Tochno

5.0

454 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность приемщику на Октябрьском пр-те 1,Чеглаковой Е.Н.Все разъяснила,рассказала,тактично.Я никогда не пользовалась услугами химчистки.А здесь оказалось,все на много проще(рядом с домом,недорого,и быстро)Вещи были старенькие,но еще могли послужить.Спасибо работникам центра бытового обслуживания «Точно»,все привели в хороший,соответствующий вид.Все вычистили так хорошо,можно сказать что вещи приобрели вторую жизнь.Большое спасибо!Буду пользоваться услугами вашего центра.

Марина Шустова

Level 3 Local Expert

Сдали вещи в хим чистку. 2 зимние куртки и подушку. Наполнитель подушки превратился в колтуны, на новом зимнем танкере остались катышки после стирки…… видимо стирают на огромных оборотах. От вещей нет запаха чистых вещей. Разочарование…

Show business's response

Елена Вилкова

Level 5 Local Expert

Сдавали чехол с дивана в чистку, попросила, чтобы написали про пятно, которое отстирается 100% (ребенок кефир пролил). Забрали, развернули дома и ахнули. Пятно, как было так и осталось, хотя про него писали в квитанции. Такое ощущение, что просто щеткой прошлись. Даже не намочили ничем. Реально, запаха чистой вещи нет. Как пахло пылью, так и пахнет. Ужас !!! Взяли 1700, за что??? Вот просто никому не советую, поберегите свои деньги и нервы.

Show business's response

татьяна кардакова

Level 3 Local Expert

Пришла по о отзывам лепсе 77,и была просто в шоке,у меня, пуховик двухсторонний,с одной,белый,с другой черный,приемщице обьяснила,что ч не пользуюсь черной стооной,она как подклад,она мне отвечает,что к цене я,еще должна доплатить 50%,так как он двухсторониий,тили вам вычестят только одну сторону,так вы что у пуховиков подкладку не чистите,за 1700 в шоке ужас,сдала в другую химчис тку,даже слова не было о 50%,к доплате,никому не буду рекомендовать

Show business's response

ксения матушкина

Level 4 Local Expert

Все сделали качественно и без задержки. Персонал доброжелательный. Девушка Елена приятная, все объяснила, рассказала. Хорошая химчистка, советую. Не пожалеете.

светлана мрих

Level 4 Local Expert

Всем добрый вечер. Хочу начать с того, что пользовалась услугами данной химчистки без нареканий. Но сегодня вызвала данная организация только негатив. Перед приходом на точку ( конева 1), я позвонила и спросила стоимость моей услуги ,и нужно ли оплачивать сразу . На что была озвучена по телефону одна цена, и когда я пришла мне заявили чуть ли не в два раза дороже.Я перезвонила девушке оператору , она мне принесла свои извинения за неточность стоимости . Хорошо, потом я согласившись с их ценой отдаю куртку ,и тут мне женщина на приемке заявляет , что нужно оплатить полную стоимость сразу . Попрошу заметить я спрашивала по телефону перед тем как приехать и мне сказали , что сразу можно не оплачивать , можно оплатить после оказания услуги. В итоге потрачено время и деньги на проезд. Хорошо , что женщина на приемке мне подсказала напротив химчиску БЕЛИССИМО , сказав , что там оплачивают не сразу и по деньгам выйдет дешевле. Спасибо ей большое за это , все оказалось правдой куртку я сдала туда )) Еще раз ей спасибо большое.

екатерина м.

Level 2 Local Expert

Сдавала ковер, спасибо менеджерам точки на Конева, оформили быстро, отнеслись доброжелательно; результатом довольна, чистка на достойном уровне

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Испортили 3 зимних пуховика (слезла краска с кнопок, пух сбился комками в разных местах, оставив пустые места по всему пуховику)!!! Цена за одну куртку 2550₽. При обращении сказали, что так может быть, и это указано в договоре. Тогда, получается, что ответсвенность эта химчистка ни за что не несет, и любая вещь может вернуться в испорченном виде.Почистить так ужасно я могла бы и дома бесплатно, но отдала почти 10 тысяч😡. Кроме того, сообщение о том, что вещь готова не прислали и начали начислять пени за хранение. Больше в эту химчистку не обращусь никогда и другим не посоветую!

