Tricolor

3.8

168 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Нам понравилась компания! Подключали триколор и себе и родителям, хорошее сервисное обслуживание! На одном устройстве сгорел блок питания, поменяли без проблем! Предложили кондиционер по акции с гарантией 3 года! Специалист привёз сам кондиционер и поставили в этот же день! Советую!

Show business's response

Татьяна Бурмистрова

Level 6 Local Expert

Не могут решить проблему с отсутствием сигнала с июля месяца.Нет информации как расторгнуть с ними договор.Всячески скрывают её и кормят завтраками,а потом обещания не выполняются.Общение с поддержкой только тратит время и нервы.Предлагают вызывать частного мастера.За вызов мастера с Рязани озвучивается сумма 7200 (80км)+ремонт.

Show business's response

oksana7603

Level 4 Local Expert

Такой бестолковой техподдержки я в жизни не встречала. Сотрудники не в состоянии помочь настроить каналы на новом телевизоре. Теперь вот уже вторую неделю пытаюсь расторгнуть договор на оказание услуг, тот еще квест. 1000 раз подумайте, прежде чем с ними связываться. И да деньги если что за неиспользованный период не вернут, ссылаясь на то что в правилах большая часть абон платы уходит за активацию подписки. Молодцы ребята прям браво!!!

Show business's response

Oleg Oleg

Level 9 Local Expert

Пришёл в офис переоформить карту. Сделали всё быстро и хорошо. Всем доволен, тв в деревне показывает, очень доволен. Рекомендую!!!

Show business's response

Dmitriy

Level 5 Local Expert

Очень клиенториентированный персонал! Заменили приставку по акции, помогли с выбором допустройств (делитель/сумматор) - собрали схему на месте. Проверили работоспособность схемы на предмет прохождения сигнала ТВ и спутника. Остались позитивные эмоциии. Рекомендую

Show business's response

Василий

Level 3 Local Expert

Ответственная организация, заменили приставку вышедшую из строя совершенно бесплатно на новую. Спасибо огромное за такую щедрую акцию! Единственное, пришлось долго ожидать из за технических проблем при замене, в связи с чем опоздал на работу.

Show business's response

Tamara Ryazan

Level 4 Local Expert

Сегодня обратились по поводу не работающего оборудования. Специалист быстро восстановила работоспособность приставки, дала все необходимые консультации. Рассказала о новых предложениях компании. Быстро, качественно и с большим вниманием к клиенту. Спасибо!

Show business's response

Наталья Владимировна

Level 4 Local Expert

Никаких бесплатных обменов приставок НЕТ! У нас взяли приставку, взамен дали за 5500₽ новую Медиахаб мини(на Озоне такая же 4700₽).Но это ладно. Услуги подключения программ доп. 500₽, хотите заплатить за тариф ежегодный +200₽.Девушка продавец на вопросы отвечает размыто или молчит, как будто не слышит. Мужчина (не знаю, кто по должности) вообще не хочет работать (объяснил, что ещё не позавтракал, а время 11 ч. Какой завтрак? Ты из дома пришёл к 9 часам и люди к тебе!!!пришли покупать, а не в другой магазин. Вообщем нам объяснили, что у них акций нет, а есть она кто делает эти приставки (Санкт питербург) Чек пишут от руки, но по моей просьбе пробили по кассе. На Нити (проезд Яблочкова) нас обслуживали лучше

Show business's response

Александр Климов

Level 4 Local Expert

Как уже клиент триколора вы в офисе ни кому не нужны, будете сидеть в коридоре и ждать час пока в офисе продаж из которого вас попросят выйти, будут втюхивать новому клиенту оборудование

Show business's response

Катерина Иванова

Level 7 Local Expert

Захотели подключить в деревне комплект триколор. У них на сайте прочитала про, что сейчас проходит акция - стоимость комплекта вместе с монтажом составляет 7500 руб. Заказала обратный звонок, чтоб уточнить стоимость и сроки установки. Перезвонили, но вместо акционных 7500 руб., насчитали 10500 руб. На мой вопрос про акцию, девушка менеджер ответила, что по акции они могут привезти оборудование из Санкт-Петербурга в течение месяца, но я должна буду еще и оплатить доставку, что в сумме получится дороже, чем 10500 руб. Вот такие замечательнын акции и скидки. При чем здесь Сантк-Петербург, если предложение об акции на Рязанской странице сайта, я не поняла. Будем искать другого провайдера.

Show business's response

Анна О.

