Togas

4.8

413 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

прочитала последний отзыв, чуть напряглась, но вроде все что покупала у них нравится, ну да, не премиум, дак где его взять - на вб что ли. Постельное белье нормальное, не премиум конечно, но подушки и одеяло и портьеры - лучшие что щас есть на рынке. не знаю как у других, но мне только их портьеры подошли,

Ольга Лунькова

Level 7 Local Expert

Togas 15 лет назад и сейчас-это два разных бренда . С каждым годом все хуже и хуже. Последний раз купила белье , качество ужасное , все просвечивается после стирки простынь вся в катышках. Ну е мое , если бы стоило 5 000 рублей, вопросов нет. Ну тут же стоимость премиальная. Они сейчас все отшивают в России, все швы косые , даже неприятно в руки брать. Отзывы на сайте все удаляют , не пропускают. Не рекомендую к пркупкам данный бренд.

наталья п.

Level 14 Local Expert

Покупала шторы, ткань для штор и домашнюю одежду в ТЦ Гранд. Прекрасный выбор . Качественный товар. Хочу отдельно поблагодарить консультантов Анжелику и Александру. Девочки вы лучшие!

Елена Гордеева

Level 12 Local Expert

Магазин в Кунцево Плаза очень уютный. Консультанты вежливы, всегда помогут в выборе товара. Хочу выразить благодарность Елизавете, посещала магазин 20.09.2025г. Приобрела 4 полотенца для ванны и 2 пляжных полотенца. Мягкие, пушистые, приятные на ощупь. Тогас - это качество и наслаждение купленным товаром.

Kniazeva Elena

Level 14 Local Expert

Рекомендую данную сеть , расширенный ассортимент товаро для дома, кроме розничной сети отличный сервис доставки и онлайн обслуживание. отличает качество товаров и достаточно приемлемый ценообразование

Елена Мелихова

Level 12 Local Expert

Первый раз столкнулась с такой неприятной ситуацией. Всегда покупала для себя пастельное бельё в этом магазине, одеяла, подушки, пледы, наматрасники.. Никогда не было нареканий. В этот раз купила детское бельё для подарка. Не ожидала!!! Запах от белья не понимаю чеч, то ли хлоркой, то ли... А это детское бельё! Я постирала, даже кондиционер не смог перебить этот запах. Весит 4 день, выветривается, а запах хоть и стал меньше, до конца не уходит. Хочется понять, этот запах пройдёт или так и будет радовать меня? Написала обращение им на сайт, жду 4 дня, ответа нет. Наверное у них такая политика компании... Жаль...

merrik2007

Level 10 Local Expert

Заказала комплект наволочек рапсодия 2 шт, прислали Маруани 1 шт и отказали в возврате. Наволочка не стоит своих денег, очень тонкая , края нелепо длинные. Вообще пользоваться ей не хочется и клиентом вашим быть тоже. Это такая мелочь что решить не можете , а если что-то дорогое и крупное заказывать?

Show business's response

Anastasia Bobrova

Level 7 Local Expert

Купила подушку Кайзер за 40 000. В салоне за 15 минут лежания было удобно. Я поспала 1 ночь и поняла что подушка не подошла. Магазин отказался оформлять возврат. Считаю что в магазинах такого уровня должна быть забота о клиентах, если позиционируется себя как премиум! Продавцы не предупреждают, что это возвратный товар, что подушка может не подойти и попробуйте на ней не снимая бирок полежать несколько часов, чтобы точно убедиться что она вам подходит. Как итог - полное разочарование в бренде, 40 000 выкинуты! Буду покупать другую подушку и точно не в Тогас, не рекомендую этот магазин.

Марианна Акопян

Level 4 Local Expert

Купила 2 комплекта постельного белья. Оба комплекта оказались дефектными. После первой же стирки остались разводы, хотя стирала в машинке на деликатном режиме и использовала мягкие гели для стирки (японские). В итоге, меня обвинили в том, что я стирала белье, использую агрессивные средства для стирки и отказали в возврате! Постельное белье стоит не дешево. Один комплект обошелся в 45000 руб. Я крайне недовольна товаром! Никому не советую магазин!

Валентина

Level 15 Local Expert

Отличный магазин.Покупала плед, полотенце, посуду.В восторге от качества.Обслуживание на отлично.Особенно запомнилась продавец Галина на Большой Тульской в Ереван плаза.Профессионал с большой буквы.Спасибо.

