Togas

4.7

209 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Лучший магазин постельного белья, подушек, одеял. Много лет наша семья и теперь семья нашей дочери являемся преданными клиентами данной компании и данного салона. Лучгая атмосфера, ассортимент и наш консультант Камилла!!!

Елена Winter

Level 3 Local Expert

Высокопрофессиональная компания с потрясающе красивой и качественной продукцией. Я использую togas как в качестве корпоративных подарков от своей организации так и доя личных целей , есть масса сопутствующих услуг, как например услуга дизайнера услуги и декоратора. Регулярно меняется ассортимент, удобные акции, всегда есть возможность получить скидку. Что меня сегодня порадовало- это выгодные предложения на день рождения! Также можно приобрести и заказать индивидуально шторы при этом здесь широкие ассортимента очень красивых тканей. Спасибо вам большое что вы есть.

София

Level 11 Local Expert

Отличный магазин «Тогас» на Сухаревской! Отзывчивые и ненавязчивые консультанты Анна и Камилла, замечательный дизайнер Влада, с помощью которой я обновила интерьер своей квартиры.Хотела также отметить Сергея Чернятина за его отлично выполненную работу! Хочу поблагодарить руководство Тогаса на Сухаревской за душевную и доброжелательную обстановку,за прекрасно выполненную работу ваших сотрудников, а также за те позитивные эмоции, которые я получаю от вашего сервиса и общения!❤️

Ольга Б.

Level 7 Local Expert

Заказала шторы. Все выбрали и оформили за 15 мин. Привезли раньше срока, отпарили и повесили. Всё очень удобно, быстро, качественно и не дорого. Спасибо менеджеру Ольге и мастерам Андрею и Лоле. Очень довольна результатом!

Марина Горбунова

Level 8 Local Expert

Уютный магазин, для создания уюта и комфорта идеального места не найти, здесь можно найти все. Качественные товары, от постельного белья не возможно было оторваться, так как на тактильность очень приятные ткани. Персонал одним словом профессионал, правильно подбирает для клиента.

Арина

Level 3 Local Expert

Дочь случайно уронила полотенце с витрины. Сотрудница помогла всё сложить и не ругалась. Товар отличный так еще и персонал замечательный)

Роман Т.

Level 21 Local Expert

Отличный магазин, богатый ассортимент, продавцы-консультанты чистые профи, сразу появляется желание закупиться качественными товарами и предметами интерьера для дома и квартиры)))

Дмитрий Рубинский

Level 7 Local Expert

Пожалуй один из лучших магазинов TOGAS в которых получается приобрести практически все из наличия. Огромный ассортимент по сравнению с другими точками. Также хочу отметить приветливый персонал и отдельно менеджера Камиллу. Из минуса, наверно только отсутствие своей парковки, а городская или вся занята ну или 380 руб, когда свободна.

Иван Литвинов

Level 7 Local Expert

Хороший уютный магазин, большой ассортимент на выбор, но лучше заранее делайте заказ на сайте, что бы сразу оценить интересующий вас товар, без ожидания

Иван Коровьев

Level 13 Local Expert

Шикарный текстиль и отличные специалисты. Подскажут,расскажут,помогут и подберут!! Высший класс)

Leonid Kojevnikov

Level 4 Local Expert

Приобрели от фирмы Togas, 2 подушки (Zen) и 2 одеяла (Orbis) на общую сумму 30.000 руб. Качество оказалось просто ужасное, не смотря на цену и бренд, на протяжение 6 мес. использования белья как на подушках так и на одеялах при смене пододеяльника и наволочек все в мелких катушках (наполнителе), приходиться каждый раз вытряхивать перед каждой стиркой и после, + наполнитель остаётся на полу после сушки, такого ужасного качество даже не было у белья купленного на рынке за 3.000 (руб.), за то фирма Togas позиционирует себя как элитный бренд. На фото все видно, делайте выводы стоит ли покупать их продукцию.

Григорий Михалев

Level 9 Local Expert

Заехал купить жене халат в подарок, предварительно глянул ассортимент и цены в интеренете, в магазине красиво, уютно, вежливые девушки. Снимаю 1 звезду за то, что ценники стоят не актуальные, а разницу в меньшую сторону уже на кассе объясняют скидками, хотя возможно это такая стратегия)

Мила Go

Level 5 Local Expert

Каждый раз жду не дождусь возможности попасть к вам. Каждое посещение оставляет море эмоций. Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием. Очень порадовали скидки на чёрную пятницу 🤩

ArtYourLife

Level 11 Local Expert

Был у нас такой иностранный бренд — он ушел — но все помнят, что там хотелось на всем посидеть, полежать и все унести с собой. Магазин Togas — абсолютный антипод того места: ни к чему не хочется прикасаться, все холодно, неприветливо, некрасиво и пафосно. Недавно к простыням стали добавлять искусство и арт-объекты. Это хорошо. Только этого мало))

