Titan

5.0

237 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Единственный плюс, много чего есть. На этом все. Цены выше рынка на треть. С тобой разговаривают пока ты покупаешь у них товар. Как только вышел за порог ты не интересен. Товар назад не принимают от слова совсем без объяснения причин. Сервис - приехал, посмотрел на котел две минуты, сказал "я не знаю - к оплате 2000 р. " И так во всем. Если есть возможность ищите товар и специалистов в других местах. Для прояснения позиции добавляю реальный факт. 23.09.26 в районе 18.00 обратились в магазин. С собой товарный чек на 160 т.р. Поясняем менеджеру, что газовый счетчик, шкаф и адаптеры (7 т. Р.) не пригодились. Фирма которая делала газ работает только своим оборудованием, можно вернуть? КОНЕЧНО - НЕТ! Две недели нет? Не слышали? Ничего я не перепутал. Менеджер с покраснением на правом глазу, похоже не в курсе Вашей лояльной политике о которой вы красочно расписали в ответе. Наверное каждому понятно, что газ в нашей стране люди ждут годами. В нашем случае прошло два месяца. Я, наивно полагал, что примут без проблем, это же не телевизор или стиралка, которую можно сразу проверить. 😌ага ПС. Подробнее про ремонт котла СЕРВИСМЕНОМ организации. Котел Бакси Ампера. Выбивает автоматический выключатель. Как я и описал ранее приехал человек, который посмотрев 2 минуты на котел сказал, что наверное неисправен силовой блок (плата). Спасибо за уточнение, взял за это 3000р. Купил, заменил деталь, ничего не изменилось. Поставил родную на место, работает до сих пор. Как стало известно из настоящей переписки, в организации оказывается все учтено как обнаруженная неисправность. К сожалению для меня, безразличие и некомпетентность с Вашей стороны привели к тому, что я просто так купил у вас дорогостоящую деталь, которая лежит до сих пор и ждет своего часа, потому что Вы НИЧЕГО НЕ ПРИНИМАЕТЕ НАЗАД. К слову, неисправность устранил сам просто заменив автоматический выключатель, о чем к слову говорил мастеру, но он категорически исключил этот вариант. Получается, метод ремонта прост, заменять детали за счет клиента, пока не попадешь пальцем сами знаете куда. С учетом попыток уличить меня во лжи снизил оценку до одной звезды. Жаль нельзя поставить ноль. Может быть отзыв кому-то пригодится из простых смерных, хотя среди монтажников о вас тоже невысокого мнения. К счастью, последнее время в городе появляются альтернативные варианты и эра монополии проходит. ПСС В отзыве нет ни слова о том, что я требую принять оборудование. Я констатирую факт. Не нужно мне в своих ответах сожалеть, что организация не может пойти мне навстречу, оставьте эти сожаления себе. Просто не нужно пытаться казаться теми, кем вы не являетесь и впредь при продаже оборудования прямо и честно говорить людям, что ничего назад вернуть не получится, а то получается какое-то лицемерие.

Show business's response

Станислав Министров

Level 4 Local Expert

Вызвал сервисного специалиста по газовому котлу Аристон по гарантии, как оказалось с котлом все впорядке, а дело было в не правильной обвязке и подключении в линию к электро котлу. Дал грамотнкю консультацию и дополнительно нарисовал как, что и куда подключать.

Show business's response

Елена Федорова

Level 14 Local Expert

Качественная и быстрая замена старой газовой колонки на новую. Сергей Владимирович, специалист сервисного центра "Титан" мастерски выполнил замену, проинструктировал как пользоваться колонкой. Павел оперативно помогал в установке газовой колонки. Спасибо огромное.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Покупала газовый котел. Сотрудники компетентные и приветливые. Все рассказали, по котлу, по гарантии, про сервисный центр. Много товара в наличии: пришёл, выбрал, купил.

Show business's response

Анна Гнездилова

Level 2 Local Expert

На выезд приезжал Павел, очень грамотный специалист, провел диагностику газового оборудования, оценил степень состояния "больного", вылечил, дал жизненно необходимые рккомендации. Осталась довольна его работой.

Show business's response

Юрий Поляков

Level 4 Local Expert

Большое спасибо компании Титан и персонально мастеру газового оборудования Павлу. Сегодня днем обратился к ним с проблемой газового котла BAXI. Через два часа мастер уже был уменя за 100 км от Пскова и в течении 30 минут сделал диагностику и устранил неисправность. Оличная работа и сервис!

Show business's response

Сергей Д.