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Ни чего не поменялось, пятна остались. Швы стали после « химчистки» чёрными. Судите по фото.

Show business's response

Татьяна Макарова

Level 4 Local Expert

Отдали маленькие коврики на химчистку. Получили обратно в свернутом виде, когда стали разворачивать дома, увидели, что коврики почищены только со стороны ворса (здесь все замечательно!), но изнаночная резиновая сторона осталась не почищенной. Т.к., коврики были свернуты в рулон, грязная сторона касалась чистой и какой толк от того, что их стирали ..... Сразу же позвонила по номеру, указанному здесь, ответила женщина, я объяснила ей всю ситуацию, спросила почему, на это она ответила, что у них "щётка только с одной стороны, со стороны ворса, поэтому изнаночная сторона не чистится", затем я спросила, зачем они тогда свернули их в рулон, на что получила небольшое хамство. Мне критично, чтобы коврики были чистые с двух сторон, кому это не важно, можете спокойно обращаться сюда, т.к. ворс почистили хорошо.

Show business's response

Вероника Луппова

Level 3 Local Expert

Отдала белую куртку на Попова 83 г. Киров. Работу сделали раньше срока на 2 дня, что очень порадовала, все трудные пятна удалили, куртка как новая. Рекомендую

Show business's response

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Сдавала два пуховика и мягкую игрушку. Все зашили аккуратно, пуховики не пахнут после зимы потом. Все сделали быстро и качественно. Сдавала на лепсе 77

Show business's response

Галина З.

Level 3 Local Expert

Не первый раз прихожу сюда в химчистку. Как всегда работа выполнена прекрасна. Сдавала пуховик на химчистку, выглядит как новый.

Логунов Юрий

Level 6 Local Expert

Не первый раз сдаю в химчистку ,куртку зимнюю отчистили на ура очень рад ,что восстановили до магазинного состояния ! Советую !

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Прекрасная работа, все выполнили начисто, расчистили колтуны, спасибо большое! Очень вежливый персонал, все подробно и четко разъяснили, какие могут быть повреждения

Show business's response

Анастасия Романова

Level 3 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами химчистки Точно в тц Макси и осталась очень довольна! Вещи вернули чистыми и свежими, мы сэкономили время, а качество на высоте. Особенно порадовала вежливость сотрудников и скорость обслуживания. Рекомендую!

Show business's response

Марина С.

Level 4 Local Expert

Супер!! Отличные приёмники, вежливые. Почистили шубу искуственную и пальто. Я в восторге. Чисто. Ещё и катышки почистили на пальто. Это нереально круто

Show business's response

павел вылегжанин

Level 10 Local Expert

Делал аквачистку пуховика, 1700 руб. Постирался хорошо и быстро, дней за 5 наверное. Но пух после стирки скатался в 4 местах (спереди, сзади, на рукавах). При получении предъявил претензию, сказали - что ещё раз повзбивают....прошло три дня, приехал забирать снова, ничего не изменилось - пустые места как были, так и остались (((( говорят - ничего больше сделать не могут. Очень печально, такая вроде приличная химчистка. Имейте это в виду, что будете разбивать комки сами, руками

Show business's response

Наталья Малых

Level 3 Local Expert

Химчистка хорошая, сдаю не первый раз. Начисляют бонусы, срок изготовления небольшой, выполняют качественно. Рекомендую.

Show business's response

Gor Saakyan

Level 2 Local Expert

Пришел по рекомендации в отделение на Лепсе 77.Приветливый персонал..отдали на чистку тройку, цены приятно удивили! Рекомендую!

Show business's response

Анютик Литвин

Level 4 Local Expert

Сдавала пуховик в чистку на Маршала Конева 1, к срокам вопросов нет, выдали вовремя, НО, когда пришла забирать, сначала не давали проверить, типо нельзя снимать чехол. На мой вопрос почему я не могу проверить качество выполненной работы, ответа не последовало. Достав пуховик из чехла невооружённым глазом видно, на груди появились пятна, в акте приемки они не были прописаны, капюшон так и остался грязным, хотя за услугу взяли 1800рублей и прописана была дополнительная чистка. Во время чистки не было никаких вопросов никто не звонил и не писал о сложностях чистки . Сумму брали авансом, возвращать отказались. Настаивали на подписании акта, что претензий нет. На отказ услышала в ответ только грубость. Ужасное отношение к клиенту и вещам.

