Tesser

5.0

4125 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Крайне негативный опыт посещения магазина. Приехали 24.10.2026 специально, чтобы купить плитку. В итоге за полчаса к нам не подошел ни один консультант. Бродили по залу, как брошенки. Зато персонал прекрасно провел время: вместо работы сотрудники увлеченно смотрели видео на Дзене с рабочих компьютеров и хихикали над чем-то в телефонах. Развернулись и ушли ни с чем. Руководству следует обратить внимание на дисциплину персонала.

Екатерина Н

Level 4 Local Expert

Спасибо Анастасии за дизайн-проект санузла! Всё продумано до мелочей: и эргономика, и стиль, и подбор материалов. Сразу видно, что специалист с насмотренностью и вкусом. Теперь санузел выглядит современно и при этом очень уютно. Очень довольна результатом

Show business's response

ирина орлова

Level 3 Local Expert

Большой выбор, отзывчивый и внимательный персонал. Самому выбрать очень сложно в таком разнообразии, но менеджеры готовы помогать. Благодарю менеджера Викторию за помощь в подборе, за прорисовку дизайн-проекта, все прошло отлично.

Show business's response

Наталья Шалина

Level 9 Local Expert

Заказывала с доставкой унитаз, раковину с тумбой и шкаф в ванную комнату. Унитаз рекомендовали взять со скидкой в связи с распродажей склада. Пришел он не очень чистым (со ржавчиной на дне сливного отверстия) и со сколом крышки бачка. Его без проблем забрали назад по заявлению. В целом, фирма произвела хорошее впечатление, но иногда нужно было "тормошить" менеджера (на сообщения отвечали чаще днем или во второй половине дня), напоминать о себе; также я живу недалеко от самой фирмы, отчего грузчики оба раза (привезти заказанное, а потом забрать бракованный трон) приезжали на 1-1.5 часа раньше оговоренного периода времени (мне не мешало, но для кого-то может оказаться проблемой). Ну и я убедилась, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, т.к. если вам предлагают за 10 рублей унитаз, который стоит в розничном магазине 25, то тут чëт подозрительна.

Show business's response

маша Фефефе

Level 2 Local Expert

Искали плитку для нашего нового дома, и процесс был довольно долгим, так как хотелось все продумать до мелочей. Магазин порадовал не только огромным выбором, но и высококлассным обслуживанием. Отдельная благодарность дизайнеру Эльвире. Она проявила невероятное терпение, отвечая на все наши бесконечные вопросы и предлагая множество вариантов. Эльвира внимательно выслушала наши идеи, предложила свои профессиональные решения, помогла с компоновкой и раскладкой. Ее детальный подход и способность услышать клиента – это бесценно. Мы очень довольны выбором и конечным результатом. Однозначно рекомендуем магазин и особенно работу Эльвиры!

Show business's response

Алина Куликовская

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за подбор плитки! Очень понравилось, нарисовали дизайн-проект и подобрали сантехнику. Особенно хочу поблагодарить менеджеров Наталью и Лилию. Настоящие профессионалы, советуем

Show business's response

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Понравился огромный выбор в этом салоне. Помощь от менеджеров по всем вопросам. Благодарю менеджера Викторию, которая составляла нам дизайн проект и помогла с расчетом по количеству и с заказом.

Show business's response

olgarainbow-v

Level 3 Local Expert

Очень понравился ассортимент магазина и грамотные консультанты. Особенно хочу поблагодарить Викторию за то, что подобрала нам плитку по нашим описаниям и сделала визуаизацию нашей ванной комнаты, грамотно посоветовав какие зоны выделить. Получили именно то, что хотели. Однозначно рекомендую этот магазин и услуги профессионального специалиста Виктории!

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Магазин шикарный, выбор большой, много сотрудников готовых помочь, огромное спасибо Наталье, которая составила проект, помогла выбрать плитку, я очень осталась довольна, в итоге у меня получилась шикарная ванная комната и туалет, рекомендую

Show business's response

Павел Зотов

Level 6 Local Expert

К качеству плитки, цене, доставке претензий нет, всё на уровне. Но вот компетентность сотрудников, а именно консультанта-дизайнера смущает. После покупки и доставки плитки, как это всегда и бывает ремонт «слегка» затянулся, и после укладки плитки, выяснилось, что тот самый консультант решил насчитать побольше, квадратов этак на 5-6, учитывая, что общая площадь стен 18м2. Ну и как я уже говорил ремонт затянулся и конечно же я не уложился в срок 60 дне возврата. На встречу к сожаления фирма отказалась идти. Вообщем будьте внимательны господа.