Елена Королева

Level 3 Local Expert

Очень любила именно этот магазин данной марки на протяжении 15 лет, сегодня разочаровалась полностью…ужасное невнимательное обслуживание! Больше сюда никогда не вернусь с

БИС

Level 3 Local Expert

В этом магазине все прекрасно 👌 НО просьба использовать меньше пластиковых пакетов, например отдельно для мелкого товара не использовать отдельный маленький пакет и не класть его в большой пакет с основным заказом. А так же просьба использовать меньше бумаги, на один заказ привезли семь бумажек А4, которые я тут же выкинула. 🤦

А.

Level 9 Local Expert

Приобрела недавно подушку серия Калипсо (пух), покупаю их давно, дома поняла, что то, что мне продали и тестовая в салоне и те, что у меня дома совершенно разные вещи. Новая подушка более жесткая, как будто там не пух, а в т.ч. перо. Мне это не подошло, пришла вернуть или обменять. И каково было мое удивление: менеджеры сказали, что если я хочу возврат/ обмен, нужно получить некое письмо- подтверждение от менеджера горячей линии Тогас! Такого бреда я еще не слышала. При этом, я звонила за день до приезда в магазин, и уточнила у данного менеджера, как сделать возврат, сказали без проблем в салоне! Написала менеджеру горячей линии, потом позвонила уже для интереса, говорят привозите на возврат! Смешно ) я просто отвезла подушку на дачу, не желая больше видеть сотрудников Тогас в салоне, хотя живу рядом и покупаю не первый раз там ). Вот такой Тогас, качество упало, а возврат теперь можно сделать только пройдя унижения! НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон на Сухаревской, менеджеры не знают законов РФ (непонятно, откуда этих дам понабрали)!

Светлана

Level 4 Local Expert

Этот большой магазин находится рядом с моим домом, покупателей никогда нет, ни разу ни видела, чтобы кто-то заходил и выходил из магазина. С такими ценами и неудивительно, что в магазине нет покупателей. Продукция самая обычная посредственного качества с бешеной наценкой, распродаж нормальных не бывает, делают мизирные скидки 20%. Как магазин выживает не понятно, лучше бы на его месте открыли какой-то нужный магазин.

Anonymous review

хожу обычно в магазин с одеялами около дома, но ничего сейчас приличного не нашла. Зашла в Тогас. Купила там оделяо из тенселя. Ткань необычная. Если честно до нее даже страшно было сперва прикасаться, т. к. она очень нежная. Взяла светлую расценку. Конечно, пожалела об этом, тк теперь боюсь что ни будь пролить на него или как то по другому испачкать. Но так оно мне нравится!!

Alexey Popov

Level 17 Local Expert

Очень хороший салон, консультанты прекрасные! Если чего-то нет в наличии - оперативно привезут или предложат достойную альтернативу. Удобно расположен для жителей центра. Рекомендую!

Show business's response

Юлия Дмитриевна

Level 16 Local Expert

В течение 10 лет являлась постоянным покупателем. В последних двух заказах простыни полиняли при первых стирках. У них же при перезаказе новых просила отработать эту рекламацию на качество. На что было сказано: «Пишите на почту». Окей, не стала заморачиваться — бывает. Сегодня пришел очередной заказ, в комментарии к которому было указано: «Нужна простынь на резинке». Чтобы было понятно, в «Тогасе» всегда можно было выбирать простынь с резинкой либо без. Звоню в колл-центр, объясняю ситуацию и прошу заменить мне простынь. На что получаю ответ: «А мы уже полгода резинку не вшиваем. Сходите в ателье и пришейте Честно? Если я пойду в ателье, я и весь комплект закажу, причем дешевле и из нормально египетского хлопка. А не из тряпки, которая выцветает при первой стирке. Хотя бы предупредить вы не хотели? Какой смысл втюхивать товар, который пойдет потом на возврат? В надежде на то, что лень будет вернуть? Да вот нет, принципиально верну. И никогда больше не закажу.