Show business's response

Ilsh

Level 14 Local Expert

Отличная Химчистка. Почистили вещи в тот же день, мы были проездом в городе- очень удобно. Цены низкие. Персонал очень приветливый

Show business's response

Анна Макарова

Level 5 Local Expert

Сдавала куртку после домашней стирки и сушки, потому что остались разводы от воды. (Ту макси) Отстирали идеально, куртка чистая, мягкая, как из магазина.

Show business's response

Ольга Чайкина

Level 3 Local Expert

Очень довольна результатами работы пункти на Маклина, 11. В приемном пункте помогли скачать приложение, проявили понимание. Качеством чистки тоже довольна. Большое спасибо всем работникам химчистки.

Show business's response

Миша П.

Level 5 Local Expert

Сдавали дублёнку в химчистку, сделали всё быстро и качественно, персонал приветливый, цены приемлемые Рекомендую👍

Show business's response

Станислав К.

Level 3 Local Expert

Сдал куртку, сказали на неделю, заказ выполнен за пару дней, всё чисто и хорошо 👍 сдавал по адресу Лепсе 77

Александр Артеменков

Level 8 Local Expert

Сотворили чудо с курткой , которой было откровенно плохо. Работу выполнили раньше обещанного срока. Сдавал на Лепсе 77

Show business's response

Денис Шульга

Level 4 Local Expert

Сданый нами ковёр просто почистили щёткой и завернули обратно .Запах как был так и остался ,пятна только размазали,даже дурацкое пятно от смекты не смогли отмыть,а точнее к нему даже не прикасались.

Show business's response

Надежда Медведева

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Отдала шубу на чистку. Выполнили быстро и качественно. Доброжелательный администратор подсказала, какую чистку выбрать

Show business's response

Анюта Жуйкова

Level 3 Local Expert

Уже несколько лет пользуемся услугами только "Точно" Чистят качественно, в срок, все тщательно проверяют. Чистили и одежду , и ковры, убирают сложные пятна. Спасибо! Девочки в приемном пункте в Глобусе на Лепсе вежливы, корректны, все подскажут, расскажут.

Show business's response

Хозяин

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка, сделали все в срок. Результатом остался доволен. Вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Советую

Show business's response

Наталья Оленева

Level 2 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в химчистку Точно по адресу Лепсе, 77. Услуга всегда выполняла т в срок и качественно. Рекомендую данную химчистку. Спасибо

Show business's response

Юлия Бурлова

Level 4 Local Expert

Сдавала в чистку 2 зимних пуховика и плащ. Всё очень хорошо почистили, все как новое, даже цвет как будто обновился. Всё супер. Рекомендую химчистку Точно на Лепсе 77.

Show business's response

Роман

Level 15 Local Expert

Отличная химчистка! Вежливый персонал, быстрое обслуживание, дают 2ю жизнь вещам, испорченным средством от загара SPF 50+. Сдавал 2 футболки и 2е пляжных шорт, которые пожелтели от солнцезащитного средства. Надежды особо не питал, но результатом был приятно удивлен. Пятна отстирались практически идеально! В следующий раз отнесу белые бейсболки, пообещали вернуть идеально белый цвет!

Show business's response

Светлана Чертищева

Level 10 Local Expert

Низкое качество чистки. Остаются пятна. Не перечищают. После претензии всем рекомендовано идти на экспертизу. В других местах перечистка осуществляется без проблем

Show business's response

Ангелина М.

Level 4 Local Expert

Пришла по рекомендации знакомых, приемный пункт на лепсе 77. Очень вежливая девушка приняла и рассказала как лучше очистить, дала рекомендации. Всё понравилось.

Show business's response

Ангелина

Level 12 Local Expert

С момента открытия возили на стирку постельного белья, цена и качество устраивала на 100%. Сегодня озвучили цену 1200 за 2спальный комплект. Рост в 3 раза, перешагнув 2026 г. Ну что ж. Будем искать другую химчистку.

