна Тихонова

Level 5 Local Expert

Из плюсов: в номерах чисто, быстрое заселение, тихое место. Из минусов: сантехника в номерах требует ремонта, ужасно скрипучая кровать, даже просто повернуться на другой бок очень громко скрипела)), завтраки слишком скромные, кофе только в пакетиках, очень злые и неприветливые женщины в ресторане на завтраках.

Show business's response

Дмитрий Стеклов

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница в тихом спокойном месте с хорошей транспортной доступностью. Хороший номер, кондиционер, всегда свежее постельное и полотенца, вкусные разнообразные завтраки. "Троя", вы большие молодцы, так держать!

Show business's response

Иван Михайлов

Level 14 Local Expert

Приезжали в Кострому на выходные из Москвы, остановились в этой гостинице. Для этой ценовой категории очень достойно. Чистый номер, достаточно просторный, современный душ, неплохой ремонт, плюс завтра по системе "шведский стол" был очень неплохим

Show business's response

Григорьева Марина Викторовна

Level 3 Local Expert

Плюсы. Чистая постель, всё работает - холодильник, фен, кондиционер, телевизор, чайник. Сливы в санузле не забиты, запахов нет. Номер просторный, окно открывается, за окном тишина и свежий воздух, в номере тепло, мебели достаточно и она удобная, розеток достаточно. Уборка ежедневно. Полотенца чистые. Были халаты, одноразовые тапки, шампунь и остальное в достаточном количестве. Персонал вежлив. Из минусов только слабое освещение вечером и старая мебель. Но, учитывая, что номер Стандарт, общую оценку не снижаю. Завтраки тоже вполне.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Из минусов: желтые пятна на полотенцах, истекшие сроки на год у геля для душа, мяла для рук, зубной пасты и шампуня. Мыло как кусок сухаря. Слышно разговоры соседей, телевизор и т.д. Из плюсов хорошие завтраки, не сильно далеко от центра, приветливый персонал

Show business's response

Роман Смирнов

Level 2 Local Expert

Приехал на выходные — и не ожидал, что всё будет настолько приятно. Как человек, который ценит комфорт и нормальный сон, оценил по достоинству: в номере идеально чисто (никаких странных пятен или пыли), и главное — полная тишина. Ни шума из коридора, ни гула с улицы. Выспался как Персонал не доставал с формальностями, но всегда был готов помочь — ребята на ресепшене адекватные, без пафоса. Ну и огромный плюс — завтраки. Вкусно, сытно, можно нормально поесть с утра, а не перекусывать какой-нибудь булкой. Wi-Fi быстрый, кровать удобная, душ мощный. В общем, всё, что нужно для отдыха без напряга. Буду советовать друзьям!

Show business's response

Марина Шин

Level 21 Local Expert

Отель состоит из нескольких корпусов. Ресторан справа от административного корпуса, 2 зала на 1 и 2 этажах, есть летняя веранда. Номера просторные особенно те что на третьем этаже(мансарда). В номерах:моющие принадлежности, фен, тапочки, тарелки, стаканы, чайник, холодильник, кондиционер, телевизор. У нас было доп. место (диван). В коридоре на 3 этаже есть гладильная доска с утюгом. Соответствует своим 4 звездам. Завтраки великолепные: каши, запеканка, омлет, сыр колбаса ветчина, варёные яйца, сосиски, сыры, колбасы, хлопья, соки, чай кофе. Звезды сняла за плохо работающий кондиционер (надо проверять сразу при заезде). И персонал-не очень приветлив. Находится рядом с Никитским парком, чуть в глубине, за воинской частью сразу налево, во двор. Напротив через дорогу - детский парк аттракционов, если стоять к нему лицом то обогнув его слева и пройдя по улице 3 минуты найдёте большой продуктовый магазин "Десяточка" .