Show business's response

Марьяна Монте

Level 5 Local Expert

Вчера купили очень красивую плитку из новой коллекции в этом магазине.Уже не первый раз покупаем здесь плитку. Помогала нам с выбором плитки менеджер Потапова Алёна.Очень внимательно отнеслась к нашему запросу.Нам нужна была плитка с определённым дизайном крупного размера.Алёна показала нам все подходящие варианты.Очень подробно всё объясняла и показывала все оттенки плитки на компьютере.Быстро оформила заказ.Было приятно,что менеджер внимательно отнеслась к нашему запросу ,т.к.дизайн гостиной у нас нестандартный и плитка тоже нужна была оригинальная и необычная(в других магазинах мы не могли найти подходящую). На складе тоже нас обслужили быстро.Мы остались очень довольны. Будем рекомендовать Ваш магазин друзьям!Спасибо!😊👍

Show business's response

Юрий Воликов

Level 12 Local Expert

Отличный магазин склад керамогранита огромный выбор цветовой гаммы и размеров плитки ,приятные и общительные продавцы консультанты,для тех кто собирается делать ремонт это суда советую

Show business's response

Попов

Level 12 Local Expert

Долго выбирали плитку в квартиру, в Подольске в Тессер общались с Еленой Ламзиной, в итоге купили керамогранит на пол, в ванную комнату и ещё ламинат. Рекомендую Елену Ламзину, грамотно посоветует и расскажет как будет лучше и выгоднее! Салон хороший, выбор большой, склад тоже здесь - очень удобно! 👍

Show business's response

Виктория Кутузова

Level 9 Local Expert

Прекрасный выбор плитки и качественный сервис. Отдельное спасибо за профессионализм и клиентоориентированность специалисту -Синициной Алле Олеговне! Мы докупали плитку в середине апреля, Все оперативно нашли, оформила и доставили. Рекомендую🤝

Show business's response

Оля Воронина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин Вежливо проконсультировали и помогли выбрать керамогранит для покрытия пола в частном доме. Сделали грамотную раскладку с учетом пожеланий Также подобрали очень красивое сочетание для ванной комнаты в акцентую зону раковины и на стены душевой Сделали визуализацию. Очень удобно Предложили самые лучшие цены на выбранные позиции • Спасибо от души, Дарье Нечепоренко Л • Очень довольны проделанной работой.На миллион вопросов и правок был незамедлительный ответ и даны дельные рекомендации.

Show business's response

Ms Naggets

Level 3 Local Expert

Спасибо Анастасии за дизайн проект и подбор плитки ванной комнаты, будем ещё обращаться в дальнейшем по ремонту ❤️

Show business's response

Екатерина А.

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв о менеджере Станиславе Гончарук. Очень грамотный и компетентный . Предложил и показал множество вариантов , сориентировал по цене,качеству , предложил раскладку плитки ,оптимальную для помещения. Свою работу выполнил на все 💯 процентов! Главное, не потратив на это много времени при таком огромном выборе плитки. Спасибо большое!

Show business's response

Екатерина Федотова

Level 7 Local Expert

Магазин просто отличный! Большой ассортимент разных стилей и цветов, поэтому легко подобрать именно то, что нужно для интерьера. Особая благодарность Елене Разуваевой за помощь в выборе и подробные рекомендации. Цены приятно удивили, а качество товара на высоте. Определённо рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и красивую плитку!

Show business's response

Лилия Б.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Елене Ламзиной! Профессионал своего дела, все подсказала, все подобрала! А самое главное все нарисовала и стилизовала! Все супер! Мы с мужем в восторге! 🤩🤩🤩

Show business's response

Дарья Звягина

Level 3 Local Expert

Спасибо Лилии Серкиной за профессиональною работу, всё быстро, грамотно и чётко. Будем рекомендовать вас и ваш магазин.

Show business's response

A A

Level 8 Local Expert

Хороший салон плитки. Менеджеры делают подбор, по желанию клиентов, Есть выбор, цены лояльные. Рекомендую к посещению и приобретению плитки и сантехнике. Огромное спасибо менеджеру Эльвире с подбором требуемого материала для ремонта.