Show business's response

иван Червоткин

Level 2 Local Expert

Пришел на Лепсе 77 по рекомендации знакомых, быстро оформили. Работница приятная, всё рассказала и подсказала)

Мария Зобнина

Level 2 Local Expert

Отдавала куртку в химчистку. Работу выполнили качественно и раньше срока. Очень довольна. Спасибо!

Щекотов Геннадий Николаевич

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка. Думал куртка не отчистится, но я ошибся! Все супер! Ни единого пятнышка и очень быстро!

Show business's response

Валерия Суворина

Level 3 Local Expert

Благодарю химчистку в ТЦ Макси на И. Попова за оперативную чистку шубы к сезону! Качеством и сроками довольна!

Show business's response

Ольга Зарипова

Level 5 Local Expert

Заказывала ремонт зимних сапог в ТЦ Макси у мастера по ремонту обуви Пономарева Сергея. Отлично сделал, вовремя и качественно. Я очень довольна, спасибо огромное!

Show business's response

Екатерина Бутко

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за качественную химчистку и за оперативность. Сдавала в пункт Лепсе 77. Всем довольна!!!

Show business's response

Катерина В.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое! Пиджак забрала в отличном состоянии. Работа выполнена качественно

Ирина Валерьевна

Level 10 Local Expert

Никогда не писала отрицательных отзывов, но хотелось бы предостеречь жителей нашего города от услуг химчистки «Точно». Я сдавала в аквачистку ковёр, заказ № 003147-2 и 16.10.24 он был готов к выдаче. По требованию работников прежде чем забрать изделие, в обязательном порядке нужно расписаться в актах приемки-передачи, мотивируя это тем, что есть необходимость идентификации личности. И только после этого выдают ковер этажом ниже. Вроде бы казалось всё отлично! Хороший сервис! Когда ты приходишь и твой ковёр уже свёрнут и обмотан скотчем! Никаких предложений о проверке не звучало. Прихожу домой, разворачиваю и вижу более двадцати дырок!!!! Тут же скидываю фото. Отказ объяснятся, общаться и наконец извинится и предложить какой то выход из ситуации – это не про эту организацию!!!!! Мне хватило бы простых извинений и возврат денег которые я заплатила за чистку. Но нет!!!! Мне прислали сообщение, что в договоре стоит износ 75%, хотя ковру было 4 месяца со дня покупки !!!!!! Явно механическое повреждения неисправным оборудованием, выдаётся за износ!!! А это значит, что согласно ГОСТу они не несут никакой ответственности!!!!!! Вывод – это организация заранее построила схему, которая защищает полностью только их права!!! Какой то диалог с покупателем исключен, а если есть то только в обвинительном тоне. Не советую!!!!!

Александра К.

Level 4 Local Expert

Благодарю за обслуживание! Качественная и быстрая работа. Вежливый персонал приемного пункта. По готовности приходит уведомление в ватсап. Забрать можно не сразу, а в течение 10 дней. Очень удобно!

Show business's response

Светлана Казакова

Level 5 Local Expert

Обращаюсь за услугами химчиски сюда не пнрый раз,нравиться качество и приветливая менеджер Елена.Также можно приобрести моющие средства.

Show business's response

Инкогнито 3755

Level 2 Local Expert

Часто пользуюсь услугами хим.чистки"Точно!" Все очень нравится! Сроки короткие и одежа всегда чистая.Последний раз сдавала пуховик у дочки,был очень грязный,была удивлена,что все отчистили! Очень рекомендую! Спасибо,что вы есть!

Show business's response

Сергей Филимонов

Level 3 Local Expert

Хорошая химчистка, сдавал на чистку пальто. Все готово быстро, результатом доволен. При сдаче все загрязнения и пятна были осмотрены и зафиксированы

Show business's response

Полушин Денис

Level 16 Local Expert

Средние цены по городу, есть скидки, по качеству мойки ковра претензий нет: быстро и качественно. Есть небольшая парковка, удобный график работы, вежливый персонал.

Show business's response

Tochno

359 reviews