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 3 Local Expert

Отмечали юбилей на 2 этаже. Плюсы: 1. Вкусные блюда, из тех, что заказывали мы (нарезки, салаты, горячее, шашлыки) - понравилось всё. 2. Красивые, атмосферные, стильные залы, оформленные картинами. Да, их там два: основной банкетный и дополнительный малый с кухней, например для чайной паузы. Плюс гардероб и санузлы рядом, всё на этаже. 3. Вежливый, обходительный персонал, плюс своевременная подача блюд. Минусы: 1. Отсутствие доступа в интернет, вернее вай-фай есть, но скорость никакая, раздавал со своего смарта на ноутбук для развлечений. 2. Отсутствие кондиционера, в конце вечера было очень душно, открытые окна не помогали. Общее впечатление - отличное! Думаю мы сюда ещё вернёмся :).

Show business's response

Leonid Demidov

Level 9 Local Expert

Это не отель. Извините, но это может быть чем угодно (мотель, заведение для срочной ночёвки, барак...), но не отель. Здание выполнено как слабый-слабый каркасник. Реально из досок. У нас на Алтае такие заведения называют "стайки". Слышимость такая, что на одном крае ложка упадёт, на другом стол качается. Соседи приехали и гульбанили через подъезд- мы всю ночь подпевали "Выйду в поле с конём..." Ресепшену пофиг. Если бы Минспорта не экономил деньги не остановились бы там. Ремонт делался лет 10 назад. Есть плюсы: не прокурено, отопление хорошее (даже перетапливают), есть фен, есть электрический чайник. Но внутри грязно, в носках по полу не походишь, ложку на стол не положишь. Может для Костромы - норм, но если ты много путешествуешь, то ты знаешь, что такое 3 звезды... А здесь... Даже не знаю как оценить... Неудовлетворительно!

Show business's response

vika.savinova2010

Level 3 Local Expert

Отличный отель, но завтрак мог бы быть лучше Отель "Троя" в Костроме оставил очень приятные впечатления! Номера чистые, просторные, кровати удобные. Персонал вежливый и всегда готов помочь, что делает пребывание ещё комфортнее. Отдельный плюс — тихо и спокойно. Минусы ресторана (шведский стол на завтрак): К сожалению, завтрак стал единственным разочарованием. Хотя выбор блюд в целом стандартный (каши, яичница, , колбасы, сыры), но некоторые позиции были не очень свежими (например, вялые овощи). Также не хватало разнообразия горячих блюд — омлет или яичница часто оказывались холодными. Кофе из автомата тоже не впечатлил, лучше бы заваривали свежий.

Show business's response

Елена Баринова

Level 8 Local Expert

Визит 21.02 -22.02.2026 .Группа 42 человека. Попали в период снегопада. Территория расчищена. Для гостей есть автостоянка. На территоии несколько корусов. Напишу про основной корпус, где находилась я. Итак, размещение в 2-х местных номерах. Холл светлый, уютный. Меня разместили на 2-ом этаже основного корпуса ком. 220. В коридоре постелена дорожка, есть горшочные цветы, диваны, хорошее освещение. На руки выдали на двоих человек одну карточку-ключ. Номер чистый, теплый стандартный (я не про гостиничную классификацию) есть телевизор, холодильник , кондиционер (не пользовались). Туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель д/душа, набор для чистки зубов, освежитель воздуха), полотенца лицевые, банные, полотенце для ног, халаты махровые. Душевая кабина. Фен. 2 кровати, что очень приятно по 2 подушки на каждой (большая и малая) качество хорошее, не скомканные. В зимнее время, очень хорошая идея, вместо покрывал, кровати застелены пледами. В номере есть чайный набор, электрочайник. Работу горничных оцениваю как высокое!! Большие молодцы! Ни пылинки, ни соринки. У нас был включён завтрак. Из основного здания нужно пройти по улице метров 10. Помещение состоит из небольшого холла, где оставляют верхнюю одежду на крючках, как в детском саду, прикрученных на разной высоте (у кого шубка или нет петлички на одежде приходилось вешать зашиворот). Народу много, и все это висит друг на друге вещевым сугробом. Раздача небольшая: омлет, сосиски, отварные яйца тефтели, пицца, каши нарезки мясные и сырные, овощи, блинчики, чай, кофе, выпечка. Столы расположены удобно, но часть их не отрегулированы, качаются. А теперь за что я сняла звезду...это обслуживание ресторана отеля. Администратор и сотрудник(ца) кафе (ресторана) смотрели кто и сколько берет еды на тарелку, таким взглядом, как будто у них из кармана вынимают. Подходишь с тарелкой ни тебе "проходите" ни "приятного аппетита ". Сканирующий взгляд и подсчёт варёных яиц на тарелке. Почему обратила внимание, а потому что за соседним столом сидели 4 человека, взяли 4 отварных яйца, два они съели, а 2 решили взять с собой. Так эта сотрудница на раздаче на повышенных тонах стала отчитывать гостей, что у них тут ВСЁ по нормам (каким нормам не понятно), а администратор вместо того что бы уладить ситуацию сказала что бы те шли в магазин и там отоваривались. Это не профессионально, унизили себя, понизили рейтинг заведению. С таким поведением сотрудников сталкиваюсь впервые. Выражаю свое субъективное мнение, что заведение в целом неплохое, сотрудники которые являются лицом учреждения, плохое у них настроение или нет, должны более профессионально вести себя в области гостеприимства .