Show business's response

ООО "Строитель"

Level 4 Local Expert

Рекомендуем данную фирму, менеджер Андреянова Оксана нам очень помогла в наших проектах. Продукция очень хорошего качества, доставка быстрая, всегда возможно верную излишки. 👍

Show business's response

Ксения Громовая

Level 3 Local Expert

Остались в полном восторге от посещения центра и услуги «дизайн-проект», в частности от общения с менеджером Татьяной Суровой. Татьяна три часа составляла с нами дизайн-проект санузла и части кухонной зоны. Все, даже даже самые мелкие пожелания были учтены. Очень понравилось, что Татьяна не навязывала свои взгляды, а лишь мягко направляла и предлагала варианты решения возникающих сложностей с расстановкой мебели, подбором цвета, материала и т.д. В итоге, дизайн -проект получился даже лучше, чем представлялся в голове! Также хочется отметить, что менеджер подбирала плитку, максимально отвечающую нашим запросам по практичности, размеру и эстетическим пожеланиям. Такой щепетильный подход клиенту не может быть не оценен. Более того, Татьяна даже выполнила нашу нестандартную просьбу- оставила на дизайн проекте наши инициалы, высеченные из керамогранита 😄

Show business's response

Владимир Кожевников

Level 15 Local Expert

Покупали плитку в Тессер. Дизайнер помогла выбрать плитку отрисовала дизайн. Очень удобно. Но вот дальше начались проблемы. Плитку привезли кривую, монтажники замучались ее ложить. При приемке ее ведь не проверишь насколько она прямая. Также плитка оказалась слишком хрупкая, вот думаем сколько она у нас продержиться. Сдать плитку вообще целый квест. Отдел качества работает с понедельника по пятницу с 9 до 18.00. Вот как хотите но нужно отпрашиваться на работе чтобы ее сдать. Но это еще пол беды. Сдав плитку вам нужно еще раз приезжать, чтобы получить деньги. Касса работает по своему расписанию.

Show business's response

Sofia Meshkova

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин с огромным выбором плитки, глаза сначала прям таки разбежались)) Есть варианты готовых отделок ванн и санузлов, чтобы наглядно увидеть интересные сочетания плитки. В магазине представлены различные размеры керамогранита: мелкий формат можно вручную совместить с крупным, подобрать себе несколько сочетаний на выбор, или сразу увидеть как будет смотреться крупноформатный керамогранит на размещенных в магазине высоченных стендах. Мы потратили часа 3 в поисках своего идеального варианта.. Огромное спасибо менеджеру Серкиной Лилии за неоценимую помощь в процессе создания итогового варианта проекта ванной комнаты: сервис и знание своего дела на высшем уровне!

Show business's response

Дима К.

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров. Спасибо менеджеру Елене оперативно позвонила мне по поставке нужной мне плитки, быстро оформила и постоянно была на связи по возникавшим вопросам, все вопросы решены оперативно.

Show business's response

С В

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, помогли с подбором затирки и клея, наш менеджер Бузинова Алёна, спасибо ей огромное, рекомендую на

Show business's response

Барбос

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в выборе плитки, просчету количества , организации доставки и всего сопутствующего в покупке плитки. Профессионализм и широкий ассортимент товаров сделали процесс покупки приятным и удобным. Особая благодарность Алле . Всё было чётко и оперативно и в удобное для меня время. Спасибо большое.

Show business's response

Diana Dieva

Level 19 Local Expert

Спасибо огромное Ламзиной Елене за помощь в выборе и оформлении напольных покрытий. Мы и керамогранит с ней выбрали, на пол и в ванную, и ламинат купили. Очень внимательный и грамотная. Приятно с такими продавцами иметь дело. Удачи Вам и за покупкой только к ЕЛЕНЕ!!!

Show business's response

Натали

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось. Большой ассортимент на выбор. Качество обслуживания. Приобрели плитку во все санузлы и на пол 1 этажа. Особо хочу выразить благодарность менеджеру Эльвире. Большое спасибо за помощь в выборе и содействие:-)!