Level 2 Local Expert

Вышел из строя старый газовый котёл, привезли новый быстро и чётко. Перед заменой выехали за город, посмотрели все детали, которые могут понадобиться. Сделали замену котла, всё качественно, красиво. Мастера отличные, вежливые работают аккуратно на совесть, объясняют всё подробно. В самом магазине шикарный склад выбор оборудования, деталей и расходников, многое есть сразу в наличии.

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру Павлу из сервисного центра Титан за быстрое и качественное устранение неисправности газового котла,а точнее газового клапана и замены клапана проточной воды.Вызов специалиста был из п Палкино. Проблена была решена оперативно,котел заработал как новый.Павел объяснил все нюансы и дал рекомендации по эксплуатации котла.Спасибо большое!

Show business's response

Семен Травкин

Level 3 Local Expert

Спасибо мастеру Павлу за отлично выполненную работу. Осмотрел и проверил подключение котла, произвёл установку стабилизатора и дал понятные рекомендации как в дальнейшем пользоваться электрическим котлом.

Show business's response

Александр Миронов

Level 3 Local Expert

Спасибо сервисному центру за оперативность и качество. Были проблемы с газовым котлом, быстро приехали продиагностировали, заказали запчасти и заменили их. Спасибо, все отлично. Буду рекомендовать вас друзьям!

Show business's response

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Обратился в сервесный центр по поводу ремонта газового кола. Мастер Павел проконсультировал, определил возможную неисправность. Проверил наличие запчастей и выехал на заявку в течение получаса! Приехав на место оперативно выявил неисправность и все быстро починил! Хороший мастер и хороший сервесный центр

Show business's response

Татьяна Синилова

Level 2 Local Expert

Хочу отметить чёткую работу сотрудников фирмы. Не пришлось дозваниваться; с первого набора номера телефона мне сразу же ответили, вежливо общались, уточнили необходимую информацию и через час уже приехал мастер с требуемыми для ремонта газового котла деталями. Профессионально выполнил работу, исправил котёл и дал необходимые рекомендации по улучшению его функционирования. При этом был доброжелателен и очень аккуратен.

Show business's response

Вадим Шпигунов

Level 4 Local Expert

Супер сервис с заботой о людях!!! Позвонил подобрали деталь переключили на сервис обслуживания, с милой девушкой сделали заявку на выезд специалиста .Огромное спасибо специалисту! Пришел устранил проблему, от дела своего не на минуту не отвлекался, все качественно, доброжелательный парень! Все дома в восторге от того что такие специалисты ещё есть. Так же понравилось что есть возможность оплатить картой. Слов нет одни положительные эмоции!!!

Show business's response

Татьяна Голикова

Level 2 Local Expert

Обратилась в сервисный центр впервые, как управляющая, в связи с ЧП в гостинице. Огромная благодарность Алине, которая с первой минуты, войдя в положение, компетентно- основательно и оперативно начала решать мою проблему с газовым водонагревателем. Мастер Павел - профессионально и ответственно выполнил свою работу. Была приятно удивлена их доброжелательностью и терпением. Теперь я однозначно в числе их постоянных клиентов.

Show business's response

Мария Храмцова

Level 2 Local Expert

17 октября я обратилась в сервисный центр "Титан" о ремонте насоса газового котла. Диспетчер очень внимательно выслушала и пообещала помочь в этот же день. Слесарь смог придти к нам когда до конца рабочего времени оставалось всего 10 минут. Сделал диагностику и выполнил ремонт уже в своё личное время. В сервисном центре работают отзывчивые люди, которые являются и настоящими профессионалами. Спасибо им.

Show business's response

Марианна С.

Level 3 Local Expert

Вышел из строя газовый котёл Ariston, оставили заявку в сервисном центре, в этот же день приехал оперативно мастер, провел диагностику и по гарантии поменял запчасть.Огромное спасибо за человеческое отношение к клиенту.

Show business's response

Андрей Кудряшов

Level 6 Local Expert

Купил газовый котел. Лучшая цена в области. Везде на заказ тут в наличии. Выбор под любые запросы.

Show business's response

Алексей Кондратьев

Level 5 Local Expert

Квалифицированные менеджеры, очень помогли с подбором. Доступные цены, большой ассортимент оборудования vaillant-protherm-vgr👍👍👍

Show business's response

Мария Петрап

Level 3 Local Expert

Газовый котел стал выдавать ошибку и перестал работать. Обратились в данный сервисный центр. Мастер по газовому оборудованию Павел приехал этим же вечером, устранил неисправность и дал профессиональные рекомендации по эксплуатации газового оборудования. Спасибо огромное сервисному центру и мастеру Павлу за быстрое решение вопроса. Искренне рекомендую 👍

Show business's response

Нелли Зыкова

Level 2 Local Expert

Обратилась в Титан в связи с некорректной работой газовой гарантийной колонки. Заявку приняла очень милая вежливая Алина, к тому же оказалась очень компетентной. Консультировала меня в течении всего времени и поддерживала. Спасибо, большое мастеру Павлу, который оперативно приехал, отрегулировал колонку, дал рекомендации и объяснил все дальнейшие действия. Очень редко сейчас можно встретить компетентных специалистов, оперативно реагирующих на заявки клиентов. Рада, что обратилась именно в Титан, буду и дальше пользоваться их услугами. Всем рекомендую отличных специалистов Титана.