Show business's response

Юрий

Level 11 Local Expert

Плюсов больше, чем минусов. Из последних только не очень компетентная девушка-стажёр на ресепшн, которая долго не могла заселить меня (на самом деле мне нужно было в другой корпус с отлельнв ресепшн м заселением) И второй минус сломавшаяся кофемашина, которую так и не удалось починить. Из плюсов - хороший номер с электрочайником (всегда уважаю гостиницы за это), неплохой выбор блюд на завтраке (мне лично понравился салат), утюг с гладильной доской и мкроволновка в коридоре.

Show business's response

МДВ

Level 20 Local Expert

Условия проживания комфортабельные. Обслуживающий персонал выше всяческих похвал: всегда всё свежее бельё, исправная техника, в комнатах чистота, приветливые. Питание разнообразно, на любой вкус.

Show business's response

Мари

Level 5 Local Expert

Плюсы: близкое расположение от ж/д вокзала, заселили быстро, персонал приветливый, в номере достаточно чисто, постельное белье и полотенца чистые. Минусы: сантехника в номерах требует ремонта, кнопка смыва унитаза постоянно заедала, полотенцесушитель не включался в розетку(пользоваться не могли), в душевой постоянно слышно звук льющейся воды (за стенкой или в подвале), раковина с трещинами, запах сырости и большая влажность, халатов нет(хотя в описании указаны полотенца и халаты), за 2 суток уборки не было, даже мусор не выносили. В комнате тоже постоянно шумят трубы, ужасно скрипучие кровати, утюг не работал (в первый день попросили заменить, договорились, что на завтра заменят, но, к сожалению и на следующеий день так ничего и не поменялось). Про ресторан Троя отдельный разговор , очень неприветливые женщины в ресторане. Очень удивились, что мы хотим у них поужинать. Выдали меню(правда с недовольным видом), пока мы изучали меню, к нам подошли и сказали, что шашлыков нет, того нет, сего нет из вообще сейчас у нас придёт группа и нам нужно их накормить, вам придётся ждать пока мы их не накормим🤣. Короче плюнули и ушли в Валенок (посмотрели в интернете где вкусно поужинать). Ни капельки не пожалели, что ушли из этого"ресторана" Троя. В один из дней возвращались в отель вечером после сильного ливня, по дороге идти приходится по воде, текут огромные ручьи и отвратительно воняло канализацией, просто дышать невозможно.

Show business's response

Ирина Борисова

Level 7 Local Expert

Подходит для тех туристов, которым надо только переночевать. Большая б/п парковка. +Хороший завтрак, насыщенный, входит в цену.свежие продукты. Ресторан . Номера после ремонта, санузлы , сантехника в хорошем состоянии. отель состоит из 3-х корпусов, номера не равнозначные. Обслуживание, чистота, персонал - вполне соответствуют 3*. Цена адекватная.

