Tissot

4.9

637 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Выбирали часы для супруги Выбор часов очень хороший Консультант все отлично подсказал Новинки показал самые лучшие Договорились придти и полноценно выбрать

Дмитрий В

Level 11 Local Expert

Покупал часы, всё отлично!!! Подарки, внимание, улыбки. 7 декабря 2025года приехал поменять батарейку и ремешок(классический) на часах. Мастер работает только в будние дни, ремешков нет. Дали адрес мастерской, м Курская. В целом хорошее место. Информация для тех кто хочет поменять батарейку или ремешок. Чтобы не ездить просто так. Всем отличного настроения и приятных покупок.

Любовь

Level 19 Local Expert

Один из давних магазинов часов в Москве,хороший ассортимент, рекомендуемые цены,грамотные продавцы,удобное расположение в самом центре! Часы как сложный механизм или как красивый функциональный аксессуар.

Денис Краснощеков

Level 17 Local Expert

Был очень доволен этим салоном, приветливым и отзывчивым персоналом, до одного случая. Пришёл уменьшить браслет на часах Tissot, мастер, дыша на меня лёгким "перегаром", объявил что это будет стоить 1000 рублей и только наличными, сделав свою работу, взял деньги не выдав никакой квитанции или чека. Мне кажется, это очень странное поведение сотрудника уважаемого швейцарского бренда, пусть и под российским управлением, испортили впечатление о салоне...

Nikolay

Level 21 Local Expert

Прекрасный салон, умеюзие расположить к себе и рассказать о хронометрах специалисты. Ремонт часов, сервис выше всяких похвал. Предложения и умения их реализации на высоте! Молодцы! 🎄🎁🎅

Семён Щ.

Level 5 Local Expert

Сервис после покупки не очень. Хотел поменять батарейку и выбрать новый браслет. Батарейку в часах в выходной не поменяешь (мастер работает только со вт по пт до 20:00, хотя магазин до 22 - узнать это можно только посетив точку. Браслеты отдельно не продают, что странно (самому видимо надо на авито или где то искать). Грусть печаль, другого ожидаешь от швейцарского бренда часов, хоть и не люкс сегмента.

Akeksei M.

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный сервис у данного магазина, 3 раза подряд пытался отдать часы на обслуживание, но так и не получилось. Первый раз мастер был в отпуске ( Вы должны предоставить замену мастера на время отпуска, а не чтобы люди по 2 недели ждали), второй раз была нереально длинная очередь, опять сегодня же 5.09.2025 приехал, а мастер оказывается заболел (опять же повторюсь Вы должны найти ему замену). Хотел приобрести себе вторую пару и девушки новые часы, думал буду также в tissot покупать, теперь точно нет. Рассмотрю другие варианты!!!

Максим Куликов

Level 13 Local Expert

Пришли уже с пониманием, что будем брать, девушка подсказала по некоторым моментам, ещё раз убедились в своём выборе и с удовольствием купили нужные часы

Елена К.

Level 4 Local Expert

Часовые мастера всегда хорошие. Что не может не радовать. Отвратительный сервис со стороны персонала магазина, начиная от приветствия, завершая консультационными услугами. Руководству более трепетно нужно относиться к подбору кадров. Обслуживаясь с большим удовольствием в этом салоне порядка 10 лет, в этом году была крайне разочарована.

Vladimir Z.

Level 4 Local Expert

Хочу написать положительный отзыв сотрудникам, как мастеру так и консультанту. Очень отзывчивые люди готовые помочь при необходимости. Ребята не могут по международной гарантии обслужить ваши часы, в связи со всеми событиями и работу с параллельным импортом, поэтому обслуживают только свои внутренние, но при этом могут за отдельную плату снять звенья (1000₽). Надменности и оценивающего взгляда не почувствовал, спасибо вам большое и удачи!

Евгений Евгений

Level 6 Local Expert

Заходил чтобы поменять батарейку, все понравилось - оперативно поменяли. Паралельно еще присмотрел двое часов - проконсультировали хорошо)

Nik

Level 27 Local Expert

Быстро подобрали часы, отличное обслуживание!

Александр

Level 18 Local Expert

Классический магазин часов. Естественно из-за санкций выбор не настолько велик, как представлено на сайтах. Часов ценовой политики среднего сегмента очень ограниченный выбор, что опечаливает. Нареканий к товару не имею, если интересна данная марка рекомендую зайти ознакомиться с модельками!

Евгений Евгений

Level 10 Local Expert

Не дозвониться. Один телефон не существует, второй - принадлежит другой организации. Отказали в обслуживании - не укоротили браслет (часы оригинальные, но куплены в другом магазине).

