Torex

4.8

84 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить магазин «Торекс» и за двери и за людей! Консультанты Ирина и Вера это просто находка. Я долго сомневалась, какие двери выбрать , а они очень спокойно и терпеливо всё разложили по полочкам: показали варианты, честно рассказали про плюсы и минусы, подсказали, какая фурнитура лучше подойдёт именно для моих дверей . Не пытались что‑то продать «подороже», а реально помогали выбрать то, что нужно. В итоге купила 5 межкомнатных дверей с отличной фурнитурой и надёжную железную входную всё идеально сочетается и выглядит стильно. Монтаж тоже прошёл на высшем уровне. Дмитрий за два дня установил все 5 межкомнатных дверей ровно, без перекосов, всё подогнал так, что и наличники, и стены остались целыми, соблюдал уровни, аккуратно подгонял полотна. И что особенно приятно после себя убрал весь мусор, не пришлось потом самой разбираться с обрезками и пылью. Илья с напарником ставили входную дверь работали слаженно, чётко выставили коробку по уровню, надёжно зафиксировали, проверили замки и плотность прилегания. А ещё они сами донесли тяжёлую коробку пешком на 15‑й этаж это вообще выше всяких ожиданий. После себя тоже оставили чистоту. Всё прошло идеально от первой консультации до последнего гвоздя. Огромная благодарность Ирине, Вере, Дмитрию, Илье и его напарнику! Однозначно рекомендую этот магазин с таким замечательным коллективом и продукцией 👏🏻👏🏻👏🏻

Show business's response

Алексей Зудилин

Level 8 Local Expert

На праздники заказал дверь -новинку, по качеству и по стоимости очень даже приемлемо. Приехали замерили, согласовали с пожеланиями и я был удивлен и рад, что так быстро и качественно установили дверь. Ноль ошибок и нареканий. Очень благодарен всему коллективу, буду советовать друзьям эту фирму. Огромное спасибо Tired....

Show business's response

Валерия Запара

Level 6 Local Expert

Заказали входную дверь в этом магазине. Очень приятный менеджер, все показала, рассказала. Замерщик приехал через день после заказа, договор оформляли дистанционно. Дверь привезли и установили даже раньше указанного в договоре срока, что сыграло только в плюс. Монтаж прошёл быстро и качественно. Старую дверь демонтировали и забрали, сняв с нас ещё одну головную боль) От души рекомендую магазин! Межкомнатные двери тоже планируем заказывать здесь)

Show business's response

Ната Г.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность, в первую очередь, персоналу, менеджеру Ирине, да и всем, кто участвовал в процессе создания нашей двери. От первого посещения и до установки двери, все было идеально! Обратная связь моментально, толковые объяснения, правда, уходить из салона не хотелось совсем! Грузчики, ребята, спасибо вам большое! Ну а качество двери, на высшем уровне. Очень красивая, надежная и именно так, как мы и планировали. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Сергей Ицаков

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Torex, будьте уверены, что за работу возьмутся профессионалы. Вера - прекрасный менеджер, которая отлично знает свою продукцию, и смогла подобрать идеальный вариант для моего дома Ирина - профессионал своего дела, замер произошел, точно в оговоренное время, рассказала все нюансы и условия которые необходимы для идеальной установки двери Отдельное спасибо сотруднику монтажа, Ильясу, дверь была доставлена и установлена в четкие сроки, не смотря на сложные погодные условия. Была оказана полная консультация, по настройкам и эксплуатации. Дверь закрывается, лучше чем в автомобиле Rolls-Royce Я, жена, ребенок, собака и кот под полным восторгом Всем советую данную компанию!!!

Show business's response

Роза Ш.

Level 4 Local Expert

Благодаря солон дверей в Пушкино, персонал Ирину и Светлану за профессиональный подбор дверей оттенков, фактур. Очень оперативно сработали, через четыре дня у меня в квартире стояли двери. Установка очень аккуратная, на дверях не единого диффекта. Смотряться отлично! Рекомендую продавца!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Компания Torex одна из лучших по подбору и реализации дверей Заказ выполнен в срок. Установка и доставка безупречная. Спасибо за Вашу работу. Процветания Вам. Рекомендую всем, кто соберётся заказывать двери.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Покупали входную и межкомнатные двери. Менеджеры молодцы, помогают, подсказывают, всегда можно уточнить что-то. По срокам всё как и договаривались. Отдельное спасибо Ирине за человечное отношение и помощь! Всячески рекомендую этот салон👍👍👍