Show business's response

АНастасия Смирнова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за комфортное проживание! Проживали в период проведения шахматного турнира. Особенно хочется отметить директора и менеджера — они проявили настоящий профессионализм и заботу о гостях. Даже в выходные дни и ночное время реагировали моментально, решали любые вопросы 24/7. Это редкий уровень сервиса! Однако, к сожалению, не могу не упомянуть о минусах: Питание не соответствовало ожиданиям — блюда были пресными, маленькими порциями, дети не ели от слова совсем. Персонал ресторана работал невнимательно, крайне недружелюбное отношение. Несмотря на это, общее впечатление осталось положительным благодаря слаженной работе администрации. Уверена, если улучшить кухню и тренировать ресторанный персонал, ваша гостиница станет идеальным местом для отдыха! Рекомендую с оговорками — тем, кто ценит комфорт и оперативную помощь больше, чем ресторанное обслуживание.

Show business's response

Анна Б

Level 12 Local Expert

Ехали в Кострому из Москвы.Отель зашел.В номере есть телевизор,не включается вообще.Есть розетки,в которые невозможно воткнуть зарядку.Есть 2 твердые кровати с очень тонкими матрасами,подушкой и одеялом.Под телевизором есть 2 стула,но нет стола,а рядом с прикроватной тумбочкой есть стол,но без стульев.Сын назвал «Стульями в никуда».В душе какие-то странные красные пятна,которые не очень похожи на разводы от воды,только если от очень ржавой.Кормили нормально,но некоторые макароны были твердыми.

Show business's response

Roman NB

Level 30 Local Expert

у гостиницы есть несколько корпусов, корпус А старый, по виду можно сказать напоминает усопшего пациента, и поэтому корпус А не фигурирует в рекламных проспектах этой "чудесной" гостиницы. (менеджеры ответили - корпус А на заглавной странице всех рекламных проспектов, находится корпус на автосервисе.(ответ гостиницы - пишут что под гостиницей нет сервиса, не так буквально, при выходе из корпуса, в ее дворе, сорок пять метров влево и там много гаражных боксов автосервиса) Кстати о локации гостиницы, находится, среди старых гаражей, рядом свалка, или какая-то большая помойка, контейнер, воздух пропитан дымом, поселили нас в корпус Б, более свежей постройки, здание кирпичное. теперь о номере, двухместный с раздельными кроватями, матрас местами мягкий, кое где прощупываются пружины,(хотя представители гостиницы говорят что у них не пружинные матрасы - они честные, посетители всегда врут, на окнах нет москитных сеток,три звезды же, нет тарелок, столовых приборов, стеклянных стаканов.(говорят надо было просить в десять вечера, не додумался, устал уже,... есть только две чашки, чайник и два пакетика чая. не рекомендую данную гостиницу, даже на сутки. однозначное мнение, не испытывайте судьбу, в Костроме много гостиниц получше этой!

Show business's response

Ирина Бирюкова

Level 14 Local Expert

Останавливалась в командировке. У гостиницы два корпуса. Она находится внутри гаражного кооператива. Грубо говоря -в гаражах. Рядом что-то воинское. Или часть, или училище. В 06.10 утра там подъем с музыкой и песнями. Поэтому если у вас приоткрыто окно, вы тоже проснетесь. Душевая кабина или старая такая, что уже не отмывается, или реально не отмывается. Судя по чашкам в номере, скорее всего не отмывается. Щель в двери в душе такая, что если не будете сильно аккуратными, пол будет в ванной мокрый. Кондиционер тоже древний. В номере была жуткая духота, такое ощущение, что котельная у вас в номере, в ванной комнате вообще как в бане, даже унитаз горячий, когда садишься. На мой вопрос -почему такая духота, ответили, что номер за день нагрелся от солнца. Видимо в туалете тоже. Кондиционер не спас, хотя ставила на 17 градусов. При нормальном я на 21 уже околела бы. WiFi не грузил вообще. Даже не подключался. Спросила, что такое, как исправить? Администратор ответила, что ничем помочь не может. При ситуации когда в городе вообще практически нет связи, для человека в командировке наличие сети в отеле критически важно. Гладильная доска в ходе настолько уже замызганная, что раз сто надо было бы чехол постирать. Воды в кулере на этаже не было совсем, хотя мне сказали, что в номере нет, но есть в холе. Я заказывала номер потому, что отель был рядом с нужным мне местом. Но больше никогда там не остановлюсь. Лучше проехать расстояние, честно говоря. Рекомендую только в том случае, если вам приехать, упасть спать и поехать куда-то дальше

