Tochka Sushi

4.5

304 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Роллы вкусные, очень часто заказываем. Можно даже сказать постоянные клиенты, ну сервис оставляет желать лучшего… сегодня был сделан предзаказ через сайт на определенное время. Вот настало это время доставки с плюсом в 20 мин, звоним оператору и оказывается, чтобы заказ приняли в работу - должен вам позвонить оператор и подтвердить, чего не было сделано. Телефон всегда под рукой был и на связи. Потеряно время, настроение испорчено, как и желание в будущем там что-либо заказывать.

Юлия

Level 5 Local Expert

Отвратительная клиентоориентированность! Сделала заказ 8.03.2026 в 17:25. Заказ приняли, но время ожидания, в соотвествии с праздником - 2-2,5 часа (со слов администратора!), сказали ожидать МАКСИМУМ к 20:00. Без проблем, конечно, все понимаю, праздник, НО! звонок в 20:45: «минут через 20-30 только отправим к вам курьера, ждать будете?!» Это что вообще за новости? Либо сразу оценивайте ЗДРАВО срок доставки, либо отказывайтесь от заказа! Итог: естественно ждать уже смысла нету, от заказа отказалась, настроение испорчено, праздник испорчен! Благодарю сие заведение за «прекрасные роллы», которые так и не доставили к договоренному времени!!!

Олеся Ч.

Level 5 Local Expert

Зона доставки зеленая ,то есть доставка в течении часа,в итоге! Ожидание 1 час 30 минут и тишина. Несколько раз звонила на горячую линию,вопрос так и не решили. Отвратительно. Заказала в другом месте.

Julia

Level 4 Local Expert

Постоянные клиенты ,,Точка Суши,, уже несколько лет. Роллы всегда красивые и вкусные. Сделали сегодня заказ, холодные роллы идеальны, вопросов нет. Запеченные оставляют желать лучшего. Нарезка видна на фото, внутри резиновые, хотя вчера заказывали точно такие же и все было в порядке .

ирина пономаренко

Level 5 Local Expert

Заказываю только здесь роллы. В основном всегда вкусные, если попадает под праздники может рассыпаться рис, пару раз были просто сухие, как будто не один день стояли.

Захаров Юрий Олегович

Level 7 Local Expert

Хотели заказать роллы учителям в мясомолочный колледж , оплатить сразу на сайте или переводом , или Qr codom, не получилось, на что мне ответили нет , только наличка или картой . Получается находясь в другом городе я не могу сделать и оплатить сразу заказ , что бы порадовать близких , 21 век ребят , уж можно сделать оплату дистанционной ! Растроен , получается уровень обслуживания клиента недоработан ! Хотя они позиционируют себя как сеть ) и доставку .

Михаил Пушкарев

Level 3 Local Expert

Ужасно просто ужас! Обслуживание на полном нуле! Заказывал роллы в 17:14 Сет мегаполис. Привезли в 19:12!! Открыли и нас ожидал треш. Роллы все разваливаются, все кривое, потекшее, и качество ужас! Не советую в эту шарашкину контору обращаться и что то заказывать у них. Пожалейте свое время, деньги и здоровье. Заведение полный отстой 2 раз в жизни заказывал тут. Один раз заказал за 4 часа до закрытия большой заказ. ОНИ ВООБЩЕ ЕГО НЕ СДЕЛАЛИ (времени не хватило) А второй раз заказал сегодня (10.08.23) Привезли такую ерунду да еще и за такие деньги. НЕ СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО, БЫЛА БЫ ОЦЕНКА С МИНУСОМ ПОСТАВИЛ БЫ С МИНУСОМ.»

Светлана Панина

Level 2 Local Expert

Заказ от 22.04.23г. Сначала сделали заказ по интернету. Звонок подтверждения сорвался и никто не перезвонил. Естественно когда приехали забирать - заказа не было в готовых так как подтверждение не прошло. Ок! Заказали по телефону. Везли ровно час - нормально для выходного. И на десерт -в половине ролов не оказалось рыбы от слова совсем! Рис за 1000руб. -ну извините! Испортилась точка. Больше нет желания заказывать.