Игорь Шакиров

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, с отличным обслуживанием, отличный выбор часов, покупал тут несколько механических часов, работают отлично.

Дмитрий Донской

Level 10 Local Expert

Часы продают, ремешок купить нет возможности. Для чего мне часы за более чем 100₽ если я не могу купить для них ремешок. Предлагают обратиться в сервисный центр. На огрызке бумаге, с плохопропечатанной информацией. Вы бы хоть визитки красивые сделали. С маркой tissot больше не дружу, часы отстают, приходится заводить вручную каждый день, хотя есть автоподзавод и заявленное время без подзавода 48 часов. Прежде чем покупать часы этой марки читайте реальные отзывы.

Роман

Level 5 Local Expert

Магазин часов оставил смешанные впечатления. Ассортимент довольно широкий, и цены приемлемые, но качество часов не всегда соответствует ожиданиям. Купленные часы работают, но уже через пару месяцев заметил небольшие проблемы с механизмом. Обслуживание в магазине неплохое, сотрудники вежливые, но не всегда компетентные.

Gabriel Titov

Level 10 Local Expert

Покупал тут Tissot PRX. Покупкой очень доволен. Сервис хороший. Рекомендую!!!

Артём Довженко

Level 6 Local Expert

Я купил часы Tissot в фирменном магазине в ГУМе. Не прошло и месяца, как появилась проблема: отставшая дата и время. И это не батарейка, т. к. функция износа батареи это не показывает. Неисправность сразу после покупки. Отдал в сервисный центр на диагностику. Часы за такие деньги и спустя месяц в ремонте… никому не рекомендую

Наталия Майская

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый. Меняли по гарантии батарейку в часах. Поменяли, квитанцию дали, про гарантию напомнили. Претензий нет. За гарантийный поменяли три батарейки. Последняя проработала 3 месяца, вместо одного года. Больше не обратимся за заменой, дешевле поменять в ближайшем металлоремонте, там батарейки работают больше года.

Stas

Level 12 Local Expert

Вроде фирменный салон, хотел взять часы RGS с синим циферблатом, а выбрать нечего, поставок нет, консультанты даже не знаю когда ожидается поставка. Часы на ветчинах стоят по несколько лет и не продаются, потому что цена у них на 30% выше, чем у дистрибьютеров этих же часов оригинальных, не подделок.

Dmitry K.

Level 15 Local Expert

Отличный магазин! Покупал часы, все досконально рассказали, показали, вежливо и детально. После обслуживал часы, замена батарейки и корректировка хронографа. Потерял свою гарантийную карту, ребята по серийному номеру восстановили и бесплатно поменяли. За что огромное спасибо за сервис. Буду рекомендовать

Dmitry

Level 7 Local Expert

Искали ремешок к женским часам Tissot, в магазине их не оказалось и на заказ не принимают. Парень с необычной причёской дал визитку их сервисного центра с адресом и часами работы. Выбрали для этого дела субботу, но каково было наше удивление, что когда приехали на место сервисный центр в субботу не работает. Хотя на визитке этот день указан как рабочий. Неужели так сложно напечатать визитки с актуальной информацией? В итоге нашли и купили ремешок в другом менее пафосном месте, которые к слову работали даже в праздник 12 июня.

Diana Kinzabulatova

Level 3 Local Expert

Ассортимент большой, но качество часов плохое. Но ценнике одна цена, а продовец другую цену говорит, утверждает, что ценники на витрине старые. Персонал грубо общается. Купила часы, но они сломались через 5 часов после покупки.

Вагнер Вагнерович

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал,качественное обслуживание.Достаточно широкий ассортимент товаров и консультант подобрал именно то что нужно.Покупкой доволен.Очередй не заметил.Советую.

Вадим V

Level 20 Local Expert

Девушка подарила мне часы Tissot, ремешок укоротить можно было только после очередного кратковременного локдауна. Заходил в магазин дважды: с первого раза оставил ремешок слишком тугим, во второй размер подошёл идеально. Оба раза в магазине консультанты общались вежливо и быстро всё делали. В районе 13 часов в будний день никаких очередей.

Максим Михеев

Level 2 Local Expert

Вместе с парой пожилых людей зашел во время сильного мороза немного отогреться, через пару минут сотрудник прогнал со словами: "ну все, вы тут уже 5 минут погрелись, идите на улицу"

Андрей Шарапов

Level 27 Local Expert

Заходишь и погружаешься в атмосферу пафоса, поэтому первый раз было страшновато))))))) на 2 этаже в мастерской мне быстро поменяли батарейку по гарантии, грамотный и доброжелательный персонал

Anna

Level 15 Local Expert

Пришла купить часы подруге на день рождения. В магазине сотрудники показали ещё ряд вариантов, которых не видела на сайте. Остановилась в итоге не одном из предложенных вариантов. Дополнительно поменяла быстро и качественно ремешок к своим часам. Только положительные эмоции остались.

