Tomato

4.8

2669 ratings

Rate this place

990 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Был в «Томато» 23 августа 2026 оценки: Пицца «Пепперони Четыре сыра» — 2 звезды. Мохито — 4 звезды. Борщ со сметаной — 4 звезды, без сметаны — 2. Сырный суп — 3 звезды максимум. Картошка фри — 4 звезды; если бы не кетчуп — 1 звезда. «Филадельфия» — 0 звезд! Заказывал «Филадельфию», а принесли «Калифорнию» или, не помню, что. Успеваемость — 1 звезда. Когда сказали принести кетчуп, его несли минут 15 — это что такое? Хотя в помещении не так много людей. Хоть и в «Томато» украшено в помещении и верхние отзывы хорошие, почитайте нижние — они говорят всю правду.

Андрей Мокрозуб

Level 24 Local Expert

В данном кафе из сети кофеен "ТОМАТО" , в которых я побывал готовят пожалуй самую вкусную пиццу! Большим открытием для меня было данное кафе в г. Алексин. Я помню этот город ультра провинциальным - гужевые повозки на улицах, маленькое количество магазинов по городу, безработица и прочее... Но время не стоит на месте и вот старый-добрый Алексин приобразился и урбанизировался. При въезде в город со стороны вокзала по правой стороне дороге на втором этаже торгового центра, расположилось данное кафе. Именно с этого кафе началось знакомство с сетью ТОМАТО. Был еще в Туле и Рязане и на основе этого выяснил,- самая вкусная пицца и другие блюда именно в ТОМАТО г.Алексин! Возле кафе есть бесплатная парковка, кафе расположено на втором этаже с окнами на улицу. Имеется игровая зона. При входе вас всречает хостес и предлагает столик. Посадочных мест много, есть в зале, а есть и у окна. Меню большое, выбор блюд восхищает. Есть сезонное меню и детское, большой выбор напитков и десертов. Персонал вежливый и приветливый ! Цены приятные) Атмосфера в кафе располагает к тому, что сюда хочется вернуться, ещё раз и ещё!

Show business's response

Евгений В

Level 11 Local Expert

Меняю свое мнение спустя 2 года бургер просто провал. котлета не понятно из чего , по ощущениям ее не жарили , а просто подогрели при подаче была чуть теплой. вообще не вкусно... Колу вообще изначально судя по всему не пробили , не услышали, что я заказываю комбо и несли больше 10 минут. не услышали, что мы заказали тартар (спишем это на неопытность официанта) в салатах переборщили с заправкой , за счёт чего от остроты пекло рот. Баклажаны в салате пресные , есть с чем сравнивать , вкус так себе... тар тар отдает речкой, не приятно есть. из всего зашла только картошка к бургеру и суп. по пиццам, что ели у вас ранее наверно вопросов нет, а вот с другими блюдами у вас явно проблемы, поднимете планку по данным блюдам или лучше не продавайте , чтоб не портить о себе мнение. пока только 2 звезды Из плюсов хороший обновленный интерьер. И смажьте или замените скрипучую дверь WC.

Show business's response

Евгения Егорова

Level 4 Local Expert

Ходила в томато. Все отлично! Прибрано, не грязно. Еда вкусная пицца,картофель фри, роллы, напитки все вкусно. Есть игровая комната. Столы всегда чистые, на столе есть салфетки. Официанты хорошо обслуживают все быстро,аккуратно приносят. Минусов нет. Мне понравилось!

Вячеслав Анатольевич

Level 9 Local Expert

Очень вкусно и быстро! готовят. Хорошие борщ и рыбный Разумные цены , хороший суп. Буженина с картошкой и грибочками- отдельное спасибо повару! интерьер стильный и приятно пахнет. Персонал молодой и доброжелательный Алексину повезло- это очень хорошее место !

Show business's response

Валерий Жуликов

Level 4 Local Expert

Заказывал здесь пиццу к определенному времени. Приехал, получил горячую пиццу, нужное количество приборов. Всё вовремя. Не во всех пиццериях томато именно так. Работники доброжелательные. Молодцы.