Анастасия Белянская

Level 6 Local Expert

Самые вкусные суши и роллы! Всегда свежая и качественная продукция. Так же всегда радует быстрое время приготовления, не зависимо от загруженности. Не знаю, как им это удаётся, но готовность твоего заказа всегда моментальная! Заказываем только у них! Рекомендую!

Юлия Жилябина

Level 7 Local Expert

Вкусно, всегда берем , но в этот раз немного подвели с доставкой Холодные ролы были сильно придавлены шапочки от них пришлость с упаковки ложкой снимать, горячие роллы были смяты

Светлана Олексенко

Level 3 Local Expert

Жалко нельзя поставить 0. Сделанный предзаказ за сутки до нужного времени доставки ,на три часа с опозданием привезли ,и то только после того как позвонили на горячую линию и наорали на оператора ( который не знает где курьер, которому не важно что вы за сутки заказали их роллы). Это полная ж........, а не доставка. В итоге приехал курьер к 22:00 вместо 19:00, отказались забирать.

Елена Б.

Level 2 Local Expert

Всегда брали сет Любимый, привозили отличные роллы, в этот раз доставили ужасные роллы, распадаются, странно пахнут а имбирь вообще был с плесенью Разочарование, больше заказывать не буду

евгений петренко

Level 9 Local Expert

Сделали заказ в 19.15 сейчас время 22.16.Нам никто не позвонил не предупредил что мы не успеваеем или успеваем ,но чуть позже.Вообще полный игнор.Звонили на горячую спустя 2 .5 часа сотрудник сказала что уже всё готово и курьер выехал.Подождали ещё 40 минут.А Россошь город такой большой , пробки и всё такое.Так и не дождались короче.Щас уже 22.30 ....Заказ 19.15 ууууххх.

Алина

Level 5 Local Expert

Заведение испортилось.Прислали мелкие роллы,недовес 150 грамм. Вкус стал хуже,роллы рассыпаются.Выполнены они неаккуратно.Цены неоправданны.Итог таков,впредь заказывать не буду.

Иван Дьяченко

Level 3 Local Expert

Заказал в 15:00, ответили что будет доставлено в 19:30 (т.к. праздник, я на это согласился), сейчас время 20:20 и скорее всего сегодня на ужин будут макароны с котлетой. Хотел порадовать девушку на 8 марта ╥﹏╥

ЗлойРысЬ #

Level 14 Local Expert

Одно из лучших мест где готовят суши. Много пробовали другие бренды. Вернулись опять к ТС.

Катя Сова

Level 4 Local Expert

Еда вкусная, качественная. ⏰ не заставляет себя ждать. Цены приятные. Меню - что скажешь, то и положат, доставят. Всё хорошо!!!

В.Ч.

Level 13 Local Expert

Всё нравится. Роллы большие и вкусные.

Ольга

Level 4 Local Expert

Роллы просто бомба. Брали разные сеты и все были вкусные и качественные. Рекомендую

К. Б

Level 6 Local Expert

Живём в центре города, а заказ везут больше 2ух часов в будний день Про праздничные дни- больше ³ёх часлв. Обратной связи нет с администрацией Ужасно

Ольга Кравченко

Level 9 Local Expert

Ребята молодцы, всегда вкусно, вовремя. Бывает загруженность, но это зависит уже не от них

Дмитрий 707

Level 5 Local Expert

Довольно часто заказываю ролы в данном заведении - в настоящее время самые вкусные в нашем городе, по крайней мере для меня.

