ТМ гранд

4.5

17 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сейчас тут остановились , все на высшем уровне! Бомбезная постель, интерьер, все новое , чистое !!! Рядом кафе, магазин Батон! Хозяин , девочка на ресепшене , горничная суперские! Все делают для посетителей! Теперь проездом только сюда! Спасибо за отдых!

Лилия

Level 12 Local Expert

На ресепшен очень приветливая женщина администратор. Номера с новым ремонтом , всё чисто. Полотенца, тапочки на всех проживающих. Не хватило урны для мусора в комнате, не удобно каждый раз бегать в ванную комнату и выбрасывать там в малюсенькую урну. Вода в душе разливается по всей комнате. В коридоре очень скользкие полы .

Анна И.

Level 3 Local Expert

Забронировали номер под 2 взрослых и 2 детей, по телефону было озвучено 3500 номер с двумя кроватями и 500 рублей раскладушка, ок... Едем. Приехали ночью, оплатили 4000, нас провожают в номер, открывают двери... Ух ты номер не подготовлен от прошлых жильцов. Администратор и горничная, начинают при нас пытаться готовить номер, перестилать постели и сетовать на то что "уже которую смену с этим номером проблемы" (с) в итоге с горем пополам застелили постели наполовину мокрым бельем, на этом подготовка номера была окончена. Время 2 часа ночи зря остались, сейчас понимаю нужно было уйти и вернуть деньги,ни к чему не прикасаясь и отдав обратно самые мокрые одеяла, улеглись в 4 на две 1,5 спальные кровати. Итог "подремали" 5 часов, собрались и уехали, попросили сделать хотя бы 500 рублей возврат за отсутствующую обещанную раскладушку. В ответ услышала " Вы сами виноваты, номер стоил 4000 про раскладушку Вам не обещали, передам старшей информацию о сложившейся ситуации" (с) До сих пор со мной не связались. Никому не советую повторять моих ошибок и надеяться что в новой гостинице будет чисто и комфортно, попадёте в не убранный номер, с уже матрасами в пятнах, мокрым бельем на этих матрасах, про посуду и сан узел и пылесос коврового покрытия речи даже не шло.