Show business's response

Андрей Блинков

Level 4 Local Expert

Персонал отзывчивый , знающий и болеющий за свое дело. Приехал без каких либо рекомендаций, можно сказать "проходил мимо". Менеджер показал и рассказал, что они тут делают, посмотрел набрал проспектов, дома посоветовался с женой, выбрали цвет и на следующий день подписал договор. Срок поставки 1 месяц. Точно в срок привезли дверь, перед этим позвонили что везут. Демонтировали старую дверь, поставили новую, на все ушло времени меньше 2 часов. Доставка супер, подняли на этаж, установили, мусор и старую дверь вывезли, утилизировали. Спасибо!

Show business's response

Татьяна Романова

Level 3 Local Expert

Качество двери отличное. Цена адекватная. Персонал профессионалы. Спасибо Torex ! Доставили в срок и установили качественно и быстро.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Заказываем уже не первый раз. Девушки вежливые, доброжелательные. Помогли с выбором модели, сделали скидку, как постоянным клиентам! Установщики отдельная тема, Илье -огромный респект, Профессионал с большой буквы и мастер своего дела! О качестве Торекс говорить нет смысла. В общем, впечатления каждый раз на высоте. 10/10. Рекомендую.

Show business's response

алексей

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данную компанию, обязательства свои не выполнили.заказывал двери с установкой.в итоге привезли наличники не того размера,ждал замену 2 недели. При установке оказалось что наличников не хватает.очередное ожидание и никто не приехал на установку.полный бардак.по факту работа не выполнена.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор входных и межкомнатных дверей, фурнитуры. Консультанты профессиональны, всё объясняют по делу и чётко. Заказывал входную дверь и межкомнатные. Качество дверей и установка отличные. Рекомендую к покупке

Show business's response

Света Д

Level 3 Local Expert

Заказывала входную дверь. Осталась очень довольна всем процессом. Начиная от работы с мененджером,который все объяснил, показал, подобрал самый выгодный и красивый вариант, оформили договор. Установили дверь-спасибо монтажникам! Обьяснили как правильно эксплуатировать дверь, что бы она служила долго. По срокам получилось даже быстрее, чем изначально планировалось. Советую эту фирму!

Show business's response

Артём

Level 8 Local Expert

Классные двери , вежливый продавцы и аккуратные установщики , спасибо!

Show business's response

Ольга И.

Level 3 Local Expert

По рекомендации друзей, мы выбрали фирму Торекс! Весь процесс занял 4 дня и это от звонка в магазин и до установки-монтажа двери! Сначала приехал Дмитрий и сделал замер, потом мы приехали в Магазин и там выбрали дверь! Менеджер в салоне оказалась не только квалифицированым сотрудником но и проявила максимум терпения и такта. Приятная и умная девушка! Дальше в обещаный срок приехали монтажники! Как и было договорено - ещё раз обсудили фронт работы и через пару часов всё было готово! Монтажник Илья - Профессионал , как и все с кем я пересеклась в Компании Торекс! Спасибо Вам, огромное! Придём к Вам, за межкомнатными и будем Вас, рекомендовать!

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Очень симпатичные двери, вежливый персонал, девушки - менеджеры мне подобрали всё как я хотел по бюджету! Как и договаривались, ровно за месяц изготовили и установили дверь! От взаимодействия с организацией остались только положительные эмоции!

Show business's response

Елена С.

Level 2 Local Expert

Заказывали межкомнатные двери в салоне в Пушкино. Менеджер Светлана проконсультировала и помогла с выбором дверей, всегда была на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы. Быстрая доставка, качественные красивые двери и прекрасный сервис!

Show business's response

Елена Богодухова

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал, всегда на связи. Замерщик приезжает в любое удобное время, даже поздно вечером в рабочие дни. Двери сделали быстрее чем планировалось. Качество соответствующее. Во время доставки каждая дверь курьером вскрывалась, проверялась, с фотофиксацией. Установка тоже выше всяких похвал и особенно порадовал выходной контроль после установки. Побольше бы таких магазинов, не только дверей))) однозначно буду обращаться еще и советовать друзьям и близким.

Show business's response

Vadim

Level 4 Local Expert

Все замечательно! Отличный сервис, бесперебойная связь. Изготовление в срок. В день монтажа доставка аккурат по времени, быстрая установка 30-40 минут, все объяснили и показали, проинструктировали. Приемлемые цены. Минусов нет!