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Пицца- самое лучшее что можно попробовать. Супы, салаты, второе норм, роллы 50/50. Десерты на троечку (чизкейк, фондан), напитки вкусные. Хотелось бы, чтобы руководство выделило отдельную вай фай сеть для компьютеров или продумать авторизацию , тк сложно зайти через комп. Есть комната для детей, можно взять навынос еду, парковка, интерьер хороший

Show business's response

чаконе

Level 4 Local Expert

Посетили данный ресторан. И мягко говоря остались недовольны. Атмосфера не спорю. Очень приятно и т.д. Но все что касается обслуживания и еды оставляет желать лучшего. Нас постоянно обслуживали разные официанты. Они же постоянно что-то забывали принести. Касаясь еды. Пицца– буквально полуфабрикат. Тесто как на песочное печенье. Ужасно жесткое. Салаты, а именно с баклажанами разочаровали. 3 кусочка баклажана на все блюдо — это конечно что-то с чем то. Напитки. Мохито с клубникой оказалось кучкой льда с мятой и клубничным сиропом. Ничего вкусного абсолютно в нем не было. Попросили упаковать блюда с собой, на что нам принесли контейнер. На просьбу убрать нам ответили, что «это не в их компетенции». Либо мы привыкли к другому обслуживанию. Либо место и вправду не одно из приятных.

Show business's response

Маруся Климова

Level 9 Local Expert

Недавно были в данном кафе. Поразила наивкуснейшая, сочная пицца со сливочным соусом. Вкусное детское меню, молочные коктейли со взбитыми сливками. Куриный шашлычок❤️

Елена Мосякова

Level 3 Local Expert

Обычно бываем в Томато в Алексине , но по другому адресу, сегодня посетили заведение по адресу г. Алексин, ул. Мира20а и было глубокое разочарование во всей сети! Был заказан шоколадный фондан, принесли шоколадный кекс с чуть мокрой серёдкой, на мое недоумение администратор Саша сообщил, что они сами его не готовят, а покупают замороженный у поставщика, а у поставщика он называется фондан и вопросы к поставщику, а с меня возьмут деньги не как за кекс, а как за фондан все таки! Удивлению и шоку нет придела! Элементарное блюдо приготовить не смогли, а за брак поставщика с меня берут деньги! Совершенно не клиентоориентированный администратор!

Show business's response

Наталия

Level 7 Local Expert

Периодически бываем в Томато. С каждым разом еда всё хуже и хуже. Раньше была очень вкусная пицца Карбонара, так её убрали из меню. Мясная как-то раз отдавала рыбой. Маргарита - пресная. Пеперони 4 сыра- суховата, так себе, надо просить добавить соус. Цезарь и Диабло- до последнего посещения были вкусными, теперь ни о чем. Большая пицца идёт на толстом тесте, жаль это не сообщается ни в меню, ни официантами. Вообще пицца холодная. Один раз просила подогреть, но это уже не то. Был раньше салат Тоскана, мне нравился. Его так же убрали из меню. Салаты: Салат с сёмгой- не понравился, Фигаро- мужу норм, Теплый салат с говядиной -не понравился. Греческий -хорошо. С хрустящими баклажанами- интересный, но ооочень сладкий. Кольца кальмаров просто жир жирный. Брала то-ли бургер, то-ли чизбургер, так он маленький, пустой и холодный! В пицце и салатах, все помидорки черри всегда кислые, даже летом, когда море сладких помидор. Даже морс испортился. Раньше был то очень сладкий, то норм, а теперь вообще пить невозможно.

Анна Г.