Show business's response

Вера Могильникова

Level 15 Local Expert

Чисто, уборка ежедневно. Номер уютный, душевая кабина, фен, чайник. Завтраки - шведский стол, без изысков. Ставлю 3 звёзды за- звукоизоляции в номере просто отсутствует, отсутствует возможность разогреть пищу : микроволновки в гостинице нет, для персонала на ресепшене стало большим удивлением приезда гостей. Единственный плюс гостиницы- наличие вкусной столовой Терем

Show business's response

Любовь

Level 2 Local Expert

Останавливались в этой гостинице на неделю и ни разу не пожалели о выборе! Прежде всего хочется отметить идеальную чистоту: номер убирали тщательно, ежедневно, полы, санузел, все поверхности — безупречно. На ухоженной территории приятно гулять. Персонал очень дружелюбный, на ресепшен всегда помогали с вопросами, а на завтраке улыбались и предлагали кофе. Готовы вернуться!

Show business's response

Ольга Володина

Level 5 Local Expert

С удовольствием остановились в отеле. В отеле чисто, в номерах поддерживают чистоту. Сотрудники на рецепции вежливые. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана, завтраки вкусные, разнообразные, можно зайти на обед и ужин меню разнообраное, порции большие. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Лукин Михаил

Level 30 Local Expert

Весьма приличное заведение. Жил в стандарте. Довольно чисто, кровать жестковата, но это даже на пользу. Белье приличное, полотенца и халаты правда подзастираны уже. В ванной все есть, но проблема с горячей водой была один день. Место тихое. Завтраки правда скудноваты, ужины для командировочных тоже не очень. Ходил в сауну. Опять же довольно чисто, топят хорошо, есть небольшой бассейн. В обшем нормально все, но без изысков, простовато.

Show business's response

Владимир Гаврилов

Level 11 Local Expert

Отель вполне приличный, если не брать в расчет место расположения. Далековато от центра, но со своим авто это не напрягает, на территории большая парковка. В основном корпусе не плохо, стандартные удобные номера. Но, когда останавливались во 2-й раз, поселили в друое здание, куда-то, как говорили раньше, "на сеновал"- 2'й этаж, вход по металлической лестнице, пристроенной с торца здания, которая, по хорошему, должна выполнять функцию "пожарный выход". Завтрак не плохой, но без изысков. Остановиться на пару ночей в основном корпусе вполне себе нормально.

Show business's response

Сергей Панферов

Level 11 Local Expert

Не плохой отель " на переночевать" . Завтраки - шведский стол, на любой вкус, единственное из фруктов три порезанных яблока. Расположение - на окраине, в гаражах. До центра не далеко, практически по прямой 3 км, идти удобно везде асфальт и тротуар.

Show business's response

Инкогнито 3504

Level 7 Local Expert

Расположение в гаражах,очень удивило.До центра города далеко.Номера,потрёпанные,перегородки между номерами гипсокартон,можете не напрягаясь вести беседу с соседом из соседнего номера.Также не советую брать номера над сауной.Завтраки не плохие,но встречаются волосы в еде,за пять дней вылавливал пару волосин ,плюс коллегам тоже попадались.Кто то из за этого не ходил завтракать.Персонал в большинстве отзывчивый,но хамство возможно. Большая парковка, для автобусов есть место,много номеров,возможен заезд большой группы,близость к ЖД вокзалу,рядом военная часть, стабильные перебои с мобильным интернетом. Гостиница, для остановки на один два дня в полное себе приемлема.

Show business's response

Любовь Бородина

Level 11 Local Expert

Были в корпусе А. Завтраки вкусные, номера чистые.Пробедать можно Ресторане по меню, а также в самом городе. Доставка работает на ура. Очень удобное расположение от вокзала. До главных достопримечательностей города минут 15 на автобусе, такси быстрее.