Sergo

Level 7 Local Expert

Категорически не рекомендую Togas! Приобрел подушку «Ария» — после первой стирки строго по инструкции с сайта Togas у изделия появился резкий, стойкий неприятный запах, из‑за чего подушка стала абсолютно непригодной к использованию. Обратился в службу поддержки в надежде на конструктивное решение проблемы, но вместо помощи столкнулся с откровенным пренебрежением к клиенту. Руководитель отдела службы поддержки клиентов Альбина не стремится разобраться в ситуации: в переписке она ограничивается шаблонными отписками, ссылается на ответы ИИ (в том числе присылает скриншоты ответов Алисы AI как «доказательство» своей правоты) и упорно пытается переложить вину на покупателя. Ни предложения о замене товара, ни направления на экспертизу— ничего из того, что реально могло бы помочь, я не получил. Такое отношение — не просто непрофессионализм, а прямое нарушение принципов клиентоориентированности. Крайне разочарован качеством товара и абсолютно неудовлетворительной работой службы поддержки. Никому не советую покупать что‑либо в Togas: если возникнет проблема, на адекватную помощь и справедливое решение рассчитывать точно не стоит. P.S. Очень жаль, что сервис Яндекс отзывов не даёт возможность ответить на столь пафосный официальный ответ организации.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Оставлю отзыв о покупке - Togas уже не тот, что был раньше…Качество стало хуже. Ранее купленное постельное белье, полотенца, халаты служили многие годы не теряя своего внешнего вида. Последняя покупка ( видимо действительно последняя) - банный халат приятного светило серого цвета, через 6 мес после использования покрылся белесыми пятнами, внешний вид ухудшился. Что с качеством?! Не советую

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Отвратительное качество и отношение. Купила халат на подарок молодому человеку за 23000. Был надет два раза. Весь сыпится и кусками . Продавец сказала написать в поддержку для возврата денег , ниже приложила ответ .

Татьяна Васильева

Level 5 Local Expert

Выражаю слова благодарности сотруднице Тогас- дизайнеру по шторам Елене Левкевич (салон на Б. Грузинской). Прекрасная работа, умение вести клиента, деликатна и в высшей степени профессиональна! Заказывали пошив штор в Тогас-ателье Кутюр. Результат превзошел все ожидания! Елена максимально вовлечена в заказ, улавливает желания и стремления заказчика, очень продуктивно работает по подбору тканей, дизайнированию и даже рисует от руки визуализацию заказа! После этого внимательно контролирует сроки пошива, лично выезжает на замер и развес штор. Я очень довольна и признательна ей за качественную работу! Спасибо!

катя хромова

Level 3 Local Expert

Не люблю вышивку и декоративные канты. Сотрудница сразу убрала нарядные комплекты, оставив три спокойных варианта, которые действительно соответствовали моему запросу.

Богдан Абрамов

Level 11 Local Expert

Рекомендую!! Хороший персонал все объясняют если есть какие-то вопросы !Все в наличии в основном !!качество на уровне но и соответствующий ценник!

alex kovalev

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось, максимально быстро и качественно все подобрали, помогли с окончательным сложным выбором! Отедельно хочется поблагодарить Яну Булгакову! Премию, пожалуйста!!!))) ещё раз большое спасибо!

Level 17 Local Expert

Люблю этот бренд! Немного не хватило ассортимента, но зато для деток есть все необходимое ✨

Наталья Налтакян

Level 4 Local Expert

2 декабря 2025 в Саларьево в магазине глобус в отделе Togas присмотрела постельное белье. Так как упаковка сложена пополам и закрыта на кнопки, понять как в реале выглядит цвет и картинка невозможно. Обратилась к консультанту, раскрыть упаковку от защиты, чтобы увидеть цвет. Консультант отказалась, сказала все видно на картинке и на кровати застрелено белье, правда другого цвета и ткани но её видимо это не волнует! Она ответила, что никто открывать и что то показывать не будет! Заметьте! Не вытаскивать из упаковки а просто раскрыть как книжку. Зачем там консультант не понятно, видимо отбивать желание что то у них покупать! За что она получает зарплату, тоже не понятно! Сервис на нуле!

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Благодарю Вас девушки менеджеры за хорошее обслуживание, но у администратора магазина все на высшем уровне. Купила диффузор и свечу все по скидке и вместо 19800 я заплатила 16100, что порадовало) В моём доме пахнет невероятно👌

Марина О.

Level 10 Local Expert

Сделала заказ в интернет- маназинн. При звонке - подтверждении мне озвучили, что срок доставки составит до 10 (!) дней - по Москве внутри Садового кольца. На мое недоумение мне было сказано «купите в бутике, на складе товар закончился». Так выглядит клиентский сервис при покупке пледа за 50 тыс. рублей.

Show business's response

Анастасия Беленкова

Level 6 Local Expert

Очень понравился магазин. Сервис на 10 из 10. Качество товара просто волшебное. Привезли в срок, в подарочной упаковке. Рекомендую.