p k

Level 5 Local Expert

добрый день 1. сделал и ОПЛАТИЛ заказ #8000991585 от 20/11/2024г. 2. два дня после оплаты - тотальная тишина 3. позвонил в службу поддержки с вопросом, где мой заказ. ура. проснулись. начали искать. сообщили, что какой-то простыни из заказа нет, надо откуда-то ее привезти. ждите. когда привезем - НЕ знает. зашибись ответ. 4. наконец-то одну простынь из заказа где-то нашли и привезли на какой-то склад. ура. сообщили мне по телефону, что 26/11/2024 мой заказа (4 позиции) привезет курьер. 5. в день доставки - 26/11/2024г - пришло смс-сообщение что, интервал доставки из ПРЕМИАЛЬНОГО МАГАЗИНА будет с 11 до 18. спасибо, что цените время своих дорогих клиентов. плевок в душу. пришлось проглотить. 6. курьер не позвонил ни в 11, ни в 13, ни в 15 часов. ему насрать на время ваших дорогих клиентов. в 16-30 мне позвонила дама из поддержки и недовольным голосом сообщила, что переключает мой звонок на курьера. 3 минуты ожидания на трубке. опять - спасибо за то, что цените мое время. 7. наконец-то услышал голос курьера. на мой вопрос, когда он приедет и почему не позвонил и не предупредил, что доставка будет ближе к концу интервала (18 часов), я получил несусветное хамство. 8. опять звоню в службу поддержки. рассказываю историю, что меня 5 дней динамили с заказом, потом весь день динамил курьер и нахамил. дама вместо ответа на мою жалобу на ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТСКОГО СРЕВИСА начала грузить меня внутренними проблемами Тогас в стиле - у нас много заказов, не успеваем. зашибись. мне зачем об этом знать? 9. дама бросила трубку и ушла связываться с курьером 10. дама перезвонила мне и сообщила, что курьер приедет к 18 часам. 11. пока никто не приехал. История о том, что бренд, рассказывающий всем сказки о своей премиальности, не справился с обработкой и доставкой заказов, которую делает даже самый маленький магазин экном-класса. Сказать, что я убит таким отношением к клиенту, означало бы - сказать неправду. Я просто раздавлен. За последние 5 лет жизни, первый раз столкнулся с таким беспределом в обработке и доставке товаров при 100% ПРЕДОПЛАТЕ. Петр К.

Татьяна

Level 12 Local Expert

Текстиль высокого качества, большой выбор приятных расцветок. Главное, имеются нестандартные размеры постельного белья, кроме того, здесь можно заказать светонепроницаемые шторы разных цветов, размеров и моделей. Весной и летом очень важно, чтобы ранний рассвет не мешал.

Show business's response

Anna

Level 14 Local Expert

Меняю свою оценку с 5 на 1! Я крайне недовольна тем, что стало с качеством продукции Togas. К матрасам нет вопросов. А вот к постельному белью - есть. Летом покупала простынь Sensotex вместе с матрасом, выяснилось что размер натяжной простыни отличается от фактического, указанного сантиметров на 10, позже в салоне выяснилось, что все простыни из коллекции такие- это неприемлемо, смотрится некрасиво. Вопрос решили - тут без претензий, предложили простынь из другой коллекции, она не такая мягкая и приятная, но размер на матрас чёткий. Но при повторном использовании простыни разошёлся шов, что я не считаю допустимым. И по всей видимости эта простынь сделана в России, а не в Греции.

Show business's response

Igor KIW

Level 15 Local Expert

Персонал заботлив и учтив, вдумчиво помогали с выбором комплектов полотенец и подбором постельного белья.

Anna Y.

Level 5 Local Expert

Добавлю предыдущий отзыв о подушках Тогас. 1.11.2024 года Роспотребнадзор опубликовал результаты экспертизы пуховых подушек, в тч подушек Тогас. РЕЗУЛЬТАТ - ПОДУШКА ОПАСНА ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ, КАЧЕСТВО 1,5 (ИЗ 5). Из заключения эксперта: "Результаты исследования показали, что наполнитель недостаточно хорошо промыт, то есть не продезинфицирован: об этом свидетельствует показатель мутности. Кроме того, в составе наполнителя обнаружено большое количество пыли и пылевых клещей, наличие которых может вызывать аллергию. Состав ткани чехла соответствует заявленному в маркировке. Производитель указал на этикетке, что в состав наполнителя входит 90% гусиного пуха и 10% мелкого пера. Однако фактически он состоит из 31,63% пуха, 5,09% пера водоплавающей птицы, 6,18% пера сухопутной птицы и 57,1% прочих элементов (пухового и перового ворса, ломаных и рубленых перьев, засора). Кроме того, только 34,6% наполнителя являются гусиным, остальные 65,4% принадлежат утке (54%) и сухопутной птице (11,4%). Наличие пухового и перового ворса в количестве более 30% (48,77%) свидетельствует о том, что материал не прошел полную технологическую обработку. " Полный отчёт на сайте Роскачества. Ну а мне руководство Тогас Ритейл, увидев негативный отзыв, отказало в обмене подушек на подушки с непуховым наполнителяем. Так и написали в письме. В общем, неудивительно, рыба гниёт с головы.