Show business's response

Eva

Level 13 Local Expert

Покупали плитку два раза и оба раза косяки. Первый раз привезли керамогранит не того цвета. Ок. Закрыли глаза. Но второй раз ни в какие ворота. Мало того, что привезли керамогранит целую пачку битого, но остальной заказ был не наш. Стали разбираться и в итоге извините, рабочий день окончен. Оператор по телефону ещё и обвинила, что надо было раньше звонить, а не после 18:00. Так до этого времени понадеялись на менеджера, который решал или пытался решить вопрос. Два часа не могли найти мою плитку. Это как???? Планировали доставку за две недели. Как и время доставки. Водитель просил принять в обед, а не вечером. Ок, пошли на встречу. Менеджеры говорят, что свяжутся на следующий день. А кто возместит простой строителю??? Одни потраченные нервы с этим магазином. Сами больше ни ногой и другим не советуем.

Show business's response

анастасия шаронова

Level 5 Local Expert

Очень понравилось данное место, удобная парковка, большой выбор, приятные цены, в подарок к заказу - 3д проект. Консультанты очень вежливые, особенно благодарность Лиле, быстро и качественно!

Show business's response

Мария Г.

Level 5 Local Expert

Замечательная плитка! Смотрится очень красиво! Спасибо менеджеру Алёне Бузиновой за консультацию! Сначала я выбрала плитку другого цвета, но ее не было в наличии, Алена посоветовала мне другую, помогла посчитать объем (хватило ровно коробка в коробку). Большое спасибо! За плиткой только к вам!

Show business's response

LEV

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Выбор шикарный. Возврат 60 дней. Рекомендую. Бесплатно составят дизай проект. Менеджер Елена Ламзина супер!

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Хочу от всего сердца поблагодарить Островерхову Елену за спасение моего ремонта. В процессе выяснили, что не хватает плитки для нашей задумки. Помогла найти остатки, подобрать количество, оформить заказ. У нас произошла проблема с деловыми линиями, которые не забрали груз. Эта волшебница все решила! Буквально все! И проконтролировала вторую попытку забора плитки от и до! Я оооочень давно не встречала такого отклика, профессионализм и вовлеченности в свою работу. Большое вам спасибо Елена!

Show business's response

Василий С.

Level 6 Local Expert

К качеству продукции вопросов нет, но вот ситуация: насчитали больше материала ( ламината) осталось три пачки, привёз на возврат, но из за незначительного повреждения плёнки отказали забирать, печально, ведь при разгрузке ( которая осуществляется в ручную) и естественно немного портится

Show business's response

Fines Rodjer

Level 8 Local Expert

Неплохой выбор плитки, цены адекватные, неудобно заезжать на склад, дорога в грязи, написано Открытие и не сразу поймешь куда ехать, но охрана помогает, доброжелательные люди.

Show business's response

Евгения Г.

Level 9 Local Expert

Возникла необходимость поменять напольное покрытие в кухне и коридоре и мы снова обратились в Тессер. Выбор - огромный. Есть очень интересные акционные предложения. Выражаем благодарность Федоровой Эльвире, которая на месте все показала и объяснила, помогла разобраться с выбором керамогранита и подходящего плиточного клея и затирки, сделала компьютерную раскладку плитки по помещениям и оформила заказ.

Show business's response

Владимир Брагин

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за шикарную плитку и быструю, аккуратную доставку. Менеджер Алла профессионал своего дела, контролировала и заказ и доставку. Спасибо ей большое. Владимир, Жуковский.

Show business's response

алекс ловкий

Level 5 Local Expert

Супер такого обилия плитки не видел уже много лет , плюс выдача организована товара на высоком уровне , главное самому все проверить в коробках бывает бой , но меняют тут же очень быстро

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Эльвира Федорова помогла качественно и оперативно решить все вопросы по подбору плитки в ванную комнату от дизайн-проект до оформления покупки и доставки до квартиры. Выражаю благодарность и рекомендую!

Show business's response

Artem T.

Level 3 Local Expert

Хороший светлый салон, много образов плитки, керамогранита, ламината и сантехники. Благодаря Менеджеру Михаилу все смогли подобрать. Приезжайте не пожалеете 👍

Show business's response

Анастасия Никитина

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Светлане за качественный дизайн-проект. Работа выполнена на высоком уровне, все задачи были решены профессионально и в срок. Буду рекомендовать это место коллегам и партнёрам. Спасибо!

Show business's response

роксана к.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, грамотный персонал, большой выбор плитки. Отдельное спасибо менеджеру Алене Потаповой, которая помогла быстро выбрать нужный товар, рассчитала необходимое количество и сделала предварительную раскладку. Получилось очень красиво. Приходите, покупайте, останетесь довольны. Советую!