Level 9 Local Expert

Upd. Сентябрь 2025. Повторное посещение и тоже с бронью столика на день рождения ребёнка. Ощущение, как будто между посещениями прошло не 5 месяцев, а 5 лет, за которые произошёл регресс. Невкусное горячее - подошва вместо отбивной из свинины, но больше всего сразила курица - мало того, что фото и реальность не совпали, но чтобы ТАК испортить курицу, я не знаю как можно ъыло постараться. Но больше всего неприятно удивило обслуживание - мы всё время сидели в грязной посуде, салфетках и пр. К нам просто не подходили, что особенно удивительно с учётом почти пустого зала, официанты предпочитали весело общаться на стойке ресепшн. Май 2025. Бронировали столик на день рождения, всё понравилось. Еда вкусная, свежая, напитки тоже хорошие, хоть и наценка у них сильная по сравнению с магазином. Обслуживание хорошее, наш стол обслуживала девушка, видимо школьница подрабатывает, но молодец, хорошо выполняет работу. Администратор, с которой взаимодействовала, видно, что разбирается, сразу назвала примерную сумму банкета на заявленное человек, угадала +- Есть детская комната, для нас было важно, так как были и дети. В туалете чисто, раковины тоже чистые ИТОГО, за первое посещение твёрдая 5, за второе 2...

Show business's response

Андрей Слэп

Level 3 Local Expert

Заведение вроде неплохое, но впечатления — очень смешанные. Еда в целом нормальная, вкус есть, но вот порции реально маленькие — как будто рассчитано не накормить, а подразнить. Сервис тоже оставляет желать лучшего: официанты постоянно куда-то бегают, поймать их почти нереально, а меню вообще не приносят сами. Через 10–15 минут после того, как сидишь и уже начинаешь злиться, кто-нибудь подойдёт и спросит с максимально философским видом: “Вам меню надо?” Ну нет, конечно, мы мысли читаем — заказываем, не глядя 🙃 В общем, место вроде бы с потенциалом, но в текущем виде — чисто перекусить, если рядом ничего больше нет. Хотелось бы, чтобы работали над сервисом и более честными порциями.

Show business's response

Алёна Елизарова

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сидели некоторое время, периодически дозаказывая блюда. Каждые полчаса подходила официант с вопросом "вас посчитать?", видимо мы были не самые желанные гости. Уже дома увидела, что в приложении заказ не отобразился, хотя QR-код давали, официант бонусы начислила не нам, а кому-то другому, возможно себе. Еда хорошая, хотя на 4 человека приборов дали 1 комплект, приходилось подходить выпрашивать приборы. Кофе отвратительный.

Сол Гудман

Level 6 Local Expert

Заведение в удобном и легкодоступном местоположении, персонал - высший класс! Доброжелательные, вежливые, учтивые ребята. Пицца немного суховатая, ели как сухарь. Цены приятные, блюда средние по вкусу. Улучшите кухню, пожалуйста. Место красивое. Советую

Иван Заплава

Level 13 Local Expert

Еда вкусная,интерьер хороший,музыка приятная,но...носятся дети(при том,что есть игровая комната) и ооооочень долгое обслуживание.Чтобы приняли заказ,это надо иметь кучу времени,а чтобы его принесли ещё и титаническое терпение.Кнопок вызова нет.

Show business's response

Антон Чернышев

Level 6 Local Expert

Обслуживание отвратительное: никакого приветствия, официанты молодые парни не представляются. Заказали два салата с баклажанами, принесли три. На нашу претензию, что заказывали два один унесли, но в чеке потом подкинули оплату за три. Переплату по требованию вернули. Давно такого низкого уровня обслуживания не видел нигде! Руководству надо проводить работу с персоналом. Всегда оставляю хорошие чаевые, но при таком уровне не оставил ничего.

Алексей Раннев

Level 9 Local Expert

Хотел взять с собой еду, зашел спросил, сказали сейчас подойдут, прошло 22 минуты подошли спросили подходил ли официант, сказал что нет, сказали что подойдут позже, ушел. Через неделю зашли с женой и дочерью, дочери все понравилось паста с морепродуктами, жене нет, стейк семги был просто сухой и почемуто половинка, но это наверно такая подача, я взял всетаки с собой большую пивную тарелку, был удивлен когда приехал домой что там были только чипсы и нагетсы, ну может это просто мне не везет с этим завидением, решил проверить все рестораны Алексина посмотрим что там.