АЛЕКСАНДР АГАФОНОВ

Level 10 Local Expert

Мало соуса в сетах и слаживають все в кучу если заказать сет и отдельно роллы. 1.09.23 заказали в 17 45 и еще ожидаем 21 13 . Позвонила девушка и невнятным голосом спросили вы будете ожидать ???? Что? Это Россошь а не миллионник . Не надо портить репутацию заведение 😒😒😒😒😒

Юлия Лужнова (Докучаева)

Level 11 Local Expert

Самые любимые роллы. Правда смотря на какого сушиста видимо попадешь, бывают промашки. Разваливаются. А так в целом мы довольны. Готовят четко по времени 👌🏻

Dima Sveshnikov

Level 3 Local Expert

Спасибо большое все доставлено в лучшем виде не бито не мятое все тёплое соусы не разлито все на месте.. Красавчики.. Все супер

Ксения А

Level 7 Local Expert

Всегда доставляют во время, все замечательно, самые лучшие ролы в городе!!!

Маргарита Лысенко

Level 4 Local Expert

Готовят неплохо, но ни разу заказ не был готов к назначенному времени..

SvetℓaNa

Level 8 Local Expert

Очень нравится эти суши, всегда заказываю там, единственное бывает очень долгим ожидание, жаль нет приложения чтобы заказать за ранее

Софья Вереитина

Level 12 Local Expert

Все круто. Вежливый персонал, бонусы при покупке от 600 рублей, и очень- очень вкусно. Советую всем.

Алекскндр Кривенко

Level 8 Local Expert

Роллы без половины компонентов , выглядят как кусок риса с нори . Советую там не брать

Е М

Level 5 Local Expert

Очень вкусные роллы, спасибо что держите качество!

Наталья Юрьевна

Level 13 Local Expert

Вкусно,свежие продукты,заказ во время

Евгения Рыбакова

Level 8 Local Expert

Раньше было всё оооочень вкусно и красиво. В последнее время стали сдавать позиции, да и по цене у конкурентов дешевле

Дарья Гайворонская

Level 2 Local Expert

Заказали роллы в 3 часа на 19:30. Уже 20:20, а никого до сих пор нет. Печалька

Виктория Дектерёва

Level 3 Local Expert

Очень вкусно!!!

Светлана Васильевна

Level 9 Local Expert

Ребята молодцы очень всё вкусно быстрое обслуживание. Спасибо вам

Anastasia N.

Level 4 Local Expert

Очень вкусные роллы ! Но цены последнее время просто космос 🤦🏼‍♀️.

Денис Ч.

Level 2 Local Expert

Сегодня заказывал в Ермаке два сета, в окианическом слиплися все в комок, а любимый сет все ролы разваливаются

Ольга Королева

Level 3 Local Expert

Заказывали у вас роллы. В этот раз они были не то, что вкусные. Они были очень, очень вкусные. Благодарю вас. Всех вам благ!

Андрей Честный

Level 15 Local Expert

Вкусные ролы, в этом месте всегда берём. Много сетов

Натали

Level 9 Local Expert

вкусно, качественно, ни разу не отравились, а это большой плюс для общепита.

Николай Д.

Level 3 Local Expert

Все очень вкусно

Игорь Г.

Level 30 Local Expert

Испортились, поменяли меню и наверно пошла дикая экономия на всем. Не рекомендую

Сергей Хренов

Level 9 Local Expert

Лучшие в городе

Anonymous review

Все отлично продукция вкусная быстрая доставка

Алексей Ф.

Level 6 Local Expert

Очень вкусные роллы

Лилия

Level 5 Local Expert

Всё вкусно,и вовремя.

Данил Светличный

Level 3 Local Expert

Заказали в 17.50 уже 21.30,а заказа нет. Ужасная доставка

Елизавета

Level 4 Local Expert

Рис в роллах вкусный, что очень важно 😉👋🎄☃️ и внешне крупные и очень вкусные всегда, сколько заказую💣😉🌈молодцы

Anonymous review

Вкусные роллы. Выручают, когда лень готовить

Tochka Sushi

82 reviews