Level 5 Local Expert

Оперативно помогли решить проблему с усилением сотового сигнала, проконсультировали, приехали на место для помощи с установкой, все работает.

Show business's response

Любовь Дорофеева

Level 4 Local Expert

Ужасно работает, точнее почти не работает. Постоянные ошибки, невозможно смотреть телевизор. Шарашкина контора какая-то.

Show business's response

Сергей Д

Level 4 Local Expert

Ужасно работает, переключение между каналами очень долго, постоянно виснет, рекламы насмотрелся везде даже между переключением каналов пихают. Постоянно плохой сигнал. Мастера вызывали ничего сделать не может. Очень плохое качество.

Show business's response

Инкогнито 9244

Level 2 Local Expert

Купил новую приставку за шесть тысяч которая отказала через неделю ремонтировали полтора месяца дали на время ремонта приставку которая не работает дали вторую она тоже не работает в итоге новый год без телевизора

Show business's response

Geo

Level 14 Local Expert

Установлен Триколор на даче со спутниковой антенной , тариф -2500 руб в год. Разочарование: Задолбала бесконечная реклама. И это за ПЛАТНЫЕ каналы!? Телеканалы так себе

Show business's response

Георгий Чернышин

Level 19 Local Expert

Небольшой магазин товаров для спутниковых систем. Консультанты всегда помогут в правильном подборе оборудования и настроек. Оформление контракта занимает минуты. Рядом есть парковка.

Алексей Артамонов

Level 12 Local Expert

Если вдруг у вас что-то сломается, то отремонтировать оборудование это будет целый квэст) А еще это только платный вызов мастера, так еще с Вас возьмут деньги за то, что мастер работает на высоте, хотя за это ему должна платить организация. Прежде чем сотрудничать с данным провайдером, подумайте...

Show business's response

Ольга П

Level 5 Local Expert

Сломался ресивер, пришли для обмена. После диагностики оказалось, что сгорел блок питания. Предложили приобрести новый. Не стали втюхивать обмен как обязательный, т. к ресиверу всего 3 года сказали что ещё поработает. Удобно что работают без выходных т. к. Ехали из области.

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Был в офисе один раз ,менял ресивер,вежливый персонал, быстро сделали обмен оборудования,все отлично

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, особенно понравилась работа мастера.Все на высшем уровне!

Show business's response

Виталий Понкратьев

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Вкусный кофе. Обслуживание отличное, приветливое. Менеджер по работе с клиентами Ольга отзывчивая , понятно объясняет всё что нужно .

Show business's response

Ольга П.

Level 6 Local Expert

Приобретали комплект для установки на 2 телевизора. Вышло дешевле чем аналогичный комплект в другом магазине. Менеджеры предупредили о возможном подорожании оборудования, поэтому решили купить сразу😄 И правильно слелали, потому что когда пришли купить такой же комплект для родителей отдали на 3000 больше😒 Подробно проконсультировали по всем вопросам. В целом рекомендую: удобное место расположения, работают в праздники и выходные👍

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Приехала в триколор со старым ресивером , быстро решили проблему , спасибо отзывчивым сотрудникам

Show business's response

Владимир

Level 26 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Не предложили обмен старого приёмника на новый с нашей доплатой. Не захотели терять 4000 рублей. Девушка грамотно после всё объяснила.

Игорь Е.

Level 3 Local Expert

Интересно,чем заняты сотрудники? Ответа не дождёшься ! Может набрать коллектив, который будет заинтересован в качественной работе. И руководству краснеть не придётся за отвратительный сервис. Хотя может вопросы нужно адресовать именно руководству, которое не может наладить работу персонала. Одним словом- некомпетентность!

Show business's response

Роман Гуськов

Level 3 Local Expert

Ощущение, что пришел в участковую поликлинику. С вопросом сервисного обслуживания меня выпроводили из офиса в коридор ожидать пока окучивают новых клиентов.

Show business's response

Anonymous review

Отвратительный офис !!! Обменяли обарудование по акции на новый ,оказалось бракованное . Ремонтировали почти месяц , сменили все что было внутри , остался только корпус от новья, да и тот весь изуродовали скотчем ( не оттирается) . В итоге получилось - ресивер как будто б/у !!!! Жесть , за что плачу деньги ?

Show business's response

иван моисеев

Level 8 Local Expert

Контора Дилеры "Вокзальная " плохая, персонал пытается навязать Дорогое оборудование, бракованное и дорогое ! Не советую к ним обращаться !!!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Захотел поменять приемники. Позвонил, уточнил по цене и наличию приемников, сказали 7500, 2 приемника, новые модели. Приехал, новых моделей у них нет, остались только старые модели, да еще по цене уже не 7500, а 12500. Да еще что бы мне продать приемники, попросили паспорт.