Show business's response

Александр Зеленин

Level 5 Local Expert

Замечательное тихое место. Приветливый и доброжелательный персонал. Чистые номера. Так же имеются бани, в которых можно провести замечательно вечер. Всем рекомендую.

Show business's response

Пользователь М.

Level 9 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал. Разнообразие шведского стола вполне достойное. Сотрудники ресторана тажке внимательны и приветливы. Близко к жд вокзалу, но локация не самая удачная. К номерах есть все самое необходимое. Привыкшим к 5 звездам и мишленовскому питанию лучше искать другой вариант.

Show business's response

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Расположение конечно немного странное , за старыми гаражами . Но зато близко от вокзала. Сам отель небольшой , разделён на корпуса, без лифта. Завтрак- шведский стол , выбор совсем небольшой. / Нужно пройти через улицу/. Номер небольшой ,с холодильником и всем необходимым. Чисто и уютно.

Show business's response

Инструмент Кир

Level 9 Local Expert

Рядом с жд вокзалом, есть где покушать, есть парковка, особо понравился халат в душе (такой же хочу домой). Так то всё хорошо, но в номере неплохо слышно всё что происходит в соседних номерах, можно, наверно, даже поговорить с соседом не особо напрягаясь. Так что рекомендую озаботиться заранее берушами. Дополню: можно попробовать попросить администратора поселить куда нибудь где нет соседей, будет потише, но это может оказаться на 3 этаже

Show business's response

ГАЛИНА

Level 7 Local Expert

Гостиница находится в отвратительном месте, среди гаражей. Добраться до центра только на машине( про общ. транспорт не знаю ).нас поселили в корпус « А «. По приезду нам хотели предоставить один номер, вместо оплаченных двух, так как менеджер Левин не проверил как все данные загрузились в компьютер, но благодаря администратору Марине , вопрос был решен. Она очень отзывчива и решала все проблемы оперативно.Спасибо ей большое.Однако, в этом корпусе находится баня в которой с 8 до 22 работает очиститель воды, который постоянно бурлит. Уснуть сложно. С одной стороны корпуса какая-то труба дымилась, окно не открыть,так как был запах дыма. Матрац в моём номере был ужасный… + работа сантехника оставляет желать лучшего: вода из крана текла плохо+ добиться, чтобы эта струйка стала теплой сложно. Из хорошего: халаты, полотенца, мыло, гель , шампунь, з щетка. , Фен в номере. Чайник и чашки в номере, правда чайник был очень старый пластмассовый и пластик крошился. По моей просьбе его заменили.Администраторы приятные . Хорошие завтраки. Корпус В самый новый, но какие там условия, я не знаю. В отель этот я бы больше не поехала…

Show business's response

Ветошкина Елена

Level 7 Local Expert

Неудачное расположение гостиницы: далеко от центра, рядом какой-то страшный неухоженный район. Туристу выйти некуда. Номера на троечку, вроде бы все есть, но матрасы плохие, мебель обшарпанная. Убираются, правда, хорошо, каждый день. Завтрак в "ресторане" Троя ... хуже организации (для групп , шведский стол) просто не встречала. Да и еда невеусная

Show business's response

Елена Крылова

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница, единственный и самый большой ее минус - месторасположение. Самая окраина города, вокруг гаражи и жд пути. В номерах чисто, есть все самое необходимое и шведский стол на завтрак оооочень неплох. Ожидали гораздо худшего. Однозначно рекомендую, если не пугает пожить среди гаражей)

Show business's response

игорь михайлушкин

Level 5 Local Expert

Главный минус отеля - его расположение. Пешей доступностью до достопримечательностей даже не пахнет. Для маленькой Костромы, думаю, это окраина. Корпуса в гаражах, по разбитой дороге мимо свалки. Очень и очень бюджетно. Завтрак скудный. Ориентирован, видимо, на групповые автобусные туры. Самим стоит только ночевать при поездках на машине. Стоянка есть, это да. Считать наличие удобств в номере достоинством?!

