Maps · Tyumen · Sports stores

Trial-Sport

4.4

605 ratings

Opens in 1 min

Tyumen, ulitsa Chervishevskiy Trakt, 23 · floor 0

Add photo or video

Address

Tyumen, ulitsa Chervishevskiy Trakt, 23floor 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Gift certificate

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

09:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

605 ratings

Rate this place

Евгений Остяков

Level 7 Local Expert

Возможно, лучший в городе магазин спортивного снаряжения на текущий момент! Консультанты разбираются не во всех категориях товаров, но искренне стараются помочь с выбором. При этом в магазине в наличии очень большой ассортимент (в отличие от конкурентов) и более чем адекватные цены — можно выбрать из очень качественных вариантов, посмотреть их вживую в магазине, а не ждать на заказ, и купить по ценам, в которые не включены заоблачные наценки (как у одного из конкурентов). Приобретал здесь и первый сноуборд, и велосипед, и много аксессуаров. Недавно очень помогли с покупкой снаряжения для восхождения на Эльбрус, спасибо!

Travel - Food Blogger | Sasha Lukko

Level 21 Local Expert

Современный магазин с устаревшим подходом. Большой потенциал, но разочаровывающая реальность. Очень двойственное впечатление осталось от магазина «Триал-Спорт» в Тюмени. С одной стороны, это действительно современная торговая точка с отличным ассортиментом. Здесь есть актуальные модели обуви, одежды и экипировки от ведущих брендов. Приятно зайти, потрогать товары, примерить. Видно, что вкладываются в витрины и мерчендайзинг. Но с другой стороны, как только дело доходит до процесса покупки и взаимодействия с компанией, создается ощущение, что вы перенеслись в 90-е. Главная и самая большая проблема — архаичная система оплаты на сайте. В 2024 году, когда даже маленькие интернет-лавки принимают оплату картой онлайн, крупному спортивному ритейлеру приходится «выставлять непонятный счет». Это дико неудобно, отнимает кучу времени и абсолютно не соответствует ожиданиям современного покупателя. Хочется просто и быстро оплатить заказ, а не вести переписку для получения квитанции. Складывается стойкое впечатление, что бизнес не оцифрован полностью. Красивая оболочка есть, а внутренние процессы — логистика, онлайн-платежи, CRM — остались в прошлом веке. Управление магазином, как верно подметили предыдущие reviewers, действительно кажется застрявшим в 90-х. Вывод: «Триал-Спорту» срочно нужна цифровая трансформация. Пока эти проблемы не будут решены, говорить о звании лучшего спортивного магазина в Тюмени и Екатеринбурге просто рано. Есть все шансы им стать: хороший товар, неплохие локации. Не хватает только адекватного и современного сервиса, соответствующего времени. Очень надеюсь, что руководство прислушается к отзывам. Исправьте эти недочеты, и у вас появятся лояльные постоянные клиенты, а не разочарованные посетители, как я.

Алексей Игоревич

Level 6 Local Expert

Хороший выбор на сайте, отличный и информативный Ютуб канал, много информации из него подчеркнул Абсолютно некомпетентные сотрудники. Были две девушки и парень, который консультировал семью по выбору велосипеда стоя у компьютера. Судя по тону женщины покупателя, там тоже не все было гладко. На просьбу проконсультировать меня, одна девушка сразу отказалась, а вторая пошла интересоваться снача к парню, как поняла, что он занят, просто посоветовала один велосипед за 50к, не знаю почему, а когда я спросил альтернативы, она сказала: "ну есть за сто тысяч, Вам это дорого?" Хотя я про сумму вообще ничего не говорил и сам эту как раз на сто и рассчитывал. Опять же, когда я спросил разницу предложенных вариантов, ответом было "лучше навес". Вот и вся разница. В общем, комментарии видел, не поверил, пришел - убедился. С такими сотрудниками хороший магазин теряет клиентов. Старшему персоналу рекомендую пересмотреть кадровую политику

Trial-Sport

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

179 reviews