Show business's response

Валерий Б.

Level 2 Local Expert

Вызвали мастера на диагностику газового котла. Приехал Павел. Отличный мастер, всё внимательно осмотрел, что необходимо сделал, поменял запчасти, которые на удивление были с собой и котёл заработал. Отношение к выполняемой работе- супер!

Show business's response

Валерий Марин

Level 2 Local Expert

Котёл Ariston после запуска газовиками не давал менять температуру. Сделал заявку, приехал мастер Павел. Заменил плату, помог с настройками, дал рекомендации. Всё чётко, по делу, сразу видно - человек ответственно относится к работе. Было приятно пообщаться. Спасибо.

Show business's response

val3ra-bel

Level 2 Local Expert

Отличный сервисный центр. Обратился с проблемой ремонта котла отопления. Приехали специалисты выполнили техобслуживание и ремонт котла. Мой котел сново заработал как новый. Большое спасибо.

Show business's response

Алексей К

Level 2 Local Expert

Обратились в сервисный центр ТИТАН. Обратная связь отличная! Грамотные инженер, все подсказал рассказал и настроил работу котла. Приехал как и договорились и даже чек выдал на работы. Очень доволен, спасибо!

Show business's response

Miracle banan

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Сервисный центр быстро отреагировали на мою проблему и отправили мастера. Приехал в течении часа. Все исправил, объяснил и дал общие рекомендации. Все хорошо :)

Show business's response

Пудков А.

Level 2 Local Expert

Замечательный мастер, приехал в течении часа, все устранил проконсультировал!

Show business's response

Данилова Татьяна Павловна

Level 2 Local Expert

Купили газ.котёл , через 3 года зашумел насос. Позвонили в сер.центр,оператор очень вежливо поинтересовалась,что нам не нравиться в работе котла. Приняла заявку. На следующий день приехал мастер Павел,и в течении одного часа поменял насос. Спасибо за оперативность,понимание,вежливое обслуживание. Буду рекомендовать ваш магазин и сервисный центр своим знакомым. Спасибо.

Show business's response

Николай Т.

Level 2 Local Expert

7 октября с. г. Работники "Титан" профессионально провели диагностику газового котла и умело произвели ремонт. Наша семья благогодарит ваш сервисный центр за хорошую работу.

Show business's response

saltvoice

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сервисному центру за оперативную и качественную работу. У меня сломался проточный водонагреватель и я хотела его заменить, но когда я обратилась в сервисный центр, мне подсказали, что его можно починить, я согласилась и его ремонт вышел дешевле, чем покупка нового. Очень довольна, спасибо за качество, внимательность и бережное отношение к чужому имуществу. Рекомендую всем!

Show business's response

Валерия К.

Level 3 Local Expert

Отличный опыт работы с мастером Сергеем! Вчера он оперативно приехал и на протяжении нескольких часов предлагал различные варианты, подробно объясняя все нюансы. Мы договорились продолжить работу сегодня. Сегодня он заменил теплообменник в колонке за, скоординировав процесс на высшем уровне. Также Сергей дал полезные советы по правильной эксплуатации и рекомендациям по дальнейшим действиям. Очень благодарны за качественную и профессиональную работу!

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Отличная работа. Знающий и думающий специалист. Полезные рекомендации. Конкретно и доходчиво.

Show business's response

Нина Марозас

Level 4 Local Expert

Приятно отмечать профессионализм работников. У родителей перестал работать нормально газовый котёл. После звонка в сервисный центр Титан приехал мастер Павел сделал работу качественно на сколько возможно было восстановил работу котла. Посоветовал, что нужно сделать для улучшения. Понравилась аккуратная работа и вежливость мастера. Буду рекомендовать эту фирму друзьям и знакомым.

Show business's response

Борис Зинчук

Level 2 Local Expert

На вызов приехал мастер Кирилов П В, произвёл ремонт настройку котла быстро и качественно. Большое спасибо за качественную работу

Валентина Иванова

Level 6 Local Expert

Обращалась не один раз по работе газового котла, работают только профессионалы . Всё чётко , быстро. Обслуживание на высоте. Молодцы! Так держать! Спасибо

Show business's response

алексей швечихин

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру за оперативное решение проблемы с нашим газовым котлом! Специалист Павел и Сергей приехал в тот же день, быстро выявил неисправность и устранил её.они приезжали ко мне 3 дня подряд, а потом еще созванивались и интересовались про котел. Теперь котел работает можем наслаждаться комфортом в доме. Рекомендую всем!