Show business's response

maximiliana_bebrikova

Level 3 Local Expert

Сказать честно, было так себе. Заказали на 2 тысячи роллы (8 штук за 500 рублей), пиццу барбекю, картошку с беконом, лимонады. Роллы делали ДОЛЬШЕ всего, где-то больше часа точно (они сильно разваливались и были странными на вкус), зато пиццу принесли минут за пятнадцать, видимо разогрели, что очень странно, когда ресторан специализируется на пицце...... Лимонады почти безвкусные, хотя стоили дорого. Картошка - самая адекватная, суховатая, но хотя бы вкусная. Не могу сказать, что это было ужасно, но явно не хорошо. Жалко денег, конечно. Официанты косо смотрели на нас и постоянно ходили в наш зал и перешептывались (мы сидели одни в зале) после того, как закрыли счет. Ну хоть не выгоняли. Спасибо на этом. Конечно, в Томато на соцгороде мне намного больше понравилось, чем в Томато во 2 мкр. Также не советую брать здесь бель пасо... он очень горький, сухари слишком жесткие. Может от поваров зависит. Без понятия.

Артём Большаков

Level 11 Local Expert

Пицца на готовой основе за ценник хорошей, на свежем тесте, в качестве перекуса подошло бы, но обслуживание долгое. "Чай" из раздела сезонных предложений - это малиновое (в моём случае) варенье, разбавленное кипятком, на любителя (любителя переплачивать за халтуру). В общем, соотношение цены и качества неудовлетворительные, не рекомендую, заведению есть куда стремиться.

Show business's response

С К

Level 4 Local Expert

Спасибо. Всё очень вкусно. Особенно коктейли 🔥 Огромное спасибо официанту Шаталину Артёму - всё очень понравилось. 👏!❤️ всегда из Москвы приезжаем в томато

Show business's response

Juliana Juliana **

Level 5 Local Expert

Готовят вкусно, но не быстро 😏 Также хочу довести до руководства: официанты пробивают в чек 🧾 дополнительные ингредиенты, в пиццу, дважды заказывали большую пиццу с добавлением пармезана, в кафе на тульской ул. в одном случае – его вообще не положили, попросили вернуть деньги- вернули, уже после оплаты, во втором случае также пармезана не оказалось в пицце, одна моцарелла, но в чек пармезан пробили..какой-то развод😡Обнаружили только дома 🤬 То ли официант повару не сказал, то ли повара Не видят, что забито в чек ⁉️И делают на авось 🥴 Неприятно 😡Разберитесь в ситуации☝🏻И не надо слишком сильно солить блюда, клиент может сам досолить, при необходимости.

Show business's response

Лисичкина

Level 5 Local Expert

Всегда любила это место. Но визит 26 мая этого года испортил впечатление: в салате из баклажанов курица оказалась вчерашней, а, может, и позавчерашней и такой твёрдой , что можно было сломать зубы. Повара, будьте, пожалуйста, добросовестными и держите марку заведения!!! Речь идет о Томато на Соцгороде.

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Единственное достоинство удобно расположено и есть парковка. Качество еды не очень вкусно. Хлеб булочки - непропеченые внутри, авокадо в салате недозрелое, вок с морепродуктами нельзя есть! Если получается только вкусная пицца то готовьте только пиццу. Хочу пожелать чтобы повара научились вкусно готовить!

Екатерина

Level 14 Local Expert

Раньше была в этом ресторане было все классно Сейчас же персонаж отсутствует Приносит не ту еду Ужас 🤢💩👎🏿 Пицца единственное что остается на высшем уровне !!! Пожалуйста 🙏 Обучите официантов спрашивать в какой последовательности подавать еду !!!! И интересоваться у посетителей когда что принести !