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Заказывал входную и межкомнатные двери, все в одном стиле. В офисе грамотно проконсультировали, учли все мои пожелания и помогли с выбором. Изготовление и монтаж строго в срок. Монтажники профессионалы, сделали все качественно. С момента выбора до конечного этапа, остались только положительные впечатления, но а внешний вид радует глаз! Остался очень доволен и могу только рекомендовать!

Show business's response

Наталья Чугунова

Level 3 Local Expert

Приобрели в салоне Торекс в городе Пушкино входную дверь с установкой и предварительным замером. Дверь очень нравится, особенно цвет. Договор по заказу и установке двери был исполнен в срок. В салоне работает приятный консультант Светлана, рассказала и показала, нас всё устроило. Дверь установили качественно, достаточно быстро, были произведены строительные работы по расширению дверного проёма. Был нюанс с замком, дверь привезли с небольшим браком нижнего замка со внутренней стороны, не работала вертушка. Мастер приехал из сервиса, по гарантии всё очень быстро сделал, заменил нижний замок. Мы довольны.

Show business's response

юрий ладеснов

Level 4 Local Expert

Заказывали межкомнатные двери и входную дверь. Сначала устанавливали входную дверь, установили пропеллером, а затем выгибали монтировкой, сказали что с завода все такие кривые и мы их выгибаем. Через какое-то время заказали межкомнатные двери установили не качественно , просили чтобы дали хорошего мастера,квалификация мастера Дениса не соответствует современной технике установки, нет инструмента с пылеудалением, вся квартира и подъезд были покрыты опилками от потолка до Пола , нет трафаретов для врезки замков и петель, наличники забиты на гвозди, где получились щели при установке там замазано шпаклевкой, каркасы просверлены снаружи чтобы закрепить дверь, двери все кривые, при закрывании выгибает коробку, нет плавности закрывания, коробку выгибает так, что идут щелчки, мастеру Денису видимо не хватило или он испортил доборы и решил поставить от входной двери добор на межкомнатную дверь, они разного оттенка и фактуры, двери практически везде держатся на пене, он видя что двери при закрытии выгибают коробку взял и прорезал пену ножом чтобы меньше выгибало, но в итоге двери все равно выгибают коробку, но теперь еще коробка двигается. Спустя почти полгода использования испортилась вся фурнитура, петли все провисли и ужасно скрепят, двери тяжело открываются и закрываются, чтобы закрыть дверь на замок нужно приложить немалые усилия. В итоге пришлось менять всю фурнитуру добавлять еще по одной петле везде потому что не рассчитали что двери тяжелые. Пришлось менять доборы и наличники. Все это за свой счет у другого мастера, хотя денег взяли не мало за установку. При обращении в эту компанию по поводу возврата денег за установку было отказано и меня перенаправили к прорабу, на что в грубой форме мне было сказано что деньги они не вернут либо мастер пусть переделывает либо ни как. После установки не дали договор об оказании услуг. Оказывается компания эта сторонняя и договоров на установку не дают.Итог всему этому смотрю на эти двери и постоянно нервничаю, буду полностью менять все так как еще при установки покарябал множество поверхностей мастер Денис.Будьте бдительны обращаясь в эту компанию.

Show business's response

Ivan

Level 2 Local Expert

Заказывал входную дверь Ультиматум в квартиру. В салоне подробно менеджер проконсультировал и помог с выбором. Дверь пришла даже раньше, чем ждали. Монтажники установили дверь быстро, очень аккуратно. Спасибо! Рекомендую!

Show business's response

Елена Комкова

Level 3 Local Expert

Двери украшают и защищают наше жилище. И я нашла свои двери- двери Торекс! Сказать,что двери понравились-это ничего не сказать! Они великолепны,надежны,красивы, создают уют! А люди,которые занимаются этим- действительно занимаются своим делом и знают в нем толк! Главное даже не время изготовления,а качество работы! Качество и самих дверей и качество их установки! Мастера у этой фирмы как говорится с ,,руками,,. Спасибо за полученное удовольствие!

Show business's response

Павел Пшеничников

Level 12 Local Expert

хорошие двери, вежливые менеджеры, установщики с прямыми руками😌 доволен!

Show business's response

Наталья Бхатти

Level 6 Local Expert

Отличные двери, соответствуют друг другу цена и качество. Хороший монтаж. Спасибо организации

Show business's response

КМ

Level 15 Local Expert

Приобретал в данном салоне входную дверь Torex U понравилось качество изделия и установка в срок.На данный момент нареканий при эксплуатации нет.

