TriYa

4.6

47 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказ 810353, Мебель шикарная, мы в восторге! Собирал сам, в инструкции по сборке хорошо разрисован каждый шаг, проблем не возникало! Большое спасибо Тамаре. Она сделала супер проект для нашей спальни и всегда была на связи! Доставили очень быстро! Качество мебели на высоте. Точно будем рекомендовать друзьям это фабрику Трия́яяяяяяяяяяя.....

Show business's response

Лена

Level 5 Local Expert

Хотим выразить слова огромной благодарности Вере, сотруднику в ТЦ "Декоратор". Вера помогла нам создать проект комнаты в таком виде, который мы сами не смогли бы подготовить. У нас в голове была совершенно иная расстановка. Когда Вера начала прорисовывать мы сначала подумали, что не то, что мы хотели. Но когда пришли домой и начали смотреть ее план - поняли, что это лучший вариант. Было очень много вопросов от нас, на все вопросы были даны вежливые ответы и рекомендации (как лучше, чем заменить и пр...). И вот мы уже воплотили проект в жизнь. Нам все очень нравится!!! Порадовала поддержка от встречи и прорисовки проекта до момента доставки, сборки и гарантии на товар. Вера! Спасибо вам большое! Процветания и всех благ Вам и организации.

Show business's response

Сергей Столяров

Level 4 Local Expert

К девочкам менеджерам вопросов нет. Молодцы. Но само качество это просто ужас. Покупали шкаф купе, шкафы, кровать, стол. В каждом изделии косяки. На одной дверце шкафа нет разметки для верхнего ролика. На кровати с выдвижными нижними ящиками нет разметки на одной из стенок для направляющей выдвижного ящика. На столе не просверлины отверстия под эксцентриковую стяжку.

Show business's response

Вера

Level 4 Local Expert

Совершенно случайно оказалась покупателем мебели в данном магазине🙂 Привлекла внимание жёлтая кровать в ТЦ. Покупала кровать, тумбочки и шкафы. Осталась очень довольна от самого начала заказа до окончания работ. Профессионально, ненавязчиво, с визуализацией заказала и получила то, что хотела. Спасибо огромное магазину за прекрасный сервис и потрясающую мебель 🙂🙂🙂 Однозначно, рекомндую👍🔥🙂

Show business's response

Ирина Богданович

Level 6 Local Expert

Договор 814435 Благодарю за прекрасного профессионала в Вашей компании. Фалькова Тамара с душой и чутким подходом порекомендовала мне шкаф. Настолько он поделил к интерьеру и цвету , что радует прекрасно, а главное цена супер. Желаю удачи и процветания!!!

Show business's response

Ольга М.

Level 2 Local Expert

к сожалению, делюсь негативным опытом взаимодействия с данным местом. был оформлен заказ 07.06, доставили 18.07, выявили производственный брак и подали притензию 22.07. на дату 08.09 замены брака так и не осуществлено. при звонке операторы общаются хамовато, отфутболивают, сперва срок был 2-3 недели, потом ждите, до 45 дней. 45 дней прошло с даты подачи притензии, результата ноль. общий период от создания заказа до получения товара более месяца, замена как получиться, вернее как мне ответили на телефонной линии: ждите, логисты с вами свяжутся... В общем, если у вас много свободного времени и нервов -обращайтесь.

Show business's response

Любовь П.

Level 6 Local Expert

Заказ 772869. Мебель понравилась. Собирали сами, проблем при сборке не возникло. Оформили заказ в Принц Плазе. Большое спасибо Светлане. Думали, выбирали, сомневались. Но благодаря оптимизму и компетенции этой терпеливой девушки, всё свершилось. Хочется отметить, что на всех этапах нас поддерживали очень вежливые сотрудники компании. С нами были на связи. За доставку тоже спасибо. Всё вежливо, культурно, аккуратно и вовремя. Настроены поддерживать с вами связь и дальше. Процветания вашей компании!

Show business's response

Владимир Панов

Level 20 Local Expert

Мебель покупаем уже второй раз. Первый раз спальня и гостиная, второй раз гостиная и кухню. Качественная, добротная и недорогая мебель. Спасибо менеджеру Светлане!

Show business's response

Людмила Николаева

Level 4 Local Expert

Хотела приобрести недорогую, стильную кухню, посетила 5 магазинов, все просчитала по своим размером, выходило- дорого.Остановила свой выбор на кухонной мебели, фирмы 3-Я. Общалась с менеджерами, Тамарой, Верой, Светланой, всегда получала профессиональные ответы на все вопросы!В итоге кухней осталась довольна, очень, за что благодарна.

Show business's response

Evgeniia

Level 3 Local Expert

Очень качественная мебель! Спасибо мастеру за аккуратную работу. Собрал 4 шкафа в одну конструкцию быстро и профессионально.

Show business's response

Инга

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор мебели. Приобрели кухню и спальню. Покупкой очень довольны. Приемлемые цены. Работали с менеджером Натальей. Внимательная, вежливая продавец. Все подсказала, помогла в выборе мебели, очень все понравилось. Рекомендую!