Olga Krasavina, семейный и школьный фотограф

Level 17 Local Expert

Все отлично, время исполнения заказа, красивая подача, вкусная еда, все понравилось. Съели быстрее чем успели сфотографировать

Иван Савельев

Level 16 Local Expert

Хорошее кафе. Обедали там 2мя семьями с детьми. Все хорошо: все вкусно, нормальные цены, доброжелательный персонал. Как и во всех Томато, есть игровая для детей.

Show business's response

татьяна з.

Level 3 Local Expert

Заведение не заслуживает ни одной звезды!Принесли роллы с копченым угрем,но мало на него похож(фото прилагаю)Ждала очень уху по -скандинавски,принесли холодным и мало похожим на уху!Вскоре эту же уху подогрели и принесли!!!По фото выглядит очень аппетитно,а на самом деле больше похож на суп из того что было!!!Не рекомендую это место,если не хотите остаться голодными!

Show business's response

Дарья Л.

Level 4 Local Expert

Не просто очень не вкусно, а совсем не вкусно. Том-Ям разбавлен не бульоном , а просто водой, в целом сливки ( которые должны присутствовать обязательно) не присутствуют вообще, это был не том-ям , а постные щи с 2 креветками. Шоколадный фондан, который стоит дешевле в бургер Кинге, намного вкуснее в самом бургер Кинге, то что нам принесли - кекс в кружке. Обслуживание отвратительное, каждое блюдо несли по 30 минут.

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую это место. Очень долгое ожидание, хотели встать и уйти. Даже напитки, которые готовить не нужно, ждали 50 минут. На наши вопросы о готовности заказа официант просто отвечал, что сейчас всё принесёт. Но самый большой осадок остался после того, как на следующий день мы пришли за вещью, которую мы оставили в кафе в день его посещения. Нам её не отдали, сказали, что выбросили. Слов нет, одни эмоции....

Show business's response

MolliezZz

Level 7 Local Expert

Еда вкусная, уютная обстановка, хорошие приветливые официанты, все подскажут, цены не кусаются. Всегда с семьей выходим оттуда с положительными эмоциями.

Show business's response

Михаил Иванов

Level 11 Local Expert

Лучшая пицца в городе, которой впрочем далеко до настоящей на тонком тесте. Не принимают заказы по телефону (это в условиях отсутствия интернета в городе ). За доставку на 10 км запросили 2000 - такси туда обратно берет в два раза меньше

Show business's response

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Очень приятное заведение . Хожу сюда довольно давно. Кухня хорошая и и достаточно дешевая . Также у них по будням действуют специальные обеды , за 400-500 рублей, можно взять 2 блюда и напиток. Всем рекомендую данное заведение

Show business's response

Андрей Берилло

Level 7 Local Expert

Заказали два лимонада и один салат с кальмарами. Летом вечером очень хотелось пить. В итоге почти сразу принесли салат, а лимонад мы так и не дождались. Пришлось есть салат в сухомятку. Осень обидно( лимонад до сих пор ждем( магазины уже все закрыты. Пить негде купить.

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 2 Local Expert

Еду ждать очень долго, официанты предлагают что то добавить в блюдо и не говорят входит ли это в стоимость, хотя это их прямая обязанность. Макароны недоваренные, ветчина красная цена. Ну и на последок официанты не умеют раскладывать столовые приборы на стол. Учитывая стоимость блюд и что лежит в тарелке не хочется больше посещать этот ресторан.

Show business's response

Валерий С.

Level 9 Local Expert

Очень приличная пиццерия. Персонал вежливый. Заказ ждать не долго. Для детей есть огромная игровая комната.

Show business's response

Анна Ф.

Level 11 Local Expert

3 балла чисто за то, что есть вайфай. Кофе мерзкое (толи кофемашина настроенна что жжет его, или ее мыли тысячу лет назад, да и скилл бармена тоже подкачал - не может пену на капуч сделать) Вино по бокалам тоже мерзкое, подали белое почти теплым. Есть я не рискнула. товарищи сотрудники, пожалуйста погуглите как мыть кофемашину, на менеджершу забейте, она хамло.