Show business's response

Алексей Фролов

Level 19 Local Expert

Полное дно. Вызывали мастера,в итоге отдали 2 с лишним тысячи,а спутник так и не работает, телефон который указан на сайте,ни один и не второй не отвечает,тех поддержка сказала что заявка в приоритете, только не известно в каком. Не поленитесь и найдите другого поставщика спутникого ТВ!!!!!!! Категорически не рекомендую!!!!

Show business's response

Надежда Самохина

Level 3 Local Expert

При покупке приёмника сказали месяц бесплатного просмотра, в итоге отключили через неделю, не буду рекомендовать никому. Лучше бы купили в другом магазине. И не стали делать обмен старого приёмника на новый , не рекомендую магн

Show business's response

Ден С

Level 2 Local Expert

Если хотите сдать в ремонт оборудование и потом месяц добиваться его возврата, то Вам в эту контору. Нервный слалом запомнится на всю жизнь. Советую обходить эту контору стороной.

Show business's response

Светланка Б.

Level 15 Local Expert

Не понравилось, цены завышают!! Плохо объясняют ,

Show business's response

Тимур

Level 12 Local Expert

Шарашка высшего уровня. Отношение хамское. Комплект триколора стоит на 2500 выше чем в любом сетевом магазине. Чудо сидящее там пытается впарить вам что только с их установкой будет гарантия. Научите своих сотрудников правильно вести себя с клиентами.

Show business's response

Дарья Чибизова

Level 3 Local Expert

Ужасное место. На телефон не отвечают по 30 минут. Сотрудники грубят, и совершенно не знают, про акции компании.

Show business's response

Александр К

Level 23 Local Expert

Внутри не был. Но девушка грамотно проконсультировала по телефону.

Show business's response

Юрий Сенчихин

Level 10 Local Expert

Быстро, просто, качественно, не дорого

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Магазин удачно расположен в центральной части города. Найти легко и реклама на здании помогает найти. Вежливая и компетентная сотрудница быстро поняла, что мне надо. Всё рассказала, показала. И вот, я довольный обладатель спутнокового телевидения Триколор! Спасибо большое!

Show business's response

Виталий Никулин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин.Покупал антнну триколора.Рекомендую

Show business's response

Сергей Н.

Level 4 Local Expert

Не серьезная организация.Дозвониться не реально.

Show business's response

gustovan

Level 15 Local Expert

Работают как хотят, сказали до 17:00. В 16:00 уже никого нет. Договорились, что дождутся!....Безобразие.... По приезду звоню, телефоны недоступны... Зря приехал.... Прошу руководство отреагировать и принять меры!

Show business's response

Ольга П.

Level 2 Local Expert

отвратительная фирма.Каждый год после оплаты Триколор тв дня два ничего не показывает.

Show business's response

Лентяй

Level 12 Local Expert

Девушка протестила мой ресивер, сказала что и как, вот только мастеров не было, все куда то подевались, понятно лето, жарко и работать лень, также не было в наличии блоков питания.

Show business's response

Кванта Коста

Level 17 Local Expert

Единственный офис в городе, но в целом неплохой.

Show business's response

Алексей Щукин

Level 6 Local Expert

Отношение хамское

Show business's response

Алексей Гладышев

Level 5 Local Expert

позвонил 21.02.25 в 15.50. Попросил девушку рассказать про спутниковый интернет. Она спросила где я живу и услышав ответ, что живу в Рязани, сказала: зачем он вам нужен если в городе живёте, это тем у кого нет доступа к сети и понесла .... а я хочу вот. живу в Рязани а езжу в тайгу работать

Show business's response

Дмитрий Шмитд

Level 17 Local Expert

Весит вывеска больше, чем кабинет в здании. Продавец в период пандемии работает без маски.

Show business's response

Любовь В.

Level 4 Local Expert

Продавцы вступают в перепалку с клиентами, вместо вежливого обслуживания покупателей.

Show business's response

Evgeniy62rzn

Level 19 Local Expert

Постоянно переносят выезды мастеров

Show business's response

Алексей Лукьянов

Level 12 Local Expert

Если быть в курсе всех акции и предложений, то можно выбрать для себя подходящий вариант. Офис находится в доступном месте, оформление быстро.

Tricolor

65 reviews