Terranova

4.3

196 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Один из немногих магазинов этого бренда расположен очень удобно, рядом с открывшейся станцией БКЛ, так что найти не составляет труда. Так как этих магазинов сейчас мало, ассортимент в каждом достаточно большой и этот не исключение - выбор огромный! Не порадовал только детский ассортимент, но возможно, был распродан. А так, цены нормальные, в распродажу очень классные, можно купить что угодно. Лично меня порадовал!

Специалист

Level 14 Local Expert

Худшего магазина ещё не встречала. По несчастью именно он находится рядом с моим домом. Но приходится ездить каждый раз в Авиапарк. А всё из-за непрофессиональных сотрудников. Консультантов в зале нет никогда. Хотя на всех рекламных акционных Банерах написано «обратитесь к консультанту». Сотрудники кассы очень некомпетентные. Очередь вереницей до металлоискателей, одну кассу закрыли, второй сотрудник ходит разменивать деньги, покупатели ждут. И это четверг 15 часов дня. Хоть утром приходишь, хоть вечером, висит один размер нижнего белья. Один! На вопрос, а где остальные, сотрудники кассы (в связи с отсутствием консультантов) отвечают, что им некогда разбирать склад. Ужасное отношение! Закройтесь уже, пожалуйста. Абсолютно бесполезный магазин.

Руслан Х.

Level 3 Local Expert

Девушка на кассе отказалась пробивать на кассе товар(белая шапка), сославшись на то, что нужен Qr код товара, которого нет - сходили проверили на всех остальных шапках, ни на одной шапке нет Qr-кода. Спросили а как тогда пробить товар, на что она ничего не ответила, и просто начала нас игнорировать, либо показательно отвечать какую-то чушь. Причем видно, что она нас понимает, но специально, издеваясь отвечает какую-то чушь. Было это 29.11.2025 вечером в 19 часов. Вот такой персонал работает в магазине) Бардак происходит в магазине, а персоналу абсолютно насрать. Эта же девушка передо мной отказалась делать возврат другому клиенту, и тоже с нахальным видом. Если не хотите терять зазря время, лучше не приходите сюда) возможно, вы тоже проходите пол часа в поисках нужного товара, а вам его тупо не продадут на кассе

Strange Msk

Level 30 Local Expert

Весьма обширное и на удивление не особо многолюдное отделение сети,расположено на двух этажах,довольно богатый выбор,и как водится у Terranova-бывают существенные скидки и интересные предложения:)

Яна М

Level 5 Local Expert

29.05 кассира Мария Судакова ввела в заблуждение - сказала взять еще вещь, чтобы та была по акции. По итогу дома обнаружилось, что все вещи были вбиты в чек. Мне пришлось за вещами подниматься на 2 этаж. Зачем так делать? Если это прикол - то чувство юмора ужасное. Не компетентные сотрудники

Алёна

Level 29 Local Expert

ассортимент большой, смогла найти все, что нужно и даже больше. минус звезда - за продавца с каре, за дерзкий ответ при уточнении, где касса

Елена

Level 7 Local Expert

Телефонного номера который указан в Яндекс.Картах, а также на чеке магазина, не существует. Данный номер не обслуживается. Позвонить в магазин невозможно. Сайта у магазина тоже нет.

Никита

Level 6 Local Expert

Максимально странный персонал: Стоял в примерочной и фотографировался (±20 минут, так как выбирал одежду советуясь) подходит сотрудник и стучит в стену, со словами: "Выходите, а то мало ли вы воруете вещи"... Остался неприятный осадок...

Маргарита Усманова

Level 11 Local Expert

В общем и целом: можно найти вещи, которые даже не выглядят совсем уж дешевенькими. Футболки здешние так вообще супер по соотношению цена-качество. Но вот на кассе девушка так обслужила, что радость от приобретения неплохих шмоточек в количестве 6 штук за три с небольшим тысячи ощутимо поблекла. Конечно понимаю, что время ближе к 21-00 жизнедеятельности не добавляет, но и свалила всё в кучу в пакет комком, и карту не спросила (у меня нет, а теперь и заводить неохота)

Lana Migel

Level 9 Local Expert

СегоднЯ, 9 июля 2022 в магазине TERRANOVA, ТЦ Хорошо, 1 этаж , мной был сделан обмен джинс (накануне вечером примерила 2 размера , но не тот размер взяла) , обмен произвели 2 милые очаровательные девушки, приехав домой обнаружила что взяла не ту модель… приехала обратно, и опять поменяли вежливо и с улыбкой ( если быть честной сама бы прибила такую покупательницу ) Несмотря на очередь в кассе , и второй раз за день мелькающее мое лицо , девочки были милы! Если руководство читает , выпишите премию девочкам, пишу Вам как руководитель , такие сотрудники на вес золота.Сегодня девочки работали на 200%, при том что были казус моменты ( помимо меня)))) справились шикарно! В магазине все чисто и аккуратно! Удачи Вам и процветания ! PS Имя сотрудницы не помню, но девушка в юбке и топе , respect 🫡 и спасибо Вам что не прибили меня , за мое второе нашествие, это было эпично )))

Елена Дикова

Level 7 Local Expert

Цены неоправданно раздуты. Качество товара ниже среднего. Иногда ребенку подростку можно что-то купить со скидкой. Но лично я не люблю этот сегазин.