Show business's response

Светлана Леонтьева

Level 12 Local Expert

Хочу выразить огромную ✨благодарность✨менеджеру Андрею. Мы приехали на соревнования на выходные и я очень переживала, чтоб всё было спланировано «от и до». Андрей терпеливо отвечал на все мои вопросы и уточнения. Помог не только по размещению в отеле, но и подсказал по трансферу, экскурсии и питанию. У меня была группа 21 ребенок и 7 взрослых и все остались довольны поездкой. 🤩

Show business's response

Настя Власова

Level 6 Local Expert

Отличный отель для тех кто путешествует с животными. Нас приняли с лабрадором, номер был полулюкс с отдельным входом. Нам все понравилось!!!!отдельная парковка! Завтраки неплохие. Единственный маленький минус: дорогу к отелю зимой не чистят, хотя на территории все почищено)

Show business's response

Валентина Орлова

Level 15 Local Expert

Хороший отель, гибкая система скидок, доброжелательный персонал, чистота, всё необходимое предоставляется (шампунь, гель для душа, халат, тапочки), включён завтрак в ресторане (шведский стол). Молодцы, так держать! Приедем обязательно ещё и не раз!!!

Show business's response

Алла Скатерщикова

Level 9 Local Expert

Гостиница не сильно богатая: номера без окон, но персонал очень вежливый и любезный. Душевая кабина в номере шикарная, есть тапочки, чайник, все чисто и аккуратно. У нас цель была -передохнУть перед поездом, мы не ночевали. Может, спать жарковато: кондей старенький, маломощный

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

При бронировании на фото был номер с окном, по факту при заселении нас отвели в «подсобку» без окон ~7кв.м При просьбе поменять номер, стали говорить, что менеджера по бронированию нет, у него график 5/2(при том что туристы в основном приезжают на выходные!!) Слава богу, номер с горем пополам поменяли, пока мы сами не показали, что на сайте есть свободный Но на этом приколы не закончились, в ванной комнате не работал свет, и у мастера-ремонтника тоже график 5/2, поэтому данную проблему никто не решил)) И еще бонусом кондиционер в номере включался дважды сам на 17 градусов не полную мощность (в час ночи и в 8 утра) И чтобы его отключить, нужно было оооочень постараться 🤭

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница, приветливый персонал. В номере было чисто и уютно. Завтраки вкусные, но нужно приходить пораньше, чтоб застать всё самое вкусное 😁. Недалеко находится столовая, еда вкусная и недорогая.

Show business's response

Sergey Nesterov

Level 8 Local Expert

Отель расположен в городе, что уже невероятно удобно. Номера стандартные, уютные. Заселялись втроём. В баню, к сожалению, попасть не удалось, хотя пытались заблаговременно заказать.завтраки хорошие, сытные (брали кашу, пиццу, салаты и бутерброды). В кофемашине можно взять кофе. Обязательно приедем ещё!

Show business's response

Екатерина Кельина

Level 9 Local Expert

В номере чисто, что не хватает - быстро находят. У нас в номере тапочек не оказалось. Сначала попросили войти в их положение, но вскоре их принесли. Ресторан есть со шведским столом - завтрак включён в нём от номера. Но не хватает дружелюбности, гостеприимности со стороны администраторов отеля и ресторана

Show business's response

Level 9 Local Expert

очень низкосортная гостиница. К тому же и локация совершенна неудобная - во дворах, среди гаражей. Самое лучше в этом объекте только завтрак. Он действительно вкусный и качественный. Номера часто неубраны ( 2 раза с группой была там и каждый раз одно и тоже) хотя туристов уже заселили в "подготовленный" номер, часто номера прокурены,

Show business's response

Евгений Кузиков

Level 3 Local Expert

Первый случай в моей практике, когда в гостинице не было воды в течение суток. Однако гостиница удобно расположена, в номерах тепло и уютно (вот только звукоизоляция никакая), при гостинице хороший ресторан.

Show business's response

Ольга Т.

Level 4 Local Expert

Не понимаю, почему пишут положительные отзывы.Отвратительный отель. Расположение в гаражах, очень далеко от центра, кровати неудобные, подушки вообще отвратительные. Номер на двоих крошечный. Не сказала бы, что номер чистый. Коврики наверное год не пылесосили. Не понравилось.

Show business's response