Иванов Иван

Level 7 Local Expert

Очень классный магазин. В наличии почти вся коллекция. Сотрудники молодцы. Часы забронировал по телефону, на следующий день забрал. Плюс подсказали по браслету по уже имеющимся часам. Парковка есть на Никитском переулке (через дорогу)

Владимир Троицкий

Level 4 Local Expert

за 10 минут до закрытия магазина, охранник отказал в покупке часов, ссылаясь на занятость продавца. отвратительное отношение к клиентам. желаю вам отнестись к подбору персона более тщательно, все таки магазин в самом центре столицы.

Алан Б

Level 7 Local Expert

Пришел заменить батарейку в часах. Выяснилось , что магазин работает до 22.00 но батарейку меняют до 20.00 нигде этой информации нет. Ок. Пришел во второй раз. Сказали мастер не работает по понедельникам , а в прошлый раз мне об этом сказать забыли. Интересно , с третьего раза получится мастера застать или будет обеденный перерыв, например ?

Anonymous review

Пошёл в сервис по рекомендации моих друзей из Салехарда. Я знал, что цены на замену элемента питания высокие (2600р), но моим друзьям понравилось отношение как сотрудников бутика, так и мастера. 30.09.2020 перед магазином действительно стояла очередь. Как выяснилось в очереди-у них какие-то сервисные дни идут и типа батарейки меняют бесплатно. Я обрадовался и стал ждать, поскольку вылетаю завтра, а посетить бутик и сервис очень хотелось т.к. не хотел нести местным умельцам недешёвые часы. Простоял в очереди 1,5 часа. К тому же попал на время перерыва мастера. О чём нас заблаговременно предупредил сотрудник охраны. Хорошо, что на 30 минут только, а не на час он ушёл обедать. После того я как зашёл в бутик-встретили вежливые девушки, надел маску(привет Собянину) и пошёл на второй этаж, ожидать приёма специалиста. Когда я подошёл к прилавку мастера мне стала понятна причина образования очереди: девушка стоявшая передо мной в очереди принесла аж 4 (ЧЕТЫРЕ КАРЛ!!!!) штуки часов. На халявную замену батареек. В итоге я 40 минут ещё наверху просидел в ожидании приёма. Мастер вежливый, неожиданно общительный, чего не ожидаешь в таких "официальных" местах. Поменял батарейку, почистил корпус и браслет, рассказал про некоторые, не очевидные для меня, нюансы эксплуатации часов. Предоставил документ о выполненных работах, гарантию 2 года на замену элемента питания, попрощался и перешёл к следующему "пациенту". Ренат, спасибо Вам большое, для Вас я просто один из клиентов, которым Вы предоставляете хорошее обслуживание. Для меня же Вы человек, который делает маленькое чудо с часами. Этот визит стал неожиданностью, мне понравился как сам магазин (в Салехарде таких нет) так и отношение и внимание, со стороны сотрудника охраны (невысокий тёмный паренёк), со стороны девушек-консультантов и конечно, со стороны мастера. За такое отношение мне не жалко было бы и 2600 отдать. ПС. Люди страдают из-за своей жадности и алчности.

вахтанг в.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, высококлассные консультанты, прекрасное обслуживание! Выбор часов на любой вкус! Очень удобное расположение магазина, рекомендую всем!

Дмитрий Денисов

Level 30 Local Expert

Добрый день. Я давний владелец часов вашей фирмы. Одни из моих часов остановились. У них необходимо заменить батарейку, так как покупал я их года 3-4 назад. Я решил обратиться в ваш магазин на Тверская 4. 25 мая 2023 в 18 часов ( примерно). Если вкратце. Равнодушнее и высокомернее вида и обслуживания сотрудниками я не встречал. Вы их специально обучаете не здороваться? Сотрудники стояли сложа руки. Не поздоровались. С пафосным видом не поняв потребность начали сразу навязывать экспертизу. И только когда уже я вышел на улицу, сотрудник меня догнал и рассказал, что замена батарейки 2500р. если прошло более двух лет. Спасибо, что обратили внимание на мой вопрос называется. Я хочу у вас спросить. Почему ваши сотрудники такие не приятные? Это тот сервис, который получаешь владея несколькими вашими часами? Да и почему это нельзя сделать сразу, а мне нужно приходить в какой то другой будний день и подстраиваться под техника? То есть мне сейчас нужно ждать несколько дней и ходить с остановившимися часами? Очень разочарован, что являюсь владельцем часов вашего бренда. Придется обратиться в любую мастерскую для ремонта. Просьба проверить ваших сотрудников на умение работы с покупателями и выявление потребностей.

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Очень довольна общением и сотрудничеством с мастером сервиса. Пришла за 5 минут до конца рабочего дня, Александр задержался, чтобы заменить батарейку в моих Tissot. Приятно, что не зря приехала после работы. Спасибо!

Дмитрий Северюхин

Level 30 Local Expert

Хороший и вежливый персонал, есть интересные модели как из механики, так и кварцевые. Цены на среднем уровне.

Alena P.

Level 2 Local Expert

Широкий ассортимент, СЦ на территории магазина, продают и аксессуары к часам. Очень вежливый персонал, дали маску на входе, у меня не было с собой. Видно в магазине большой трафик, сотрудники стараются и работают на износ. Мне помогли с выбором и очень хорошо обслужили. Подарили фирменную кепку. Спасибо).

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Я купил часы Tissot в фирменном магазине в ГУМе. Не прошло и двух недель, как появилась проблема: полежав несколько дней на часах отставшая дата и время. И это не батарейка, т. к. функция износа батареи это не показывает. Неисправность сразу после покупки. Отдал в сервисный центр на диагностику. Никому не рекомендую этот бренд часов.

Амир Самниев

Level 3 Local Expert

Зашел в магазин на ценнике сначало было одна цена. Потом начали говорить что это не та и это старая цена. Мне это очень не понравилось. Я купил эти часы и через неделю они перестали работать просто не двигалась стрелка часовая. Ужас

Дмитрий П.

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин с огромным выбором часов, отличным и приветливым персоналом! Особенно хочу отметить отдел сервиса и ремонта. Его специалист - Ринат, проявил себя как компетентный, вежливый и профессиональный сотрудник. Если Тиссо, то только на Тверскую. Спасибо.

Натали

Level 8 Local Expert

Специально обратилась на исходе 2-года владения часами, чтобы поменять батарейку, продиагностировать часы и в постгарантийный период идти с работающими часами. Техник заменил батарейку 28.04.23 неисправностей не выявил. Но после этого часы проработали 1,5 месяца при ежедневной носке и остановились сегодня. Это как, вообще?!

Ольга Завьялова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, отличное обслуживание, помогли определиться с выбором :)

Андрей С.

Level 27 Local Expert

Хороший брендовый магазин, большой выбор, есть сервис. Рекомендую

Илья

Level 3 Local Expert

Не могу сказать что был рад опытом покупки часов в этом магазине. Во первых персонал ведет себя грубо и неуважительно.Во вторых часы не соответствуют своим характеристикам . В итоге, после покупки 2 недели спустя часы перестали ходить. В итоге опытом покупки остался не доволен , никому не советую.

Алексей Б.

Level 5 Local Expert

Приобрёл часы в данном салоне, через два дня они встали. Так как часы являются товаром со сложным механизмом отправили на экспертизу. Получил заключение о заводском браке, приехал опять в салон для обмена или возврата - ОТКАЗАЛИ!!! Причина - у директора выходной! Приезжайте завтра. Это уже нарушение закона " О правах потребителя" В итоге три посещения салона, два посещения сервисного центра, фактически потрачено 5 дней личного времени не считая затрат на бензин и платные порковки. Вопрос остаётся не решенным! Советую уточнять все нюансы при покупке в данном салоне.

Николай Тулаев

Level 7 Local Expert

Сделали старый браслет часов быстро и качественно . Отличные мастер.

Динара С.

Level 4 Local Expert

Ужасный салон. Про часы ничего сказать не могу, покупала в гуме, но продавцы-консультанту плохие. Сели часы, которые купила в июне, перестали работать осенью. Позвонила в магазин специально, узнала, как работает сервисный центр. Девушка ответила, сказала, что работает мастер вт-сб. Я приехала во вторник после работы, магазин работал. Поднялась наверх, а мастера нет. Оказалось, он только до 20:00 — про это никто не сказал, когда звонила. В итоге вечер потратила зря.

Сергей Артемьев

Level 10 Local Expert

После покупки часов, обнаружился брак заводной головки, ни разу не одел, сдал по гарантии, далее: На часы Tissot гарантии как таковой нет. В гарантии постоянно отказывают, ремонт по цене не сопоставим со стоимостью новых часов. При стоимости часов 130 000 ремонта на 80 000р. ST62C06P4 P2823010021

Roman Z.

Level 4 Local Expert

Отремонтировали часы быстро и качественно, пока ждал прогулялся по центру и вкусно пообедал в ресторане Новикова - moro. Сервис и магазин советую, можно довериться.

Tissot

254 reviews