Show business's response

Прокат Шатров

Level 5 Local Expert

Я не большой любитель ресторанов, больше за то, чтобы в бургерной перекусить и ехать работать, но тут по работе проезжал Алексин и искал место, чтобы пообедать. Из того, что там рядом, все места отсеял, не то. Решили пойти в этот. Из неудобного только вход, где сидит бомж, но он вроде не вонючий. Само место очень приятное по интерьеру, сервис тоже был на хорошем уровне. Встретили, проводили к столику. Меню хорошее, с картинками, видно было, что берешь, я такое люблю. Еду принесли очень быстро. Том Ям хорош, пицца пальчики оближешь, а фирменная сладость ТОМАТ - это бомба честно говоря)

Show business's response

Анастасия сёмушкина

Level 10 Local Expert

Хорошее заведение! Правда раньше было лучше, на данный момент его сделали больше и немного не удобно, а так все устраивает. Вкусная еда, особенно паста с креветками, есть доставка на дом, всегда все быстро и качественно. Хороший персонал, есть детская зона, можно хорошо отдохнуть в данном месте.

Show business's response

Alexander K.

Level 8 Local Expert

Вкусно, вежливый персонал, цены средние, относительно подобных заведений в других городах. Чисто, уютно, музыка не кричит.

Show business's response

Жанна Мордвинкова

Level 3 Local Expert

Блюда качественно приготовлены, вкусно, доступные цены, креативные и приветливые официанты. Очень положительные впечатления. Хочется посетить вновь и рекомендовать друзьям.

Михаил Антонов

Level 22 Local Expert

Кухня не плохая, обслуживание довольно шцсьрое. Цены демократичные как на еду так и на алкоголь, есть небольшая детская игровая комната.

Елизавета Маркова

Level 4 Local Expert

Были в этом заведении, в пицце одно тесто, есть невозможно,персонал не встречает,меню брали сами, в пицце начинки совсем мало ,но это меньшее , далее мы обнаружили на листьях салата в пицце ползал мелкий жук ,отдала этот лист салата с жуком администрации ,решения проблемы мне администрация не предложила , ужасное заведение и отношение к посетителям,обязательно обращусь в Роспотребнадзор

Show business's response

Валентина

Level 13 Local Expert

Забыли про нашу пиццу в заказе, долго ждали, а так еда в целом была вкусная и всё остальное принесли быстро

Show business's response

Татьяна Б.

Level 27 Local Expert

Г. ТУЛА. Хорошее заведение с большим ассортиментом блюд. Подача довольно быстрая, горячее готовится ок. 30 мин. Симпатичный интерьер, хорошая музыка, молодежный персонал, всё качественно. Можно что-то с собой взять в упаковке. Цены обычные. Припарковаться можно только в переулке. Удобное место.

Show business's response

exsploderz

Level 11 Local Expert

Ужасный сервис, приборы не подали, попросили официанта рассчитать нас... Ждали минут 30 его, уже хотел встать и уйти. Кружки грязные, приборы не промыты, видна пища на вилках

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Бываем здесь периодически на протяжении нескольких лет . Держат марку, стараются и отрадно, что меню и качество еды хуже не становятся, как это часто бывает со временем. Есть детский уголок. Работает молодежь, все вежливые и аккуратные. В городе ресторанов не много, этот достойный и сетевой к тому же.

Show business's response

Алла Ч

Level 10 Local Expert

Нам заведение понравилось. На входе встретили, предложили стол, меню принесли быстро, обслуживание хорошее. Еда вкусная, красивая подача. Есть детское меню и детская комната. Приятная музыка, чисто, красиво. Рекомендую

Show business's response

Ирина К.

Level 8 Local Expert

Были проездом в Алексине, заехали пообедать. Приятно удивила обстановка, обслуживание, подача блюд. Хорошая, вкусная кухня. Рекомендую

Show business's response

Наталья Новикова

Level 6 Local Expert

Очень нравится ! Отличный ресторан . Еда очень вкусная , все свежее . Отличная игровая , есть аквагрим

Show business's response