Tezenis

4.2

310 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Магазин а охотном ряду Один из самых навязчивых тезенисов , помимо огромной очереди еще вечный следующий консультант который не знает условий акции, каждый консультант говорит разные правила, максимально неприятная покупка, не хочется в принципе ничего в бренде после такого покупать

Katerina

Level 8 Local Expert

Хороший бренд, но именно в магазине в охотном какие-то проблемы с менеджментом. Девочек-консультантов зачем-то заставляют ОЧЕНЬ настойчиво цепляться к клиентам, даже если ты скажешь «спасибо, я сама хочу посмотреть», к тебе подойдут ещё раз пять и назойливо предложат помощь. Из рук вырывают вещи и несут в примерочную, даже если просишь не делать этого и вообще не отстанут, пока не уйдёшь с покупкой. Я с таким больше нигде не сталкивалась, такое ощущение, что начальство их очень страшит. Пожалуйста, не заставляйте сотрудников так себе вести, это убогий вид маркетинга

Оксана К.

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Купила вещи через интернет, 3 недели не могу получить возврат средств. Все руководство не в Москве, в Хорватии, никто ни за что не отвечает. Привезла вещи в ТЦ Ереван Плаза, вещи все быстро забрали и до сих пор жду возврат. А сумма немаленькая - 18000 руб. Вначале говорили неделя, сама постоянно им звонила, все озвучивали разную информацию. Потом сказали, что нужна экспертиза… Карл!!!на что? Вещи сразу забрали и повесили в зал…Потом добилась телефона в Хорватию, все жду))

надежда ц.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ в интернет магазине компании Tezenis, деньги с карты списались сразу. Пришел номер заказа со статусом наложенный платеж заблокирован и на этом компания решила, что выполнила свои обязательства, товар не отправили по причине у них технического сбоя(как они говорят), деньги отказываются возвращать, так как у них технический сбой , ни какой альтернативы не предлагают, сколько будет длиться у них технический сбой они не знают, их об этом не информируют, может месяц может год, когда разберутся тогда и вернут. Не советую ни в коем случае заказывать через интернет магазин со списанием денег сразу, товар не привезут, деньги не вернут.

Natali Nata

Level 14 Local Expert

Ценники в этом году взлетели на одежду данного бренда выше небес, не понятно из чего идёт ценообразование, вещи, шорты например или юбка, парео для купальника из тонкой ткани, а стоит более 2т.р. за тряпку столько платить это бред!

Марина

Level 9 Local Expert

Леггинсы заказала но велеки. Магазин мне нравится. Онлайн первый раз заказала . Доставку обещали на завтра а получилось послезавтра, ну да ладно. По чеку Tezenis это Ламода

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Очень некомфортно было находиться в данном маназине, высокомерное отношение косультанта Кристины очень огорчило (Тц охотный ряд)

Оля

Level 9 Local Expert

Сотрудники не соблюдают ст437 ГК РФ. Продажа вещей по заявленной цене на ценнике. Продали вещь по цене выше, чем указано

Александра

Level 10 Local Expert

Продавцу вообще не интересно продать товар, никто не подходит, после просьбы помочь подходят с недовольным лицом. В размерах не разбираются, если отсутствует на вешалке говорят просто, что больше товара нет, видимо просто до склада не хочется идти. Развернулась и ушла в интимисими напротив. Совершенно другое отношение к клиентам и купила там товар на 30 тыс. Эти деньги я могла бы потратить в вашем магазине, если бы ваши консультанты умели бы работать, займитесь своими консультантами. Представляю сколько разворачиваются из этого магазина покупателей)

Katrin Eliseeva

Level 6 Local Expert

В ТЦ "Метрополис" очень хорошие консультанты. Помогли с выбором размера, приносили разные модели на примерку, всё очень спокойно, ненавязчиво, быстро ) Спасибо!

Виктория Эльстон

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, всё помогут найти, большой выбор колготок и нижнего белья.

Надя

Level 5 Local Expert

Просто нереально долгое обслуживание. Одного человека обслуживают по 6-10 минут….Попросили открыть еще одну кассу, но что только глазами похлопали. Из трех вещей пробили только одну, когда заметила что нет еще двух вещей ответили «вы про них не говорили». Жесть какая то, а не менеджеры

Екатерина С

Level 2 Local Expert

НИКОГДА не заказывайте Онлайн (интернет магазин)! Сроки достаки всегда переносят! Менеджеры на телефонах просто кидают трубки!! Чтобы отменить заказ, нужно чтоб его привезли в магазин и лично явится для его отмены! Такого отвратительного сервиса Нигде не встречала!

Мария

Level 14 Local Expert

Отличный размерный ряд, можно даже не примерять перед покупкой, размеры все соответствуют. Демократичные цены и при этом вполне достойное качество. Магазин довольно большой, персонал вежливый. Удобное расположение в большом ТЦ, рядом есть много других магазинов, кафе и вход в метро.