Ольга Вечорек

Level 19 Local Expert

Ассортимент большой. Примерочные удобные, но если берешь товар на втором этаже, то придется бедать примерять вниз. Цветов много, в целом ткани приятные, и теплые и летние. Однако ощущение среднего качества, ненадолго. Без примерки не получится, даде трикотажные мягкие костюмы для дома. Пришлось сдавать.

Марина Васильева

Level 4 Local Expert

Беспорядок в торговом зале, разные модели замиксованы между собой, на верхних полках вроде бы лежат стопки джинсов, но они «для украшения». В примерочной горы из вещей. Продавцы-консультанты абсолютно не заинтересованы в помощи покупателям. Неохотно отвечают на вопросы и быстро уходят, оставляя тебя в догадках. Неприятный осадок после посещения. Жаль, что подобные магазины не составляют конкуренцию по качеству обслуживания некоторым приостановившим работу брендам(((

Toxic Tonic

Level 10 Local Expert

При неплохой коллекции одежды, очень невнимательный и грубый персонал. Долго ждал продавца на кассе, после чего тот объявил, что у него нет сдачи

екатерина креуова

Level 3 Local Expert

Хороший магазинчик. Товары для всей семьи. Можно найти качественный товар с отличной скидкой! Я преобрела здесь много хороших вещей и для детей, и для мужа, и для себя. Цены и качество очень порадовали.

Александр Кудрявцев

Level 9 Local Expert

Действует акция 3+1 (четвёртая вещь в чеке бесплатно, с самой низкой ценой). Взяли 4 вещи, пробили 3 и четвертую оплатили отдельным чеком, потому что кассир ничего в упор не видит. Акция что есть, что ее нет.

Ольга

Level 11 Local Expert

24 сентября были в ТЦ "хорошо", при покупке товара, хотела по номеру телефона (как во многих магазинах даже этого центра)получить бонусы на карту магазина, но кассир сказал, что необходимо предъявить карточку. Вот мне интересно, где прописаны требования, что каждый магазин или каждый кассир устанавливает свои правила. Теперь при таком объёме товара и количества магазинов, подумаю .... стоит ли заходить в этот магазин.

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Если вы в предопускной период вдруг вспомнили, что вам не в чем будет ходить на Островах Зелёного Мыса, Мальдивах или Турции - самое время в распродажи зайти сюда, дабы оптом за бесценок купить маек и шорт из хлопка неплохого качества. Если вы вдруг заметили, что ваша уборщица одета лучше вас - знайте, она затарилась в Terranova :) Да здравствует price for quality! Российско-китайские хлопковые конкуренты, а также обильно-базарный турецкий Томми Босс нервно курят в сторонке

Анастасия Комиссарова

Level 7 Local Expert

Пока трудно говорить о качестве: только купила пару вещей, но очень сильно портят впечатление от магазина продавцы. Наплевательское отношение к покупателям, отвечают на вопросы таким тоном, будто я там работаю и сама обязана знать, как что найти. И второй огромный минус - неактуальность информации о наличии товаров на сайте. Причем на сайте написано, что есть все размеры и некоторые в большом количестве, а по факту не то что не все размеры, а товар вообще отсутствует. В случае, когда специально едешь в конкретный магазин за конкретной вещью, это, мягко говоря, не радует.

Арина Шахрай

Level 7 Local Expert

Магазин большой, хороший. Большой выбор одежды, но весь размерный ряд почему то от 42 до 46. Были акции где были и размеры оверсайз, но в основном почему то маленькие размеры.

Марисабель

Level 5 Local Expert

6.11 совершили покупку в Европолисе терранове. Кассир Елизавета Радыгина отказалась в дерзкой форме дать ножницы отрезать бирку , сказала -отрывайте. Уровень обслуживания равен нулю. На месте управляющей подумала б о возврате покупателей и постоянных покупателях .

Russian

Level 10 Local Expert

Один из самых адекватных магазинов "цена-качество", абсолютно полный ассортимент необходимых вещей, без понтов и сверх-дизайнерских решений. Просто и со вкусом

Арина Коршунова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня я купила в этом магазине прекрасное платье,НО,к моему сожалению, мне попалась очень неприятная продавец-консультант. Она взяла моё платье, скомкала его и кинула небрежно в пакет, далее положила чек и кинула пакет чуть ли не в меня,с посылом «возьми и подавись». Платьем очень довольная, вещь качественная, но разочарована в обслуживании клиентов.