Show business's response

Виктория Климович

Level 5 Local Expert

Менеджер Потапова Алёна, замечательный сотрудник! Помогла с выбором плитки, сделала макет на компьютере быстро. Всё наглядно красиво. Приезжаем сюда не первый раз, всем советую! 🔥👍🏼

Show business's response

Виталий М.

Level 4 Local Expert

09.10.24 г , в LAPARET мною была сделана оплата за керамогранит кремовый Еlma EL 0006 15х60 мм - 12 м2. 11.10.24 г., была сделана доставка 9 пачек керамогранита Еlma в сырых упаковках, приехала газель без тена, часть упаковок развалилась на руках при подъёме. 12.10.24 г., был проведён осмотр упаковок на соответствие (название, размеры, толщина, калибр, тон), и самого керамогранита, каждая пачка была вскрыта, в каждой пачке был керамогранит со сколами и дефектами, этот керамогранит я решил оставить на подрезку. После укладки керамогранита было выявлено различие в тоне керамогранита (см.фото), керамогранит разного цвета имеет брак, одна часть жёлтая а другая серая. Керамогранит разного цвета имеется в каждой упаковке, так как при укладке брали его из разных упаковок. Уложенный керамогранит необходимо демонтировать так как смотрится он ужасно. По началу думал отсвечивает от стен, прикрутил дополнительную лампочку и понял что цвет разный. Потом я позвонил в компанию Tesser, по телефону который указан был в счёте по которому я оплачивал. Там мне дали номер телефона человека к которому я могу обратиться, переписка, общались в Watsap туда я ему скидывал фото заявления о претензии, фото керамогранита, и упаковок. Переписка была месяц, когда я в очередной раз написал ему он мне сказал что завод вам отказал. Я потребовал документ об отказе, он сказал что не запрашивал его. Потом я отправил на почту электронную заявление, прошла неделя а в ответ тишина. Я позвонил им снова, они сказали что ничего нет на почте, сказали что их почта принимает в одном сообщении не более 5 Мб. В дальнейшем хочу написать жалобу на эту компанию в Роспотребнадзор.

Show business's response

Степанова С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность нашему дизайнеру Эльвире! Профессионал своего дела! Внимательно и детально выслушала все наши пожелания. Пришли с запросом «Сами не знаем чего хотим»). После консультации у нас появился проект ванной в цвете- с размерами, полками, ванной, раковиной, все это в 3D. Так же сделала раскладку плитки на полу по нашим размерам. Все это бесплатно! После обращались именно к Эльвире за последующими покупками. Благодаря нашему замечательному дизайнеру у меня в доме самая красивая ванная комната и полы 🌺 Всем своим знакомым с радостью ее посоветую! Так же спасибо организаторам этого магазина-никаких проволочек и косяков с заказами, отгрузками, доставкой. Все четко и в срок. Если вдруг в процессе транспортировки что-то сломалось, меняют без проблем (не нужно 100500 заявлений и миллион звонков). Так же можно вернуть лишнюю плитку при необходимости (в течении вроде 30дн). Это очень радует! Спасибо. Всем рекомендую

Show business's response

Tатьяна

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент, чистота. Грамотные менеджеры. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Оксане Андреяновой за отличное обслуживание и внимательность, выслушала наши пожелания и быстро помогла сориентироваться в выборе. Сделала проект, рассчитала количество плитки, клея, затирки, организовали доставку. Все быстро и качественно! Мы остались очень довольны!! Благодарю! Теперь за дальнейшими покупками только к Вам!))

Show business's response

Петр Михайлов

Level 4 Local Expert

Пришли в Тессер подбирать плитку в санузел.Мененджер показал,посоветовал,на компьютере сделала вид с помощью выбранной плитки.Оплатили и через 20 минут уже забрали.Все на высшем уровне!!!!

Show business's response

Анна М.

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент плитки, сантехники, мебели для ванной комнаты и аксессуаров. Оперативно сделали дизайн-проект ванной и туалетной комнаты, подобрали плитку и мебель для ванной, все в наличии есть, также порадовали цены! Доставка заказа на следующий день! Я очень довольна! Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Tesser Оксане Андреяновой за отличное обслуживание, внимательность и клиентоориентированность! Магазин Tesser рекомендую!

Show business's response

Tesser

2057 reviews