Alsu Suleymanova

Level 9 Local Expert

Испортили день рождения! Кошмар! Я купила подарочный сертификат и подарила его подруге на ДР. И он оказался заблокирован!!! Когда она пришла купить себе на него подарок, выяснилось что карта по какой-то причине заблокирована, они ничего не могли сделать и в магазине просто послали ее, в поддержке сказали просто перезвонят когда разберутся! У них оказались какие-то проблемные карты! Довели ее до слез! Она прождала там два часа чтобы купить себе несчастную пижаму в подарок себе на ДР! Испортили весь подарок!!! Худшее что могли сделать! Спасибо!

Зарина Д.

Level 6 Local Expert

Было бы 0 поставила бы, но увы. Это кошмар просто, при оформлении не описано , что при возврате нужно оплатить доставку и при чем за отвратительное качество товара.

Лариса Кулевцова

Level 6 Local Expert

большой выбор моделей и цветов, качество отменное. Рекомендую

Карина М.

Level 3 Local Expert

Понравился магазин в европейском, девушка консультант, подошла и помогла определиться с размером. Качество устраивает, очень удобный.

Магазин Партизан

Level 9 Local Expert

Московский магазин. Цены нормальные, на средний кошелек провинциала. Приветливые продавцы, чистый магазин и приятные цены в центре Москвы.

Ксения

Level 30 Local Expert

Отличный магазин с нижнем (и не только) бельём хорошего качества. Постоянные скидки.

марина николаева

Level 12 Local Expert

Ну вот, столько лет я любила этот магазин и нате, качество упало, цена подскочила((( раньше трусы мужские были прям добротные, сейчас просвечивают белесым материалом, как дешёвые носки( колготы никогда там не нравились, а вот трусишки да! Но не сейчас( увы, жадность порождает бедность...

Дарья

Level 13 Local Expert

Раньше покупала здесь вещи довольно часто. Нижнее белье было мягче и комфортнее. А последние пару лет ассортимент заметно испортился: хлопковые вещи стали редкостью – один сплошной эластан, ткани грубоваты. А цены ползут вверх! Всему виной пандемия – она внесла свои коррективы.

Юзер

Level 11 Local Expert

Худший интернет магазин в мире. Почему они не могут реализовывать товары на нормальных площадках? Попробовала зарегистрироваться заново, тк старый ЛК мне почему-то снесли. Коды не приходят, кол-во попыток превышено. На другой номер тоже не приходят. Поддержка не алло вообще, нет связи, нет ответов. Куча проверок на сайте при регистрации, куча цифр, как будто я не трусы, а ракету планирую заказать. Забила на это дело, это просто нереально. Я не смогла даже зарегиться, не то что заказ оформить. У людей нет столько времени, чтобы формировать заказы на таком убогом сайте.

Анна Викторова

Level 2 Local Expert

В ТЦ Метрополис , в магазине Тезенис ,девочки обманывают на кассе,сказали взять еще одни трусики и что они будут идти бесплатно,в итоге обман,совсем не бесплатно !!

Татьяна

Level 11 Local Expert

Это супер магазин!!! Большой выбор белья за адекватные цены. Обожаю его и всем рекомендую!!

Ани Арсенян

Level 12 Local Expert

Ужас какие непрофессиональные консультанты. Буквально каждый подошёл и задал один и тот же вопрос. Просто невозможно смотреть изделия. До конца вежливо просила позволить мне осмотреться, но через минуту все равно подходили одни и те же и вклинивались в процесс рассматривания

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Очень душные консультанты, не люблю такую душнину. Ко мне подошли 3 или 4 девушки. Помогли с выбором, в итоге купила, что хотела. По удобству, конечно, не самое удобное белье (бюстгалтер), но просто очень нужно. На кассе ситуация повторилась, кассир несколько раз спросила, хочу ли я что-то ещё приобрести, хотя я в самом начале сказала, что нужен только 1 бюстгалтер (только один, Карл!). Снимаю 2 звёзды за душнину. Хотелось бы спокойствия и поменьше навязчивости.

Надежда

Level 5 Local Expert

Впервые решила купить штаны и, пожалуй, больше никогда. Качество ужасное, брала леггинсы с имитацией кожи, итог: после первой же носки кожа в районе бедра начала отходить от ткани, при малейшем натяжении кожа отходит. Брала сначала свой размер (S), думала, что потолстела, взяла М. Ничего не поменялось, взяла L который чуть ли не сползал с меня и история повторилась. С одеждой intimissimi или calzedonia такого ни разу не было, хотя в этих магазинах брала одежду размера XS-S (служит и по сей день уже год 4)

Яна

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, девушка-консультант очень приятная, услышала мои пожелания и подобрала то, что мне надо :)

Людмила М.

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь к предыдущему отзыву ! Списали деньги за заказ, заказ в системе прошёл, но у них случился какой-то сбой. А деньги никто не возвращает, дозвониться невозможно, письмо написала - тишина !