Show business's response

MrLjubov .

Level 21 Local Expert

Делала заказ двери, девушка помогла с выбором, показала весь ассортимент. То что нам понравилось не было в наличии даже на складе, пришлось заказать. Но на наше недолго, дверь отличная, замерщик, бригада установщиков супер. Всё на отлично.

Show business's response

Александра М.

Level 6 Local Expert

При покупке двери за сто с лишним тысяч будьте готовы, что краска с неё сойдёт от воздействия обычного спирта. Это было крайне неприятным открытием! Очень жаль что нельзя прикрепить видео! К ребятам монтажникам вопросов нет - молодцы (быстро, чётко, ответсвенно)!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Заказали дверь Ультиматум Некст в белом цвете, с зеркалом. Очень красивая модель, большое зеркальное полотно, именно то, что долго искали. Сама дверь также сделана очень хорошо. Хочется отметить работу менеджеров салона - грамотную консультацию, быструю обратную связь. Изготовление и монтаж в срок. Рекомендуем

Show business's response

Екатерина Т.

Level 2 Local Expert

Персонал очень внимательный, вежливый. Посоветует, подскажет, проконсультирует. Качество дверей просто потрясающее. Полностью соответствует описанию. Доставка быстрая, аккуратная. Одним словом, даже если и хотелось бы придраться.... А не к чему. Здесь работают настоящие профессионалы и знатоки своего дела!!! Спасибо Вам за работу

Show business's response

Карина Солодовникова

Level 5 Local Expert

Не так давно соседи установили дверь Вашего производства. Ладно им пофиг, но как сотрудники могли проявить не уважение и халатность, не убрав коврик перед нашей входной дверью и провести работы.Тем самым загадили подъезд с ковром и уехали. У нас дверь тоже Вашего производства, сотрудники были чистоплотны и всë убрали за собой не оставив ни следа! Я обратилась на горячую линию, чтобы мне предоставили новый придверной коврик. Со мной связалась Ваша сотрудница, попросила отправить фото понесенных убытков, и до сих пор тишина! Испортили, так будьте добры компенсировать! Жду обратной связи!

И.

Level 14 Local Expert

Отличные двери. Менеджер Ирина лучший консультант. Заказал входную дверь. Пришла во время, в течении 30 дней. Установка быстрая и качественная. Спасибо 🙏 вы лучшие. За межкомнатными дверями тоже к Вам❤️

Ксения Д.

Level 5 Local Expert

В феврале 2021 года выбирали дверь в дом. В апреле 2021 года устанавливали дверь. Выбирали красивую, я мечтала о белой двери, с терморазрывом, так как живем на постоянке в загородном доме, было важно, чтобы дверь не пропускала холод. В итоге выбрали SNEGIR-55 MP. Сначала расскажу про салон, сначала мы хотели купить дверь в салоне в г. Королев, но там абсолютно не заинтересованная в продажах хамоватая женщина, поэтому свою дверь мы приобрели в г. Пушкино. Там нас проконсультировали на 5+, все помогли посмотреть и подобрать. Самим салоном и менеджером по продажам мы остались довольны. Мечта о белой двери сбылась. Настал день установки, во-первых установщики испачкали белую дверь, на мои недовольства, они оттирали дверь салфетками и в итоге в одном месте затерли до небольшого изменения фактуры, то есть везде она матовая, а в этом месте слегка блестит. Ну да ладно, быстрее бы установили и все. Очень удивило, что дверь нельзя закрывать ручкой, а надо хлопать. Установщики сказали, что это норма, так как дверь с терморазрывом. Причем когда только установили дверь это было не так критично, поскольку не висели картины. А когда мы повесили картины, стало очевидно, что хлопать надо так, чтобы стены тряслись, иначе дверь не закрывалась. Потом наступила зима, дверь стала промерзать, прям лед внутри дома на двери, из нее дует и она на замок не закрывается. с верхним замком мы еще летом попрощались, а вот зимой стал нижний не закрываться, вызвали мастера по гарантии, он рассверлил отверстия, неделю дверь закрывалась, а потом снова по новой. Сейчас дошло до того, что оба замка не работают. Если бы я знала, что меня ждет, ни за что на свете бы не купила торекс, повелась на "качество" и на "гарантию". Видимо торекс это все таки двери для квартир, а не домов. Отзыв решила написать именно сейчас, а не раньше, хотя косяков достаточно, потому что она вообще бесполезна и не работает за такие деньги. Уже моральных сил с ней мучаться нет. Чтобы быть неголословной, до строительства дома в котором мы живем сейчас, у нас была дача - аналогичный дом (каркасник) на аналогичном фундаменте (винтовые сваи), привозили из Александрова дверь для квартир (на тот момент 2015 год дверь стоила в районе 25.000) не промерзала, только на коробке иней появлялся при -30, закрывалась хорошо, замки не клинили, и хлопать не надо было.