Катя катерок

Level 15 Local Expert

Большой ассортимент, красивые коллекции.Качественное постельное, приятное к телу, не выцветает, катышки не образовываются

Marina Panfilova

Level 12 Local Expert

Отличный магазин постельного белья и принадлежностей. Большой ассортимент товаров. Можно заказать с доставкой на дом. При бутике имеется ателье - пошив по индивидуальным заказам. Опытные консультанты легко справляются с поставленными задачами. Высокий уровень обслуживания. Система скидок. Контроль качества. Наличие парковки.

Елена

Level 19 Local Expert

Купила комплект постельного белья и одеяло с подушками. Пастельное белье просто космическое. Вылезать из кровать не охота. Одеяло объемное , но не тяжелое, я бы сказала-воздушное. Подушки удобные, очень в них мягко проваливаешься, они как будто обволакивают.

Oleg Banige

Level 2 Local Expert

Заказал шторы в Тогас на Никитском бульваре. Обещано было 2 максимум 3 недели. Прошел месяц и неделя. Никто не занет когда все будет нотово. Дизайнер Альбина просто хамит по телефону и говорит, что ей безразлично что происходит в магазине и на производстве. Ее дело нарисовать. До управляющей дозвлниться невозможно. Бардак полный.! Не рекомендую никому!

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Забронировала товар онлайн, в магазине былла через 15 минут,- всё было готово. Очень приятная консультант, Магазин красивый, товар достойного качества. Рекомендую!

Степан Ипатов

Level 17 Local Expert

Понравился ассортимент , мне хочется прийти лично и перезавязать на манекене халат если такое позволяется , а так можно было выпустить халат мидли на кнопках и с поясом

ЛЕС СЕРВИС

Level 30 Local Expert

Заказывали доставкой Приехало на второй день ! Упаковано добротно. Цена конечно выше среднего, НО КАЧЕСТВО СУПЕР 👍 Рекомендую 100 %

Николай Л.

Level 4 Local Expert

Пожалуйста, не обращайтесь, в салон Тогаз в Румере, к менеджеру Юле, просто одно разочарование, помимо того, что вводит в заблуждение с ценами и сроками, правилам взаимодействия с клиентами не обучена. Только потраченное время и нервы!

Елена Иванова

Level 11 Local Expert

Люблю этот магазин за превосходное качество товаров! Цена бывает высоковата. Мне всегда сложно было подобрать подходящие подушки для сна, но в этом магазине я нашла идеальные подушки!

Константин Ч.

Level 6 Local Expert

Сайт не работает, картинки не открываются, все сбивается и виснет. В магазинах ничего нет в наличии, только под заказ. А как можно заказать, если даже картинку посмотреть невозможно? Сколько раз нужно съездить в магазин, чтобы купить подходящий комплект белья?

Татьяна

Level 11 Local Expert

Безусловно Togas продает очень красивую продукцию, их постельное белье как произведение искусства, жаль одноразовое…Купленное постельное белье полиняло и белое стало серым после первой стирки. Махровый халат за 20 т.р. После первой стирки жидким порошком для шерсти на деликатном режиме 30 градусов и отжимом на 400 потерял свою мягкость и вид. Поддержка ответила что нужно стирать согласно рекомендациям для сохранения приятных свойств халата. Куда еще деликатнее правда не уточнила. Вообщем покупать что-то у этого бренда желание напрочь пропало. Цены как в магазине премиум уровня, отношение к клиентам и качество точно ему не соответствует.

Ирина

Level 7 Local Expert

Оформила заказ на сайте, выбрала способ получения самовывоз, чтобы не быть завязаной по времени на курьера. В итоге от тогаса никаких сообщений о статусе заказа. На мой звонок консультант ответила, что они мой заказ даже не видят, потому что заказ оформлен в магазине и онлайн магазин не осуществляет доставку в магазин и предложили мне дать номер магазина, чтобы самой им позвонить. Я позвонила и ни один раз-трубку никто не взял, консультант оставила заявку в магазин на звонок, но мне так и не перезвонили. Ну, а во-вторых, мне как клиенту всё равно-доставляет онлайн в магазины или нет, я оформляю заказ на сайте, едином для фирмы, и ваши внутренние порядке мне не известны и не интересны. По итогу помощи не получила, из магазина так и не перезвонили, пришлось заказать курьера. Честно говоря, была удивлена такому обслуживанию от этого бренда.

Стася

Level 13 Local Expert

Качественная продукция, дорого, зато красиво, натурально. В подарок и не только. Мы довольны. Тепло, мягко и уютно

Anastasia Poliakova

Level 5 Local Expert

Детское постельное белье очень нравится и дизайном (парк развлечений) и тканью. Берем уже не первый раз. Детям нравится шелковистый Sensotex.