Ульяна Павлова

Level 4 Local Expert

Зашла сюда за нижним бельём. Ко мне подходили девушки 4 и задавали один и тот же вопрос, на что мне приходилось отвечать всем одно и то же что я знаю свой размер. Я закрытый человек и хотела самостоятельно со всем разобраться, о чем явно дала знать. Вышла из примерочной и спросили как мне на что я ответила, что у меня есть сомнения и я подумаю, начала смотреть другой верх, ведь именно в нем сомневалась ( низ был бесшовный и верх со швами, смотрелось хорошо, но я идеалист и решила рассмотреть ещё варианты), после чего я позвонила своему парню чтобы от меня отвязались. Но мой разговор с парнем перебила девушка с выгодным предложением которое я слышала в 3 раз. После чего я завершила диалог с парнем и ко мне подошла ещё одна девушка и обращалась со мной на "ты". Для того чтобы отработать мою претензию она максимально быстро показывала все модели со словами, цитирую:"А тебе такой нравится?". Мало того что собрались около меня человека 3 так точно как у костра, так ещё и хватало наглости продолжать до последнего предлагать мне 2 комплект, зная что я сомневаюсь в 1. Делайте выводы сами, лично для меня персонал непрофессинальный и не организованный. В самом начале была лишь одна единственная девушка максимально ненавязчивая и понимающая, давала мне время на раздумья. Остальные - хамки, которые видели меня как кошелёк напичканный деньгами.

Алиса Лисова

Level 8 Local Expert

Концепция похожа на интимиссими, но по ценам раза в два дешевле. Иногда захожу. В целом неплохо, но далеко не все нравится по качеству

Дмитрий Бугаёв

Level 25 Local Expert

Традиционно высокое качество.

Гарик

Level 17 Local Expert

Обожаю это место в этом ТЦ. Везёт с футболка и, шортами и трусами. Проблем ниже бывает, все быстро.

Alona

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал и отвратительная размерная сетка у бренда. Я четко сказала консультантке какой цвет, стиль и размер мне нужен. Со мной начали спорить, без спроса померили ОГ поверх свитера (уже смешно, не правда ли) и выдали размер, который больше и по чашке, и по объему под грудью, чем мне нужно. На мои претензии никакой реакции не было. Более того, другие консультантки налетели как сороки на блестюшки, как только первая отошла, и чуть ли не на перебой начали галдеть, советовать, пихать в руки другие модели бюстгалтеров. Уже будучи в примерочной я вновь выразила недовольство и сказала, что данный размер не подходит, в ответ получила крайне бестактную реакцию вроде: "Это невозможно, неужели такой маленький размер? У нас такого не бывает". И после первой консультантки подходили еще 2 другие девушки, уточняя и удивляясь. При выходе из примерочной я видела и слышала, как они обсуждают эту ситуацию. Непрофессионализм, некорректность, тупость, бестактность и сплетничание - вот полное описание этих работниц. Про размеры лифчиков бренда вообще молчу, маленькая грудь - нет размеров, большая - тоже нет, только на манекены видимо шить умеют.

MSK

Level 3 Local Expert

На кассе обслужили плохо.Цены сильно завышены,не соответствуют качеству.

Nina B.

Level 8 Local Expert

Мне кажется надо менять программистов. Доставку до пастомата не возможно оформить. Вы попробуйте пройти клиентский путь и выбрать пастомат на карте. Даже если очень хочется купить. Не получиться

Марина Станилевич

Level 10 Local Expert

Пишу отзыв консультантам магазина в Весне, Алтуфьево: прекратите так себя вести с клиентами. Не нужно так приставать к людям, стоять за спиной кучкой и смотреть какое белье я себе выбираю. Это очень неприятно. Не хочу заходить в магазин из-за консультантов!

Алиса

Level 5 Local Expert

Проверяйте вещи на месте, вам пробьют и не положат. Гоняться теперь времени увы уже нет.

Limby

Level 11 Local Expert

Вам будут вешать лапшу на уши, если захотите сдать вещь по скрытому браку. Будьте умнее меня, знайте свои права. Меня по неопытности убедили и я ушла, а надо было писать письменную претензию!

Россия во всех красках

Level 6 Local Expert

Не плохо, правда цены повысились, качество нормальное, мне нравится, покупаю не первый год

E Nil

Level 16 Local Expert

Люблю этот магазин, хоть и цены подняли сильно в сравнении с тем, что на европейском сайте. Также очень бесит навязчивость консультантов!! Я знаю свой размер и сама его возьму

Виктория К.

Level 9 Local Expert

Очень навязчивое обслуживание! Просто невозможно! Как акулы плавают, пристают, не дают насладиться шопингом (((

Александра Г.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить продавца Анну из Тенезиса, расположенном в ТЦ Спектр. Приятная, вежливая, очень любезная.

Александр Кузовков

Level 16 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятный персонал

Анна & Ko

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Иногда покупаю там нижнее белье. Довольна вполне.

Анна Каратабан

Level 14 Local Expert

Очень приветливые продавцы, спасибо им за помощь

Татьяна Коротун

Level 7 Local Expert

Все отлично!

Павел Бестужев

Level 13 Local Expert

Часть сети, следовательно действуют подарочные карты и сертификаты. Из минусов - довольно душно и слишком яркое освещение, хотя это сейчас проблема всех магазинов.

Акл

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, где бы он не располагался)

Tezenis

133 reviews