Алена М.

Level 4 Local Expert

Были в магазине 19 июня!во время примерки джинс сильно поранили ногу,тк торчал гвоздь во внутреннем кармане !При обращении к продавцу столкнулись с хамским и безразличным отношением!Так как рана была глубокой,нам пришлось обратиться к врачу и поставить вакцину от Столбняка!Уважаемые покупатели будьте осторожны в этом магазине!!!

Тимофей Соловейчик

Level 12 Local Expert

Купил спортивные штаны на размер больше, постирал на 40 градусах, штаны сели на 2 размера. Но позже призёл, разрешили вернуть штаны

Анна Павлова

Level 13 Local Expert

Люблю на распродажах что то подобрать себе и членам своей семьи. Спортивный стиль там норм представлен.

Alex T.

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, правда временно не работали примерочная и касса на втором этаже, приходилось постоянно бегать на первый

М Т

Level 30 Local Expert

Соотношение цены и качества вполне. Но стали с некоторого времени шить из более дешёвых материалов, что отражается на качестве. Обслуживание всегда хорошее.

Даниил К

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность персонала магазина ТЦ Хорошо, ребята большие молодцы, отзывчивые молодой человек на кассе предложил оформить карту, больший ассортимент товара можно выбрать на свой вкус и собрать полноценный лук начиная от спорта заканчивая делового стиля

Julia S.

Level 12 Local Expert

Классный магазин. Ранее о нем не слышала. По совету подруги-зашла посмотреть, все здорово, в следующий раз приду еще)

Степан Андреев

Level 14 Local Expert

После посещения данного магазина остался недоволен. На втором этаже кроме охранника вообще никого нет, ни единой души. Мне нужен был консультант, он оказался на первом этаже один и то за кассой.. где остальные ? Работает только один человек ? Товар за которым я приехал, на сайте показывает что есть в наличии в данном магазине, проведя там 30 минут, я его так и не нашел.

Ххх

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, цены приемлемые. Мне нравится. Вещи хорошего качества. Рекомендую.

Елена Гороховская

Level 6 Local Expert

Во первых, вопрос, почему поднимаясь по внутреннему эскалатору С 1 на 2 этаж на стене висит флаг государства с которым у нас сейчас проводится СВО? Так можно было? И обслуживание нулевое, пришли, готовы были потратить деньги, продавцы ноль реакции. Просьба руководства разобраться по поводу флага.

Олег Давыдов

Level 27 Local Expert

Раньше было по лучше чем щас, сейчас стало всё однообразно, и цены вскочили прилично, качество хорошее но не за такие деньги!!

Алиса Р.

Level 6 Local Expert

Уже неделю не могу купить платье, то расцветёт нет нужной, то размера. До других магазинов неудобно добираться. Интернет магазина нет. Обидно.

Levon Voskanyan

Level 3 Local Expert

очень негативно относятся к людям, без ответственные работники ну не все, спрашиваешь од министра касир говорить я администратор и директор, что это такое? раньше было нормально

isik

Level 15 Local Expert

Удивился сто сеть не закрылась как многие ее конкуренты. Терранова как Пуландбер и Зара, только попроще. Ну и ценник чуть поменьше. В целом такие же одноразовые тряпки как и в других мас маркетах, большая удача если относите больше одного сезона. Беру там время от времени как раз по принципу, относил-выкинул.

Роман Дегтерёв

Level 7 Local Expert

Девушка помогла с выбором. В примерной чисто. В магазине тоже чисто и вещи на своих местах. Спасибо!

675641 Герман

Level 9 Local Expert

Написала заявление в полицию на выходе в ТЦ хорошо -на сотрудника этой Терановы. Хамство ,грубость как норматив, и незаконный отказ продажи- сотрудницами кассы- это только для начала провокации на ПОКУПАТЕЛЯ. А причина в заявлении- это ФИЗИЧЕСКАЯ атака с агрессией на женщину-покупателя, кот. тихо мирно покидала магазин, уже сама не хотя никаких «услуг» данной барахолки. в ближайшие дни Участковый посмотрит по камерам кто это за сотрудник напавший на женщину. Всем остальным -на заметку -политика нравов организации и руководства.

Олеся Ч.

Level 12 Local Expert

Нормальный магазин. Но качество последнее время не очень, хотя по соотношению цена- качество все ок.

Гульзат Бакишеаа

Level 6 Local Expert

Супер магазин и по приемлемой цене

Ирина С.

Level 7 Local Expert

Люблю Теранову, где бы она не была. Хорошая, два этажа, большой выбор

Светлана Гончарова

Level 24 Local Expert

Ужасное качество по обычным ценам. Там цена всему 300 руб