Пак

Level 10 Local Expert

Остался неприятный осадок после посещения магазина в ТЦ Европолис. На упаковке стоимость одна 7490 руб по факту 7790 руб. На лицо нарушение прав потребителей на что продавец ответила,что ничем помочь не может. Мелочь,а неприятно.

Татьяна

Level 21 Local Expert

Честные отзывы они у себя на сайте не публикуют, так что опубликую здесь. Покупала подушку Роял за 14,5 тыс. В салоне показали образец - упругую, наполненную подушку. Покупаю. Выносят новую, проверяю - тонкая, хлипкая. Консультант говорит - это они все такие сначала, они спрессованные приходят, она через несколько дней распушится. Сплю на ней 10 дней - ничего не распушается. Тонкая, хлипкая подушка, очень слабо набитая, если держать ее снизу посередине, то бока грустно свисают вниз. Форму не восстанавливает, проминается насквозь, Ее можно использовать только вторым этажом. Еще и запах ужасный- плохо очищенным пухом пахнет. За такие деньги продают продукцию низкого качества. А образцы явно другие показывают. Очень разочарована этой фирмой и конкретно этим салоном, в котором покупала подушку.

Юлия

Level 14 Local Expert

Большой салон, где есть не только постельное белье, но и ковры, декор, текстиль, одежда. Хорошее обслуживание, большой выбор, хорошее качество.

Дмитрий Бараник

Level 25 Local Expert

Хороший магазин, интересный выбор, вежливый и отзывчивый персонал, помогают советами, разбираются в ассортименте товаров

Николай Александрович Егоров

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Квалифицированные консультанты. Широкий ассортимент.

Kokoru

Level 8 Local Expert

Так и не нашла то,что нужно.Хотя выбор велик,и есть красивые шторы сами по себе.Но кажется,за современными тенденциями магазин не поспевает и не следит,а цены в тоже время высоки!

Алекс Б.

Level 2 Local Expert

Очень хороший и красивый салон, огромный выбор текстиля и учтивый, даже деликатный подход к клиенту.

Anonymous review

Давно исклаа теплое хорошее одеяло, чтобы очень и зимой укрываться. Подруга из всех магазинов с одеялами посоветовала именно тогас. В эти выходные сходила туда, купила хлопковое одеяло с пухом гуся. Очень теплое и мягкое, то что надо! Из под него даже вылезать не хочеться.

Юлия Смирнова

Level 15 Local Expert

Постельное белье неплохого качества, но неоправданно высокие цены. Купила салфетки под горячее, съежились от кружки чая. За эту цену можно купить в Villeroy&Boch

Анна Р.

Level 7 Local Expert

Лучший салон в сети Togas. Квалифицированные, грамотные сотрудники всегда помогают с выбором. Услугами дизайнеров пользуюсь уже несколько лет.

Show business's response

Galey

Level 15 Local Expert

Хороший магазин на Садовом кольце. Народу практически никого. Ассортимент большой, по ценам не скажу, не специалист. Магазин красивый. Для кого значение имеет ассортимент, а не цена - рекомендуется!

Galina K.

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, всегда можно подобрать отличный подарок или купить для себя что то, качество продукции супер.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Товары высокого качества. Приветливый и профессиональный персонал. Без покупки уйти невозможно!

Элла

Level 9 Local Expert

Рекомендую всем!!! Выбор товара просто великолепный, так же как и качество!!! Шикарный выбор

Марина

Level 3 Local Expert

Это самый лучший салон Тогас в МОСКВЕ!!! Прекрасный коллектив, профессионалы своего дела, всем рекомендую на Садовую-Сухаревскую 13/15.

Александр Буров

Level 8 Local Expert

Хороший товар высокого качества, очень вежливый персонал.

Христина Вихарева

Level 8 Local Expert

Профессиональная помощь с тканями и шторами. Приятное и комфортное общение с клиентами. Расскажут, покажут и подберут.

Юрий Лысый

Level 25 Local Expert

Очень дорогой магазин, но хорошее обслуживание и качественный товар. Покупали полотенца по подарочному сертификату.

Таня

Level 14 Local Expert

Разнообразные постельные товары из тканей высокого качества.

И.Б.

Level 24 Local Expert

Сам магазин очень уютный, персонал готов помочь подобрать нужный товар. Цена для любителей бренда также вряд ли выглядит заоблачной, хоть и завышена. Дизайн иногда вызывает удивление.

Евгений Самойлов

Level 25 Local Expert

Огромный выбор товаров, качество, цена

Алина Тазиева

Level 9 Local Expert

Постельное белье и принадлежности безусловно хорошего качества! Но на мой взгляд цена завышена..

Show business's response

Дмитрий Коновал

Level 10 Local Expert

Огромный выбор и квалифицированный персонал! Но цены... Космос!!!

Show business's response

Strom Mikhail