Show business's response

Оксана Новская

Level 7 Local Expert

Очень приятные впечатления от магазина. Менеджер Ольга подобрала мне кровать, идеально подходящую под мой запрос. Доставка и сборка все точно и в срок. Ольга, Анатолий ( сборщик) срасиьо вам огромное за профыесионалищм и клиентоориентированность👍 Минусов не обнаружила.

Show business's response

Ирина Хомрикова

Level 4 Local Expert

Всем привет! Очень довольна покупкой напольной вешалки для одежды, взяла сразу две. Порадовала и цена и качество. Всем советую!) До этого много оде искала и что видела, очень довольна.

Show business's response

Юлия Ю.

Level 9 Local Expert

Не оставляйте менеджеру этого магазина свой телефон - замучили спам звонками с предложениями изготовить шкафы и кухни (как раз то, что заинтересовало в этом магазине)! Номер закинули в какую-то базу и теперь хоть меняй! Сама мебель в шоу руме а-ля столплит - ящики гремучие и посредственного качества (хоть и выглядит ничего), на маркетплейсах такое же стоит раза в 2 дешевле.

Show business's response

ИННА Д.

Level 5 Local Expert

Отличное отношение к клиентам, девочки работают профессионально, быстро. Качество мебели хорошее и недорого. Доставка и сборка тоже работают на уровне, рекомендую

Show business's response

Александр Коновалов

Level 11 Local Expert

Очень профессиональные и доброжелательные менеджеры. Всё рассказали и показали, помогли подобрать комплекты мебели для 2х комнат, сделали 3D визуализацию с кучей вариантов

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Очень приятное впечатление оставили менеджеры по продажам Ольга и Наталья в ТЦ "Принц Плаза". Спасибо за оперативное решение по доставке. Сборщик профессионально, качествено и быстро собрал стол-трансформер буквально за считаные минуты. Удачи в работе!

Show business's response

Антон

Level 15 Local Expert

Я, конечно, понимаю, что мебель здесь бюджетной категории, но я все же могу понять, почему несчастная стенка из дсп изготавливается полтора месяца, почему в назначенный их же оператором день доставки я вынужден сам дозваниваться в компанию с вопросом «где?», чтобы вот уже третий раз услышать ответ о переносе сроков еще на 10 дней. Мебель я еще не увидел, но уже могу сказать, что какой-либо сервис здесь отсутствует совершенно, клиентоориентированность - запретное слово, слово «срок» - вообще ругательное. Не рекомендую никому обращаться в компанию «ТриЯ» Upd: после указания заказа они убрали свой ответ-отписку. Перезванивать, конечно же, никто не собирался Upd2: в итоге мебель я получил 27.04, при заказе 14.03. Что сказать: единственное светлое пятно - это доставка в оговоренный период. При этом все равно привезли со сколом, разумеется, на лицевой панели. Мебель собирается нормально, инструкция - отвратительна, половину сам догадываться должен. Спасибо урокам труда в школе. Качество - бюджет как он есть, иного не ожидал. Самый смак, конечно, с доп заказом на петли с доводчиком: в стенке их 10, по умолчанию идут самые дешевые. Позвонил, заказал отдельно у менеджера, специально для стенки. Они и привезли - тупо накладки на петли, причем в стенке 6 петель вкладных и 4 распашных, а привезли все 10 распашных. За семь тысяч 6 ненужных петель. Менеджер не знает свою продукцию, кто собирал не знает - да им и пофиг. Тут вообще у них абсолютно все на отшибись, накатиком, авось и так купят. Самое интересное, что весь негатив, что я встретил, не требует для исправления ни копейки, дело не в финансах, дело в отношении и профессионализме. На телефоне и так девочка сидит - что мешает самой звонить о сроках? Инструкцию вы и так делаете - что мешает сделать ее нормально? Петли вам отдельно заказали - что мешает положить именно те, что нужны, а не первые попавшиеся?.. Ничего не мешает. Кроме лени и непрофессионализма. Не рекомендую фирму «Три я»: посредственное качество, ужасные сроки, непрофессионализм и наплевательское отношение.

Alexander Galkin

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин. Заказал шкаф в середине августа с датой поставки 9 сентября. Завод переносил дату три раза! Менеджер Тамара на звонки не отвечает.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Добрый день! Мною был заключен договор 671037 от 07.07.2023 на покупку мебели в салоне Три Я в Москве Принц Плаза (во вложении). Обязательным условием было: сборка в день доставки 29 июля. Т.к. в другие дни нахожусь в другом регионе. Продавец Наталья подтвердила сборку и доставку в один день. 29 июля после доставки выясняется, что сотрудники салона даже еще не заказывали сборку! Они просто забыли. В связи с чем мне приходится полностью переделать график своей работы. В целом, приезжать из другого региона ради сборки кухонного стола - не рационально. Прошу принять меры по отношению к БЕЗответственным сотрудникам.

Show business's response

Инкогнито 4097

Level 2 Local Expert

811156. 711265 Очень приятно с вами работать,заказываю второй раз и очень довольно🤗

Show business's response

Ренат Рогозин

Level 6 Local Expert

Доставка приехала быстро, как и обещали, за не большую сумму хорошее качество

Show business's response

Елена Останина

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент.