Tezenis

4.3

133 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Жаль,что нельзя поставить 0 звезд,сотрудники магазина именно столько заслуживают. Ни здравствуйте,ни до свидания ,помочь никто не захотел ,не поинтересовался нужно ли помочь . 2 часа пришлось бегать с кучей купальников в примерочную и примерять ,какой размер мне нужен. Одна девушка прилипла к одному покупателю и с ней все это время стояла у примерочной . Остальные пылесосили,ходили туда сюда и тд . Разве что девушка за кассой была вежлива ,к ней никаких вопросов ,свою работу она выполнила . Ранее покупала в Тезенис много белья и купальников,когда был магазин в Меге . Сейчас остался только этот - сюда больше ни ногой .

Мария Сергеева

Level 7 Local Expert

Классный магазин, обслуживание хорошее, приобрела популярные лонгсливы из шерсти, ношу уже месяц состояние идеально, выдержали стирки вручную. Ассортимент тоже порадовал есть из чего выбрать

Родион А.

Level 30 Local Expert

Хороший товар. Приемлемые цены. Есть мужское белье. Купили жене и мне. Минус. Консультанты занимаются своими делами. Их много, но помогать гостям они не спешат. Вобщем,ходить нужно с помощником.

Инкогнито 9492

Level 4 Local Expert

Была на прошлой неделе в данном магазине в Фантастике. Объясните пожалуйста своим сотрудникам, что не хорошо заглядывать в примерочные не спросив разрешения. Открывают шторки без спроса, было не приятно. По консультации всё хорошо, всё расскажут, покажут.

Екатерина

Level 29 Local Expert

Ушла без покупки, НО как тяжело было отказать девочкам продавцам в примерке)) Как круто девчонки работали со всеми возражениями! Меня прям совесть душила, что ко мне с таким подходом, а я развернулась обратно - ну что поделаешь, скидка в соседнем магазине на купальник была выше…))

Роман Кабочкин

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, товар на высшем уровне и консультанты компетентные и приветливые, ассортимент большой, купили всё что хотели и даже чуть больше, так как в магазине плюсовые акции

Ирина Ф.

Level 3 Local Expert

Прошу обратить внимание руководства магазина на подготовку работников к обслуживанию покупателей. Я посетила магазин Tezenis 10.02.2004, утром. Планировала приобрести несколько вещей, необходимых мне. Однако, после того, как продавщица обратилась ко мне "Бабушка", желание совершить покупки улетучилось. Бабушки, дедушки и прочие дяди и тети у Вашего работника - дома, в ее деревне. В более достойном магазине я купила необходимые мне товары более высокого качества, чем в Tezenis. И была полностью удовлетворена как покупками, так и обслуживанием. Готовьте профессиональных продавцов, а не используйте девочек с улицы. Сейчас же магазин представляет собой сельскую лавку.

Светлана

Level 6 Local Expert

Хороший, качественный ассортимент белья. Отталкивают только навязчивые консультанты, коих в данном месте четверо (если не больше) на маленький отдел. Меньше, чем за 2 минуты услышала 3 предложения в свою сторону от разных девушек после слов «нет, спасибо». Не меньше раздражает «стояние над душой» - хочется самостоятельно подобрать себе комплект, без чужих взоров. Если мне потребуется помощь - я обязательно обращусь. «Без внимания» в этом месте вы не останетесь…

Наталья

Level 7 Local Expert

Очень и очень завышенная ценовая категория за белье такого качества, может нитки там и не торчат, по швам не разойдется, но эти бюстгальтеры носить просто нельзя, неудобно, топорщится, да, я купила однажды под конкретный наряд, в мусорку отправила одев один раз, сэкономила, называются, и дело не в неправильном размере или неподходящей модели, просто так пошито, абы как, без учета реальной женской анатомии, . Правильно подобранный бюстгальтер это не только красиво, это важно элементарно для здоровья. Девочки любите себя, купите хотя бы раз бюстгальтер зарекомендовавшего себя производителя, даже если цены сейчас кусаются (бывают ведь и скидки и распродажи), со взрослыми и грамотными консультантами в отделе, чтобы понять как должно ощущаться белье на теле, а именно никак, никак не должно ощущаться, ни жать, ни тянуть, не напоминать о себе, а просто быть на теле и выполнять свою функцию.

Светлана П.

Level 14 Local Expert

Большой выбор белья. Часто бывают скидки. Продавцы очень отзывчивые и общительные

Надежда

Level 9 Local Expert

Нужен был бюстгальтер БЕЗ КОСТОЧЕК. Спросила у сотрудников магазина, они на меня как на дурочку посмотрели, будто впервые слышат, про такеи изделия. Таких вещей в этом магазине нет! Купила что то более менее как мне казалось удобное, но в итоге в этом не возможно ходить, все давит и жмет. После ухода эйч анд эм нереально найти удобное белье.

Анна А.

Level 3 Local Expert

!!!*** В августе 2024 года мною был сделан возврат Топа заказанного он -лайн,возврат был отправлен на адрес указанный в заявлении,оно было вложено в посылку,так же на сайте были указаны правила возврата,я ничего не нарушила.Мне было отказано в возврате дс,сказав что информация на сайте и в заявлении была не корректная(после они уже скорректировали данные на сайте).Сказали что вернут товар,кормили завтраками.Но вот уже ноябрь ни денег ни товара у меня нет.Перестали отвечать на сообщения.На данный момент мной составлено обращение в Роспотребнадзор и планирую обращаться в полицию,хоть сумма и не большая,но такого скотского отношения я никогда не встречала .

Максим Поруков

Level 7 Local Expert

Была в данном магазине 28.02.2025 года. Остались вопросы о качестве обслуживания и степени обучения сотрудников, работающих в день моего посещения. Во первых, висит скидка в магазине «-50% на второй бюстгальтер». Когда озвучила на кассе консультантам, они будто в первый раз о ней услышали и начали в слух между собой возмущаться : «что за скидка, дальше-хуже». Во вторых, у меня были выбраны два бюстгальтера и одни трусы. На кассе продавец-консультант сказала возьмите вторые, будут бесплатно. Я выбрала вторые трусы. В третьих, подойдя на кассу, я была в шоке. Продавец не мог корректно объяснить предоставления скидки, постоянно переглядываясь с другим продавцом. Хотя я уточнила, на второй бюст будет - 50%? На что мне ответили «ДА». Пробив все товары, и озвучив сумму, я задалась вопросами. А где скидки? Мне сказали «а тут у вас на каждый товар по -25% вышло». Про бесплатные вторые трусы я уже молчу ))) Ну ок, вышло, так вышло. Спасибо. Дома, проверив чек, оказалось -14% на каждую позицию. И как это понимать?) зачем обманывать покупателей? (Прикладываю чек)

Анастасия Белякова

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов. Подойдя к консультантам, девочки консультанты сухо сказали «в начале магазина посмотрите». Выбрав сама белье, я подошла на кассу, где девочка просто стояла в телефоне и какое то время просто не обращала внимание. Пробив нужный товар, мне даже не сказали «спасибо за покупку, и тд» , просто протянули пакет и даже не попрощались. «Клиентоориентированность» отталкивает прийти в магазин еще раз

Ирина Буланова

Level 8 Local Expert

Не знаю, почему многим доставались не вежливые консультанты, я вечно как не зайду потратить сертификат, ко мне прямо "прилипают", здравствуйте, чем помочь- спасибо, пока похожу посмотрю, и всеее, взгляд от меня прям не отводят, очень некомфортно выбирать что-то среди и так посредственного ассортимента. Он может и большой, и есть что выбрать, но вот купить... не знаю

Николай Х.

Level 19 Local Expert

Покупали девушке белье, продавцов действительно много на такой маленький магазин, сразу со входа стали предлагать ненужные варианты, согласен, что «прилипают». С другой стороны это работа. По качеству все устроило. Для меня ассортимент был маленький. Более женский магазин.

Денис «Грек» Петрин

Level 30 Local Expert

Жена иногда покупает. Говорит качество среднее при НЕ средней цене. В праздники было очень много людей.

Евгений Пудычев

Level 10 Local Expert

Качество товара очень плохое, сплошной Китай низкого качества, не советую девушкам даже смотреть в сторону этого магазина. Заманивают только цены. Советую рассмотреть другие магазины с более качественным бельем.

Инкогнито 5021

Level 2 Local Expert

Одежда качественная, белье красивое, иногда) Но сотрудники в конкретном магазине оставляют желать лучшего! На вопрос консультанта нужна ли помощь я спокойно ответила: «нет,спасибо». На что получила грубый и снисходительный тон- « ладно, понятно..» Я считаю, что сотрудники, которые работают В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБЯЗАНЫ вести себя подобающе т.е. доброжелательно.

Алиса

Level 13 Local Expert

Не скажу, что ассортимент большой, но все таки присмотреть себе можно что-нибудь. Цены довольно высокие, но качество хорошее

Юлия Константинова

Level 23 Local Expert

По качеству белья пока сказать ничего не могу, так как в магазине не получилось ничего купить по подарочному сертификату. Отказали. Сразу заказать через интернет и забрать в магазине нельзя, так как магазин и интернет магазин разные организации. В интернет магазине тоже с трудом удалось оформить заказ. Сертификат тоже не принимался. После общения с поддержкой оформила с другого устройства. С такими ценами сервис мог бы быть и получше.

Ольга Март

Level 3 Local Expert

Качество ужасное. Цены tezenis, а качество Китай. Через месяц после покупки "кожаные" лосины облезли. До этой покупки кожаные лосины Лав репаблик носила более 3 лет. Не знаю кому предъявить претензии за выкинутые деньги

инна и.

Level 10 Local Expert

Модели нижнего белья этой марки копируют более дорогое белье intimissimi. Это понятно - они одна группа компаний. Что то купить можно, но качество бюстгалтеров мне нравится

Анна Б.

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Качество на высоте по очень приятной цене. Постоянно покупаю тут нижнее белье

Tatiana

Level 5 Local Expert

Полный кошмар, в тц фантастика, пришла однажды за бельем, девушка Катя кричала матом на весь магазин, никаких манер, с покупателями общается как с подружками какими то, из за такого отношения вообще в магазин приходить не хочется, полный дизлайк Екатерине и магазину который нанимает таких ужасный сотрудников!

Татьяна Ш.

Level 9 Local Expert

Нашла для себя отличную модель бюстгалтера. Приятный бонус 50% скидка на второй.

Рузанна Гиносян

Level 14 Local Expert

Большой выбор лифчиков, консультанты всегда помогут, цены доступные

Елена Петушкова Фитнес Тренер

Level 30 Local Expert

Хороший магазин . Но последнее время нет моего размера необходимых товаров .

Amid

Level 15 Local Expert

Жена взяла трусы мне в подарок. В размерах были не уверены. Взяли S и M. Когда приехал домой, стало понятно, что нужно L. Между покупкой и попыткой обмена на большИй размер прошло не более 3х часов. Обменять отказались. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности и адекватного восприятия. Жена предупредила, что возможно будем менять, так как не размера. Раньше проблем именно в этом магазине и этой сети не было. Больше к вам ходить естественно не будем. Тупо теряете клиентов на ровном месте.

Анюта Фом

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, но ужасный сервис! Консультанты, как, извиняюсь, пиявки на липучке бегают сзади, лишь бы что-то продать! Я понимаю задачу их работы, но не нужно раз за разом каждому работнику бегать за мной и предлагать помощь после первого же моего отказа. В каком белье мне провести вечер я выберу сама!

Юлия Котова

Level 10 Local Expert

Милые продавцы. Чистые раздевалки

Дарья

Level 4 Local Expert

Придя в магазин и не успев даже элементарно осмотреться, по очереди подошли 3 (!!!) продавца, с предложением «Я могу чем-то помочь?». Мало того что я в целом не люблю такую навязчивость от продавца, но тут их было аж три! Видимо им настолько было скучно...ну да ладно. Выбрав понравившуюся модель, отправилась в примерочную, потом позвала одну из продавцов и попросила принести бюстгальтер на размер больше, на что она мне ответила «может Вы его как-то не так одеваете?» Думаю дальше комментарии будут лишними, советую руководству тщательнее подбирать кандидатов на вакансию, впечатление от магазина испорчено, хотя раньше частенько там покупала белье и домашнюю одежду.

Евгений Медведев

Level 4 Local Expert

Девушка спокойно занималась своими делами , потом пробила других людей пока я стоял у кассы , спасибо другому продавцу которая это заметила и пробила мои вещи

Юлия Алексеева

Level 7 Local Expert

брала несколько комплектов нижнего белья, и все быстро так растянулось. что должно держать,не держит. но стоит дорого

Татьяна Лескова

Level 14 Local Expert

Нет нужного размера и цены высокие

Мария

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин. Можно много базового белья купить. Ценик слегка покусывает…

Самооборона кмр

Level 21 Local Expert

Мой любимый магазин. Когда я там была , к сожалению не было распродаж. Хорошие вещи для души и тела.