Show business's response

Кристина Т.

Level 3 Local Expert

Отличные мастера своего дела!все быстро и качественно,без лишних вопросов 👍

Show business's response

Юрьевич

Level 6 Local Expert

6 лет назад купил в Титане газовый котёл Аристон, сегодня утром выбило автомат и котёл перестал включаться. Позвонил в Титан, приехал мастер, заменил насос. Всё работает. Спасибо большое за оперативность! Если что, буду обращаться.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Обслуживание ноль , в Пскове нет понятия покупатель от слова совсем , "специалисты" не умеют общаться с покупателем который пришёл потратить свои деньги.

Show business's response

Оксана Крылова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру за оперативное решение проблемы с нашим газовым котлом! Специалист приехал в тот же день, быстро выявил неисправность и устранил её. Теперь котел работает как новый, и мы снова можем наслаждаться комфортом в доме. Рекомендую всем!

Show business's response

Наталья Емельянова

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, сотрудники опытные, все объясняют. Нужно было преобрести газовое оборудование по газификации в дом. Все было в наличии, даже на выбор, проконсультировали, объяснили. Гаранию дают.

Show business's response

Инкогнито 0172

Level 2 Local Expert

Очень грамотный персонал магазина, знают о котлах все и даже больше! Рассказали, показали, гарантию на котел дали. Я у них котел купил- о проблемах с теплом забыл! Рекомендую.

Show business's response

Олег

Level 8 Local Expert

Покупали котел Теплодар Про-16, а так же обвязку и радиаторы. Ребята толковые все грамотно посчитали, по площади дома и бюджету. Предложили несколько вариантов, и контакты монтажников. Дали рекомендации по теплым полам. В последствиии купим у них же электро котел, понравился этого же производителя Спутник. К сезону обратимся по вопросу водоподготовки скважина, и все что с этим связанно.

Show business's response

Ксения Г.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал Мастер вежливый, все разъясняет, быстрое решает вопросы, видно сразу – профессионал. Спасибо вам! Починили котел! Рекомендуем обращаться сюда!!!

Show business's response

Николай Сучков

Level 7 Local Expert

Обращался по наладке ZONTa во вновь установленном котле Mizudo. Выполнял работу мастер-наладчик Павел. Знающий, разбирающийся во всех нюансах наладки специалист. Сделал всё. Всё работает. Большая благодарность фирме "ТИТАН" за отзывчивость, а Павлу за высокую квалификацию.

Show business's response

Юрий Смирнов

Level 2 Local Expert

Приезжал мастер по заявке на шум котла Аристон при работе. Профессионал своего дела. Вежливый- обращается по имени отчеству, аккуратный - надел бахилы, попросил ветошь для уборки и убрал все после работы, вовлеченный в свою работу - рассказал устройство котла, рассказал регламенты по обслуживанию, дал рекомендации. Работа не дешево стоила, но стоила каждого рубля. Молодец.

Show business's response

Софья Лобанова

Level 3 Local Expert

хотим выразить большую благодарность сервисному центру . приехали быстро , оперативно провели диагностику газового котла . устранили проблемы в работе котла , после окончания рабочего дня . отдельное спасибо мастеру Павлу .

Show business's response

лобанов иван

Level 3 Local Expert

Спасибо работе сервиса за оперативное решение нашей проблемы. Несмотря на то, что находимся в области, приехали в тот же день, провели диагностику и устранили неисправность. Сразу видно , в сервисе работают профессионалы своего дела.

Show business's response

Игорь Исаков

Level 4 Local Expert

Обошёл почти все магазины в городе по газ. оборудованию цены разнятся, но ни где кроме как в Титане, нет всего сразу нужного для подключения и к обогреву помещения и водоснабжению, да ещё и цены приемлемые, скидки хорошие, рекомендую!!!

Show business's response

Тарас Рябенченко

Level 2 Local Expert

Вызвали специалистов из-за проблем с колонкой. Приехали быстро, нашли проблему и решили оперативно. Сделали качественно. Работой довольны.

Show business's response

Stanislav

Level 4 Local Expert

Очень долго не мог решить проблему с котлом, обратился в сервис Титан, и о чудо! Наконец котёл работает как надо! Спасибо ребятам за профессиональный подход к делу.

Show business's response

Titan

144 reviews