Андреева Ольга

Level 8 Local Expert

Гипоаллергенная подушка вызвала ужасную аллергию у меня и у ребенка. Круглая сумма семейного бюджета на помойку

Natanchella

Level 17 Local Expert

Влюблена в постельное белье и прочие принадлежности для украшения дома! Узнала через корпоративное приложение и теперь являюсь постоянным клиентом, прекрасные комплекты постельного белья, а в покрывало влюблена невероятно! Планирую приобретение штор из той же серии, спасибо большое за такую красоту, потрясающее качество, обратную связь!

Sabri Rim

Level 11 Local Expert

Приобретала постельное белье на подарок, очень понравилось, нежнейшая ткань и цвет, вызвало восторг !

Иван Баринов

Level 16 Local Expert

Прекрасный магазинчик, прекрасный персонал! Если захотите больше выбора, поезжайте в их флагман на малую грузинскую.. ну и конечно надо сказать- не для любителей озона и Вайлдберриз,)

Наталья З.

Level 11 Local Expert

Люблю их постельное бельё. Некоторые комплекты покупала 15 лет назад, а они до сих пор в отличном состоянии!

Show business's response

Галина

Level 9 Local Expert

Отличный бренд и все в нем! Качество и ассортимент товара основного и много, много ещё чего!

Виктор И.

Level 3 Local Expert

Качество постельного белья после 2022 года сильно упало. Практически 90%: продукции недорогого и среднего сегмента шьётся теперь в России в г. Шахты. Качество ткани гуляет от партии к партии. Заказывал постельное бельё, ткань тенсель. После первой же деликатной стирки с дорогим гелем простынь перекосило. После 2 стирки блеск сошёл. Сатин хлопок вообще непонятного происхождения. Через 2 месяца превратился в мешковину. Жаль потраченных денег. Продажи держатся за счёт названия именитого бренда. Ищу другого производителя с достойным качеством.

Юрий

Level 10 Local Expert

Греческая марка, о которой ни в Греции, ни Европе никто не слышал. Неадекватно завышенные цены при качестве ниже среднего. Но позиционируются, как люксовый элитный бренд. Даже по сравнению с десятилетней давностью качество упало очень сильно.

Show business's response

Jane Volkova

Level 13 Local Expert

Очень приятный уютный магазинчик, есть все для сна и отдыха,и для детей и для взрослых)

мария пчёлкина

Level 5 Local Expert

Уже не первый год закупаюсь в Тогас, все всегда на высоте

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Тогас с всегда была уважаемая и качественная марка, но сейчас я в жутком возмущении от качества тапочек, которые приобрела для своего нового дома. Их невозможно носить - постоянно осыпается шерсть и приходиться все время убирать. Возврат невозможно сделать, так как времени прошло много с даты покупки. Возмущает отвратительное качество за немалые деньги! Редко пишу отзывы, но тут просто обман покупателей. Лучше видимо выбрать дешевый Китай, чем «уважаемый» Тогас. Будьте внимательнее.

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Можно иногда что-то подобрать со скидками. Правда сам магазин задвинули куда-то в угол и теперь у него нет собственного входа (проход через магазин электроники) и сократились площадь и ассортимент.

Юлия Сергеева

Level 5 Local Expert

В течение 10 лет являлась постоянным покупателем. В последних двух заказах простыни полиняли при первых стирках. У них же при перезаказе новых просила отработать эту рекламацию на качество. На что было сказано: «Пишите на почту». Окей, не стала заморачиваться — бывает. Сегодня пришел очередной заказ, в комментарии к которому было указано: «Нужна простынь на резинке». Чтобы было понятно, в «Тогасе» всегда можно было выбирать простынь с резинкой либо без. Звоню в колл-центр, объясняю ситуацию и прошу заменить мне простынь. На что получаю ответ: «А мы уже полгода резинку не вшиваем. Сходите в ателье и пришейте Честно? Если я пойду в ателье, я и весь комплект закажу, причем дешевле и из нормально египетского хлопка. А не из тряпки, которая выцветает при первой стирке. Хотя бы предупредить вы не хотели? Какой смысл втюхивать товар, который пойдет потом на возврат? В надежде на то, что лень будет вернуть? Да вот нет, принципиально верну. И никогда больше не закажу.

Show business's response

Алексей Далматов

Level 5 Local Expert

Удивительно место, что бы обменять вещь на 1 размер нужно оформить возврат, так как товар куплен по акции и обмену не подлежит! Соответсвенно пришлось покупать новый по новой цене, сложилось впечатление, что у них очередь из покупателей и они ими не дорожат.

Show business's response

Togas

171 review