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Поставили шикарные межкомнатные двери. Тщательный замер от Ирины (согласовали все возможные варианты), оперативное изготовление и доставка, а главное, профессиональная установка - можно наслаждаться . Отличный цвет, бесшумное легкое закрывание. Я в восторге. Рекомендую!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

отвратительный салон , менеджер не занимается вопросами монтажа в срок, только обещает золотые горы, пока деньги не получит. Как только вы отдадите им деньги, менеджер отключается от решения вопросов установки- теперь ей вы не интересны. На претензию о сроке установки полностью оплаченной двери заявила: мое дело продать вам дверь, а по установке звоните в Саратов. Мы брали дверь с монтажом, но этот салон своих монтажников не имеет. Дешевле можно заказать дверь не хуже и без проблем в других местах, полно местных изготовителей, которые ценят своих клиентов и свою репутацию, а эта ип-шка, которая ничего решить не может, видно, оборзела вконец от шальных денег. Одно желание- отказаться пока не поздно от их двери и взять у нормального производителя.

Show business's response

Людмила С.

Level 3 Local Expert

Мне до заказа двери было предложено вызвать замерщика, оплатить замер - 1000р. При заказе выясняется, что на фирме проблемы с выбором цвета - отсутствует коричневый цвет. Не оттенки, а цвет. А мне нужен только коричневый. Фирма обобрала пенсионера на 1000р и не извинилась и не думает отдавать чужие деньги. А в каталоге, который у меня на руках - коричневый цвет в наличии. Отдайте пенсионеру его кровные!!! Позор!!!

Show business's response

Redeye

Level 6 Local Expert

Здорово помогли выбрать дверь и заказать. Дверь была готова раньше срока, быстро р четко установили, все отлично.

Show business's response

Егор

Level 5 Local Expert

Двери классные. Тот случай когда живьём круче, чем на картинке. С монтажники отработали слажено. Всем доволен.

Show business's response

Наталия Иванова

Level 3 Local Expert

Межкомнатные двери ждём уже больше 35 дней, менеджер отвечает, что перезвонит и объяснит ситуацию, а сама не перезванивает. Обещали сделать за 2-3недели, в договоре 35 дней, в результате тишина и нежелание помочь.

Show business's response

анна сильченко

Level 6 Local Expert

Очень благодарна менеджеру Ирине,помогла определиться с выбором двери,Илье тоже очень благодарна,мастер своего дела.одназначно рекомендую обращатьсяTorex.

Show business's response

Виталий Грызунов

Level 8 Local Expert

Заказывали межкомнатные двери, менеджер не правильно оформил заказ, проблему решать добровольно отказались, отвратительная работа с клиентами!

Show business's response

Сергей Щербаков

Level 4 Local Expert

Прекрасная дверь. Всё ожидаемо - качество, установка, всё супер! Сервис, сотрудники - всё грамотно. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Заказывал входную дверь в квартиру. В салоне подробно проконсультировали и помогли с выбором. После оформления договора общались с менеджером по вотсап, очень удобно. Дверь пришла даже раньше, чем ждали. Монтажники установити всё быстро, очень аккуратно. Спасибо!

Show business's response

Рома И.

Level 2 Local Expert

Грамотные консультанты. Доволен выбранными дверьми, теперь жду поставки дверей.

Александр Мордвинов

Level 6 Local Expert

Всё отлично! Не первый раз заказываем дверь в этой фирме!

Show business's response

Константин Инкогнито

Level 7 Local Expert

Понравился ассортимент и грамотная работа персонала.рекомендую всем

Ирина Clivia

Level 11 Local Expert

Отличные двери от 17 тысяч, грамотная консультация

Show business's response

Алексей Ульянов

Level 2 Local Expert

Отличный салон! Все сделали быстро и качественно! Спасибо!

Show business's response

Torex

57 reviews